Beschreibung TK-Leistungspakete für Service Level Agreement

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1 Anlage 3 Beschreibung TK-Leistungspakete für Service Level Agreement Basis-TK-Leistungspakete TK-Leistungspaket S2M Bereitstellung eines S2M Anschlussorganes zur: Anschaltung eines ISDN Primärmultiplexanschlusses, entspricht 30 Durchwahlleitungen oder Anschaltung eines Servers für Applikationen TK-Leistungspaket Euro ISDN (S0) Bereitstellung eines Anschlusses für vorhandene, eigen gespeiste Endeinrichtungen (z.b. Fax Gr. 4, ISDN-Karte) an einen internen S 0 Teilnehmerbus. TK-Leistungspaket Fax Analog Bereitstellung eines TK-Leistungspakets inkl. analogem Laserfax, Gruppe 3 mit nachfolgenden Funktionen internes 32 kbps Modem, Error Korrektur Modus (ECM) integrierte Laserdruck-Funktion 10 Zielwahltasten (20 Ziele mit Shift Taste) Wahlwiederholung (der zuletzt gewählten Rufnummer) Anschluss: analoger Haupt- und Nebenanschluss Kompatibilität: ITU-T (CCITT) G3 Modus Fax-Scanner: automatischer Originaleinzug 30 Blatt Druckmethode: Laserdruck Druckauflösung: bis zu 600 x 600 dpi Papiervorrat: 250 Blattkassette intern waagerecht Automatischer Einzug für bis zu 50 Seiten Speicherkapazität: bis zu 56 Seiten, Speicherschutz: 1Stunde Kopierfunktion: bis zu 6 Seiten pro Minute, bis zu 99 Kopien inkl. Verbrauchsmaterial: Tonerpatrone TK-Leistungspaket Analog Bereitstellung eines TK-Leistungspakets inkl. analogem Endgerät mit nachfolgenden Funktionen 10 Zielwahltasten (20 Ziele mit Shift Taste) Belegung der Zielwahltasten auch während eines Gesprächs (Notizbuchfunktion), Rückfragetaste, Wahlwiederholung (der zuletzt gewählten Rufnummer), Elektronisches Sperrschloss Zweitonruf einstellbar in Lautstärke und Frequenz (je 3-stufig) Wahlverfahren IWV- oder MFV-Wahl, umschaltbar, Hörer Laut-Funktion (2 stufig) Stummschaltung mit Melodie

2 TK-Leistungspaket Einfach 12 Funktionstasten mit LED Lauthören 1 Adaptersteckplatz TK-Leistungspaket Standard 12 Funktionstasten mit LED Vollduplex-Freisprechen mit Echounterdrückung zur Raumadaption 1 Adaptersteckplatz TK-Leistungspaket Komfort 19 Funktionstasten mit LED Vollduplex-Freisprechen mit Echounterdrückung zur Raumadaption 2 Adaptersteckplätze 1 Hör-Sprechgarnituren-Anschluss (121 TR9-5) Seite 2 von 5

3 TK-Leistungspaket Mobile Bereitstellung eines TK-Leistungspakets inkl. einem analogen Anschluss, einer DECT Basisstation inkl. Ladeschale und Netzteil und einem mobilem Endgerät mit nachfolgenden Funktionen PIN-Schutz (4 stellig) für Mobilteil Sperre Bis zu 13 Stunden Gesprächszeit Bis zu 170 Stunden Stand-by-Zeit Telefonbuch für bis zu 200 Rufnummern und Namen Beleuchtetes 6-zeiliges Graphikdisplay (101x80 Pixel, 4096 Farben) Statusanzeige der Akkuladung und der Empfangsfeldstärke Full duplex Freisprechen Beleuchtete Freisprechtaste und MWI-Taste TK-Leistungspaket Vermittlung (Attendant Console) Bereitstellung eines TK-Leistungspakets inkl. notwendiger PC Hard- und Software sowie Lizenz mit nachfolgenden Funktionen Anzeige der wartenden Gespräche mit Typ, Name und Telefonnummer. Anzeige des Vermittlungszustandes von Quelle und Ziel. Abfrage von anstehenden Gesprächen. Auswahl von Telefonbüchern: o Outlook/Exchange-Verzeichnisse o LDAP auf Microsoft Active Directory Server. Notizbuchfunktion um Rufnummern zu speichern und zu wählen. Anrufstatistik für kommende Rufe mit Sortierfunktion nach verschiedenen Kriterien. Komfortable Anruferliste mit nahezu unbegrenzter Anzahl von Einträgen, sortiert nach Datum/Uhrzeit. Zusatzfunktionen wie Haltetasten, Aufschalten, Rückruf, Konferenz, Personensuche Alarmsignalisierung, Gebührenabfrage, Wahlwiederholung (10 letztgewählte Ziele). Komfortable Konfiguration einzelner Leistungsmerkmale. Servicetools für Diagnose und Protokolle. Anschaltung von Besetztlampenfelder (BLF) TK-Leistungspaket Chef / Sekretär Bereitstellung eines TK-Leistungspakets Vorzimmeranlage für Chef- / Sekretärfunktionalität mit bis zu 2 Chefs und bis zu 2 Sekretären und speziellen Leistungsmerkmalen einer Vorzimmeranlage wie: Anrufumleitung der Chefanrufe zum Sekretärtelefon Anklopfen beim Sekretärtelefon bei Anrufen für den Chef Anrufübernahmegruppe Chef Sekretär Rufumschaltetaste für direkte Signalisierung am Cheftelefon bei Anrufen für den Chef Direktruf Chef Sekretär Vertretungsschaltung am Sekretärtelefon Seite 3 von 5

4 Ergänzungs-TK-Leistungspakete TK-Leistungspaket KEY Modul Bereitstellung TK-Leistungspaket Key Modul mit nachfolgenden Funktionen 16 Funktionstasten zur freien Belegung mit Leistungsmerkmalen und/oder Rufnummern (für Zielwahl) Leuchtdioden zur optischen Signalisierung der aktivierten Funktionen und Tasten. TK-Leistungspaket Acoustic Modul Bereitstellung TK-Leistungspaket Acoustic Adapter mit nachfolgenden Funktionen Anschluss von Aktiv-Lautsprecherbox und Beistellmikrofon über Y-Kabel Anschluss schnurgebundene Hör-Sprechgarnitur oder schnurlose Hör-Sprechgarnitur Zwei Kontakte für Besetztanzeige und Türöffner Applikations-TK-Leistungspakete TK-Leistungspaket UMS Basic Bereitstellung TK-Leistungspaket UMS Basic mit nachfolgenden Funktionen Persönliche Mailbox Gruppenmailbox Informationsmailbox Vermittlungsmalbox Allgemeine Merkmale Anrufweiterleitung zu den Mailboxen Verteilerlisten für Sprachnachrichten Nachrichtensignalisierung Benachrichtigungsruf (auch SMS und Pager) Rückruf beim Anrufer TK-Leistungspaket UMS Advance Bereitstellung TK-Leistungspaket UMS Advance mit nachfolgenden Funktionen Persönliche Mailbox Gruppenmailbox Informationsmailbox Vermittlungsmalbox Allgemeine Merkmale Fax-Mail und Fax-Applikationen Fax empfangen Fax-Viewer/-Editor Ausgabe auf LAN-Drucker Ausgabe von s als Fax Fax senden Voic Seite 4 von 5

5 Mailbox für externe und interne Anrufer Benachrichtigungsdienst Nachrichten anhören Nachrichten beantworten/weiterleiten Nachrichten versenden Persönliche Ansagen/Zentrale Ansagen Short Message Service (SMS) TK-Leistungspaket CTI Bereitstellung TK-Leistungspaket CTI mit nachfolgenden Funktionen Protokollierung von Anrufen (Journal) gehend/kommend Anrufen per Mausklick aus Web-Seiten Zugriff über Web Browser auf persönliche Daten und Einstellungen Automatische Benachrichtigung per oder SMS. Suchen und anrufen aus persönlichem und globalem Adressbuch Integration in MS Outlook / MS Exchange Anrufumleitung Komforttelefonie Team Agent und Partnerleiste Journaleintrag bei "besetzt" Regel- und Präsenz-Management-Funktionalitäten Seite 5 von 5