Prozessunterstützung durch BPR-, BPM- und Workflow-Systeme

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1 Prozessunterstützung durch BPR-, BPM- und Workflow-Systeme 27. April 2004 München Brigitte Stuckenberger

2 Business Process Management verbindet technische und fachliche Sicht auf Geschäftsprozesse Unternehmensberatungen, Process Reengineering BPM EAI, Workflow- Tools Fachliche Sicht Technische Sicht HYPARCHIV

3 Business Process Management umfaßt 6 Elemente...die bislang nicht integriert sind 6. Feedback: kontinuierliche Prozessverbesserung 1. Prozess- Analyse 2. Prozess- Modellierung 3. Prozess- Implementierung 4. Prozessausführung 5. Prozess- Monitoring Überlicherweise durch Fachabteilungen, Organistationsabteilungen ggf. mit externen Beratern, Modellierung auf Power Point oder mit Modellierungs-Tools (ARIS) Aufwändige Individualprogrammierung oder Anpassung von Business Applikationen, i.d.r. durch interne IT oder externe Dienstleister Über eine oder mehrere Applikationen, zunehmend mit Portalen oder Groupware und Integration Layer dahinter Findet praktisch kaum statt HYPARCHIV

4 Business Process Management mit HYPARCHIV ermöglicht die Integration 6. Feedback: kontinuierliche Prozessverbesserung 1. Prozess- Analyse 2. Prozess- Modellierung 3. Prozess- Implementierung 4. Prozessausführung 5. Prozess- Monitoring Direkter Input von Fachabteilungen HYPARCHIV s neue Produkte InSpire und InForm ermöglichen: Grafische Prozeßmodellierung Direkte Überführung in eine Anwendung ohne Programmierung Grafische Modellierung und automatische Generierung von User Interfaces Ausführung der Prozesse in einer leistungsfähigen Process Engine Ausführliches Monitoring der Prozesse ermöglicht permanente Verbesserung HYPARCHIV

5 Kunden verbinden hohes Nutzenpotential mit BPM sowohl auf ITals auch auf Fachseite HYPARCHIV

6 Kernkomponenten von Business Process Management mit HYPARCHIV: InSpire und InForm HYPARCHIV InSpire: Prozessmodellierung und -automatisierung HYPARCHIV InForm: Automatische GUI- Generierung und Reporting HYPARCHIV InSpire Designer HYPARCHIV InSpire Server HYPARCHIV InForm Server HYPARCHIV InForm GUI Designer Entwicklungstool für grafische, regelbasierte Prozessmodellierung per Drag & Drop Server-Applikation für die persistente Prozeßabwicklung, automatischer Import der Prozesse vom Designer Server-Applikation für die Generierung GUI, umfangreiche Reporting- Funktionen, DB- und Archivanbindungen Entwicklungstool für die Gestaltung von GUI s per Drag & Drop; Einbindung von Daten, Reports und Dokumenten HYPARCHIV

7 HYPARCHIV steuert Geschäftsprozesse zwischen Usern und Applikationen, Anbindung über Web Services User Interfaces Groupware App.Server Web Browser Portalserver Web Services Web Services HYPARCHIV InSpire Designer HYPARCHIV InSpire Server HYPARCHIV InForm Server HYPARCHIV InForm GUI Designer Web Services DB Interfaces DMS SAP CRM Host DB s Archiv Back Ends HYPARCHIV

8 Business Process Management HYPARCHIV InSpire Stellt Benutzern im Intranet, Portal, oder anderen Anwendungen alle Informationen und Eingabemöglichkeiten zur Verfügung, die sie für Ihre Rolle in einen bestimmten Geschäftsprozess benötigen Eingabe von Daten oder Veränderungen von Dokumenten durch Benutzer werden im Prozess weitergereicht Geschäftsprozeßlogik kann durch die Fachabteilung gestaltet werden Unterstützt Prozesse zwischen Applikationen HYPARCHIV

9 HYPARCHIV InSpire: Architektur Basiert auf offenen Standards J2EE Unterstützt alle gängigen Plattformen: Windows - Linux- Unix Benutzer-Interface über Browser oder führende Anwendung Schnittstellen zu div. Backend-Systemen Backend-Daten können zu Reports zusammengestellt werden InSpire Process Designer ermöglicht regelbasierte Implementierung von Prozessen Prozesse und -zustände werden in Datenbank persistent hinterlegt Hohe Performance Skalierbar HYPARCHIV

10 HYPARCHIV InSpire: Process Designer HYPARCHIV

11 HYPARCHIV InSpire: Process Designer erlaubt frei definierbare Symbole für Fachabteilungssicht HYPARCHIV

12 HYPARCHIV InForm Designer HYPARCHIV

13 HYPARCHIV InForm im Überblick Erfassung, Verarbeitung, Aufbereitung und Konsolidierung von Daten aus verschiedenen Datenbanken, Archivsystem und SAP R/3 über Webbrowser Formulargestützte Webanwendungen: Datenerfassung und Feldprüfung Serverseitige Dokumentenerstellung Bearbeitung eines Prozessschrittes Start einer Terminüberwachung Serverseitiger Druck- und Archivierungsvorgang Ausgabeformate: HTML, PDF, PostScript, MS Excel, MS Word, XML Integrierte leistungsstarke Reportingfunktionalität Scheduler für periodische Jobs und Reports Offenes Framework für Anbindung von Drittkomponenten Unterstützung von mehrsprachigen Lösungen Schneller und kostengünstige Anpassung an neue Designvorgaben HYPARCHIV

14 Process Monitoring mit HYPARCHIV InForm HYPARCHIV

15 HYPARCHIV InForm: WebFrontend Erstellung Grafisches Designwerkzeug für Web-Lösungen Intra-, Extra- oder Internet- Portal-, Dokumentenmanagement Lösungen Aufbau und Unterhalt von kostengünstigen Portallösungen Verkürzte Realisierungszeiten führen zu schnellerem Return-of-Invest Anbindung an eine Vielzahl von kommerziellen Datenbanken Realisierung von Weblösungen mit beliebig kombinierten Informationen aus unterschiedlichen Backend-Systemen, wie DMS-, Archivinformationen und Datenbankinhalten mit Echtzeitdaten HYPARCHIV

16 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit GFT Solutions GmbH Ottostraße 5 D München T M brigitte.stuckenberger@gft.com HYPARCHIV