Konzept: Kommunikation rund um die Pflege Seminare Vorträge Workshops Stand: Juli 2015

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Katharina Fuchs
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1 Konzept: Kommunikation rund um die Pflege Seminare Vorträge Workshops Stand: Juli 2015

2 Waltraud Gehrig Geboren 1969 in Mannheim Magisterabschluss an der Universität Mannheim in Medienund Kommunikationswissenschaften, Ostslawistik und Germanistik Selbständig tätig seit 1997 (mehr als 12 Jahre davon im Ausland) Mehrere Jahre Berufserfahrung im Topmanagementbereich Spezialisiert in Kommunikationstraining, interkultureller Kommunikation und Krisenmanagement Waltraud Gehrig Fast 30 Jahre Arbeits- und Lebenserfahrung in Osteuropa, auf dem Balkan und im arabischen Raum Seit 2007 vom Amtsgericht eingesetzte Betreuerin der pflegebedürftigen Mutter

Topmanagementbereich Spezialisiert in Kommunikationstraining, interkultureller Kommunikation und Krisenmanagement Waltraud Gehrig Fast 30

3 Warum sind wir manchmal sprachlos? Kommunikation für pflegende Angehörige Die Pflege eines pflegebedürftigen Angehörigen, besonders wenn dieser an einer Art von Alzheimer Demenz leidet, stellt die Pflegeperson nicht selten vor scheinbar unüberwindbare Hürden. Pflegepersonen sind nicht nur von der veränderten Situation per se getroffen sondern auch von Begleiterscheinungen wie z.b.: mit den Versicherungen und anderen Behörden in Kontakt treten gemeinsam mit dem Kranken zum Arzt gehen ambulante Pflegedienste kontaktieren oder Pflegeheime aufsuchen Entscheidungen im Namen des Kranken oder für den Kranken treffen die berufliche Situation mit der Pflegesituation abstimmen Generations- und geschlechtsspezifische Unterschiede, so wie der persönliche Charakter, Erziehung, Bildung, Nationalität, die Art des Umgangs mit Konfliktsituationen und Problemen bestimmen u.a. den Umgang mit der Situation.

4 Was soll erreicht werden? Kommunikation in jeder Pflegelage Mit Hilfe kommunikativer Instrumentarien habe ich praktisch anwendbare Module entwickelt, die sich mit der Kommunikation rund um die Pflegesituation beschäftigt. Zugrunde liegt jedem Modul eine kurze Erläuterung der gängigsten Kommunikationsmodelle, welche helfen sollen Kommunikation nicht nur als Prozess des Sprechens zu erfahren. Kommunikation ist vieles mehr! Meine Seminare vermitteln neben praktischem Kommunikationswissen Organisationshilfen zur Pflegesituation und eine etwas andere Perspektive. Ich möchte verschiedene Seiten der Pflegesituation beleuchten und versuchen für alle Beteiligten neben den Herausforderungen auch positive Seiten herauszuarbeiten und darzustellen.

beschäftigt. Zugrunde liegt jedem Modul eine kurze Erläuterung der gängigsten Kommunikationsmodelle, welche helfen sollen Kommunikation nicht nur als Prozess des Sprechens zu erfahren.

5 Effektive Kommunikation rund um die Pflege Erfolgreiche Kommunikation mit offiziellen Stellen A. Kommunikation mit Behörden Beobachten Fragen Interpretieren - Verstehen F. Kommunikation mit dem Pflegebedürftigen B. Kommunikation im beruflichen Umfeld Vereinbarkeit von Beruf, Pflege und Familie Kommunikation rund um die Pflege Netzwerken und Delegieren E. Kommunikation mit dem sozialen Umfeld C. Kommunikation mit medizinischem Fachpersonal Übersetzer und Vermittler sein D. Kommunikation mit ausländischem Fachpersonal Interkulturelle Kompetenzen stärken

Kommunikation im beruflichen Umfeld Vereinbarkeit von Beruf, Pflege und Familie Kommunikation rund um die Pflege Netzwerken und Delegieren

6 Vorbereitung und Durchführung Veranstaltungen Jedes Modul umfasst 120 Minuten. Ich biete folgende Veranstaltungsformen: Seminare, Vorträge und Workshops Eine Vorbesprechung mit dem Veranstalter/Kunden wird klären, welche Bedürfnisse abgedeckt werden sollen: Art der Veranstaltung: Seminar, Vortrag oder Workshop? Ort der Veranstaltung Rahmenbedingungen der Veranstaltung Preis pro Veranstaltung auf Anfrage. Tagesseminare können individuell aus verschiedenen Modulen zusammengestellt werden. Flexibilität und Kundenzufriedenheit sind für mich oberste Priorität. Ich stelle mich auf meine Kunden ein!

Bedürfnisse abgedeckt werden sollen: Art der Veranstaltung: Seminar, Vortrag oder Workshop?

7 Eine Auswahl meiner bisherigen Kunden Nokia Siemens Networks HUKS Helsinki University Knowledge Services Tele2 Russia Strategic Development & Consulting

8 Klare und effektive Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg!

9 Waltraud Gehrig Kommunikationsexpertin und Trainerin Dammstr.31 D Mannheim Handy: +49 (0) Telefon: +49 (0) mail@waltraud-gehrig.com w w w. w a l t r a u d - gehrig.com

31 D - 68169 Mannheim Handy: +49 (0)151 155 656 02

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