Wie gesund ist Ihr Unternehmen? Business Health Check

Transkript

1 Wie gesund ist Ihr Unternehmen? Business Health Check Finanzen Standort Unternehmenskultur Personal Kunden Inhaber / GF Produktion /Beschaffung Vertrieb Marketing Forschung / Entwicklung Christiane Lünser, innerwise Coach

2 Unternehmenskultur Haben wir eine Vision? Wie sieht sie aus? Welche Ziele verfolgen wir? Welche Werte sind uns wichtig? Wie setzen wir diese im Alltag um? Sind wir glaubwürdig? Sind wir zukunftsfähig? Nehmen wir eine Verantwortung gegenüber der Gesellschaft und der Umwelt wahr? Wie ist unser Betriebsklima? Sind wir eine lebendige Gemeinschaft? Wird Gemeinschaft gefördert? Wie wird kommuniziert? Ehrlich, offen? Wie wird mit schwierigen betrieblichen Entwicklungen (rote Zahlen, Entlassungen ) umgegangen? Mit Krisengeschichten? Werden diese Dinge transparent gemacht? Wie hoch ist die Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen? Können sich die Mitarbeiter mit den Zielen identifizieren? Wie kann der Wissensaustausch unter den Mitarbeitern gefördert werden? Haben wir auch das familiäre Umfeld unserer Mitarbeiter im Blick? Erhalten unsere Mitarbeiter Entwicklungsmöglichkeiten? Sehen wir das volle Potenzial? Pflegen wir eine Veränderungskultur? Pflegen wir eine Kultur der Anerkennung und Wertschätzung? Welchen Stellenwert haben Spaß und Freude bei der Arbeit? Wie gestalten wir Beziehungen zu Partnern, Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten, Banken?

3 Personal Weiß jeder, warum er etwas tut? Wie wirken sich persönliche Motive der Mitarbeiter auf das Unternehmen aus? Verhalten sich Führungskräfte klar und eindeutig? Sehen sich unsere Führungskräfte als soziale Architekten? Wie gehen Führungskräfte mit Unberechenbarkeit um? Wie weit ist die Fähigkeit zum Entrepreneur entwickelt? Werden Kommunikationswege über Hierarchien hinweg gepflegt? Offen, angstfrei, ehrlich, projektionsfrei? Ist Fragen erlaubt? Wird Wissensdurst gestillt? Wie finden wir die am besten zu uns passenden Mitarbeiter? Wie finden wir die am besten zu uns passenden Mitarbeiter? Sitzt jeder am richtigen Platz? Die richtige Qualifikation am richtigen Platz? Wie stellen wir Teams zusammen? Wie kann die Performance gesteigert werden? Wie werden die Soft Skills der Mitarbeiter gefördert? Wie können gute Mitarbeiter gehalten werden? Gibt es Karriereplanung? Haben unsere Mitarbeiter ein Umfeld, dass für mündige und selbstständig denkende Menschen attraktiv ist? Arbeiten die Mitarbeiter eigenverantwortlich? Dürfen sie in Aufgaben hineinwachsen? Haben sie Gesatltungsspielraum? Wie ist das Verhältnis von weiblichen und männlichen Beschäftigten? Wie werden Konflikte behandelt? Existiert Mobbing? Gibt es Angebote zur Erhaltung der Arbeitskraft? Wie ist die psycho-soziale Lage der Mitarbeiter? Wie hoch ist die Zufriedenheit der Mitarbeiter im Unternehmen?

4 Produktion / Beschaffung Sind die Mitarbeiter so produktiv, wie sie sein könnten? Wie sind die Arbeitsplätze gestaltet? Wie sieht es mit Stressfaktoren aus? Geopathologie, Elektrosmog, Umweltgifte? Sind die Abläufe optimal gestaltet? Effizienz, Belastbarkeit? Wie sind unsere Beziehungen zu Lieferanten? Fair-träge, Abhängigkeit?

5 Forschung / Entwicklung Nutzen wir das schöpferische Potenzial unserer Mitarbeiter? Haben die Mitarbeiter Gelegenheit/Zeit für freie Experimente? Wie werden Innovation und Kreativität gefördert? Welche Ideen lohnen eine Weiterverfolgung? Wohin soll die Reise kurzfristig / mittelfristig / langfristig gehen?

6 Marketing Werden unsere Botschaften authentisch kommuniziert? Wird der gesellschaftliche und kulturelle Beitrag von Produkten und Leistungen erkannt und deutlich gemacht? Ist unser Angebot zukunftsfähig? Wie ist unser Marketing-Mix aufeinander abgestimmt? Produkt, Preis, Distribution, Kommunikation? Spielt der Punkt Nachhaltigkeit für uns eine Rolle? Corporate SocialResponsibility: Wollen wir gesellschaftliche Verantwortung übernehmen? Welches Bild hat die Öffentlichkeit von uns?

7 Vertrieb Schnittstellen: Wie wird kommuniziert in Richtung Geschäftsleitung, Marketing, Produktion, Logistik? Wie kommen unsere Vertriebler bei den Kunden an? Sind unsere Mitarbeiter von unseren Produkten überzeugt und begeistern sie unsere Kunden? Wird Vertrauen geschaffen? Wird Druck oder Sog erzeugt? Sind Beziehungen auch bei unterschiedlichen Auffassungen tragfähig? Wie hoch ist die Belastbarkeit der Mitarbeiter? Ist das Vergütungsmodell zum Wohle aller?

8 Kunden Consumer Insights: Wissen wir, welche Wünsche, Ziele, Bedürfnisse, Ängste unsere Kunden haben? Sind unsere Produkte / Dienstleistungen für unsere Kunden von Nutzen? Haben wir die Kunden, die wir uns vorstellen / wünschen? Wie ist die Beziehung zu den Kunden? Sind wir abhängig von einem Kunden? Z.B. im B-to-B-Bereich? CRM: Was tun wir, um Kunden zu binden? Sind die Maßnahmen erfolgreich? Nutzen wir das Know-how unserer Kunden? Ideen, Verbesserungsvorschläge? Wie ernst nehmen wir unsere Kunden? Respekt? Wertschätzung?

9 Finanzen Wie ist unsere Firmenphilosophie in Bezug auf Finanzen? Ist die Auftragslage gut? Wie sieht das Netto-Betriebsergebnis aus? Zufriedenstellend? Wir möchten in ein anderes Unternehmen einsteigen bzw. eins kaufen. Ist das eine gewinnbringende Investition? Ist das Geld im Fluss? Sind alle Geldströme bekannt? Kommen Manipulation oder Korruption vor?

10 Standort Wie ist die Lage (Ort, Nachbarn ) des Unternehmens? Welche Rolle spielen Architektur, Innenarchitektur, Arbeitsplatzgestaltung, Ergonomie, ganzheitliche Raumpsychologie? Welchen Eindruck haben Besucher (Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten beim Betreten der Räume? Sind die Räume der Funktion entsprechend gestaltet? Sind Störquellen und Energieverluste bekannt, z.b. in den Bereichen Geopathologie und Elektrosmog? Gibt es Beeinträchtigungen durch Umweltgifte? Nutzen wir Mobilität in einem ausgewogenen Verhältnis zwischen Ökonomie und Ökologie?

11 Flow im Business Ein Ganzes ist mehr als die Summe seiner Teile. Wir betrachten Firmen und Projekte holistisch, mit einem Blick auf das Ganze: Auf die Unternehmenskultur, den Standort, die Mitarbeiter, die Produktion, Forschung und Entwicklung, das Marketing, den Vertrieb, die Finanzen, die Kunden, die Partner, die Lieferanten. Was sind die Stärken? Wo sitzen Störungen? Wo hemmen Blockaden den Fluss, den Erfolg? Die wirklichen Ursachen liegen oft nicht dort, wo sie sich an der Oberfläche zeigen. Zur Analyse nutzen wir: unsere Sinne, den Armlängentest, das innerwise-testsystem*, Systemische Aufstellungsarbeit, Kommunikationstechniken. Wir verwenden innovative und hocheffektive Werkzeuge, die nicht an der Oberfläche operieren, sondern an der Wurzel ansetzen. In kürzester Zeit erfassen wir komplexe Situationen, Ursachen und Zusammenhänge. Jedes System, ob Mensch oder Unternehmen, trägt die Lösung in sich. Wir finden gemeinsam Zugang zu Ihrer inneren Weisheit, zu den Möglichkeiten, die bereits angelegt sind: Intelligenz, Kreativität, Erfahrungen, Know-how, intuitivem Wissen. Schnell wird erkennbar, was zu tun ist und wie es umzusetzen ist. Der Vorteil dabei: Fragen und Antworten kommen aus Ihrem Unternehmen und führen mit unserer Unterstützung zu Lösungen. Ihre aktive Beteiligung und die Ihrer Mitarbeiter erhöht die Akzeptanz, die Motivation und den Wirkungsgrad bei der Umsetzung von Veränderungsmaßnahmen. Damit können tiefgreifende und nachhaltige Wirkungen erreicht werden. *Innerwise ist ein innovatives energetisches Heil-, Diagnose-und Entwicklungssystem, entdeckt und entwickelt von Uwe Albrecht, einem Berliner Arzt. Es ist universell einsetzbar zur Entfaltung des Potenzials: in der Kunst des Heilens, der Kunst des Lebens und der Kunst des Wirkens. Das Ziel ist Flow, Flow auf allen Ebenen.

12 Angebot Consulting, Coaching, Workshops Systemanalyse Ganzheitliches Systemcoaching Personal Coaching Teamcoaching Workshops für Führungskräfte und Mitarbeiter

13 Nutzen / Ergebnis Neu sehen lernen, einen neuen Blick auf Altbekanntes werfen, Betriebsblindheit vermeiden Problemsensitivität entwickeln, Schwachstellen entdecken Bislang unerkannte Kompetenzen und Ressourcen entdecken, würdigen und ausschöpfen Potenzialentfaltung Klären von Beziehungen Führungskompetenz entwickeln und stärken Intuition und innere Führung annehmen Kollegialität, Solidarität und Kooperation leben Mentale Modelle erkennen, hinterfragen und wandeln Ausbildung neuer Handlungs- und Entscheidungsgewohnheiten: leicht und gut entscheiden Stärkung des Selbstwerts der Mitarbeiter, Souveränität gewinnen Kraft der Gefühle nutzen, Integration von Emotion und Ratio führt zu einem ganzheitlichen Bild Einheit von Denken, Fühlen und Handeln Steigerung der Motivation der Mitarbeiter Intensivierung des Teamgeists der Mitarbeiter Förderung der Kundenorientierung Förderung des systemischen Denkens Erkennen der Wechselwirkungen von privatem, geschäftlichem und gesellschaftlichem Handeln Zeitersparnis durch Beschleunigung von Veränderungsprozessen Verkürzung von Entwicklungszeiten neuer Produkte Kostenersparnis Den Return on Investment verbessern Aus dem Business ein Meisterstück machen