Automatische Abbuchungen

Transkript

1 Automatische Abbuchungen Checkout Experience Consulting Germany September, 2011

2 Automatische Abbuchungen mit PayPal Automatische Abbuchungen mit PayPal so geht s 1 Wo kann der Kunde PayPal als Standard festlegen? 2 Einsatzmöglichkeit 1: Einkaufen ohne PayPal 3 Einsatzmöglichkeit 2: Automatische Abonnement-Buchungen 4 Einsatzmöglichkeit 3: Sammelzahlungen 5 Beispiel für alle drei Varianten 6 Name 2

3 Übersicht Nur wenige Schritte und Ihr Umsatz steigt Käufer zahlt mit PayPal Höhere Kundenbindung Käufer stimmt während der Kaufabwicklung einer Abbuchungsvereinbarung für den Händler zu Höhere Kundenkonvertierung Mehr Neukunden Händler hinterlegt dazugehörige Abbuchungsnummer in Kundendatei Dann kann der Händler abbuchen: 1. Beim nächsten Kauf 2. Automatische Abonnement-Buchungen 3. Sammelzahlung bei kleinen Beträgen Automatische Abbuchungen wird in Integrationsdokumenten oftmals beschrieben als Reference Transactions

4 Wo kann der Kunde PayPal als Standard festlegen? Beim ersten Einkauf mit PayPal kann der Kunde während des Einkaufes mit einem Klick PayPal als Standardzahlungsmethode festlegen. Damit gibt er auch sein Einverständnis zu automatischen Abbuchungen Auftragsbestätigung Produktauswahl Warenkorb PayPal PayPal Zahlungsreview & Einverständniserkärung für automatische Abbuchungen PayPal ist hinterlegt, Review & Bestätigung Zahlungsreview Einverständnis Zahlung

5 1. Einsatzmöglichkeit: Verkürzter Kaufprozess mit PayPal als Standard (1/2) Erster Einkauf mit PayPal bei einem Händler: Käufer hat PayPal als Standardzahlungsmethode hinterlegt Auftragsbestätigung Produktauswahl Warenkorb PayPal PayPal Zahlungsreview & Einverständniserkärung für automatische Abbuchungen PayPal ist hinterlegt, Review & Bestätigung Zahlungsreview Einverständnis Zahlung Weitere Einkäufe bei diesem Händler * : bei PayPal ist nicht erforderlich, Verkäufer bucht automatisch vom PayPal-Konto ab. Auftragsbestätigung Produktauswahl 1 Händler 2 Review & Bestätigung Zahlung *Kundeneinverständnis vorausgesetzt, Abbuchen sind möglich bis zu 150,00 monatlich

6 Einkaufen ohne PayPal (2/2) Bei dem nächsten Einkauf mit PayPal überspringt der Kunde den PayPal und bleibt über die Gesamtdauer des Kaufes auf der Händlerseite *. Der Verkäufer bucht auf Grund der Abbuchungsvereinbarung einfach den Betrag vom PayPal-Konto ab. * Um Missbrauch vorzubeugen ist Händler- notwendig.

7 2. Einsatzmöglichkeit: Automatische Abonnement-Buchungen 2 Betrag wird Händler gutgeschrieben! 1 Zahlung wird vom Händler eingezogen!* Käufer Verkäufer Zusätzlich zum schnelleren Kaufabschluss bei einzelnen Einkäufen, kann ein Händler auch regelmäßig vom PayPal-Account des Kunden Zahlungen abbuchen. * Vorteile: Der Kunde muss nichts mehr tun, der Händler initiiert die Zahlung. Abo-Betrag flexibel Abbuchungsdatum flexibel *Kundeneinverständnis vorausgesetzt

8 3. Einsatzmöglichkeit: Sammelzahlung bei kleinen Beträgen Dadurch, dass immer der Händler die Zahlung einleitet, kann er dem Kunden kleinere Beträge gesammelt vom PayPal-Konto abbuchen. Dadurch fällt der fixe Anteil der PayPal-Gebühren bei sehr kleinen Verkaufspreisen weniger stark ins Gewicht. Kostenreduktion PayPal-Gebühren für Produkte mit kleinsten Verkaufspreisen ohne und mit Sammelzahlung. Sammelzahlung: 0,49 variabel und o,35 fix = 1,24 Ersparnis gegenüber einzelnen Buchungen: 3 x 0,35 = 1,05 0,13 var. + 0,35 fix 0,12 var. + 0,35 fix 0,14 var. + 0,35 fix 0,10 var. +0,35 fix Kostenreduktion durch automatische Abbuchung Zeit

9 Beispiel für alle drei Varianten Einfach & schnell Ermöglichen Sie Ihren Kunden noch unkomplizierter zu zahlen, egal ob regelmäßiges Abonnement oder gelegentliche Shoppingtour: kein Einloggen bei PayPal kein Wechseln der Website keine zusätzlichen Angaben nötig Beispiel: Ein Kunde erwirbt bei einem Händler eine Mobiltelefon, schließt dazu einen Vertrag über ein Minutenpaket ab. Später werden noch Klingeltöne und Zubehör zum Telefon abgerechnet. Bei der ersten Zahlung wir PayPal als Standard-Zahlungsmethode hinterlegt, d.h. der Kunde gibt sein diesem Händler eine Einzugsermächtigung. Kauf eines Mobiltelefons, Vertragsabschluss: bei Händler, bei PayPal, PayPal wird als Standardzahlung festgelegt. Händler bucht automatisch den Abo-Betrag ab. Händler bucht gesammelt 10 für Klingeltöne ab. Händler bucht automatisch den Abo-Betrag ab. Kauf eines Headsets, nur bei Händler, Kaufabschluss in zwei Schritten! Zeit

10 SCREENSHOTS Name 9/28/

11 Firma XYZ s Firma XYZ s Firma XYZ s