Business Intelligence und Web 2.0. Business Application Research Center

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1 Business Application Research Center BARC ist Marktanalyst und Berater spezialisiert auf Business Intelligence, Daten- und Dokumentenmanagement. Business Intelligence und Web 2.0 Dr. Carsten Bange Gründer und Geschäftsführer BARC Unabhängige Unterstützung von Softwareprojekten durch Vergleichsstudien >100 Softwarelösungen im Labor getestet Marktforschung Marktübersicht Tagungen Beratung Anwenderbefragungen BARC-Guide als Anbieterkatalog Direktvergleich von Anbietern und Lösungen IT-Strategie & Softwareauswahl, Coaching, Reviews BARC liefert Methodenstärke für Software-Projekte Strategie Architektur Werkzeugauswahl technisch/funktionale Lebenzyklus-Modelle Bebauungspläne Bewertung Strategie-Frameworks Referenzarchitekturen Portfolioeinordnung Organisation BI CC CXO Divsion 1 Division 2 Division 3 Organisatorische Verankerung strategischer IT-Initiativen Business Intelligence Competence Center Data Governance Step 1 Step 2 Step 3 World Wide Web Quelle: Wikipedia Q: 1

2 Brauchen riesige Vorhaben komplexe Anwenderschnittstellen? Wie sieht Ihr BI-Tool aus? Google-isierung der Anwender Kann Ihre relationale Datenbank das auch? 2

3 Web BI im BI-Survey Fazit zu Web 1.0 und BI 70% der Unternehmen nutzen Web-basierte BI- Werkzeuge. 30% der Unternehmen ermöglichen einen Zugriff auf BI- Systeme von außen für Externe (Partner/Kunden). Höchster Nutzen der BI-Anwendungen bei Zugriff von 60-70% der Anwender über Web-basierte Werkzeuge. und Web-Portale unterstützen die Berichtsverteilung. Web-Analyse und E-Commerce sind neue Anwendungsfälle für Business Intelligence und müssen integriert werden. Google-isierung der Anwender führt zu Ansprüchen hinsichtlich Informationsverfügbarkeit, Abfrageperformance und Skalierbarkeit Nutzung von Web-Technologien für Berichtswesen und Datenanalyse ist Standard und bringt Nutzen. 14 Was ist neu im Web 2.0? Tim O Reilly Kamia Bhatt Show, YouTube Web 2.0 Definition von Tim O Reilly Web 2.0 is the understanding that the network is the platform, and on the network as a platform the rules for business are different. The cardinal rule is: Users add value. Ende 2009 haben soziale Netzwerke 800 Millionen Mitglieder Figuring out how to build databases that get better the more people use them is the secret sauce of every Web 2.0 company. Tim O Reilly

4 96% der Generation Y (nach 1980 geboren) sind Mitglied in sozialen Netzwerken. Auf haben Nutzer inzwischen 100 Millionen Videos hochgeladen. hat 100 Millionen Nutzer in den letzten 9 Monaten gewonnen. Aber Qzone in China ist mit >300 Millionen Teilnehmern noch größer. 80% der amerikanischen Unternehmen nutzen als wichtigstes Werkzeug zur Mitarbeiterakquisition. Es gibt Blogs. 4

5 Zwischenfazit: Die Art und Weise Information zu nutzen und zu teilen ändert sich im Web 2.0 Wikipedia hat 13 Millionen Beiträge. Studien zeigen, dass Wikipedia inzwischen genauer ist als die Encyclopedia Britannica. Wikipedia zum Wissensmanagement in BI-Anwendungen (Beispiel Quelle) Visualisierungsservice mit Austauschplattform Many Eyes (IBM) Eine detaillierte Beschreibung der Kennzahlen sorgt für die Eindeutigkeit und einem einheitlichem Verständnis In der Hilfefunktion bekommt der Benutzer Hinweise wie dieser Report zu lesen ist, welche Kennzahlen, wie zusammenhängen und wie die Navigation funktioniert. 27 Beispiel GraphJam Bewertung leider in herkömmlichen BI-Werkzeugen kaum verfügbar. Verlinkung Kommentierung 5

6 Zwischenfazit: Web 2.0 Ideen können den Nutzen von BI-Anwendungen erhöhen Bewertung zur Identifikation interessanter Inhalte Profilbildung und Vernetzung mit Kollegen mit ähnlichen Aufgaben und Interessen Gemeinsame Analyse von Daten Austausch von Ergebnissen, Anwendungen, etc. Was ist Web 2.0? aber Web 2.0 ist nicht nur ein soziales Medium Rich Internet Applications für Business Intelligence AJAX Clients 6

7 Flash und Silverlight Visualisierung im Web 2.0 Beispiel We Feel Fine Was ist Web 2.0? Wie sehen Ihre BI-Anwendungen aus? Mashup Geographie/Kundeninformation BI-Gadgets 7

8 Was kommt als nächstes? Q: Fazit zu Web 2.0 und BI Information Week 6. Okt How the smartphone is becoming a portal to enterprise apps. Neue Generationen im Arbeitsmarkt gehen anders mit Information und informationsverarbeitenden Anwendungen um. Partizipation der Anwender ist heute in Business Intelligence Anwendungen kaum vorgesehen. Plattformen zur Zusammenarbeit und Informationsaustausch ermöglichen Wissensteilung zu Analysemethoden und ergebnissen. Rich Internet Applications erhöhen die Nutzerakzeptanz durch ansprechende und funktional reiche Web-Anwendungen. Mobile Anwendungen, Gadgets und Mashups ergänzen traditionelle Verbreitungs- und Nuzungsmöglichkeiten von Business Intelligence. 50 Vielen Dank Dr. Carsten Bange Gründer und Geschäftsführer BARC GmbH Steinbachtal 2b D Würzburg Tel. +49 (0)931/ Fax +49 (0)931/ cbange@barc.de