Curriculum/Referenzliste

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1 Tel.: +43 (0) Mail: Curriculum/Referenzliste Inhalt Ausbildungen... 2 Berufserfahrung Qualitätsmanagement... 3 Berufserfahrung Lehrgänge/Trainer/Vortragender... 4 Berufliche Entwicklung... 5 Selbstständigkeit... 6 Großprojekte... 6 Stand: Qualität lässt sich nicht anordnen nur vorleben - und einfordern! Zur_Person_FH_2010.doc Vers. 6/09 Seite 1 von 6

2 Adresse: Am Rieglergrund 9 A-8075 Hart b. Graz Austria Telefon: ++43 (0) Fax: ++43 (0) mail: franz.huetter@qmodul.com Internet: Ausbildungen Studium: Fachausbildung: Postgraduale Studien: Mag. rer. nat.: Biologie (Zoologie/ Ökologie u. Ethologie) Wildlife Management (1990; Universität Pretoria/Südafrika) MAS (Master of Advanced Studies) (Umweltmanagement; Donauuniversität Krems) 2-jähriger Lehrgang zum betrieblichen Umweltmanagement Berufliche Diplome/Gewerbeberechtigungen: Fachausbildungen Management und Organisationsentwicklung: Konzession für Technische Büros inkl. Ausbilderprüfung (1994) Konzession für Unternehmensberater und Unternehmensorganisatoren (2000) Konzession für EDV-Dienstleistungen (2000) Qualitätsmanager / Zertifikat (ÖVQ; 1994) European Quality System Manager / EOQ Zertifikat (1995) TQM/EFQM Assessor/ Zertifikat (ÖVQ; 1995) GRID Unternehmens- u. Organisationsmodelle (Zertifikat; MDI 1995) 17 zusätzliche Fortbildungsdiplome QM/RM Zur_Person_FH_2010.doc Vers. 6/09 Seite 2 von 6

3 Berufserfahrung Qualitätsmanagement Unternehmen Steiermärkische Krankenanstalten GmbH (KAGes) Öberösterreichische Gesundheits- u. Spitals AG (GESPAG) Projekte Gesamtprojektleitung bei der Zertifizierung der Zentraldirektion nach ISO 9001 Entwicklung und Implementierung der Methode der Selbstbewertung nach dem EFQM-Modell in den steir. LKH Lead-Assessor bei drei Selbstbewertungsprojekten (Self- Assessments nach dem Modell der EFQM f. Business Excellence - TQM) Ausbildung / Aufbau der Qualitätssicherungskommissionen in allen 15 KHs der GESPAG (Grundlagen, Methoden, Arbeitsweisen, Prozesse, Strukturen) A.Ö. Krankenhaus Krems 1100 Mitarbeiter A.Ö. Krankenhaus Vöcklabruck 800 Mitarbeiter LKH Stolzalpe 550 MA LKH Rottenmann 430 MA LKH Leoben Ausbildung der MA auf Qualitätssicherungsaufgaben Aufbau Qualitätssicherungskommission Ausbildung von 50 MA zu QM-Moderatoren u. Projektleiter Qualitätsmanagement - Patientenzufriedenheit QM Systemaufbau ( ) QM Systemaufbau ( ) Optimierung der Pat.-Aufnahme u. Entlassung mit allen zuweisenden Ärzten der Region Landesklinikum Siegmund Freud APA I ; Graz QM Systemaufbau ( ) LKH Universitätsklinikum Graz ISO QM System; Strahlentherapie ( ) Jöbstl GmbH Spedition ca 120 Mitarbeiter EAM Sauter Mess- und Regeltechnik 40 Mitarbeiter Aufbau prozessorientiertes Unternehmenssystem und Mitarbeit bei der Businessplanung für neuen Standort Wundschuh (Internat. Logistikzentrum) Entwicklung, Aufbau und Implementierung datenbankgestützter Prozessmesswerkzeuge und Auswertetools Qualitätsmanagement Prozessorientiertes System Mitwirkung bei der Entwicklung und Implementierung eines neuen Profitcenters (Systemintegration) Zur_Person_FH_2010.doc Vers. 6/09 Seite 3 von 6

4 Porzellanfabrik Frauental ca 400 Mitarbeiter OSA Druckerei Deutschland (80 MA) Gerber & Ulleweit Druckerei Deutschland (50 MA) Baumax AG Zentrale NÖ und Mega baumax Leonding; OÖ ca Mitarbeiter, 73 Filialen in Österreich, 43 Filialen Ausland VETSOLUTION Tierärztevereinigung Diverse Unternehmen Aufbau prozessorientiertes Unternehmenssystem Aufbau prozessorientiertes Unternehmenssystem Aufbau prozessorientiertes Unternehmenssystem Qualitätsmanagement Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit Produkt- (Profitcenter)neufindung für VETSOLUTIONS (Veterinärmedizin); Projektleiter / Moderator bei 27 Qualitätsprojekten Berufserfahrung Lehrgänge/Trainer/Vortragender Arbeitsschwerpunkte Referent und Autor beim QM-Ausbildungsprogramm der KAGes Referent und Trainer bei div. Fortbildungsveranstaltungen: Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung, intern KAGes (48 Veranstaltungen) und extern (27 Veranstaltungen; u.a. LG für Amtspflegesachverständige Land Steiermark) Referent und Co-Autor der ÖVQ (Österr. Vereinigung f. Qualitätsmanagement) bei den Lehrgängen QM-Moderator und Qualitätsmanager im Gesundheitswesen Lehrauftrag beim postgradualen Universitätslehrgang Akademisch geprüfter Krankenhausmanager - MAS (Donau-Universität Krems; Österr. Gesellschaft für Gesundheitsökonomie - Ausbildung zur Krankenhausleitung; Teil: QM und OE; Methoden und praktische Umsetzungen ) Autor u. Vortragender Lehrgang Krankenhausmanagement in der Praxis (QM u. Veränderungsmanagement; Praktische Organisationsentwicklung und Personalentwicklung; KDZ - Management- und WeiterbildungsGmbH; Wien) Lehrauftrag beim postgradualen Universitätslehrgang Akademisch geprüfter Gesundheitsmanager - MAS (Donau-Universität Krems; Österr. Gesellschaft für Gesundheitsökonomie; QM und OE; Methoden und praktische Umsetzungen) Seit 1996 (lfd.) Trainer / Lehrbeauftragter beim Österr. Gesundheits- und Krankenpflegeverband Stmk / ÖGKV (Führungskräfteausbildung; StationsleiterInnenausbildung; Hygienfachkräfte) Qualifizierungslehrgänge für Projektleiter und QM-Moderatoren. Zur_Person_FH_2010.doc Vers. 6/09 Seite 4 von 6

5 Berufliche Entwicklung : Forschungstätigkeit / Vet.med. Institut Universität Wien (Wilhelminenberg; Prof. Onderscheka) 1992: Ausbilder in der Lehrerfortbildung Ökologie (Volks-; Hauptschulen und Gymnasien) (Österr. Zentrum f. Umwelterziehung; Dr. Uwe Koczina;Graz) : Aufbau von prozessorientierten QM-Systemen in div. Firmen Fa. Teufl&Co Wies/Stmk. ISO 9001:1994 Zertifizierung Fa. Spedition Jöbstl Holding, Leibnitz/Stmk - ISO 9000/ISO Zertifizierung Fa. Schauperl, Studenzen/Stmk. - ISO 9000:2000 Zertifizierung Fa. EAM Sauter, Graz/Stmk - ISO 9000:2000 Zertifizierung : Steiermärkische Krankenanstalten Ges.m.b.H./Graz / KAGes; Abt. für Qualitätsmanagement Entwicklung und Implementierung von QM - Systemen in Krankenhäuser der KAGes Betreuung/Beratung des QM - Modellspitals LKH Stolzalpe (erstes Spital in Österreich in der Anwendung eines umfassenden QM-Systems, ab 1994) Betreuung/Beratung des LKH Rottenmann (Aufbau eines QM-Systems, Schulung u. Training) Betreuung/Beratung LSF (LNKH) Graz; Allg. Psychiatr. Abteilung I (QM- System- und Organisationsentwicklung) Betreuung/Beratung LKH Leoben (Projekt im Auftrag der Bundesstrukturkommission/Ludwig-Boltzmann Institut Wien) Projektleiter ISO Zertifizierung der KAGES Zentraldirektion (2-jähriges Projekt; zertifiziert seit April 98 als erste KH-Trägerorganisation in Österreich) Projektleiter bei d. Adaptierung und Einführung des EFQM - Modells in Spitälern (Qualitative Bewertung von Spitälern und Benchmarking) in Krankenhäuser; LKH Stolzalpe als erstes österreich. Spital in 1997; folgend: LKH Bruck; LKH Rottenmann; LSF-APA I Graz; Qualitätsmanager der Zentraldirektion d. KAGes (Stabstelle des Vorstandes) Abteilungsleiter f. Qualitätsmanagement / Medizinische Direktion / KAGes (zuständig für QM-Entwicklung, Systemaufbau und Optimierungsprojekte in den 20 steirischen Landeskrankenhäusern) Zur_Person_FH_2010.doc Vers. 6/09 Seite 5 von 6

6 Selbstständigkeit Seit : Selbstständiger Unternehmensberater: QM-Dienstleistungen für Unternehmen des Gesundheitswesens Großprojekte Seit : Projekt SEM Qualitätsmanagementsystem für die Salzburger Landeskliniken Betriebsges. m. b. H (SALK) Aufbau eines einheitlichen QM-Systems für die 34 Kliniken und Institute der SALK Aufbau eines integrierten Riskmanagement-Systems für alle 34 Kliniken und Institute Begleitende Arbeiten zur Zertifizierungsvorbereitung bei 2 Kliniken Ständiger Mitarbeiter (als freier Dienstnehmer) in der Stabsstelle Qualitäts- und Riskmanagement Seit : Projekt 8-StEP LKH Stolzalpe Reorganisation des QM-Systems des LKH Stolzalpe als integriertes Managementsystem (inkl. Riskmanagement) Vorbereitung des LKH zur Bewerbung um den österreichischen Staatspreis für Unternehmensqualität (als erstes öffentl. KH in Europa; Bewerbung Juni 2009; Auszeichnung: Committed to excellence 4 Stern) Aufbau eines umfassenden Qualitätsberichtssystems für alle Einrichtungen des KH EFQM: Durchführung von: o 6 Selbstbewertungen als Lead-Assessor o 36 Selbstbewertungen in Workshopform o Erstellung des gesamten Unternehmensberichtes zur Einreichung bei der Bewerbung um den österreichischen Staatspreis (LKH Stolzalpe) - Zur_Person_FH_2010.doc Vers. 6/09 Seite 6 von 6