PS-Energy. die Lösung zur dauerhaften Prozesskostenkontrolle. Wilken Corporate Group PS-Energy Juni 2014 V1.0

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1 IN KOOPERATION MITVivax PS-Energy die Lösung zur dauerhaften Prozesskostenkontrolle Wilken Corporate Group PS-Energy Juni 2014 V1.0

2 Die Erhebungs- und Analyse-Software PS-Energy garantiert eine verlässliche und zielorientierte Ersterhebung aller notwendigen Daten wie zum Beispiel Mitarbeiterkapazitäten, zugeordnete Tätigkeiten, Prozesse und aller Kosten. Wenn Sie Spitzenleistung suchen, setzen Sie auf Menschen, die sich für Sie engagieren und professionell handeln.

3 IN KOOPERATION MITVivax

4 Den richtigen Weg gehen Prozesskostenberatung mit PS-Energy Prozesskosten gewinnen in der Energiebranche immer mehr an Bedeutung. Kostensenkungspotenziale durch Mitarbeiterabbau sind in vielen operativen Bereichen bereits erschöpft und so wird nach neuen Methoden gesucht, um detailliertere Analysen für die Identifikation möglicher weiterer Effizienzsteigerungspotenziale zu ermöglichen. Mitarbeiter sollen dabei nicht einer zusätzlichen Belastung ausgesetzt werden. Die Prozesskostenerhebung und der Benchmark mit vergleichbaren Unternehmen können hier wesentliche Ansatzpunkte darstellen um einerseits Kosten zu senken und andererseits in vielerlei Hinsicht Mitarbeiter zu entlasten. Die exakte und realitätsgetreue Aufnahme und Analyse der Prozesskosten erfordern: Methodenkompetenz und Fachwissen zum jeweiligen Themengebiet Empathie im Umgang mit den Mitarbeitern Werkzeuge, die eine professionelle Aufnahme unterstützen Verursachungsgerechte Umlagemethoden aller Unternehmenskosten Professionelle Analyse durch gezielten Softwareeinsatz von PS-Energy Mithilfe unserer Erhebungssoftware PS-Energy garantieren wir eine verlässliche und zielorientierte Ersterhebung, Analyse und dauerhafte Kontrolle Ihrer individuellen Prozesskosten. PS-Energy enthält: Vordefinierte, aber flexible Prozessmodelle Rund 700 Teil- und Hauptprozesse Tausende Aufgaben und Tätigkeiten aus der Versorgungswirtschaft Vergleichsmöglichkeiten aus vielen anderen Projekten, selbstverständlich nach geltendem Recht anonymisiert TÜV zertifizierter Datenschutz aus der Branche Plausibilitätswerkzeuge Mit PS-Energy gelingt es, eine professionelle und verlässliche Gesamterhebung innerhalb weniger Wochen durchzuführen. Mit den durch die Erhebung erfassten Daten können im Anschluss tiefgreifende Prozessanalysen durchgeführt werden. Hinzu kommt, dass PS-Energy für die Kostenintegration mit jeder gängigen Marktsoftware kombinierbar ist.

5 Prozesskostenberatung mit PS-Energy UND VIVAX Unsere Leistungen im Überblick Leistungen Professionelle Prozesskostenerhebung mit PS-Energy Integration der Mitarbeiter (auf Wunsch anonym) zur individuellen Erfassung Eigenständige Aufgaben- und Prozesskapazitätsermittlung Verursachungsgerechte Kostenumlage: Personal-, Material-, sonstige Kosten Prozessanalyse und Schwachstellenidentifikation Kosten-Benchmarks auf Prozess-, Aufgaben- oder Bereichsebene Untersuchungsbereiche Gesamtunternehmen: Energieversorger, Stadtwerke, kommunale Einrichtungen, Teilbereiche: z.b. Netzgesellschaften, Vertriebsgesellschaften, Organisationsbereiche: z. B. Management, Shared Service, technische Bereiche (Netz, Erzeugung), kaufmännnische Bereiche, Vertriebsbereiche Analyse der aktuellen Unternehmensstrategie Prüfung auf Aktualität, Umsetzungsgrad, Realitätsnähe Ermittlung der Unternehmens- und Bereichsziele Maximale Integration der Verantwortlichen Formulierung der Gesamtstrategie Handlungsfahrplan zur Umsetzung Einzelprozesse Zusatzleistungen Einzelprozessbetrachtung und -optimierung Gesamtheitliche Prozessbetrachtung und -optimierung Grob- und Detailanalysen Aufwandsschätzung für Lösungsansätze Umsetzungskonzeption und -begleitung der Optimierung

6 Prozesskostenberatung mit PS-Energy Unsere Angebotspakete im Überblick Leistungsbeschreibung Premium paket Kundenanlage (Anlage des Kunden und der Berechtigungsvergabe) Kickoff mit Geschäftsführung, Betriebsrat/Personalrat und Führungskräften Schulung der Mitarbeiter des Kunden zur Dateneingabe Variante 1: Schulung von Multiplikatoren + Video Variante 2: Schulung aller Mitarbeiter vor Ort Bereitstellung einer Datenerfassungsmaske innerhalb eines definierten Eingabezeitraumes Überwachung der eingegebenen Aufgaben der Mitarbeiter Neuaufnahme von Aufgaben, Aktivitäten und Tätigkeiten falls erforderlich Plausibilisierung der Mitarbeiterdaten; Klärung von Unplausibilitäten Import der Buchungsdaten und der Kostentreiber gemäß vorgegebenem Datenformat Plausibilisierung und Zuordnung der Buchungsdaten zu den Prozessen Bereitstellung von Reports (als Excel- und PDF-Dokument) Report 1: Kapazitätensicht Haupt- und Teilprozesse Report 2: Organisationssicht Haupt- und Teilprozesse (Abteilungsebene) Report 3: Kostensicht Haupt- und Teilprozesse (direkt zuordenbare Kosten) Report 4: Kapazitätsaufwand pro Vorgang im Prozess (Basis: Kostentreiber) Report 5: Organisationssicht Haupt- und Teilaufgaben (Abteilungsebene) Report 6: Kostenschlüsselung der Prozesskosten auf Kostenartengruppen (Personal, Sachkosten, Fremdleistungen, etc.) Report 7: Kosten pro Vorgang im Prozess (Basis: Kostentreiber) Report 8: Prozesskosten pro z.b. km Leitung, MA (Basis: Benchmarktreiber) Report 9: Verteilung der Gemeinkosten und Sachkosten auf Hauptprozesse Zertifizierung der Berichte durch Steinbeis-Transfer-Institut Energiewirtschaft der Steinbeis-Hochschule Berlin Unterstützung bei der einmaligen Aktualisierung und Plausibilisierung der Datenbasis bei geänderten Organisations- und Kostenstellenstrukturen Empfehlungen zu Organisationsveränderungen Empfehlungen zu Schnittstellenoptimierung Empfehlungen zu Aufwandsreduzierung Empfehlungen zu Prozessoptimierungen Erstellung Prozesshandbücher und Prozessabläufe Abgleich mit dem BNetzA-Prozessmodell möglich *) Benchmark Gutachten interner Daten (historische Betrachtung) Benchmark Gutachten externer Daten (aktuelle Marktdaten) Erstellung von Varianten (= Kopien der originalen Erfassung) Änderungen von Mitarbeitern Änderungen von Schlüsselungen (im Kernsystem) Änderungen von Zuordnungen von Buchungen Basispaket Zusatzleistungen im Paketpreis enthalten entsprechend Aufwand individuell buchbar *) sofern Daten bereits vorhanden

7 Prozesskostenberatung mit PS-Energy VIVAX UND WILKEN eine erfolgreiche KOOPERATION Vivax Die Vivax GmbH wurde 2009 mit Sitz in Ingolstadt gegründet und ist heute auf die Beratung von Unternehmen aus der Versorgungswirtschaft, öffentlichen Einrichtungen wie Kliniken sowie Körperschaften des öffentlichen Rechts spezialisiert. Sie stehen für hohe Praxiskompetenz, langjährige Berufserfahrung und ausgeprägtes Fachwissen in allen Fragen, die Sie als Kunde beschäftigen. Die Vivax GmbH bietet Beratung und Dienstleitungen für Unternehmen aus der Versorgungswirtschaft an und ist dabei auf die Bereiche Strategie, Prozesse, Prozesskosten und Orga nisation spezialisiert. Experten mit jahrelanger Branchenund Praxiserfahrung sichern die Ergebnisqualität und stehen immer, auch persönlich vor Ort während der Projekte, zur Ver fügung. Innovative, preiswerte und dabei dauerhafte Lösungsan sätze dafür steht Vivax. Vivax GmbH Gutenbergstraße Großmehring Telefon Telefax info@vivax-consulting.de Sie wünschen klare Erkenntisse über Ihre Prozesse und der damit verbundenen Kosten. Zur Erreichung Ihrer wirtschaftlichen Ziele sind Sie bereit neue Wege zu gehen. Sie möchten auch zukünftig bei Ihren Produkten und Dienstleistungen positive Deckungsbeiträge erzielen. Sie planen neue Produkte einzuführen und benötigen die notwendige Kostentransparenz. Dann sprechen Sie uns an wir helfen Ihnen gerne.

8 IN KOOPERATION MITVivax Seit 1977 entwickelt Wilken eigene ERP-Standard-Softwarelösungen. Mit mehr als 500 Mitarbeitern an fünf Standorten in Deutschland und der Schweiz hat sich die Unternehmensgruppe als unabhängiger Hersteller, Anbieter und Integrator von Anwendungen für das Finanz- und Rechnungswesen, die Materialwirtschaft sowie die Unternehmenssteuerung etabliert. Zusätzlich werden Wilken Branchenlösungen in der Energie-, Finanz- & Versicherungs-, Sozial- und Tourismuswirtschaft eingesetzt. Zur Unternehmensgruppe gehören neben der Wilken GmbH (Ulm) die Wilken AG (Freidorf, Schweiz), die Wilken Neutrasoft GmbH (Greven), die Wilken Entire GmbH (Ulm), die Wilken Rechenzentrum GmbH (Ulm), die Wilken Ciwi GmbH (Ulm), die Wilken Informationsmanagement GmbH (München) die Wilken Prozessmanagement GmbH (Ulm, Greven, Sierksdorf) und die Wilken Akademie GmbH (Ulm). Die Unternehmensgruppe erzielte 2013 einen Umsatz von 56 Millionen Euro. Unser Vorgehensmodell? Zuerst Ein persönlicher Termin. Damit Sie uns Kennenlernen. Und schauen ob es Passt. Wilken GmbH Telefon Telefax Wilken Rechenzentrum GmbH Telefon Telefax Wilken AG Blumenaustrasse 8 CH-9320 Arbon Telefon Telefax w@wilken.ch Wilken Neutrasoft GmbH Hansaring Greven Telefon Telefax info@neutrasoft.de Wilken Informationsmanagement GmbH Balanstraße München Telefon Telefax w@wilken-im.de Wilken Ciwi GmbH Telefon Telefax info@ciwi.eu Wilken Entire GmbH Telefon Telefax info@entire.de Wilken Prozessmanagement GmbH Telefon Telefax w@wilken-pro.de Weitere Niederlassungen in Greven und Sierksdorf Wilken Akademie GmbH Telefon: Fax: janine.feustel@wilken.de Web: Wilken Corporate Group PS-Energy Juni 2014 V1.0 Technische Änderungen und Irrtümer vorbehalten.