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1 Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Teilnahme am Trade-in, Trade-up - Altgeräte- Ankaufsprogramm (das Ankaufsprogramm ) Unsere nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Bedingungen für die Nutzung des Altgeräte-Ankaufsprogramms fest, bei dem wir Ihr altes Blackberry-Gerät ( Altgerät ) ankaufen können, wenn Sie gleichzeitig ein neues Blackberry-Gerät gekauft haben. Wir sind die Clover Environmental Solutions Limited, eine in England und Wales unter der Nummer eingetragene Gesellschaft mit Sitz in 8-9 First Quarter, Blenheim Road, Epsom, Surrey KT19 9QN. Im Rahmen des Ankaufsprogramms können Sie auf der Webseite ( Webseite ) selbst feststellen, ob Sie und Ihr Altgerät teilnahmeberechtigt sind und wie hoch der Ankaufswert ist. Eventuell kommt noch eine Aktionsgutschrift dazu. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch und drucken Sie sie aus. Um am Programm teilzunehmen, müssen Sie diesen Geschäftsbedingungen zustimmen. 1. Ankaufsprogramm für Verbraucher Dieses Ankaufsprogramm steht nur den Verbrauchern zu. Sie sind nur dann nutzungsberechtigt, wenn Sie Verbraucher sind und Ihren Wohnsitz in Deutschland haben. 2. Persönliche Teilnahmebedingungen 2.1 Damit Sie am Ankaufsprogramm teilnehmen können, müssen Sie die nachstehenden Voraussetzungen erfüllen. Mit der Annahme dieser Geschäftsbedingungen sichern Sie zu, dass die Voraussetzungen auf Sie zutreffen: Sie sind ein Verbraucher und handeln nicht für eine andere Person, sei es ein Unternehmen oder eine sonstige Person; Sie sind geschäftsfähig; Das Altgerät steht in Ihrem rechtmäßigen Eigentum; Sie sind mindestens 16 Jahre alt; Sie haben Ihren Wohnsitz in Deutschland; und Auf unsere Webseite greifen Sie von Deutschland aus zu. 2.2 Sie können mit Hilfe des Auswahlmenüs auf unserer Webseite selbst feststellen, ob Ihr Altgerät für das Ankaufsprogramm zugelassen ist. Falls Sie Ihr Modell auf der Webseite nicht finden können und der Auffassung sind, dass es sich dabei um einen Fehler handelt, können Sie uns unter de.blackberry@erseurope.com kontaktieren. Das Ankaufsprogramm gilt nicht für Geräte, die ihrem Eigentümer entwendet wurden oder sonst abhandengekommen sind. Solche Geräte werden gemäß diesen Geschäftsbedingungen behandelt. Wir können Ihre Altgeräte, die Sie uns zusenden, insbesondere in den folgenden Fällen zurückweisen: das Modell des Altgeräts ist für das Ankaufsprogamm nicht zugelassen ist; oder

2 2.2.2 das Altgerät nicht den bei der Anmeldung angegebenen Zustand hat. 2.3 Nachdem Sie uns Ihr Alterät zugesandt haben, erhalten Sie es nicht wieder zurück, es sei denn, in diesen Geschäftsbedingungen ist etwas anderes bestimmt. Die Rückgabe Ihres neu erworbenen Blackberry-Geräts berechtigt Sie nicht dazu, die Rückgabe Ihres Altgerätes zu verlangen 3. Ablauf des Bonusprogramms. Vertragsschluss. 3.1 Damit Sie am Ankaufsprogramm teilnehmen können, müssen Sie: ein neues Blackberry-Gerät zwischen dem und dem gekauft haben ( Neugerät ); eine gültige Quittung für den Kauf des Neugeräts haben ( Kaufnachweis ); und ein lesbares Exemplar der elektronischen Seriennummer (strong> ESN ), eine International Mobile Equipment Identity-Nummer ( IMEI ) oder ein Mobile Equipment Identifier ( MEID ) (die Seriennummer ) für das Altgerät haben. 3.2 Sie müssen sich bei uns auf der Webseite anmelden, um uns die angeforderten Informationen über Ihre Person, Ihr Altgerät und Ihr Neugerät zu übermitteln. Auf der Webseite wird anhand des Modells und des Zustands des Altgeräts der Ankaufswert angezeigt ( Ankaufswert ). Abhängig vom gekauften Neugerät kann die Webseite eine zusätzliche Zahlung ( Aktionsgutschrift ) anzeigen. Das Altgerät muss die auf der Webseite angegebenen Mindestanforderungen erfüllen, damit es verwendet werden kann. 3.3 Zusammen mit dem Ankaufswert und eventuell der Aktionsgutschrift wird eine Referenznummer angezeigt. Wenn sie mit den Beträgen einverstanden sind, klicken Sie auf die Annahme - Schaltfläche auf der Webseite. An dieser Stelle ist zwischen uns noch kein verbindlicher Vertrag abgeschlossen worden. 3.4 Sodann erscheint auf der Webseite ein Dokument, das Ihr Angebot zum Verkauf Ihres Altgerätes an uns (das Bindende Angebot ) enthält. Sie müssen das Bindende Angebot ausdrucken, unterschreiben und zusammen mit dem Altgerät und den weiteren in Ziff. 4.2 unten angegebenen Unterlagen an uns senden. Nachdem wir Ihr Angebot, das Altgerät und die Unterlagen gemäß Ziffer 4.2 erhalten haben, können wir Ihr Bindendes Angebot innerhalb von 30 Tagen annehmen. Während dieser Zeit dürfen Sie Ihr bindendes Angebot weder ändern noch widerrufen. 3.5 Im Rahmen Ihres bindenden Angebots erteilen Sie Zustimmung zu den folgenden Punkten: Sie bieten uns an, uns Ihr Altgerät zum Ankaufswert zu verkaufen; Sie verlieren Ihr Eigentum an dem Altgerät, wenn der Vertrag zustande kommt; die Aktionsgutschrift beruht auf Vorlage des gültigen Kaufnachweises; Ihr Altgerät wird Ihnen nicht zurückgegeben, es sei denn, in diesen Geschäftsbedingungen ist etwas anderes bestimmt;

3 3.5.5 Ihnen obliegt die Entfernung sämtlicher persönlicher Informationen und anderer etwaiger Daten vor dem Versenden des Altgerätes an uns; Auch wenn Sie ihr Neugerät zurückgeben können, können Sie Ihr Altgerät nicht zurückverlangen; und Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Altgerät vom Netz abzuschalten, und Sie müssen etwaige noch offenstehende Beträge an Ihren Service-Provider begleichen. 3.6 Wir entscheiden frei, ob wir Ihr Bindendes Angebot annehmen oder ablehnen. 3.7 Der Kaufvertrag zwischen uns und Ihnen (der Kaufvertrag ) kommt nur durch unsere Annahme Ihres Bindenden Angebots zustande. Wir können Ihr Bindendes Angebot entweder durch Übersendung einer an Sie mit der Annahmeerklärung oder dadurch annehmen, dass wir Ihnen einen Scheck in Höhe des Ankaufswertes übersenden. Wir können Ihr Bindendes Angebot entweder durch Übersendung einer mit einer Ablehnungsmitteilung (die "Ablehnungsmitteilung") oder dadurch ablehnen, dass wir Ihr bindendes Angebot nicht innerhalb eines Monats nach Erhalt Ihres Altgerätes annehmen. 3.8 Falls wir Ihr Bindendes Angebot ablehnen, werden wir entweder das Altgerät an Sie zurücksenden, oder wir werden Sie in der Ablehnungsmitteilung fragen, ob Sie wünschen, dass wir Ihnen das Altgerät zurücksenden oder es recyceln. 3.9 Falls Sie uns mitteilen, dass Sie das Recyceln Ihres Altgerätes wünschen, wird es recycelt, und wir werden nach jener Mitteilung nicht in der Lage sein, Ihnen das Altgerät ganz oder teilweise zurückzusenden, und Sie erhalten weder einen Umtauschwert noch eine Aktionsgutschrift Falls Sie nicht innerhalb von 90 Tagen nach der Ablehnungsmitteilung uns nicht anweisen, das Altgerät an Sie zurückzusenden, werden wir davon ausgehen, dass Sie das Eigentum an dem Altgerät aufgegeben haben, und wir erwerben Eigentum am Altgerät Jedes von Ihnen an uns gemäß diesen Geschäftsbedingungen gesendete Altgerät wird gesondert behandelt, auch wenn das Bindende Angebot für mehrere Altgeräte gilt. Wir können Ihnen Ihren Umtauschwert und ggf. die Aktionsgutschrift gesondert übersenden Jede Änderung des Vertrages bzw. dieser Geschäftsbedingungen bedarf zu deren Wirksamkeit unseres schriftlichen Einverständnisses. 4. Vorbereitung des Altgeräts für den Ankauf 4.1 Sie müssen den Zustand des Altgerätes bei der Anmeldung gemäß Ziffer 3.2 richtig angeben und einen gültigen Kaufnachweis für das gekaufte Neugerät beifügen. Wir werden Ihr Altgerät nach Erhalt untersuchen. Das Altgerät muss sich einschalten lassen und ohne Beschädigungen durch Feuchtigkeit oder äußere Einwirkungen oder sonstige Schäden voll funktionsfähig und komplett sein. 4.2 Sie müssen an unsere Anschrift in Ihrem bindenden Angebot Folgendes senden, für uns kostenfrei: Ihr Altgerät einschließlich der Seriennummer;

4 4.2.2 den Kaufnachweis; und bindende Angebot. 4.3 Sie sind für die sorgfältige Verpackung Ihres Altgerätes verantwortlich. Wir sind nicht für während des Transports beschädigte, verlorene oder gestohlene Gegenstände verantwortlich. Ob das Altgerät den gemäß der Ziffer 3.2 angezeigten Ankaufswert aufweist, wird nach dem Zustand des Altgerätes beim Erhalt durch uns beurteilt. 4.4 Der Ankaufswert Ihres Altgerätes umfasst unter keinen Umständen den Erwerb einer SIM-Karte oder anderer Informationen von Ihnen. Daher gilt die Bedingung, dass Sie vor Übersendung Ihres Altgerätes sämtliche SIM-Karten und Speicherkarten (oder sonstige Medien) sowie sämtliche anderen persönlichen Informationen und Daten einschließlich u.a. sämtlicher Namen, Telefonnummern, SMS- und -Nachrichten, die Suchgeschichte, Bilder, Spiele, Lieder, Videos und sämtliche anderen Daten aus Ihrem Altgerät entfernen und behalten. Falls Sie Ihr Altgerät einsenden und es Daten enthält, können wir Ihr bindendes Angebot nur aus diesem Grund abzulehnen. Falls wir Ihr bindendes Angebot annehmen oder gemäß Ziffer. 3.9 bzw verfahren, können wir Ihre SIM-Karte, Ihre Speicherkarte oder persönliche Informationen nicht zurücksenden, und wir sind dafür nicht verantwortlich. 4.5 Vorbehaltlich Ziff. 8.4 übernehmen wir keine Haftung für Ihnen entstehende Verluste, Schäden oder Kosten, wenn Sie mit Ihrem Altgerät eine SIM-Karte, Speicherkarte oder sonstige Medien mitschicken oder falls persönliche oder sonstige Daten auf Ihrem Altgerät vorhanden sind; dies betrifft insbesondere Ihnen entstehende Kosten infolge der Nutzung Ihres Altgerätes durch eine Person, sei es vor oder nachdem wir das Altgerät erhalten haben. Wir tragen keinerlei Verantwortung für die Sicherheit, Vertraulichkeit, den Schutz, die Nutzung oder die Bekanntgabe von persönlichen Daten, die Sie nicht entfernt haben, oder für daraus entstehende Verluste oder Kosten. Falls Sie eine SIM-Karte, Speicherkarte oder persönliche Einzelheiten irrtümlich oder unter Verletzung dieser Ziff. 4.5 mitschicken, können wir diese nicht an Sie zurücksenden und wir übernehmen insoweit keine Verantwortung. Falls Sie irrtümlicherweise persönliche Daten senden, wird nicht unterstellt, dass wir diese für Sie halten, verarbeiten oder in sonstiger Weise die Daten in Ihrem Auftrage nutzen. 5. Gesperrte Geräte Wir werden den Status Ihres Altgerätes mit der CheckMEND -Liste von verlorenen, entwendeten bzw. gesperrten Geräten abgleichen. Falls festgestellt wird, dass Ihr Altgerät in der "CheckMEND"- Liste aufgrund einer Anmeldung als verloren, entwendet oder gesperrt gemeldet ist, behalten wir uns das Recht vor, das Altgerät für 30 Tage zum Zwecke der Klärung des Sachverhalts bzw. Rückgabe des Altgerätes an den rechtmäßigen Eigentümer zu behalten. 6. Gefahrübergang Falls das Altgerät zerstört, beschädigt, gestohlen oder in einer sonstigen Weise während des Transports von Ihnen an uns oder von uns an Sie beeinträchtigt wird, haben wir dafür keine Verantwortung. Unsere Verantwortung beginnt beim Erhalt Ihres Altgerätes und endet mit der

5 Versendung des Altgerätes an Sie bzw. mit dem Erhalt Ihrer Anweisung zum Recyceln des Altgerätes. Im Übrigen ist unsere Haftung gemäß Ziff. 8 beschränkt. 7. Zahlung 7.1 Der Ankaufswert des Altgerätes ergibt sich aus den Angaben auf unserer Webseite, die wir von Zeit zu Zeit aktualisieren. 7.2 Sofern es zum Vertragsabschluss kommt, werden wir Ihnen einen auf Ihren Nahmen ausgestellten Scheck in Höhe des Ankaufswerts und ggf. einer Aktionsgutschrift zusenden. Falls wir Ihr bindendes Angebot durch eine gemäß Ziff. 3.7 annehmen, werden wir Ihnen den Scheck innerhalb von 60 Tagen nach dem Datum der mit der Annahmeerklärung per Post zusenden. 7.3 Unter keinen Umständen werden wir einen Scheck versenden, bevor wir Ihr Altgerät, den Kaufnachweis, den Beleg bzw. die Seriennummern erhalten haben. 7.4 Sie können aufrechnen bzw. Zurückbehaltungsrechte ausüben, falls Ihre Gegenforderung durch ein rechtskräftiges Urteil festgestellt worden ist, oder anerkannt oder unbestritten ist. Sie sind sonst nicht zur Aufrechnung oder zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts berechtigt. 8. Unsere Haftung 8.1 Wir haften nicht für die Verletzung von unwesentlichen Vertragspflichten infolge leichter Fahrlässigkeit. 8.2 Für Schäden infolge leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir nur in Höhe der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses typisch vorhersehbaren Schäden. 8.3 Der Begriff wesentliche Vertragspflicht in dieser Ziffer bezeichnet eine Verpflichtung, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrages erforderlich ist und auf deren Erfüllung sich der Vertragspartner in der Regel verlassen wird und darf. 8.4 Die vorerwähnten Ausschlüsse und Beschränkungen unserer Haftung gelten nicht in folgenden Fällen: unsere Haftung infolge der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit; unsere Haftung für Schäden infolge vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung; unsere Haftung für arglistiges Verschweigen eines Fehlers oder Verletzung einer Beschaffenheitsgarantie; oder unsere Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. 9. Übertragung von Rechten Sie können ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung Ihre Rechte oder Verpflichtungen nicht übertragen, abtreten, belasten oder in sonstiger Weise darüber verfügen.

6 10. Unser Recht, diese Geschäftsbedingungen zu ändern Wir haben das Recht, diese Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu überarbeiten bzw. zu ändern. Wir können ohne Angabe von Gründen Ihren Zugang zum Ankaufsprogramm oder zur Webseite (ganz oder teilweise) beenden oder beschränken, insbesondere wenn Sie diese AGB oder eine sonstige zwischen Ihnen und uns bestehende Vereinbarung verletzt haben. Maßgebend für Sie sind die Geschäftsbedingungen in der Fassung, die beim Eingang Ihres Bindenden Angebots bei uns gilt. 11. Teilnichtigkeit Falls eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar ist oder wird, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

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