Mediainformationen 2015

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1 Mediainformationen 2015 Online Preisliste Nr. 17b Gültig ab

2 Empfänger-Struktur Stellung im Unternehmen Hauptsächlicher Wirtschaftszweig 21 % Inhaber, Mitinhaber, Vorstand, Geschäftsführer 33 % Telemarketing-Agenturen, Call Center, Direktmarketing-Agenturen 26 % Leiter Kundenservice, Customer Care 19 % Banken, Finanzen 12 % Leiter Marketing, Vertrieb 18 % EDV, Software 33 % Leiter Call Center 11 % Versicherungen 17 % 23 % 47 % 42 % 42 % 29 % 30 % 3 % 97 % Entscheider und Berater Quelle: Verlagseigene Erhebung Key Account Manager, Sachbearbeiter, Sonstige (Mehrfachnennungen möglich) Entscheidungskompetenz Ich treffe alleine Entscheidungen Ich treffe zusammen mit Kollegen Entscheidungen Ich spreche konkrete Empfehlungen aus Ich bereite Entscheidungen vor Ich beschaffe Informationen Ich gebe Anregungen an Entscheidungen nicht beteiligt (Mehrfachnennungen möglich) 7 % Telekommunikations-Netzanbieter 7 % Consulting 5 % Handel, Versandhandel 5 % Aus- und Weiterbildung 5 % Reise und Touristik, Transport und Verkehr 4% Verlage, Medien 4% Öffentlicher Dienst, Kommunen 2 % Energiewirtschaft 5 % Sonstige Ø 600 Beschäftigte pro Wirtschaftseinheit (Mehrfachnennungen möglich) 9

3 Porträt 1 1 Web-Adresse (URL): 2 Kurzcharakteristik: callcenterprofi.de ist die führende Nachrichtenplattform für Manager der Kundenservice- und Kommunikationsbranche im deutschsprachigen Raum. 3 Zielgruppe: Call Center-Leiter, Geschäftsführer/Vorstände, Leiter Kundenservice/Customer Care, IT/ TK-Manager, Leiter Marketing, Leiter Vertrieb, Leiter Beschwerdemanagement, Leiter Einkauf TK/IT, Leiter Helpdesk sowie Kundenbeziehungsmanager. 4 Verlag: SFO Medien GmbH Ansprechpartner Redaktion: Ansprechpartner Online-Werbung: 5 Nutzungsdaten: Seite 12 Simone Fojut (Chefredaktion) tel +49 (0)611 / fax +49 (0)611 / fojut@callcenterprofi.de Stefan Strussione (Anzeigenleitung) tel +49 (0)6131 / fax +49 (0)6131 / strussione@callcenterprofi.de Elisabeth Maßfeller tel +49 (0)6131 / fax +49 (0)6131 / massfeller@callcenterprofi.de 10

4 Preise/Werbeformen P 1 Preise und Werbeformen (Preise in Euro) Werbeformate für Web Pixel Format TKP kb Superbanner (Bigsize) x 90 95,- max. 45 Billboard x ,- max. 45 Advertorial Teaser bis 500 Zeichen 75,- max. 45 Advertorial Teaser + Advertorial-Seite max Zeichen + Grafik 115,- max. 45 Rectangle 350 x ,- max. 45 Double Rectangle 750 x ,- max. 45 Triple Rectangle x 400 auf Anfrage max. 45 Layer Ad auf Anfrage 150,- max. 45 Content Banner im redaktionellen Umfeld 750 x ,- max. 45 BusinessCard + Porträtseite online inklusive Print-Präsenz (Laufzeit 12 Monate) 270 x Kurzporträtseite 1.381,50 max. 45 Sonderwerbeformate für Web auf Anfrage 2 Rabatte: auf Anfrage (bei Printtiteln vereinbarte Konditionen werden nicht auf Online-Werbeträger übernommen) 3 Zahlungsbedingungen: Bankverbindung: 15 % AE (Agenturprovision); gültig für Deutschland: Preise zzgl. gesetzlicher MwSt.; Zahlungsfälligkeit: sofort nach Rechnungserhalt. SFO Medien GmbH Deutsche Postbank AG Swift/BIC: PBNKDEFF IBAN: DE Unsere AGB finden Sie unter Informationen zur digitalen Anzeigenannahme und den technischen Spezifikationen finden Sie auf Seite

5 Porträt 1 1 Web-Adresse (URL): 2 Kurzcharakteristik: callcenterprofi.de ist die führende Nachrichtenplattform für Manager der Kundenservice- und Kommunikationsbranche im deutschsprachigen Raum. 3 Zielgruppe: Call Center-Leiter, Geschäftsführer/Vorstände, Leiter Kundenservice/Customer Care, IT/ TK-Manager, Leiter Marketing, Leiter Vertrieb, Leiter Beschwerdemanagement, Leiter Einkauf TK/IT, Leiter Helpdesk sowie Kundenbeziehungsmanager. 4 Verlag: SFO Medien GmbH Ansprechpartner Redaktion: Ansprechpartner Online-Werbung: 5 Nutzungsdaten: Seite 12 Simone Fojut (Chefredaktion) tel +49 (0)611 / fax +49 (0)611 / fojut@callcenterprofi.de Stefan Strussione (Anzeigenleitung) tel +49 (0)6131 / fax +49 (0)6131 / strussione@callcenterprofi.de Elisabeth Maßfeller tel +49 (0)6131 / fax +49 (0)6131 / massfeller@callcenterprofi.de 10

6 Preise/Werbeformen P 1 Preise und Werbeformen (Preise in Euro) Werbeformate für Web Pixel Format TKP kb Superbanner (Bigsize) x 90 95,- max. 45 Billboard x ,- max. 45 Advertorial Teaser bis 500 Zeichen 75,- max. 45 Advertorial Teaser + Advertorial-Seite max Zeichen + Grafik 115,- max. 45 Rectangle 350 x ,- max. 45 Double Rectangle 750 x ,- max. 45 Triple Rectangle x 400 auf Anfrage max. 45 Layer Ad auf Anfrage 150,- max. 45 Content Banner im redaktionellen Umfeld 750 x ,- max. 45 BusinessCard + Porträtseite online inklusive Print-Präsenz (Laufzeit 12 Monate) 270 x Kurzporträtseite 1.381,50 max. 45 Sonderwerbeformate für Web auf Anfrage 2 Rabatte: auf Anfrage (bei Printtiteln vereinbarte Konditionen werden nicht auf Online-Werbeträger übernommen) 3 Zahlungsbedingungen: Bankverbindung: 15 % AE (Agenturprovision); gültig für Deutschland: Preise zzgl. gesetzlicher MwSt.; Zahlungsfälligkeit: sofort nach Rechnungserhalt. SFO Medien GmbH Deutsche Postbank AG Swift/BIC: PBNKDEFF IBAN: DE Unsere AGB finden Sie unter Informationen zur digitalen Anzeigenannahme und den technischen Spezifikationen finden Sie auf Seite

7 Nutzungsdaten N 1 Zugriffskontrolle: 2 Nutzungsdaten: Visits: pro Monat Page Impressions: pro Monat Aktuelle Zugriffszahlen: auf Anfrage Ergebnisse Nutzerbefragung callcenterprofi.de callcenterprofi.de liefert ein attraktives Werbeumfeld. Eigenschaften des Portals (sehr gut/gut) Aktualität 87 % Informationswert 81 % Praxisbezug 81 % callcenterprofi.de erreicht die Entscheider. 87 % entscheiden direkt über Investitionen oder sind zumindest beratend in Investitionsplanungen ihrer Unternehmen eingebunden. 68 % nehmen Führungspositionen in ihrem Unternehmen ein. Die Nutzerschaft von callcenterprofi.de ist vorwiegend männlich. 66 % männlich, 34 % weiblich Werbung auf callcenterprofi.de aktiviert die Nutzer. 87 % haben aufgrund von Informationen zu Produkten oder Anbietern auf callcenterprofi.de weitere Informationen auf der Anbieter-Homepage eingeholt. callcenterprofi.de Nutzer sind hoch gebildet. 56 % haben einen (Fach-)Hochschulabschluss oder promoviert. Quelle: Online-Nutzerbefragung 2011, n = 251, Durchführung: eresult 12

8 Nutzungsdaten N 1 Zugriffskontrolle: 2 Nutzungsdaten: Visits: pro Monat Page Impressions: pro Monat Aktuelle Zugriffszahlen: auf Anfrage Ergebnisse Nutzerbefragung callcenterprofi.de callcenterprofi.de liefert ein attraktives Werbeumfeld. Eigenschaften des Portals (sehr gut/gut) Aktualität 87 % Informationswert 81 % Praxisbezug 81 % callcenterprofi.de erreicht die Entscheider. 87 % entscheiden direkt über Investitionen oder sind zumindest beratend in Investitionsplanungen ihrer Unternehmen eingebunden. 68 % nehmen Führungspositionen in ihrem Unternehmen ein. Die Nutzerschaft von callcenterprofi.de ist vorwiegend männlich. 66 % männlich, 34 % weiblich Werbung auf callcenterprofi.de aktiviert die Nutzer. 87 % haben aufgrund von Informationen zu Produkten oder Anbietern auf callcenterprofi.de weitere Informationen auf der Anbieter-Homepage eingeholt. callcenterprofi.de Nutzer sind hoch gebildet. 56 % haben einen (Fach-)Hochschulabschluss oder promoviert. Quelle: Online-Nutzerbefragung 2011, n = 251, Durchführung: eresult 12

9 Formate und technische Angaben F 1 Dateiformate: Flash, GIF, HTML, JPEG Redirects möglich Bei Einsatz einer Flash-Datei ist grundsätzlich immer eine alternative GIF-Datei als Fallback-Image anzuliefern. Größe: max. 45 kb je Werbeform. Die maximale Größenangabe bezieht sich auf das Gesamtgewicht der jeweiligen Datei. SFO Medien behält sich vor, Dateien abzulehnen, die besonders CPU-lastig sind. Eine Auslastung von 40 % darf nicht überschritten werden (Standard-PC). Sound in Werbemittel ist erlaubt, wenn folgende Bedingungen eingehalten werden: - Bei Start des Werbemittels muss der Sound ausgeschaltet sein. Nur eine eindeutige Aktion durch den User darf den Sound aktivieren (Klick) - Eine deutlich sichtbare Schaltfläche zur Deaktivierung - Mit dem Schließen des Werbemittels (z. B. Layer) muss der Sound enden Infos zu Flash, Expandable Werbeformen, HTML, Einsatz von Redirects: auf Anfrage 2 Lieferadresse: anzeigen@callcenterprofi.de 3 Lieferfrist: Bis 2 Werktage vor Schaltbeginn Ziellink: Bitte vergessen Sie nicht, den Ziellink für jedes Werbemittel einzeln anzugeben. 4 Newsletterwerbung: Bei der Anlieferung von Newsletter-Werbeformaten ist außerdem zu beachten, dass die korrekte Darstellung von animierten Inhalten auf Seiten der Empfänger nicht zu 100 Prozent garantiert werden kann. 5 Kontakt: Melanie Schmitz (Anzeigendisposition) tel +49 (0)228 / fax +49 (0)228 / anzeigen@callcenterprofi.de 13

10 Newsletter Porträt 1 1 Name: Newsletter CallCenterProfi: "CallCenterNews" 2 Kurzcharakteristik: Manager der Kundenservice- und Kommunikationsbranche im deutschsprachigen Raum informieren sich durch den Newsletter CallCenterProfi über aktuelle Geschehnisse des Marktes. Der Newsletter behandelt Themen wie Studien, Produkte und Technik, Termine und eigene Ankündigungen. 3 Zielgruppe: Call Center-Leiter, Geschäftsführer/Vorstände, Leiter Kundenservice/Customer Care, IT/ TK-Manager, Leiter Marketing, Leiter Vertrieb, Leiter Beschwerdemanagement, Leiter Einkauf TK/IT, Leiter Helpdesk sowie Kundenbeziehungsmanager. 4 Erscheinungsweise: 14-täglich, immer mittwochs 5 Verlag: SFO Medien GmbH Ansprechpartner Redaktion: Simone Fojut (Chefredaktion) tel +49 (0)611 / fax +49 (0)611 / fojut@callcenterprofi.de Ansprechpartner Newsletter-Werbung: Stefan Strussione (Anzeigenleitung) tel +49 (0)6131 / fax +49 (0)6131 / strussione@callcenterprofi.de Elisabeth Maßfeller tel +49 (0)6131 / fax +49 (0)6131 / massfeller@callcenterprofi.de 6 Verbreitung: über registrierte Abonnenten 14

11 Newsletter Preise/Werbeformen P 1 Preise und Werbeformen (Preise in Euro) Werbeformate für Newsletter Pixel Format Festpreis kb Textanzeige + Logo / Bild (GIF oder JPEG)* Bild 143 x 115, Text 500 Zeichen ** 490,- max. 45 Fullsize Banner (GIF oder JPEG)* 650 x ,- max. 45 Rectangle (GIF oder JPEG)* 300 x ,- max. 45 Sonder- und Standalone-Newsletter auf Anfrage * nicht animierte Dateien; ** inklusive Leerzeichen 2 Rabatte: auf Anfrage (bei Printtiteln vereinbarte Konditionen werden nicht auf Online-Werbeträger übernommen) 3 Zahlungsbedingungen: Bankverbindung: 15 % AE (Agenturprovision); gültig für Deutschland: Preise zzgl. gesetzlicher MwSt.; Zahlungsfälligkeit: sofort nach Rechnungserhalt. SFO Medien GmbH Deutsche Postbank AG Swift/BIC: PBNKDEFF IBAN: DE Unsere AGB finden Sie unter 15

12 Machen Sie Ihr Call Center unwiderstehlich erfolgreich.