UNSERE UNTERNEHMENS-LEITLINIEN

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1 UNSERE UNTERNEHMENS-LEITLINIEN

2 LEITMOTTO Unsere prowin Familie - gemeinsam erfolgreich

3 GEMEINSAM SIND WIR ERFOLGREICH Verantwortungsbewusste und leistungsorientierte Mitarbeiter sind die Basis für unseren Erfolg. Vertrauen und Loyalität bilden die Grundpfeiler für die Verbundenheit in unserer prowin Familie. Stetiges Engagement für Mensch und Tier ist unsere Herzensangelegenheit. Wir übernehmen nachhaltig Verantwortung für unsere Natur durch innovative und umweltfreundliche Produkte. Wir sind stolz auf unser Projekt Zukunft: Wir machen Alles Anders Als Alle Anderen (AAAAA). Wir bieten Menschen Sicherheit und Perspektiven.

4 WIR LEBEN UNSERE STÄRKEN Unser ausgeprägtes Wir Gefühl verbindet die prowin Familie: Zuerst der Mensch Unser Vertriebskonzept ist einzigartig, attraktiv und fair. Wir machen Menschen sauber erfolgreich und Haushalte erfolgreich sauber. Wir machen Menschen erfolgreich schön und schön erfolgreich. Wir lösen Probleme mit Hilfe unserer innovativen, exklusiven und umweltfreundlichen Produkte. Wir genießen das Vertrauen unserer Kunden. Wir bieten Menschen Karrierechancen in unserer prowin Akademie. Wir motivieren und begeistern Menschen. Wir berühren Menschen durch unsere Wertschätzung und Anerkennung.

5 IM MITTELPUNKT: UNSERE MITARBEITER Wir bieten: sichere Arbeitsplätze optimale Arbeitsbedingungen in einem dynamischen Team Karrierechancen und besetzen Positionen nach Leistungsvermögen und Persönlichkeit. flexible familienfreundliche Arbeitszeiten Weiterbildungsmaßnahmen leistungsorientierte überdurchschnittliche Entlohnung (Gehalt, soziale Leistungen und Incentives) das persönliche Umfeld eines Familienunternehmens Wir erwarten: hohe Leistungsbereitschaft und Identifikation mit unserem Unternehmen Loyalität und Verantwortungsbewusstsein Flexibilität und überdurchschnittliches Engagement Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationsbereitschaft Zuverlässigkeit und Sicherstellung von Maßnahmen Kritikfähigkeit und lösungsorientiertes Arbeiten Bereitschaft zur Weiterbildung und Weiterentwicklung

6 WIR FÜHREN NACH EINHEITLICHEN GRUNDSÄTZEN Wir sind Vorbilder. Wir führen loyal, verbindlich und konsequent. Wir kommunizieren Ziele klar und transparent und handeln verlässlich. Wir vertrauen unseren Mitarbeitern und sind vertrauenswürdig. Wir führen individuelle Gespräche mit Mitarbeitern und fördern konstruktive Einstellungen und Verhaltensweisen. Wir stellen sicher, dass bestmögliche Arbeitsergebnisse erbracht werden. Wir führen gewissenhaft, stetig und situativ und sichern nachhaltig den Unternehmenserfolg und dadurch unsere Arbeitsplätze. Wir tauschen uns regelmäßig miteinander aus.

7 WIR ACHTEN AUF GESUNDHEIT Wir bieten unseren Mitarbeitern: ergonomische Arbeitsplätze ein familiäres Betriebsklima flexible Arbeitszeiten die Möglichkeit, die Büros selbst mit zu gestalten Gesundheitstage gesundes Raumklima durch prowin AIR

8 DAMIT JEDER DIE GLEICHE CHANCE HAT: Die prowin Akademie: ist Unternehmenseigene Institution für die Aus - und Weiterbildung von Vertriebspartnern und Mitarbeitern. ist Partner des Vertriebes mit einem umfassenden Seminarangebot für Neueinsteiger, erfahrene Berater und Führungskräfte. erleichtert den Schritt in die Selbstständigkeit der Vertriebspartner. vermittelt Produkt - und Beratungskompetenz. fördert die individuelle Persönlichkeitsentwicklung. stärkt die Identifikation mit prowin. gibt die Möglichkeit, die Firmenzentrale und die Logistik kennen zu lernen.

9 GANZHEITLICHE AUSRICHTUNG AUF NATUR UND UMWELT Der Grüne Gedanke ist unser Roter Faden. Unsere Produkte sind umweltfreundlich und Ressourcen schonend. Wir tragen aktiv zur Müllreduzierung bei. Wir nutzen erneuerbare Energien. Wir sind Botschafter für nachhaltiges Umweltbewusstsein.

10 WIR HABEN DIE BESTEN PRODUKTE Wir bieten ein innovatives und exklusives Produktportfolio in den Bereichen symbiontische Reinigung, natural wellness und best friends. Wir bieten hochwertige & umweltfreundliche Produkte für Haushalt, Mensch und Tier. Wir verfolgen eine ganzheitliche, ökologische Ausrichtung. Wir schonen Ressourcen durch intelligente Produktkonzepte. Wir handeln nach dem Grundsatz Von der Natur lernen. Wir bieten als einziges Unternehmen die symbiontische Reinigung an. Wir vertreiben unsere Produkte im weltweit fairsten Vertriebskonzept.

11 WIR SORGEN FÜR ZUFRIEDENE KUNDEN Wir stellen den Kunden in den Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit und begegnen ihm auf Augenhöhe. Wir informieren und beraten den Kunden kompetent und orientieren uns an seinen Erwartungen und Bedürfnissen. Wir achten im Umgang mit dem Kunden auf unser Verhalten: fair, freundlich, höflich und zuvorkommend, aber auch selbstbewusst. Wir entscheiden und handeln zeitnah, unbürokratisch und flexibel, ohne die notwendige Sorgfalt außer Acht zu lassen. Wir begreifen Reklamationen als Chance und kümmern uns unverzüglich um eine Lösung. Wir gestalten unsere Information und Kommunikation in Form und Inhalt kundenorientiert.

12 UNSERE ZUSAMMENARBEIT MIT LIEFERANTEN & DIENSTLEISTERN Wir erwarten zuverlässige und termingetreue Einhaltung von Vereinbarungen. hohe und gleichbleibende Qualität. stets innovative Angebote. die gleichen Standards, die auch wir gegenüber unseren Kunden einhalten. Wir bieten einen modernen, lukrativen Vertriebsweg für exklusive Produkte. Sicherheit, Fairness und eine partnerschaftliche langfristige Zusammenarbeit. hohe Bonität und einen pünktlichen Ausgleich von Verbindlichkeiten.

13 EIN AUSGEZEICHNETES UNTERNEHMEN Wir sind stolz auf unsere verschiedensten Auszeichnungen: Netcoo, Europas größtes Networkmagazin: Company of the Year 2011 und 2012, charity award 2014 Network Karriere: 2011: Werte Award für faires Vertriebskonzept und Menschlichkeit. 2013: ETI Award für Umsatzentwicklung und Innovation Blue economy: Auszeichnung für den ganzheitlichen Umweltschutzgedanken IHK - ZPT : Auszeichnung als familienfreundlichstes Unternehmen des Saarlandes Ecocert: Auszeichnung für besonders umweltfreundliche Produkte

14 WIR ÜBERNEHMEN SOZIALE VERANTWORTUNG Durch die prowin Stiftung für notleidende Kinder Einzelschicksale Kinderhospiz Therapieunterstützung Durch Spenden für Charity-Projekte (seit 2009 über ) (Stand ) RTL Spendenmarathon Ein Herz für Kinder Sternenregen Radio Salü Hilf Mit Saarbrücker Zeitung Schutzprogramm für Haie Flutopferhilfe Als sozialer Arbeitgeber: kostenlose Teilnahme an Personalentwicklungsmaßnahmen, Schulungen und Weiterbildungen sichere Arbeitsplätze familienfreundliche Arbeitsbedingungen Durch Sport und Kulturförderung

15 WIR DENKEN UND HANDELN UNTERNEHMERISCH Erfolgsorientierung durch: Wirtschaftlichkeit Prozessplanung und Prozessoptimierung Kostenbewusstsein Schonung von Ressourcen Wir führen unser Unternehmen mit: strategischer Planung vernetzter Kommunikation moderner Führungskompetenz

16 UNSERE ZIELE UND VISIONEN BIS 2025 Wir machen 500 Mio Umsatz mit 200 qualifizierten Mitarbeitern in unserer Zentrale. 5 Mio zufriedene Familien nutzen regelmäßig unsere Produkte Wir sind der größte europäische Direktvertrieb. Wir sorgen für ein stetiges verbindliches und konsequentes Umsetzen unseres Vertriebskonzeptes. Wir bleiben unseren Werten stets treu.