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3 Innovative Dienstleistungen für Ihr Unternehmen Die PIN Services GmbH ist ein 100%iges Tochterunternehmen der PIN Mail AG und bietet Unternehmen ein neues Konzept fortschrittlicher Dienstleistungen zur Optimierung interner Prozessabläufe. Mit unserem breit gefächerten Produktportfolio an hochwertigen Serviceleistungen stehen wir Ihnen als zuverlässiger Partner mit jahrelanger Erfahrung im Bereich der Prozessoptimierung zur Seite. Unsere Kernkompetenzen liegen in den Bereichen Consulting, Akademie, Office-Butler und Poststellenservice. Vertrauen Sie unseren innovativen Lösungen zur Unterstützung und Qualitätsverbesserung Ihrer internen Abläufe und realisieren Sie durch unsere Optimierungsansätze erhebliche Einsparpotenziale. Jede Serviceleistung wird von uns selbstverständlich auf die individuellen Bedürfnisse und Ressourcen Ihres Unternehmens abgestimmt. Einen Überblick zu den Dienstleistungen der PIN Services GmbH finden Sie in dieser Broschüre. Für weitere Fragen und Informationen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns. Wir beraten Sie gern.

4 Dienstleistungen Consulting C Akademie A Office-Butler OB Poststellenservice PS 4 5

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6 Consulting PIN-Consulting ist ein Unternehmensbereich der PIN Services, der Ihnen die neue Formel für branchenspezifische Komplettberatung aus einer Hand bietet. Wir agieren selbst am Markt als privater Dienstleister und sind daher mit den Fragestellungen von Kerngeschäften vertraut. Unsere Angebote resultieren aus jahrelanger Erfahrung und machen sie dadurch zu 100 % authentisch. Maßnahmen bewerten Maßnahmen durchführen IST-Analyse Act Plan PDCA- Zyklus Check Do Maßnahmen erarbeiten Ziele festlegen informieren Qualitätsmanagement QM Datenschutz DS Arbeitssicherheit AS C 6 7

7 Wir führen Sie zu einem zertifizierten Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2008. Erfahrene Berater unterstützen Sie ganzheitlich bei der Umsetzung der Normenforderungen und implementieren ein selbst gelebtes QM-System in Ihrem Unternehmen. Qualitätsmanagement Auf einen Blick: zielorientierte Einführung eines zertifizierbaren QM-Systems Optimierung Ihrer Prozesse, Ermittlung von Kosteneinsparungseffekten und Minimierung von Fehlerpotenzialen Einbeziehung Ihrer Mitarbeiter schon bei der Einführung, um Akzeptanz und Motivation zu steigern optionale Unterstützung durch fachspezifische Software Wettbewerbsvorteil durch Zertifizierung Minimierung von Haftungsrisiken (Produkthaftungsgesetz, Beweislastumkehr) QM

8 Datenschutz Die Verschärfung der Datenschutzgesetze stellt für viele Unternehmen eine erhebliche Herausforderung dar. Dabei gilt es, die Anforderungen an Ihr Unternehmen in einem vertretbaren Verhältnis umzusetzen. Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung eines optimalen Datenschutzkonzeptes. Ermittlung der gesetzlichen Anforderungen Erstellung von Verfahrensverzeichnissen Durchführung von Datenschutzaudits Festlegung und Überwachung von Datenschutzmaßnahmen Unterweisung Ihrer Mitarbeiter Ihre Vorteile: rechtssicherer Datenschutz in Ihrem Unternehmen Sensibilisierung Ihrer Mitarbeiter in Bezug auf den Datenschutz Schutz Ihres Unternehmens Know How durch effektive Datensicherheit DS 8 9

9 xxx Als Arbeitgeber tragen Sie die Verantwortung für Ihr Unternehmen und für Ihre Mitarbeiter. Der Gesetzgeber stellt hohe Anforderungen, denen Sie jederzeit gerecht werden müssen. Arbeitssicherheit Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen, um alles Weitere kümmern wir uns für Sie: Grund- oder Regelbetreuung je nach Unternehmensgröße auf Wunsch Bereitstellung einer Fachkraft für Arbeitssicherheit Erstellung von gesetzlich vorgeschriebenen Gefährdungsbeurteilungen Festlegung und Überwachung von Arbeitsschutzmaßnahmen Unterweisung Ihrer Mitarbeiter regelmäßige Arbeitsschutzbegehungen & Unfallanalyse Organisation und Umsetzung von Präventivmaßnahmen Organisation und Durchführung der Arbeitsschutzausschusssitzungen Kontakt zu den Aufsichtsbehörden (Unfallversicherungsträger) Beratung zu Arbeitsschutzthemen durch ein erfahrenes Beraternetzwerk AS

10 Akademie Maßgeschneiderte Inhouse- Trainings nach Ihren Wünschen von uns gestaltet Wir geben unsere langjährigen Aus- und Weiterbildungskompetenzen an Sie weiter und bieten bieten Ihren Mitarbeitern hocheffiziente Schulungen, die individuell an Ihre Bedürfnisse und Ressourcen angepasst sind. Gern nutzen wir hierfür Ihre Räumlichkeiten oder stellen Ihnen unsere Bildungszentren in zentraler Lage in Berlin zur Verfügung. Unsere Inhouse-Trainings und Seminare sind strukturell offen, um Sie Ihnen passgenau, effizient, modular und preisorientiert anbieten zu können. Jedes abgeschlossene Modul bietet die Möglichkeit, Coachings anzuschließen, um die Transferleistung in den Berufsalltag nachhaltig zu sichern. Unsere Kernkompetenzen liegen im Bereich: IT-Qualifikation betriebswirtschaftliches- und kaufmännisches Training Managementseminare Trainerschulungen A 10 11

11 xxx Unsere Trainer besitzen umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen im professionellen Schulungsbereich, sind nach der Ausbildereignungsverordnung (AEVO) zertifiziert, von der IHK anerkannt und in deren Prüfungsausschüssen ehrenamtlich tätig. Sie suchen kaufmännische Auszubildende und scheuen sich vor der umfangreichen Bewerber auswahl? Wir helfen Ihnen bei der Suche und bieten Ihnen u. a.: Veröffentlichung des abgestimmten Bewerberprofils Durchführung individueller Bewerberauswahlverfahren Terminkoordination sowie Durchführung aller Anmeldeformalitäten Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir beraten Sie gern in einem persönlichen Gespräch oder senden Ihnen weiteres Informationsmaterial sowie unsere Seminarbroschüre zu.

12 Office- Butler Ärgern Sie sich noch über zeitaufwendigen Briefverkehr und zu hohes Papieraufkommen? Nutzen Sie ab sofort unseren Office-Butler und schaffen Sie Platz auf Ihrem Schreibtisch. Unser Office-Management-Service bietet Ihnen optimale On-Call-Services zur Entlastung und Optimierung Ihrer Administrationsaufgaben. Wir übernehmen Ihre gesamte Privat- und Geschäftskorrespondenz nach Ihren Maßgaben. Zudem optimieren wir Ihren kompletten Briefverkehr. Überblick Brief-Butler Anlieferung PIN Services (Nachsendeanträge) Identifikationscheck Öffnen, Entnehmen, Sortieren Digitalisieren (Vorbereiten, Stapeln, Scannen) Archivieren elektronischer Versand ggf. Rückführung OB 12 13

13 Office-Management qualifizieren, erfassen, öffnen, digitalisieren Ihrer eingehenden Korrespondenz weiterleiten, ausdrucken Ihrer Briefsendungen per oder Fax abholen, kuvertieren und zustellen Ihres ausgehenden Schriftverkehrs Nachweisführung durch Datenerfassung und Statistiküberwachung Office- Butler Briefservices Konferenz- und Schreibservice Dokumentenmanagement Ablage und Archiv Datenerfassung On-Call-Services Annahme von Telefonaten im Namen des Kunden Gesprächsdokumentation inklusive -Benachrichtigungen OB Ihre Vorteile: Kostenreduzierung aufgrund von Personaleinsparung und Portooptimierung Zeitersparnis Effizienzsteigerung durch Konzentration auf Ihr Kerngeschäft

14 Poststellenservice Neben dem Kerngeschäft der PIN Mail AG, der Abholung und Zustellung von Briefsendungen, bietet die PIN Services umfassende Dienstleistungen im Poststellenbereich. Was bedeutet das für Sie konkret? Wir unterstützen Sie bei der Optimierung Ihrer internen Poststelle, temporär oder dauerhaft und individuell auf Ihre jeweiligen Bedürfnisse zugeschnitten. Zum Beispiel übernehmen Mitarbeiter der PIN Services vertretungsweise verschiedene Abläufe Ihrer Poststelle. Zudem ist es möglich, die Prozesse in der Poststelle unter Einbindung Ihrer Personalressourcen auch dauerhaft durch unser Team zu unterstützen. Überblick Poststellenmanagement Anlieferung Abholung und Zustellung Botengang durchführen Austausch Hauspost Eingangsverarbeitung Eingangsverarbeitung Hauspost Sendungsverarbeitung nach Botengang Austausch Hauspost PS 14 15

15 Sendungsbearbeitung Elektronische Erfassung Poststellenservice Eingangsbearbeitung externer und interner Dokumente prüfen, erfassen, sortieren Ausgangsbearbeitung kuvertieren, frankieren und Porto optimieren digitalisieren von Sendungen Statistikerstellung Mengenerfassung von Sendungsarten Postfachservice Abholung und Zustellung Abholung Ihrer Sendungen aus Postfächern Durchführung der Botengänge, verteilen, einsammeln Sendungsübergabe PS Unser Poststellenmanagement trägt zur Optimierung Ihres gesamten Kommunikationsprozesses bei. Nutzen Sie diesen umfassenden Service für Ihre Poststelle und realisieren Sie so ganz einfach erhebliche Ersparnispotenziale.

16 Haben wir Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen geweckt? Wünschen Sie eine Beratung oder ein konkretes Angebot? Dann kontaktieren Sie uns unter: PIN Mail AG Alt-Moabit Berlin Stand: Juni 2011, Bildnachweis: alle Fotos von Fotolia.de Tel.: Fax: info@pin-ag.de

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