Leitfaden Geprüfte medizinische Verwaltungsassistenz Kursjahr 2015/2016. Änderungen und Druckfehler vorbehalten

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1 Leitfaden Geprüfte medizinische Verwaltungsassistenz Kursjahr 2015/2016 Änderungen und Druckfehler vorbehalten

2 Sehr geehrte Interessentin! Sehr geehrter Interessent! Warum ich Menschen gerne ein Stück auf ihrem Weg der beruflichen Weiterentwicklung begleite: Das Geheimnis des Erfolgs liegt oft schon darin, dass man seine Arbeit mit Freude ausführt! (Erika Karel, Lehrgangsleiterin) Im sozialen Berufsbereich und Gesundheitswesen werden nach wie vor engagierte und kompetente Mitarbeiter/-innen gesucht. Diese Kompakt-Ausbildung bietet Ihnen die Möglichkeit, sich die nötigen Grundlagen-Kenntnisse anzueignen, um als Assistent/-in im Verwaltungsbereich den Anforderungen für den Ein-/Umstieg in dieses Berufsfeld zu entsprechen. In den 8 Wochen dieses Tageskurses erhalten Sie in allen wichtigen Fachbereichen ein Basiswissen. Das erworbene Wissen wird in einem selbst gewählten 3-wöchigen Praktikum in medizinischen Einrichtungen erprobt. Wir freuen uns, Sie bei unserem Lehrgang begrüßen zu dürfen! Erika Karel Lehrgangsleiterin Martina Fender WIFI Wien, Aus- und Weiterbildung 2 WIFI Wien

3 Ziele Die Ausbildung soll Sie fachlich fundiert mit einem Basiswissen für eine berufliche Tätigkeit in Spitälern, Ambulatorien, Ordinationen, Labors, Kuranstalten und sonstigen medizinischen Instituten oder Einrichtungen vertraut machen und auf die Anforderungen in medizinischen Berufsfeldern vorbereiten. Teilnehmer/-innen Berufsein- und umsteiger/-innen, Wiedereinsteiger/-innen, die eine fachliche Basisausbildung für eine neue Berufslaufbahn absolvieren wollen oder eine Zusatzqualifikation in medizinischer Verwaltung anstreben. Teilnahmevoraussetzungen Pflichtschulabschluss sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache gute Maschinenschreibkenntnisse Tastaturbeherrschung gute EDV-Kenntnisse (Textverarbeitung) der Besuch der Einführungsveranstaltung Einführungsveranstaltung/Auswahlverfahren Bei dieser verpflichtenden Veranstaltung werden die Inhalte des Lehrgangs im Detail vorgestellt, Erwartungen und Vorstellungen der Teilnehmer/-innen besprochen und ein Test in Deutsch und EDV durchgeführt. Wenn Sie, wie unter der Überschrift Teilnahmevoraussetzungen angeführt, die einzelnen Punkte erfüllen, sollte der Test für Sie keine Schwierigkeit darstellen. Des Weiteren können Sie selbstverständlich offene Fragen zum Lehrgang mit uns klären. Die Buchung auf die Einführungsveranstaltung garantiert Ihnen keinen Fixplatz für den Lehrgang. Erst nach positiver Absolvierung der Einführungsveranstaltung ist eine Buchung auf den Lehrgang möglich. 3

4 Inhalt Administrationsaufgaben und Patientenbetreuung in Verwaltungsbereichen von Krankenanstalten und in weiteren medizinischen Einrichtungen (Anforderungsprofile, Tätigkeitsfelder, Struktur einer Krankenhausverwaltung) Medizin (Anatomie, Terminologie und Befundlehre) Hygiene Wichtige Themen des Krankenhaus-Managements Büroorganisation, Schriftverkehr, neue deutsche Rechtschreibung Erste Hilfe (16-Stunden-Kurs mit eigenem Zertifikat) Grundzüge des Gesundheitsrechts Aspekte der Verrechnung Tastaturbeherrschung und EDV Perfektionierung des 10-Finger-Systems, Schnellschreibtraining auch anhand von medizinischen Texten und Befundbeispielen. Möglichkeit zur Erlangung des OCG Typing Certificate Professional der Österreichischen Computer Gesellschaft. Windows- und Internet-Grundlagen, umfassendes Praxistraining zu den Anwenderprogrammen Word und Excel. 1-2 Exkursionen (dabei eventuell längere oder andere Kurszeiten!) in eine medizinische Einrichtung und/oder eine Einführung in mindestens ein medizinisches EDV- Verwaltungs-Programm. Praktikum Im Lehrgang ist eine dreiwöchige Praktikumsphase vorgesehen. Während dieser sollen sich die Teilnehmer/-innen mit dem beruflichen Alltag in medizinischen Einrichtungen vertraut machen. Dabei besteht die Möglichkeit, künftige Berufsbereiche in der Praxis kennen zu lernen (Selbstorganisation der Praktikumsstelle) sowie bereits eigene Fähigkeiten und Kenntnisse zu erproben. 4

5 Termine/Stundenplan/Kurszeiten Einführungsveranstaltung Tageskurs e 1-4 TK Fr TK Mi TK Do TK Fr Lehrgangsstart: TK Mo Fr TK TK TK Prüfungstermine: / Mo/Di / Mo/Di / Mo/Di / Mo/Di Alle aktuellen Termine finden Sie auf Veranstaltungsort WIFI Wien Währinger Gürtel Wien 5

6 Abschluss/Prüfung Prüfungsordnung Es gilt die WIFI Prüfungsordnung in der aktuellen Fassung, vom Präsidium der Wirtschaftskammer Österreich beschlossen und vom Bundesministerium für Wirtschaft, Familie und Jugend zur Kenntnis genommen. Notenskala: sehr guter Erfolg, guter Erfolg, Erfolg Um zur Prüfung zugelassen zu werden, ist eine mindestens 75%-ige Anwesenheit während des Lehrgangs erforderlich. Prüfungsablauf Die Abschluss-Prüfung besteht aus 8 Teilen; alle Prüfungsteile zu folgenden Fachbereichen werden schriftlich absolviert: Medizin EDV (wird direkt am PC absolviert) Büroorganisation Krankenhaus-Management Krankenhaus-Verwaltung Hygiene Verwaltung in der ärztlichen Ordination Grundlagen des Gesundheitsrechts Feststellung des Prüfungsergebnisses Der/die Prüfungskandidat/-in muss alle angeführten Prüfungsteile positiv absolviert haben, um ein Abschlusszeugnis zu erhalten. Abschlussprüfung Der Prüfungsantritt muss ehestmöglich, spätestens jedoch innerhalb eines Jahres nach Kursende erfolgen. Falls ein Fachbereich negativ beurteilt wird, kann dieser innerhalb eines Jahres nach Kursende wiederholt werden. Insgesamt sind pro Fachbereich maximal zwei Prüfungswiederholungen möglich. Werden eine oder mehrere Fachbereichsprüfungen nach der zweiten Wiederholung nicht positiv absolviert, ist es nicht möglich, ein Zeugnis zu erlangen. 6

7 Kosten Ausbildungskosten 1.990,- (330 Lehreinheiten) Kursunterlagen sind in den Ausbildungskosten inkludiert. Prüfung 250,- 7

8 Trainerinnen und Trainer: Erika Karel, BA, Lehrgangsleiterin und Fachbereich Büro Trainerin in der Erwachsenenbildung, Ausbildung und Erfahrung in Gruppenführung und Coaching, Studium Deutsche Philologie an der Universität Wien, langjährige Berufserfahrung in einem Pharma-Unternehmen. Isabel Auenhammer, MBA, Fachbereiche KH-Management und Medizin Diplomierte Krankenschwester, berufsbegleitendes MBA-Studium für Krankenhaus- Management an der WU Wien, seit 2011 Bereichsleitung für OP, IMC und Ambulanz am Privatkrankenhaus Rudolfinerhaus. Dr. med. Katharina Eilenberger BEd, Fachbereich Medizin Medizinstudium an der Universität Wien, Bachelorstudium Religionspädagogik an der KPH Wien/Krems, Psychotherapeutisches Propädeutikum, berufliche Tätigkeit im Krankenhausund Ordinationsbereich. Dr. med. Barbara Scarr-Aberle, Fachbereich Medizin Studium der Humanmedizin an der Medizinischen Universität Wien, Unterrichtstätigkeit an den Schulen für allgemeine Gesundheits- und Krankenpflege am SMZ-Süd, Kaiser Franz-Joseph- Spital, und am Wilhelminenspital der Stadt Wien. Karin Hausmann, Fachbereich Hygiene Dipl. Gesundheits- und Krankenschwester, mehrjährige Erfahrung in Pflege sowie Führungsund Verwaltungsaufgaben. Dipl. Lebens- und Sozialberaterin, tätig als Trainerin in der Erwachsenenbildung und Bildungsberatung sowie im arbeitsmarktpolitischen Kontext. Barbara Kaufmann, Fachbereich KH-Verwaltung Diplomierte Krankenschwester, mehrjährige Erfahrung in Pflege und Patientenbetreuung wie auch im Verwaltungsbereich am Unfallkrankenhaus Meidling und Privatkrankenhaus Rudolfinerhaus. 8

9 Roland Krizek, Fachbereich EDV EDV-Trainer und Kursleiter in Ausbildungen für WirtschaftsassistentInnen, Handelsakademie- AbsolventInnen und WIFI-LehrgangsteilnehmerInnen zu verschiedenen Fachgebieten, zertifizierter Trainer u.a. für PCU, PCA und ECDL-Kurse. Mag. Dr. Silvia Hrusa, Fachbereich Recht Juristin, eingetragene Mediatorin beim BM für Justiz, Kommunikationstrainerin und Coach, langjährige Erfahrung als Wirtschafts- und Verwaltungsjuristin, Vortragende für verschiedene Rechtsgebiete, insbesondere Arbeitsrecht. Michaela Mrazek, Fachbereich Ordination Ausgebildete Ordinationsassistentin mit langjähriger Berufspraxis bei einer Ärztin für Allgemeinmedizin, erfahren im Management" einer modernen Ordination und besonders engagiert in ständiger entsprechender Fortbildung. Mag. (FH) Robert Putschögl, Fachbereich KH-Management Diplomierter Gesundheits- und Krankenpfleger, Berufserfahrung als Stationsleitung, berufsbegleitendes Studium für Wirtschaft und Management, Mitarbeit in diversen Krankenhaus-/Pflegeprojekten, Berufserfahrung als stellvertretender kaufmännischer Leiter eines Krankenhauses. Barbara Schmidt, Fachbereiche Krankenhausverwaltung und Hygiene Diplomierte Gesundheits- und Krankenschwester/OP-Schwester. Berufsbegleitendes MSc- Studium Gesundheits- und Pflegepädagogik an der Donau Universität Krems. Mehrjährige Berufserfahrung in unterschiedlichen extra- und intramuralen Bereichen des Gesundheitswesens. 9

10 Die WIFI-Teilzahlung Finanzieren Sie Ihre Bildung unkompliziert und ohne zusätzliche Kosten. Das Teilzahlungsservice des WIFI Wien macht es möglich. Profitieren Sie von der Möglichkeit, die Kosten für Ihren Kurs oder Lehrgang in Raten zu bezahlen ganz ohne Mehrkosten! So geht es: Bitte geben Sie uns unbedingt vor Veranstaltungsbeginn Ihren Teilzahlungswunsch schriftlich bekannt. Die Teilzahlung erfolgt immer innerhalb der Dauer der Weiterbildungsveranstaltung. Die Teilbeträge werden in gleich hohen Raten im monatlichen Rhythmus von Ihnen bezahlt. Die minimale Anzahl der Raten beträgt zwei, die maximale fünfzehn Raten. Je nach Kursdauer können Sie die Anzahl der Raten mit dem Kundenservice des WIFI Wien vereinbaren. Prüfungskosten sind von der Teilzahlung ausgenommen. Bitte beachten Sie, dass sofort der gesamte Betrag fällig wird, wenn Sie mit den Raten in Verzug kommen. Informationen erhalten Sie beim Kundenservice des WIFI Wien, Kontaktformular T 01/ WIFI-Bildungsgutscheine Schenken Sie Chancen Schenken Sie Bildung Das clevere Geschenk mit nachhaltiger Wirkung: Mit WIFI Wien Bildungsgutscheinen erfüllen Sie nicht nur den vielleicht schon lang gehegten Wunsch nach einer praxisnahen Aus- und Weiterbildung, Sie schenken damit auch die Chance auf berufliche Weiterentwicklung. Viele Wahlmöglichkeiten Schenken Sie eine Gesamtausbildung, ein kompaktes Tagesseminar oder einen praxisorientierten Fachkurs. Aber auch variabel, im Wert von 10, 50 oder 100 Euro. Sie sind für das umfangreiche Bildungsangebot des WIFI Wien einlösbar. Zwecks Kauf oder Bestellungen wenden Sie sich bitte an das Kundenservice des WIFI Wien: Rufen Sie uns an unter oder benutzen Sie das Kontaktformular auf Nach Eintreffen Ihrer Bestellung erhalten Sie vom WIFI Wien einen Zahlschein. Sobald Sie den entsprechenden Betrag überwiesen haben, erhalten Sie den/die Bildungsgutschein(e) eingeschrieben per Post zugesandt. Oder kommen Sie in unser Kundenservice, wo Sie die Gutscheine direkt kaufen können. 10

11 Förder-Tipps Überblick über Förderungen in der Aus- und Weiterbildung Informieren Sie sich bei einer kostenlosen Informationsveranstaltungen über mögliche Förderungen in der Aus- und Weiterbildung für Privatpersonen: Buchungs-Nr. Datum: Uhrzeit: :30 18:00 Uhr :30 20:00 Uhr :00 20:00 Uhr :30 18:00 Uhr :30 20:00 Uhr :00 20:00 Uhr :00 20:00 Uhr :30 18:00 Uhr :30 20:00 Uhr Hinweis: Die Teilnahme ist kostenlos. Wir ersuchen jedoch um Anmeldung unter oder im WIFI Wien-Online-Kursbuch auf Das Arbeitsmarktservice und eine Reihe von Institutionen unterstützen abhängig vom jeweiligen Förderungsschwerpunkt Unternehmen und Beschäftigte bei der laufenden Weiterentwicklung ihres Qualifikationsspektrums. Förderaktionen unterliegen einem ständigen Wandel. Nehmen Sie daher bitte persönlich mit den Förderstellen Kontakt auf. Eine vollständige Information zur Beurteilung der Frage, ob in Ihrem konkreten Fall die Möglichkeit einer Förderung besteht, erhalten Sie bei Ihrer fördernden Institution. Kursförderungsinformationen im Internet Informationen Betreiber Internet-Link Überblick über aktuelle Förderungen WIFI Wien für Lehrlinge, Erwerbstätige, Unternehmer/-innen und Arbeitssuchende Übersicht über Formen der Wirtschaftsförderung Wirtschaftskammer in Österreich Österreich Überblick über Möglichkeiten der individuellen Weiterbildungsförderung Bildungsberatung Österreich - Erwachsenenbildung AMS Für Förderungen von Qualifizierungsmaßnahmen und persönliche Förderungsmöglichkeiten durch das Arbeitsmarktservice kontaktieren Sie bitte vor Veranstaltungsbeginn Ihre regionale Geschäftsstelle des AMS. Weitere Informationen erhalten Sie auch unter: 11

12 waff-förderungen Detaillierte Auskünfte erhalten Sie beim waff unter bzw. Niederösterreich Unselbstständig erwerbstätige Teilnehmer/-innen, die ihren ordentlichen Wohnsitz in Niederösterreich haben, können auf Antrag eine niederösterreichische Arbeitnehmerförderung (NÖ- Bildungsförderung) durch das Land Niederösterreich erhalten. Weitere Informationen erhalten Sie unter Oberösterreich Informationen über Bildungsförderungen finden Sie auf: mit dem Suchbegriff: Bildungskonto Steuer-Tipps Steuerliche Informationen finden Sie unter: und und Informationen zur Absetzbarkeit von Ausbildungskosten im Zuge der Arbeitnehmerveranlagung bzw. der Einkommensteuererklärung finden Sie im jährlich aktualisierten Steuerbuch: Haftungsausschluss: Diese Informationen stellen lediglich eine Kurzinformation dar. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Finanzamt. Besuchsbestätigungen Sie erhalten unsere standardisierte Besuchsbestätigung ca. 1 Woche nach Abschluss Ihres Kurses per Post. Benötigen Sie eine Besuchsbestätigung zur Vorlage bei einer Förderstelle (z. B. AMS, waff etc.) stellt Ihnen auf Wunsch unser Kundenservice den Nachweis gerne persönlich aus. Stand der Information: Februar

13 Ansprechpartner im WIFI Wien Die Ansprechpartner und Verantwortlichen des Hauses Institutsleiterin: Mag. Barbara Schieder Leiterin der Aus- und Weiterbildung: Gabriele Kolibal Zuständige/-r Mitarbeiter/-in Martina Fender T DW 5515 F DW 5515 E fender@wifiwien.at Kundenservice Auskunft, Beratung, Anmeldung Adresse: WIFI Wien, wko campus wien, Währinger Gürtel 97, 1180 Wien T F Öffnungszeiten: Mo Do Uhr Fr Uhr In der Zeit der Wiener Schulferien gelten eingeschränkte Öffnungszeiten. Kontaktformular: WIFI Wien im Internet: Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des WIFI Wien in der letztgültigen Fassung, nachzulesen im aktuellen Kursbuch, im Internet oder einzusehen im WIFI Wien. Impressum Medieninhaber, Herausgeber: WIFI der Wirtschaftskammer Wien, wko campus wien, 1180 Wien, Währinger Gürtel 97 T , F Verlags- und Herstellungsort: Wien Druck- und Satzfehler vorbehalten. 13

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