SpringerLink ebooks Nutzerbefragung TU Chemnitz. Uta Hauptfleisch Market Intelligence & Web Analytics August 2011

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1 SpringerLink ebooks Nutzerbefragung TU Chemnitz Uta Hauptfleisch Market Intelligence & Web Analytics August 2011

2 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli Zusammenfassung 1. Online Befragung der Bibliotheksnutzer an der Universitätsbibliothek der TU Chemnitz von Mai Juli Die Befragten sind überwiegend Studenten (79%) der Wirtschaftswissenschaften und der Philosophischen Fakultät 3. Fast 80% der Befragten kannten das ebook Angebot der UB Chemnitz bereits vor der Umfrage und nutzen es überwiegend zum Studium 4. Die Suche nach ebooks beginnt in der Regel im Bibliothekskatalog, über eine Suchmaschine (Google) oder direkt bei den Verlagen 5. Vorteile der ebooks werden im schnellen Zugriff - jederzeit und von überall - und in der leichten Suchmöglichkeit gesehen 6. 83% der Befragten nutzen SpringerLink ebooks und schätzen dabei die große Titelauswahl, die einfache Suche und die Übersichtlichkeit 7. Fast zwei Drittel der Befragten (64%) sind der Meinung, dass die UB Chemnitz zu wenig ebooks kauft

3 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli Methode Online Befragung der Bibliotheksnutzer der Universitätsbibliothek der TU Chemnitz Befragung wurde von Mai 15.Juli 2011 durchgeführt Einladung an Benutzer der Bibliothek 1,896 vollständig ausgefüllte Fragebögen

4 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli Fast 80% der Befragten wussten bereits vor der Befragung, dass die UB Chemnitz ihren Nutzern ebooks anbietet Wussten Sie bereits vor dieser Befragung, dass Sie über die UB Chemnitz Zugang zu einer umfangreichen Sammlung von ebooks haben? Nein 22% Ja 78% (Basis: 1,896 Antwortende, geschlossene Frage, Frage 1)

5 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli und haben bereits mit ebooks gearbeitet Haben Sie bereits mit ebooks gearbeitet? Nein 23% Ja 77% (Basis: 1,896 Antwortende, geschlossene Frage, Frage 2)

6 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli Bisher nicht mit ebooks gearbeitet, weil Warum haben Sie bisher nicht mit ebooks gearbeitet? bevorzuge gedruckte Bücher 30% kein Bedarf 29% wußte nicht, daß es sie gibt 18% nicht für mein Fach relevant 6% zu ungewohnt 6% habe keinen geeigneten Reader 4% Zugang nur über UB 3% zu teuer 2% keine Zeit 2% andere 4% (Basis: 393 Antwortende, offene Frage, Mehrfachantworten möglich, Frage 3)

7 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli Deutschsprachige Lehrbücher und Nachschlagewerke von besonderem Interesse Welche Arten von ebooks interessieren Sie? Sehr interessiert Gar kein Interesse deutschsprachige Lehrbücher Nachschlagewerke Monografien englischsprachige Lehrbücher Kongressbände (Basis: 1,896 Antwortende, geschlossene Frage, Rating von1=sehr interessiert bis 5= gar kein Interesse, Frage 4)

8 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli Knapp 80% nutzen ebooks monatlich oder öfter Wie oft nutzen Sie ebooks im Durchschnitt? Täglich 8% Wöchentlich 31% Monatlich 37% Seltener 24% (Basis: 1,896 Antwortende, keine Antwort=10, geschlossene Frage, Frage 5)

9 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli ebooks werden überwiegend zum Studium benutzt Aus welchem Anlass nutzen Sie ebooks? Studium 83% Forschung 37% Lehre 25% (Basis: 1,896 Antwortende, keine Antwort=10, geschlossene Frage, Mehrfachantworten möglich, Frage 6)

10 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli Deutsch- und englischsprachige Lehrbücher werden am häufigsten genutzt Welche Arten von ebooks haben Sie bisher schon genutzt? Regelmäßig genutzt Nie genutzt deutschsprachige Lehrbücher englischsprachige Lehrbücher Nachschlagewerke Monografien Kongressbände (Basis: 1,896 Antwortende, geschlossene Frage, Rating von1= regelmäßig genutzt bis 4= nie genutzt, Frage 7)

11 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli Über die Hälfte der Befragten hat ihr letztes ebook über eine OPAC-Suche gefunden Wenn Sie sich an Ihr letztes ebook erinnern - aus welchen Gründen haben Sie es gelesen? Ich habe den Titel über eine OPAC-Suche gefunden 53% Ich habe nach genau diesem Titel gesucht, weil ich darüber gehört / gelesen hatte 38% Ich habe nach genau diesem Titel gesucht, weil er auf meiner Titelliste stand 24% Ich habe mir den Titel über das ebook-portal (Milibib) der UB gefunden 12% weiß nicht 6% andere 4% (Basis: 1,896 Antwortende, geschlossene Frage, Mehrfachantworten möglich, Frage 8)

12 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli Bibliothekskatalog und Google sind der Einstieg für eine Recherche nach ebooks Wo haben Sie dabei mit Ihrer Recherche begonnen? Bibliothekskatalog 75% Allg. Suchmaschine (z.b. Google) 71% Plattform der Verlage (z.b. SpringerLink) 63% Webseite der Bibliothek 60% Google Bücher 60% Über Datenbanken (z.b. EBSCO) 32% ebooks-portal (Milibib) der UB 26% (Basis: 1,896 Antwortende, geschlossene Frage, Mehrfachantworten möglich, Frage 9)

13 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli Mehr als 80% der Befragten haben ein Buch als pdf heruntergeladen um es später zu lesen Wie haben Sie dieses Buch genutzt? Ich habe es als PDF heruntergeladen, um es später zu lesen 81% Ich habe online darin gelesen, mir aber keine Bookmarks für die weitere Nutzung gesetzt 40% Ich habe das Buch oder Teile davon ausgedruckt 33% Ich habe mir einzelne Textpassagen durch Kopieren und Einfügen gespeichert Ich habe online darin gelesen und mir Bookmarks für die weitere Nutzung ggesetzt 13% 18% Ich habe es in einem ebook-reader gespeichert 7% (Basis: 1,896 Antwortende, geschlossene Frage, Mehrfachantworten möglich, Frage 10)

14 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli Die Mehrheit der Befragten nutzen ebooks für sich Haben Sie den Inhalt an Kollegen oder Studenten weitergeleitet? nein 75% Ja, ich habe die URL des ebooks weitergeleitet 13% Ja, ich habe die PDF- Dokumente 12% weitergeleitet (Basis: 1,896 Antwortende, geschlossene Frage, Mehrfachantworten möglich, Frage 11)

15 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli Fast alle Befragten halten ebooks für sehr oder ziemlich nützlich Wie beurteilen Sie ebooks insgesamt bezogen auf ihren Nutzwert? sehr nützlich 61% ziemlich nützlich 28% ab und an nützlich 10% wenig nützlich 1% unnütz 0% weiß nicht 0% (Basis: 1,896 Antwortende, geschlossene Frage, Frage 12)

16 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli ebooks: jederzeit und überall verfügbar, Möglichkeit zum Download Wie wichtig sind Ihnen folgende Eigenschaften von ebooks? sehr wichtig unwichtig Jederzeit verfügbar Zugriff von zu Hause Download komplett / in Teilen Suche im gesamten Text Ausdruck komplett /in Teilen Personalisierungsfunktion (z.b. Notizen) Einheitlichkeit der Nutzeroberfläche Nutzung auf anderen Ausgabegeräten Dynamische, interaktive Elemente (Basis: 1,896 Antwortende, geschlossene Frage, Rating von 1= sehr wichtig bis 4= unwichtig, Frage 13)

17 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli Suchmöglichkeiten und Zugriff wichtige Vorteile von ebooks Was sind nach Ihrer Ansicht die wichtigsten Vorteile gegenüber einem gedruckten Buch? Suchmöglichkeit 43% Zugriff - schnell und leicht 32% viele Titel, wenig Speicherplatz Zugriff - überall und immer keine Ausleihfristen/Wartezeiten umweltfreundlich/papiersparend leichtes Kopieren kostengünstig/frei zugänglich Transportierbarkeit leichtes Drucken pdf (speichern/vorschau) leichtes Bearbeiten/Markieren andere 15% 10% 7% 7% 6% 5% 4% 3% 3% 2% 5% (Basis: 966 Antwortende, offene Frage, Mehrfachantworten möglich, Frage 14)

18 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli Nachteile: Lesen am Bildschirm und Markierungen im Text Gibt es Nachteile? Wenn ja, welche? schlechte Lesbarkeit am Bildschirm 44% Haptik/bevorzuge richtiges Buch 23% Markierungen/Notizen im Text schwierig PC & Internetzugang erforderlich Blättern schwierig bisher zu wenig Titel Suche schwierig Übersichtlichkeit Ausdruck teuer Lesegeräte teuer Datenverlust/Archivierung andere keine 8% 7% 4% 4% 3% 2% 2% 2% 2% 8% 10% (Basis: 966 Antwortende, offene Frage, Mehrfachantworten möglich, Frage 15)

19 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli ebooks: wenig Platz, jederzeit verfügbar und einfach zu kopieren Bitte vergleichen Sie ebooks und gedruckte Bücher aus dem wissenschaftlichen Bereich bei folgenden Eigenschaften: ebooks sind viel besser Gedruckte Bücher sind viel besser Raumbedarf Jederzeit verfügbar Einfach zu kopieren Überall verfügbar Inhaltliche Aktualität Einfach zu nutzen Einfach zu lesen Lesevergnügen (Basis: 1,896 Antwortende, geschlossene Frage, Rating von 1=eBooks sind viel besser bis 5=gedruckte Bücher sind viel besser, Frage 16)

20 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli ebooks als Ergänzung zum gedruckten Buch Bitte beurteilen Sie folgende Aussagen: Bitte beurteilen Sie folgende Aussagen: Simme absolut zu Stimme überhaupt nicht zu Wenn ich ein Buch vorn vorn bis hinten lesen will, ist mir ein gedrucktes Buch lieber Ich würde mich freuen, wenn es in meinem Fachgebiet mehr ebooks gäbe Ich lese meist gedruckte Bücher Ich lese ebooks als Ergänzung zu gedruckten Büchern Seitdem es ebooks gibt, lese ich weniger gedruckte Bücher Ich lese ebooks nur wegen zusätzl. Funktionen wie Suche oder Verlinkung Ich habe online Zugriff auf alle Bücher, die ich brauche Ich nutze ebooks nur als lastminute -Alternative, wenn ein Druckwerk nicht verfügbar ist Ich habe keinen Zugang zu ebooks (Basis: 1,896 Antwortende, geschlossene Frage, Rating von 1=stimme absolut zu bis 5=stimme überhaupt nicht zu, Frage 17)

21 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli ebooks: Ausdrucken zum persönlichen Gebrauch Verlage schützen Ihre Inhalte in der Regel nicht nur durch eine Zugangskontrolle, sondern auch durch einen Kopierschutz. Was glauben Sie, ist für ebooks in der UB Chemnitz hinsichtlich der Vervielfältigung, Weitergabe oder Verwertung der Inhalte zutreffend? Ich darf ebooks zum persönl. Gebrauch ausdrucken Ich darf ebooks über die UB herunterladen und auf meinem PC speichern Jedes ebook unterliegt dem Copyright 73% 81% 78% Ich darf ebooks mit anderen Nutzern der UB teilen 60% Ich darf ebooks mit anderen Nutzern teilen, die nicht zur UB gehören 6% Ich darf ebooks auf Webseiten posten, die nicht zur UB gehören 1% (Basis: 1,896 Antwortende, geschlossene Frage, Mehrfachantworten möglich, Frage 18)

22 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli Fast zwei Drittel sind der Meinung, die UB Chemnitz kaufe zu wenig ebooks Meiner Meinung nach kauft die UB Chemnitz zu wenig ebooks 64% die richtige Zahl an ebooks 35% zu viele ebooks 1% (Basis: 1,896 Antwortende, geschlossene Frage, Frage 19)

23 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli Mehr als 80% der Befragten haben mit SpringerLink ebooks gearbeitet Über die UB Chemnitz haben Sie Zugriff auf Tausende von Springer- Büchern. Sie finden diese Titel direkt auf der Plattform SpringerLink. Haben Sie bereits mit SpringerLink ebooks gearbeitet? Nein 17% Ja 83% (Basis: 1,896 Antwortende, geschlossene Frage, Frage 20)

24 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli SpringerLink ebooks:titelauswahl, Suchfunktion, Übersichtlichkeit positiv Was hat Ihnen bei der Arbeit mit SpringerLink ebooks gefallen? große Auswahl, viele Titel 31% einfache Suchfunktion 25% Übersichtlichkeit/gut strukturiert sofortiger, schneller und leichter Zugriff leichtes Herunterladen einzelner Kapitel pdf-vorschau/speichern alles ok Aktualität einfache Bedienbarkeit anderes 12% 11% 9% 7% 7% 6% 5% 5% (Basis: 753 Antwortende, offene Frage, Mehrfachantworten möglich, Frage 21)

25 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli SpringerLink ebooks: Wunsch nach Herunterladen/Ausdruck des kompletten Buches statt kapitelweise Wie kann SpringerLink seinen ebook-service Ihrer Meinung nach verbessern? Buch komplett runterladen statt kapitelweise Suchfunktion verbessern Übersichtlichkeit mehr Titel keine Zugangsbeschränkungen 17% 13% 9% 7% 38% Downloadzeit zu langsam schlechter Zugang über UB Server kostenloses Angebot erweitern plattformunabhängiges Angebot weiß nicht alles ok keine Angabe andere 2% 1% 1% 1% 4% 3% 2% 4% (Basis: 674 Antwortende, offene Frage, Mehrfachantworten möglich, Frage 22)

26 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli Interesse an MyCopy eher gering Als Nutzer der UB Chemnitz können Sie von ausgewählten ebooks eine SW- Softcover-Printkopie zum persönlichen Gebrauch für nur 24,95 bestellen. Wie groß ist Ihre Interesse, MyCopy Versionen von ebooks zu bestellen? sehr groß 2% ziemlich groß 6% mäßig 22% gering 33% nicht vorhanden 30% weiß nicht 7% (Basis: 1,896 Antwortende, geschlossene Frage, Frage 23)

27 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli Fachbereich Welchem Fachbereich gehören Sie an? Wirtschaftswissenschaften 24% Philosophische Fakultät 22% Maschinenbau 17% Human- und Sozialwissenschaften 13% Naturwissenschaften 8% Elektrotechnik und Informationstechnik Informatik 5% 6% Mathematik 4% Verwaltung/Zentrale Einrichtungen 1% (Basis: 1,896 Antwortende, geschlossene Frage, Frage 24)

28 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli Knapp 80% Studenten Ihre aktuelle Position Student im Hauptstudium 54% Student im Grundstudium 25% Akad. Mittelbau/Wissenschaftlicher Mitarbeiter 13% Doktorand 6% Verwaltung/Zentrale Einrichtungen 1% Professor 1% (Basis: 1,896 Antwortende, geschlossene Frage, Frage 25)

29 SpringerLink ebooks : Nutzerbefragung an der UB Chemnitz Juli Die Mehrzahl der Befragten ist zwischen 20 und 29 Jahre alt Wie alt sind Sie? <20 Jahre 3% Jahre 78% Jahre 14% Jahre 2% Jahre 2% Jahre 1% > 69 Jahre 0% (Basis: 1,896 Antwortende, geschlossene Frage, Frage 26)