Am Dienstag den um18.30 Uhr findet ein Vortrag von Frau Dr. König, zum Thema: Schlank im Schlaf. Die revolutionäre Ernährungsformel

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Adolph Fuhrmann
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1 Endura News Letter Nr.8 Unsere Themen: 1) Neues Schrankensystem bei endura-training 2) Ernährungsvortrag von Fr. Dr. König 3) Auswertung Kundenbefragung März ) Neues Schrankensystem bei endura-training Aufgrund von Fremdparkern wurde der Parkraum für unsere Kunden immer geringer, somit mussten wir uns für ein automatisches Schrankensystem entscheiden. Die neue Schranke zum endura - Training Parkplatz ist zurzeit noch inaktiv. Demnächst können Sie mit ihrem endura Training Ausweis die Schranke betätigen. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption. 2) Ernährungsvortrag von Fr. Dr. König Am Dienstag den um18.30 Uhr findet ein Vortrag von Frau Dr. König, zum Thema: Schlank im Schlaf Die revolutionäre Ernährungsformel im Seminarraum bei endura - Training statt. Wegen begrenzter Kapazität wird um Anmeldung an der Rezeption gebeten.

automatisches Schrankensystem entscheiden. Die neue Schranke zum endura - Training Parkplatz ist zurzeit noch inaktiv. Demnächst können Sie mit ihrem endura Training Ausweis die Schranke betätigen.

2 3.) Auswertung Kundenbefragung März 2007 Auswertung der Kundenbefragung im März Wie zufrieden sind Sie mit dem Personal? Fachliche Kompetenz des Personals 51% 2% 47% sehr Freundlichkeit des Personals 26% 1% 73% sehr Eingehen auf meine Belange 47% 3% 50% sehr 1

3 1. Wie zufrieden sind Sie mit dem Personal? Trainingsanweisungen während des ersten Trainings 36% 64% sehr Laufende Betreuung 56% 10% 34% sehr Einheitlichkeit der Instruktion 11% 2% 28% sehr 59% 2

4 1. Wie zufrieden sind Sie mit dem Personal? Erläuterung der Instruktionstafeln 8% 2% 38% sehr 52% Erscheinungsbild 45% 1% 4% 50% sehr 2. Wie zufrieden sind Sie mit den Kraftmaschinen? Nutzen/ Effizienz der Kraftmaschinen 2% 42% 56% sehr 3

5 2. Wie zufrieden sind Sie mit den Kraftmaschinen? Bedienungsfreundlichkeit der Kraftmaschinen 56% 3% 41% sehr Verfügbarkeit der Kraftmaschinen 8% 1% 27% sehr 64% Gepflegtheit der Kraftmaschinen 6% 41% sehr 53% 4

41% sehr Verfügbarkeit der Kraftmaschinen 8% 1% 27%

6 3. Wie zufrieden sind Sie mit den Ausdauermaschinen? Nutzen/ Effizienz der Ausdauermaschinen 55% 3% 42% sehr Bedienungsfreundlichkeit der Ausdauermaschinen 57% 4% 39% sehr Verfügbarkeit der Ausdauermaschinen 53% 1% 7% 39% sehr 5

Bedienungsfreundlichkeit der Ausdauermaschinen 57% 4%

7 3. Wie zufrieden sind Sie mit den Ausdauermaschinen? Gepflegtheit der Ausdauermaschinen 53% 4% 43% sehr 4. Wie zufrieden sind Sie mit der Hygiene? Hygiene in den Umkleiden/ Duschen 5% sehr 39% 56% Hygiene der Toiletten 50% 9% 41% sehr 6

8 4. Wie zufrieden sind Sie mit der Hygiene? Hygiene der Trainingsfläche 1% 4% 49% 46% sehr Hygiene der Trainingsmaschinen 4% sehr 43% 53% 5. Wie zufrieden sind Sie mit der Lage des Betriebes? Erreichbarkeit des Betriebes 2% sehr 38% 60% 7

9 5. Wie zufrieden sind Sie mit der Lage des Betriebes? Verkehrsmittel zum Training 9% 12% 4% Auto Fahrrad Fuß KVB 75% Entfernung von Endura Training 25% 5% 33% 0-2 km 3-5 km 5-10 km über 10 km 37% Anreise zu endura woher? 9% Wohnort Arbeitsort 91% 8

75% Entfernung von Endura Training 25% 5% 33% 0-2 km 3-5 km

10 6. Wie zufrieden sind Sie mit der ärztlichen Trainingsberatung? ärztl. Trainingsberatung genutzt? 30% genutzt nicht genutzt 70% Beurteilung der Trainingsberatung 12% 2% 62% 24% sehr Ich trainiere wegen Rückenschmerzen 31% 69% 9

30% genutzt nicht genutzt 70% Beurteilung der

11 6. Wie zufrieden sind Sie mit der ärztlichen Trainingsberatung? Haben sich die Schmerzen verbessert? 15% 16% Zum Teil 69% Ich kenne die MedX-Rückentherapie 40% 60% Ich habe die MedX-Therapie genutzt 12% 88% 10

12 7. Kennen Sie die Physiotherapie/ Krankengymnastik von Hr. Eigenbrod in unseren Räumen? Ich kenne die Physiotherapie 56% 44% Ich habe die Angebote der Physiotherapie genutzt 18% 82% Ich würde gerne mehr über das Leistungsangebot erfahren 46% 54% 11

Ich kenne die Physiotherapie 56% 44% Ich habe die Angebote

13 8. Wie zufrieden sind Sie mit endura Training im Allgemeinen? Wie oft kommen Sie zum Training 21% 2% 11% 1 mal 2 mal 3 mal über 3 mal 66% Trainingsziele errreicht? 4% 35% Zum Teil 61% Preis-/ Leistungsverhältnis 13% 1% 10% 76% sehr 12

14 8. Wie zufrieden sind Sie mit endura Training im Allgemeinen? Würden Sie sich wieder für endura Training entscheiden? 3% 97% Würden Sie endura weiter empfehlen? 1% 99% 13

15 9. Haben Sie einen Internetanschluss? Haben Sie einen Internetanschluss? 22% 78% Kennen sie die hompage von endura Training? 46% 54% 14

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