Bohrmaschine Bohrer, 6 12 mm Maulschlüssel, Schraubendreher, Schlitz und Kreuz in verschiedenen Größen

Transkript

1 Kundenauftrag (2): Badsanierung bzw. Neuinstallation eines Bades Ausbildungsbetrieb: Auszubildender: Fa. Krüger 2. Ausbildungsjahr Allgemeine Beschreibung des Kundenauftrages Im Rahmen von Sanierungsmaßnahmen einer Wohnungsbaugesellschaft sind in Etagenwohnungen Badmodernisierungen vorzunehmen. Nach der Auftragsanalyse, die vom Betriebsinhaber vorgenommen worden war, wurde die Ausführung und Auswertung des Kundenauftrags dem Gesellen und Auszubildenden übertragen. Auftragsplanung Die Planung und die Angebotserstellung wurden vom Betriebsinhaber durchgeführt. Der Monteur und der Auszubildende wurden an dem Tag, an dem die Durchführung begann, vom Betriebsinhaber über die Badsanierung informiert. In dem zu sanierenden Bad sollten alle Objekte und ein Heizkörper ausgetauscht werden. Der Monteur und der Auszubildende beluden den Firmenwagen für den Auftrag gemeinsam. Die Auswahl der Materialien, die nicht direkt vom Großhändler geliefert wurden, übernahm überwiegend der Monteur. Der Auszubildende erstellte daraufhin die nachfolgende Material- und Werkzeugliste. Materialliste Pos. Menge Einheit Artikel 3 m Cu-Rohr, m Cu-Rohr, 181 St. Cu-Fittinge, 221 St. Cu-Fittinge, 181 St. Rohrschellen St. Wandscheiben 1 St. Unterputzspülkasten 4 m HT-Rohr, DN m HT-Rohr, DN 50 4 HT-Bogen, DN HT-Bogen, DN 50 Werkzeugliste Bohrmaschine Bohrer, 6 12 mm Maulschlüssel, Schraubendreher, Schlitz und Kreuz in verschiedenen Größen 22

2 Hammer Meißel Bohrhammer Lötgeschirr. Anhand der vom Auszubildenden erstellten Werkzeugliste überprüfte der Geselle, ob die für den Kundenauftrag benötigten Werkzeuge und Materialien im Firmenwagen vorhanden sind und nahm bei Bedarf Ergänzungen vor. Auftragsdurchführung Für die Durchführung beim Kunden stellten der Geselle und der Auszubildende gemeinsam auf der Baustelle den Arbeitsablaufplan zusammen. In diesem Plan legten sie die Reihenfolge der notwendigen Arbeitsschritte fest. Zugleich wurde vereinbart, welche Arbeiten vom Auszubildenden selbständig auszuführen waren. Der Arbeitsablaufplan wird vor Ort festgelegt Die Bearbeitung des Kundenauftrages wurde nach dem Ablaufplan durchgeführt. Die Arbeiten, die vom Auszubildenden ausgeführt wurden, konnten von ihm problemlos abgearbeitet werden. Es gab bei der Durchführung der Leitungsverlegung für den Auszubildenden keine Probleme. 23

3 Arbeitsablaufplan Aufgabenteilung Arbeitsschritte Bemerkungen Geselle Azubi Firmenwagen mit Materialien beladen Ort für die neuen Objekte festlegen mit dem Kunden Demontage Waschtisch, WC, Spülkasten, Trinkwasserleitungen Demontage Heizkörper, Abwasserfallstrang Wasser abstellen, Leitungen entleeren Demontage Badewanne Schutt entsorgen Erneuerung Steigestrang Erneuerung Abwasserfallrohr Schlitzarbeiten Unterputz Wasser- und Abwasseranschluß zu den neuen Orten verlegen Rohrleitungen ausrichten und befestigen Spülkasten einbauen und anschließen Endmontage der Objekte und Armaturen X X Verlegung eines Teils der Abwasserleitung Auftragsauswertung Die für den Kundenauftrag verbrauchten Materialien der Rohmontage wurden vor den Arbeiten des Fliesenlegers erfaßt und nach Abschluß der Endmontage mit den Objekten und deren Zubehör auf den Rechnungsvordruck der Firma eingetragen. Das Aufmaß erstellte der Auszubildende soweit es ihm möglich war selbständig und sprach dieses mit dem Gesellen, der gegebenenfalls Ergänzungen vornahm, durch. 24

4 Das modernisierte Bad Aufmaß Pos. Menge Einheit Artikel 1 Wegpauschale 2 Std. Geselle 3 Std. Auszubildender 3 m Cu-Rohr, m Cu-Rohr, 181 St. Cu-Fittinge, 221 St. Cu-Fittinge, 181 St. Rohrschellen St. Wandscheiben 1 St. Unterputzspülkasten 4 m HT-Rohr, DN m HT-Rohr, DN 50 4 HT-Bogen, DN HT-Bogen, DN 50 1 St. Waschtisch und Zubehör 1 St. WC und Zubehör 1 St. Badewanne und Zubehör 25

5 Kundenauftrag (3): Badsanierung bzw. Neuinstallation eines Bades Ausbildungsbetrieb: Auszubildender: Fa. Krüger 2. Ausbildungsjahr Allgemeine Beschreibung des Kundenauftrages Ein Badezimmer soll erneuert und umgestaltet werden. Die Erneuerung umfaßte sämtliche Armaturen und Objekte sowie die Ver- und Entsorgungsleitungen innerhalb des Badezimmers. Darüber hinaus war der bestehende Steigestrang für die Trinkwasserleitung in der Dimensionierung zu vergrößern und das Abwasserfallrohr zu erneuern. Gleichzeitig sollte durch die Umgestaltung des Badezimmers eine bessere Raumaufteilung erreicht werden. Auftragsanalyse Die Auftragsanalyse wurde vom Betriebsinhaber vorgenommen. Auftragsplanung Die Planung der Umgestaltung des Badezimmers wurde auf der Basis des Kundengpräches vor Ort durchgeführt. Die Planung und die Erstellung des Angebotes wurde vom Betriebsinhaber durchgeführt. Nach der Auftragsbestätigung überprüfte der Betriebsinhaber welche Materialien am Lager waren oder bestellt werden mußten. Am dem Tag an dem die Durchführung der Sanierung stattfinden sollte, wurden der Geselle und der Auszubildende vom Betriebsinhaber in den Auftrag eingewiesen. Der Betriebsinhaber erklärte, daß das komplette Bad zu demontieren sei. Das Badezimmer sollte danach eine neue Aufteilung bekommen, wobei die Objekte Waschtisch und WC an einem Vorwandinstallationssystem zu montieren sind. Außerdem sind im Zusammenhang mit der Sanierung des Badezimmers die Trinkwassersteigeleitung und das Abwasserfallrohr vom Keller bis in das Bad zu erneuern. Der Betriebsinhaber gab an, daß alle benötigten Materialien bis auf die Armaturen, Objekte und das Vorwandgestell im Lager vorhanden waren. Die Lieferung des Vorwandgestells war vom Großhändler für den folgenden Tag zugesagt worden, die weiteren Objekte und Armaturen lagen abholbereit beim Großhändler am Lager. Auftragsdurchführung Nach der Einweisung in den Auftrag besprach der Geselle mit dem Auszubildenden durch, welche Materialien und Werkzeuge auf der Baustelle für die Durchführung der Arbeiten benötigt werden. Der Auszubildende stellte die Materialien und Werkzeuge 26

6 nach den von ihm notierten Listen zusammen, während der Geselle überprüfte, ob die für den Auftrag notwendigen Werkzeuge im Firmenwagen vorhanden waren. Materialliste Pos. Menge Einheit Artikel Preis Preis 3 m Cu-Rohr, m Cu-Rohr, 181 St. Cu-Fittinge, 221 St. Cu-Fittinge, 181 St. Rohrschellen St. Wandscheiben 1 St. Unterputzspülkasten 4 m HT-Rohr, DN m HT-Rohr, DN 50 4 HT-Bogen, DN HT-Bogen, DN 50 Werkzeugliste Stichsäge Dosenbohrer Bohrmaschine Wasserwaage Bügelsäge Feile Hammer Schraubendreher Maulschlüssel Zangen. Der Geselle legte gemeinsam mit den Auszubildenden den Arbeitsablauf auf der Baustelle fest. Die Durchführung des Auftrages wurde nach dem Arbeitsablaufplan vorgenommen. Vom Auszubildenden selbständig ausgeführt wurde die Demontage des Waschbeckens, des Abwasserfallstrangs und der Trinkwasserleitung. Die Demontage der Badewanne und die Entsorgung des Bauschuttes wurden von beiden gemeinsam ausgeführt. Bei der Installation des Steigestranges und des Abwasserfallrohres übernahm der Auszubildende den Zuschnitt der Rohre und unterstützte den Gesellen bei der Installation. Den Einbau der Rohre vom Keller in das Bad und die provisorische Montage einer Toilette führte der Geselle aus. 27

7 Arbeitsablaufplan Augabenteilung Arbeitsschritte Bemerkungen Monteur Azubi Demontage Waschtisch, WC, Spülkasten, Trinkwasserleitungen Demontage Heizkörper, Abwasserfallstrang Wasser abstellen, Leitungen entleeren Demontage Badewanne Schutt entsorgen Steigestrang neuverlegen Abwasserfallrohr neuverlegen Schlitzarbeiten Wasser- und Abwasseranschluß für die Badewanne Wasser- und Abwasseranschluß für Waschtisch, Waschmaschine, WC Montage Vorwandgestell für Waschtisch und WC Endmontage der Objekte und Armaturen Demontage der alten Abwasserrohre 28

8 Der Auszubildende führte anschließend die Schlitzarbeiten für die Anschlußleitungen der Objekte mit Unterstützung des Gesellen aus. Der Anschluß der Trink- und Abwasserleitung für die Badewanne wurde vom Auszubildenden selbständig, nach der vom Gesellen vorgegebenen Leitungsführung verlegt, isoliert und anschließend befestigt sowie ausgerichtet. Der Geselle führte die Installation der Wasser- und Abwasserleitungen für die Objekte Waschtisch, WC und Spülkasten durch. Vom Auszubildenden wurden die Verstrebungen nach Maßgabe des Gesellen zugeschnitten. Der Gesellen führte die komplette Montage des Vorwandgestells und Mithilfe des Auszubildenden durch. Installation des Spülkastens Die Endmontage der Objekte und Armaturen im Badezimmer wurde vom Gesellen alleine durchgeführt, da der Auszubildende an diesem Tag in der Berufsschule war. 29

9 Auftragsauswertung Der Auszubildende stellte für seine Installation der Badewannenanschlußleitungen ein Aufmaß auf. Aufmaß Pos. Menge Einheit Artikel 1 Wegpauschale 2 Std. Geselle 3 Std. Auszubildender 4 4 m Trinkwasserleitung, Kupfer, m Abwasserrohr, HT, DN St. Abwasserbogen, HT, DN St. Abwasser-T-Stück, HT, 8 2 St. Wandscheiben 30

10 Kundenauftrag (4): Badsanierung bzw. Neuinstallation eines Bades Ausbildungsbetrieb: Auszubildender: Fa. Krüger 2. Ausbildungsjahr Allgemeine Beschreibung des Kundenauftrages In einer Altbauwohnung ist der Anschluß einer Geschirrspülmaschine vorzunehmen. Erstkontakt zwischen Kunde und Betrieb Der Kontakt zwischen Kunde und Betrieb kam durch einen Anruf des Kunden zustande. Der Betriebsinhaber nahm den Anruf des Kunden entgegen und gab den Auftrag an den Auszubildenden weiter. Auftragsanalyse Der Auszubildende vereinbarte mit dem Kunden einen Termin, um die Gegebenheiten vor Ort zu überprüfen. Beim Kunden stellte der Auszubildende fest, daß in der Küche der einzig mögliche Anschluß unterhalb der Spüle lag. Der Auszubildende empfahl dem Kunden die Waschmaschine direkt neben der Spüle aufzustellen. Dieses begründete er damit, daß dort der günstigste Anschlußpunkt lag und die Schläuche der Geschirrspülmaschine dafür ausreichend lang sind. Der Auszubildende erklärte dem Kunden weiter, daß er dabei den Abwasseranschluß der Geschirrspülmaschine an den Ablauf der Spüle anschließen könnte; dafür würde ein neues Tauchrohr mit einem Geräteanschluß nötig werden. Der Wasseranschluß könnte über das Eckventil der Spültischarmatur vorgenommen werden, dazu müßte das alte Ventil demontiert werden und durch ein Ventil mit einer Geräteanschlußmöglichkeit ersetzt werden. Der Kunde entschloß sich den Vorschlag anzunehmen und vereinbarte mit den Auszubildende, den Kundenauftrag so schnell wie möglich durchzuführen. Für die Ausführung vereinbarten Kunde und Auszubildender den folgenden Tag zur selben Zeit. Der Auszubildende überprüfte abschließend noch die Schläuche der Maschine und machte sich Notizen über die benötigten Materialien und Werkzeuge. Technische Angaben Wasseranschluß/Maschine Abwasserschlauch/Maschine Eckventil Abwasser/Tauchrohr ¾ ¾ ½ DN 32; 25 cm Auftragsplanung In der Firma erstellte der Auszubildende mit Hilfe seiner Notizen eine Materialliste. Anhand dieser Liste überprüfte er, ob die benötigten Materialien im Lager vorhanden wa- 31

11 ren. Da dies der Fall war, konnte die Durchführung wie mit dem Kunden abgesprochen stattfinden. Materialliste Anzahl Bauteil Abmessungen 1 Eckventil w.o. 1 Tauchrohr w.o. Dichtmaterial w.o. Für den Anschluß der Geschirrspülmaschine erstellte der Auszubildende eine Liste der Werkzeuge. Das Werkzeug mußte der Auszubildende nicht zusammenstellen, da diese Werkzeuge im Firmenwagen vorhanden waren. Werkzeugliste 17/19 Maulschlüssel Schlitzschraubendreher Pumpenzange. Der Auszubildende stellte sich für das Vorgehen beim Kunden einen Ablaufplan zusammen, in dem er die Reihenfolge der Arbeitsschritte festlegte. Arbeitsablaufplan Arbeitsschritt 1 Eckventil Bemerkungen 2 Wasser abstellen Bewohner informieren 3 Wasserleitung entleeren 4 altes Eckventil demontieren 5 neues Eckventil einbauen Ventile und Hähne schließen 6 Wasser anstellen 7 Dichtheit des Ventils überprüfen 8 altes Tauchrohr demontieren 9 neues Tauchrohr einsetzen Tropffreien Abfluß überprüfen 10 Anschlüsse der Maschine an Eckventil und Tauchrohr herstellen Dichtheit prüfen Auftragsdurchführung Der Transport der Materialien und Werkzeuge zum Kunden erfolgte mit dem Firmenwagen. In der Küche des Kunden bereitete der Auszubildende das neue Ventil auf den Einbau vor. Anschließend stellte er das Wasser ab und entleerte die Wasserleitung. Das alte Eckventil ersetzte er durch das Ventil mit dem Geräteanschluß. Darauf befüllte der Auszubildende die Leitung wieder und stellte fest, daß die Dichtigkeit des neuen Ventils gegeben war. Das Tauchrohr der Spüle wurde durch das Tauchrohr mit Geräteanschluß ausgetauscht und die Anschlüsse zur Geschirrspülmaschine hergestellt. Zum Abschluß 32

12 überprüfte der Auszubildende nochmals die Dichtheit des Ventils und überzeugte sich von den einwandfreiem Ablauf des Spülwasser. Auftragsauswertung Nach der Durchführung des Auftrags füllte der Auszubildende den Rechnungszettel der Firma für den Kunden zur Unterschrift aus. Dabei notierte er Arbeitszeit, Material und Wegpauschale die während des Kundenauftrages angefallen waren. Anschließend räumte er den Arbeitsplatz auf und fuhr zurück in die Firma. Dort übergab er dem Meister den Rechnungszettel. Rechnung Projekt: Anschluß einer Geschirrspülmaschine Datum: Position Anzahl Gegenstand Einzelpreis / DM Gesamtpreis WAS-Eckventil; ½ 46,40 46, Tauchrohr; 2 4,16 4, Montagestunden 40,40 121, Wegpauschale 15,00 30,00 Summe 201,76 15 % MWSt 30,26 Endbetrag 232,02 33

13 Kundenauftrag (5): Badsanierung bzw. Neuinstallation eines Bades Ausbildungsbetrieb: Auszubildender: Fa. N. Drücker 2. Ausbildungsjahr Allgemeine Beschreibung des Kundenauftrages In einer Etagenwohnung muß aufgrund eines Wasserschadens die Erneuerung einer Schachtwand mit den Versorgungsleitungen vorgenommen werden. Erstkontakt zwischen Kunde und Betrieb Der Kunde teilte dem Betriebsinhaber telefonisch mit, daß in seinem Badezimmer die Verkleidung für den Versorgungsschacht im Badezimmers beschädigt ist. Da es für die Erneuerung der Verkleidung notwendig werden würde einige Objekte zu demontieren, fragte der Kunde, ob der Betrieb neben der Demontage auch die Anfertigung der Verkleidung übernehmen könnte. Der Betriebsinhaber sagte dem Kunden zu, durch einen Gesellen überprüfen zu lassen, ob dies möglich sei und vereinbarte einen Termin. Anschließend erhielten der Geselle und der Auszubildende den Auftrag. Auftragsanalyse Der Geselle und Auszubildende fuhren zum Kunden und begutachteten vor Ort den Zustand der Schachtwand. Das Ergebnis der Analyse war, daß die Spannplattenverkleidung des Versorgungsschachtes beschädigt und teilweise durch Feuchtigkeit an den Armaturenausgängen aufgequollen war. Der Kunde wünschte den Austausch der Spannplatte durch eine wasserfeste Ausführung. Der Geselle erklärte dem Kunden, daß es im Hinblick auf die Erneuerung der Schachtwand im Vorfeld notwendig sei, die Platte zu demontieren, um deren Maße zu ermitteln. Bevor aber die Verkleidung demontiert werden konnte, mußten der Waschtisch und der Spülkasten nebst ihren Wasser- und Abwasseranschlüssen demontiert werden. Im weiteren Verlauf der Analyse stellte der Auszubildende eine Undichtigkeit an der Wandbatterie fest, die seiner Meinung nach auf eine defekte Dichtung hinwies. Der Geselle überprüfte die Armatur ebenfalls und bestätigte die Annahme des Auszubildenden. Dem Kunden empfahl der Geselle die Armatur ganz auszutauschen, da der Zustand und das Alter darauf hinwiesen, daß in Zukunft weitere Reparaturen zu erwarten sind. Abschließend verständigten sich der Kunde und der Geselle auf die im folgenden beschriebenen Arbeiten: Objekte und Schachtwand demontieren Schachtwand und Waschtischbatterie erneuern gegebenenfalls Wasser- oder Abwasserleitung erneuern Objekte montieren. 34

14 Auftragsplanung Der Geselle sprach zunächst mit dem Auszubildenden den Arbeitsablauf ab, während der Auszubildende diesen schriftlich festhielt. Arbeitsablaufplan Aufgabenteilung Arbeitsschritte Bemerkungen Monteur Azubi Wasser abstellen Absperrung im Bad X Demontage des Waschtisches X Demontage der Eckventile von Waschtisch Spülkasten Ausbau der alten Schachtverkleidung X Ausmessen der Verkleidung Material vom Betrieb holen und Platte beim Händler abholen Umverlegen der Wasserleitung für den Waschtisch von Wand- auf Einlochbatterie Löcher für die Anschlüsse in die neue Schachtwand bohren und montieren Montage der Eckventile bestellen der Platte beim Holzhändler anzeichnen der Bohrlöcher nach der alten Verkleidung Montage des Waschtisches X Wasser anstellen Versiegelungsarbeiten Die endgültige Materialliste wollten beide erst nach der vollständigen Demontage der Objekte und der Schachtwand erstellen, da nach Meinung des Gesellen die Leitungen im Schacht eventuell undicht sein könnten. X X X X Vorläufige Materialliste Pos. Menge Einheit Artikel 1 St. Wegpauschale ca. 4 Std. Monteur ca. 4 Std. Auszubildender 1 m 2 Spannplatte 1 St. Einlochbatterie 2 St. Eckventile 2 m Cu-Rohr, St. Waschtisch-Abflußgarnitur Werkzeugliste Stichsäge Dosenbohrer Bohrmaschine 35

15 Wasserwaage Bügelsäge Feile Hammer Schraubendreher Maulschlüssel Zangen. Auftragsdurchführung Die Durchführung erfolgte nach dem Arbeitsablaufplan. Während der Auszubildende das Werkzeug aus dem Fahrzeug holte, stellte der Geselle das Wasser ab und entleerte die Leitungen. Die Demontage der Objekte Spülkasten und Waschtisch wurde von beiden gemeinsam durchgeführt. Die Eckventile von der Wandbatterie und Spülkasten wurden vom Auszubildenden alleine demontiert. Die Schachtwand wurde vom Gesellen gelöst, während der Auszubildende die Verkleidung gegen umfallen sicherte. Nach dem die Verkleidung abgenommen war, maß der Geselle die Platte aus. Die anschließende Überprüfung der Leitungen im Schacht ergab, daß diese in Ordnung waren und nicht erneuert werden mußten. Nach diesen Vorarbeiten fuhren Geselle und Auszubildender in die Firma, um das benötigte Material zu holen und um sich telefonisch beim Holzhändler zu informieren, ob die Platte für die Erneuerung der Schachtwand abholbereit ist. Der Auszubildende stellte die benötigten Materialien zusammen und verstaute sie im Fahrzeug. Der Geselle übernahm das Telefongespräch mit dem Holzhändler. Danach holten beide vom Holzhändler die Platte ab und fuhren anschließend wieder zum Kunden. Die alte Schachtwand diente beim Anzeichnen der Löcher für die neue Verkleidung als Vorlage. Die Löcher für die Waschtischbefestigung und Rohrtraps werden mit einem Dosenbohrer in die Platte gebohrt. Das Anzeichnen und Bohren der Löcher wurde vom Gesellen ausgeführt. Die Montage von der Verkleidung und dem Waschtisch führten Monteur und Auszubildender gemeinsam aus, wobei der Auszubildende vorwiegend die zu montierenden Teile für den Monteur in der gewünschten Position hielt. Bei den weiteren Arbeiten führte der Auszubildende die Montage der Eckventile selbständig aus, der Monteur montierte die neue Einlochbatterie und führte die Versiegelungsarbeiten aus. Auftragsauswertung Der Auszubildende erstellte nach der Übergabe an den Kunden das Aufmaß. Der Monteur überprüfte die Angaben des Auszubildenden und legte dem Kunden das Aufmaß zur Unterschrift vor. 36

16 Aufmaß Pos. Menge Einheit Artikel 1 Wegpauschale 2 Std. Geselle 3 Std. Auszubildender 4 1 St. Einlochbatterie 5 2 St. Eckventile 6 2 m Kupfer 7 m Abflußrohr 37