Handbuch zur Erstellung repräsentativer Produktfotos

Transkript

1 Handbuch zur Erstellung repräsentativer Produktfotos Stand: November 2015

2 Inhalt Klicken Sie auf das Kapitel, um direkt zum entsprechenden Textabschnitt zu gelangen. 1. Einleitung Anzeige des Produktfotos und Unternehmenslogos beim Verkauf Uhrenfront Uhrvorverkauf (Screenshot) Warenkatalog Fernkauf (Screenshot) Zubehör zur Erstellung von Produktfotos Aufbau und Bearbeitung des Bildes Aufbau des Bildes und Positionierung der Bildelemente Bildbearbeitung anhand eines Beispiels Beispiele und Tipps für repräsentative Produktfotos Topfpflanzen Beet- und Balkonpflanzen Baumschulware Grünpflanzen und blühende Zimmerpflanzen auf der Lage oder auf dem CC gemischt blühende Zimmerpflanzen auf der Palette gemischt Schnittblumen knospige Schnittblumen blühende Schnittblumen in Kartonagen verpackt und lose bei gemischten Schnittblumen in der Verpackung Schalen und Dekorationsmaterial Schalen (indoor/outdoor) Dekorationsmaterial Hinweis für Produkte ohne Artikelnummer Ansprechpartner bei Fragen Ansprechpartner: Handbuch zur Erstellung repräsentativer Produktfotos Seite 1

3 1. Einleitung Kaufentscheidungen werden nicht nur von den zur Verfügung stehenden Daten und Fakten, sondern wesentlich von den visuell präsentierten Informationen mitbeeinflusst. Diese Grundlage der Werbekommunikation gilt nicht nur beim Verkauf an den Endkonsumenten, sondern ebenfalls an der Versteigerungsuhr und insbesondere beim Online-Verkauf über unser Fernkaufsystem oder den Uhrvorverkauf. Die Entscheidung über Kaufpreis und Menge wird vom Produktbild mitbeeinflusst. Ein repräsentatives und aussagekräftiges Produktfoto kann sich also positiv auf den Verkauf der Produkte auswirken, vermittelt dem Betrachter Vertrauen und gibt Auskunft über die Qualität des Produktes. Darüber hinaus trägt die Qualität des Bildes zum Gesamteindruck, den der Kunde über Sie als Anlieferer erhält, bei. Kunden, die online über das Fernkaufsystem von Veiling Rhein-Maas an der Versteigerung teilnehmen oder schon vor der Versteigerung über den Uhrvorverkauf einkaufen, können sich vorab im Warenkatalog über das Angebot informieren sowie Produkte, Menge und Preise für den Einkauf markieren. Im Uhrvorverkauf können ausschließlich Produkte, bei denen ein Bild mitgesandt wurde, angeboten werden. Einige Kunden der Versteigerung nutzen Produktfotos darüber hinaus für ihre eigenen Onlineshops und sind somit auf repräsentative und aussagekräftige Bilder angewiesen. Wichtige Information: Sollten Produktbilder nicht den Anforderungen der Veiling Rhein-Maas entsprechen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bilder zu deaktivieren. In diesem Fall wird das Live- Bild, das kurz vor der der Versteigerung erstellt wird, an der Uhrenfront angezeigt. Darüber werden Sie als Anlieferer im Vorfeld informiert. Auch die Qualitätskontrolleure können bei Widersprüchen zwischen Foto und geliefertem Produkt Ihr mitgesandtes Produktbild deaktivieren. In diesem Fall werden Sie per SMS benachrichtigt und können sich bei Fragen gerne an die Ansprechpartner für Produktbilder wenden. Ansprechpartner: Handbuch zur Erstellung repräsentativer Produktfotos Seite 2

4 2. Anzeige des Produktfotos und Unternehmenslogos beim Verkauf Auf den nachstehenden Abbildungen können Sie erkennen, wie die von Ihnen mitgesandten Fotos beim Verkauf im Versteigerungssaal, im Uhrvorverkauf oder im Warenkatalog Fernkauf angezeigt werden. 2.1 Uhrenfront Im Versteigerungssaal werden Fotos und Logos zusammen mit den weiteren Produktinformationen auf der LED-Wand präsentiert: 2.2 Uhrvorverkauf (Screenshot) In der Online-Umgebung des Uhrvorverkaufs wird das Produktfoto neben den Partieinformationen angezeigt. Ansprechpartner: Handbuch zur Erstellung repräsentativer Produktfotos Seite 3

5 2.3 Warenkatalog Fernkauf (Screenshot) Im Warenkatalog des Fernkaufs ist für die Kunden ebenfalls das mit dem Lieferschein mitgesandte Produktfoto ersichtlich. 3. Zubehör zur Erstellung von Produktfotos Zur Erstellung von Produktfotos sollten Sie über nachstehendes Zubehör verfügen: Digitalkamera weißer oder neutraler Hintergrund Je nach Bedarf Stativ und Lampen für eine ausreichende Beleuchtung Lineal für den Größenvergleich bei ausgewählten Produkten PC zum Übertragen und Hochladen der Bilder Internetanschluss EAB-Programm Um Fotos zu Ihrem Veiling Rhein-Maas Lieferschein hinzufügen zu können, ist es erforderlich, sich bei der Bilddatenbank von Flora Holland anzumelden (siehe Beschreibung zur Nutzung der FloraHolland Bilddatenbank). Wenn Sie Unterstützung bei der Registrierung oder Nutzung der FloraHolland Bilddatenbank benötigen, helfen wir Ihnen gerne! Ansprechpartner: Handbuch zur Erstellung repräsentativer Produktfotos Seite 4

6 4. Aufbau und Bearbeitung des Bildes Ein aussagekräftiges Bild zeichnet sich dadurch aus, dass dem Betrachter auf einen Blick mehrere Informationen zum angebotenen Produkt präsentiert werden. Veiling Rhein- Maas empfiehlt für einige Produkte das (nachträgliche) Hinzufügen von zusätzlichen Informationen wie Maßangaben oder Detailfotos. Darüber hinaus raten wir allen Anlieferern, Ihr mitgesandtes Bild durch ein Unternehmenslogo zu kennzeichnen. Das Logo kann an der Uhrenfront ebenfalls separat dargestellt werden (Siehe Kapitel 2.1 Uhrenfront), ist aber ebenfalls für die Online- Präsentation im Fernkaufsystem und im Uhrvorverkauf relevant. Durch die Markierung Ihrer Produkte mit Ihrem Firmenlogo, maximieren Sie den Wiedererkennungswert Ihres Unternehmens beim Verkauf. 4.1 Aufbau des Bildes und Positionierung der Bildelemente Nachstehende Grafik veranschaulicht die empfohlene Aufteilung und das Seitenverhältnis. Die Relevanz der einzelnen Bestandteile unterscheidet sich je Produktgruppe. Hinweise dazu, welche Bestandteile für welche Produkte empfehlenswert sind, finden Sie in Kapitel 5. Beispiele und Tipps für repräsentative Produktfotos. Tipp: Durch die einheitliche, wiederkehrende Platzierung des Logos links unten, der Maßangaben links, des Infotextes rechts mittig und des Detailbildes rechts unten wird dem Kunden ein schneller Überblick erleichtert. Ansprechpartner: Handbuch zur Erstellung repräsentativer Produktfotos Seite 5

7 Weitere Empfehlungen zur Darstellung der Bildelemente: Kompletter CC-Container: Seitenverhältnis 2:3 Logo: Maximal 10 % des Bildes Detailbild: Maximal 15 % des Bildes Eine optimale Ausnutzung der Fläche, die für Ihr Produktfoto und Ihr Logo auf der LED- Wand zur Verfügung stehen, erreichen Sie, wenn Sie die Grafiken in folgender Auflösung bzw. mit folgendem Seitenverhältnis anliefern: Höhe x Breite Produktfoto: Höhe x Breite Logo: 632 x 430 Pixel 181 x 426 Pixel Ansprechpartner: Handbuch zur Erstellung repräsentativer Produktfotos Seite 6

8 4.2 Bildbearbeitung anhand eines Beispiels Um die erstellten Produktfotos am Computer zu optimieren oder zusätzliche Information hinzuzufügen, benötigen Sie ein Bildbearbeitungsprogramm. Die Auswahl an derartigen Programmen ist groß, verschiedene Softwareanbieter bieten kostenlose und kostenpflichtige Programme an. Welches Programm für Sie geeignet ist, hängt davon ab, welche Ansprüche Sie an die Bearbeitung Ihrer Fotos stellen. Einfachste Schritte können Sie bspw. bereits mit dem Standardprogramm Paint durchführen, das bei der Installation von Microsoft Windows automatisch mitgeliefert wird. Für eine Bildbearbeitung, die mehr Möglichkeiten bietet, empfehlen wir Ihnen umfangreichere Alternativen, wie z.b. die kostenlose Software GIMP. Nachstehend wird am Beispiel des Programmes Paint erklärt, welche Schritte Sie zur Nachbearbeitung Ihres Bildes durchführen können Zunächst wählen Sie über Einfügen das entsprechende Foto im Hochformat aus. (Beispiel CC-Container mit Solanum). Daraufhin können Sie das Foto zuschneiden, indem Sie auf Auswählen (bzw. rechteckige Auswahl) klicken und das Viereck um den CC-Container ziehen. Wenn Sie dann mit Rechtsklick Zuschneiden auswählen, wird das Foto an den Kanten des von Ihnen gezogenen Vierecks ausgeschnitten. Um das Detailfoto einzufügen, klicken Sie wiederum auf Einfügen und wählen das Detailfoto aus. Das Detailfoto sollte in der rechten unteren Ecke des Bildes platziert werden und darf maximal 15 % des gesamten Bildes einnehmen. Wenn Sie bereits ein Logo haben, können Sie dies ebenfalls - wie bei 3. beschrieben - einfügen. Das Logo muss in der linken unteren Ecke des Bildes platziert werden und darf maximal 10 % des Bildes einnehmen. Nachdem Sie das Bild bearbeitet haben, können Sie es im JPEG Format in Originalgröße abspeichern. Die Bilder werden beim Hochladen im EAB- Programm automatisch verkleinert. Ansprechpartner: Handbuch zur Erstellung repräsentativer Produktfotos Seite 7

9 5. Beispiele und Tipps für repräsentative Produktfotos Die Anforderungen an Produktbilder sind nicht für alle Produkte gleich. Wir haben die Anforderungen für Sie zunächst nach Topfpflanzen, Schnittblumen und Dekorationsmaterial unterteilt und innerhalb dieser Segmente nach Produktgruppen klassifiziert. Unabhängig davon, welche Produkte Sie anliefern, gilt: Sie als Anlieferer sind für das Produktfoto, das beim Verkauf Ihrer Produkte angezeigt wird, verantwortlich und müssen sicherstellen, dass das Foto der angelieferten Ware entspricht. 5.1 Topfpflanzen In den folgenden Unterkapiteln finden Sie Empfehlungen für die Erstellung von Produktbildern von Beet- und Balkonpflanzen, Baumschulware, Grünpflanzen und blühenden Zimmerpflanzen Beet- und Balkonpflanzen Foto eines kompletten CC-Containers im Hochformat, auf dem Blühstadium, Mischung und Beladung deutlich erkennbar sind Hinzufügen eines Detailbildes stark empfohlen (Foto von einer Pflanze oder Palette), um die Pflanze noch besser hervorzuheben Beispiele: Ansprechpartner: Handbuch zur Erstellung repräsentativer Produktfotos Seite 8

10 5.1.2 Baumschulware Foto eines kompletten CC-Containers im Hochformat, auf dem die Mischung und Beladung deutlich erkennbar sind und der Betrachter die Höhe der Pflanzen einschätzen kann Hinzufügen eines Detailbildes (Foto von einer Pflanze oder Palette) stark empfohlen, um die Pflanze noch besser hervorzuheben Beispiele: Ansprechpartner: Handbuch zur Erstellung repräsentativer Produktfotos Seite 9

11 5.1.3 Grünpflanzen und blühende Zimmerpflanzen auf der Lage oder auf dem CC gemischt Foto eines kompletten CC-Containers im Hochformat, auf dem Mischung und Beladung deutlich erkennbar sind und der Betrachter die Höhe der Pflanzen einschätzen kann Hinzufügen eines Detailbildes stark empfohlen (Foto von einer Pflanze oder Palette), um die Pflanze noch besser hervorzuheben Beispiele: Ansprechpartner: Handbuch zur Erstellung repräsentativer Produktfotos Seite 10

12 5.1.4 blühende Zimmerpflanzen (eine Sorte oder in der Palette gemischt) Foto einer einzelnen Palette (quadratisch oder im Hochformat) Einzelpflanze links neben die Palette stellen Hinzufügen eines Maßbands oder Maßangabe empfohlen, damit die Kunden die Höhe der Pflanzen einschätzen können. Die Maßangabe sollte sich immer links vom Produkt befinden. Beispiele: Ansprechpartner: Handbuch zur Erstellung repräsentativer Produktfotos Seite 11

13 5.2 Schnittblumen In den folgenden Unterkapiteln finden Sie Empfehlungen für die Erstellung von Produktbildern von knospigen, blühenden sowie in Kartonagen verpackten und losen Schnittblumen knospige Schnittblumen Foto der Schnittblumen mit Verkaufsverpackung im Hochformat Bei knospiger Ware empfehlen wir, in der unteren rechten Ecke des Bildes ein Detailbild mit offener, farbig erkennbarer Blüte oder Fruchtstand einzufügen, damit die Kunden erkennen, wie die Blume im blühenden Zustand aussieht Beispiel: Ansprechpartner: Handbuch zur Erstellung repräsentativer Produktfotos Seite 12

14 5.2.2 blühende Schnittblumen Foto der Schnittblumen mit Verkaufsverpackung im Hochformat Detailbild ist nicht zwingend erforderlich Beispiele: Ansprechpartner: Handbuch zur Erstellung repräsentativer Produktfotos Seite 13

15 5.2.3 in Kartonagen verpackt und lose Foto eines liegenden Kartons von oben im Hochformat Der obere Teil der Blüte sollte deutlich erkennbar sein Bei knospiger Ware empfehlen wir, in der unteren rechten Ecke des Bildes ein Detailbild mit offener, farbig erkennbarer Blüte oder Fruchtstand einzufügen, damit die Kunden erkennen, wie die Blume im blühenden Zustand aussieht Beispiele: bei gemischten Schnittblumen in der Verpackung Bei Mischungen im Karton (z.b.: Anthurien, Gerbera) ein Foto des liegenden Kartons von oben machen Die Farbzusammenstellung in der jeweiligen Verkaufsverpackung muss eindeutig und korrekt dargestellt werden Beispiele: Ansprechpartner: Handbuch zur Erstellung repräsentativer Produktfotos Seite 14

16 5.3 Schalen und Dekorationsmaterial In den folgenden Unterkapiteln finden Sie Empfehlungen für die Erstellung von Produktbildern von Schalen (indoor/outdoor) sowie Dekorationsmaterial Schalen (indoor/outdoor) Foto von der Schale vor einem weißen Hintergrund im Hochformat bei verschiedenen, gemischten Schalen auf dem CC-Container oder Stapelwagen müssen alle Ausführungen auf dem Foto zu sehen sein Hinzufügen eines Maßbands oder Maßangabe empfohlen, damit die Kunden die Höhe der Ware einschätzen können. Die Maßangabe sollte sich immer links vom Produkt befinden. Beispiele: Ansprechpartner: Handbuch zur Erstellung repräsentativer Produktfotos Seite 15

17 5.3.2 Dekorationsmaterial Foto des Dekorationsmaterials vor einem weißen Hintergrund bei verschiedenen, gemischten Artikeln auf dem CC-Container muss ein Foto des kompletten CC-Containers gemacht werden, sodass alle vorhandenen Ausführungen auf dem Foto zu sehen sind (siehe Beispiel CC-Container) Hinzufügen eines Maßbands oder Maßangabe empfohlen, damit die Kunden die Höhe der Ware einschätzen können. Die Maßangabe sollte sich immer links vom Produkt befinden. Beispiele: Ansprechpartner: Handbuch zur Erstellung repräsentativer Produktfotos Seite 16

18 5.4 Hinweis für Produkte ohne Artikelnummer Grundsätzlich gelten für Produkte ohne Artikelnummer die Empfehlungen, die in den vorherigen Kapiteln genannt sind. Zusätzlich empfehlen wir, dem Foto einen Hinweis zur Sorte oder zum Artikel hinzuzufügen. Sie können mit einem Bildbearbeitungsprogramm einen Text auf dem Foto hinzufügen oder ein deutliches Hinweisschild schon beim Erstellen des Fotos unterhalb des Produktes positionieren. So erkennen die Kunden sofort, um welche Sorte es sich handelt und Rückfragen während der Versteigerung können vermieden werden. Bei Schnittblumen sollte der Hinweis mittig und unten im Bild platziert werden. Bei Topfpflanzen ist der Hinweis mittig und rechts im Bild zu platzieren. Beispiele Schnitt: Beispiel Topf: Ansprechpartner: Handbuch zur Erstellung repräsentativer Produktfotos Seite 17

19 6. Ansprechpartner bei Fragen Sollten Sie Fragen zur Erstellung der Bilder oder Bildbearbeitung haben, können Sie sich gerne bei uns melden. Sie können uns auch gerne vorab Ihr Produktbild zuschicken, um sicherzugehen, dass es den Anforderungen der Veiling Rhein-Maas entspricht. Tel.: Mobil: Tel.: Mobil: Ansprechpartner: Handbuch zur Erstellung repräsentativer Produktfotos Seite 18