Geplanter Wandel in Unternehmen als Herausforderung für das Personalmanagement

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1 Geplanter Wandel in Unternehmen als Herausforderung für das Personalmanagement Summerschool 2012 Universität Heidelberg Prof. Dr. Alexander Wick Internationale Berufsakademie Darmstadt

2 Prof. Dr. Alexander Wick 2 Gliederung 1. Verändern und Bewahren als Grundfunktionen in Unternehmen 2. Geplanter Wandel als Aufgabe des Personalmanagements 3. Akteure des Personalmanagements und ihre Rollen im Wandel 4. Die Herausforderung annehmen: Integration, Nachhaltigkeit und Professionalität des Personalmanagments 5. Fazit 6. Literatur

3 Prof. Dr. Alexander Wick 3 Soziotechnisches Arbeitssystem Arbeitssystem Technisches Subsystem Aufgabe Technologie Mensch-Maschine-Interaktion Mitglieder Soziales Subsystem Kooperation Organisation Primäraufgabe Sekundäraufgaben vgl. Emery /Thorsrud (1969); Sydow (1985); Ulich (2011)

4 Prof. Dr. Alexander Wick 4 Auf Veränderungen hinwirkende Einflüsse Globalisierung Zugang zu Ressourcen Markttransparenz Konsumentengewohnheiten Markt Gesellschaft Demographie Ausbildungsniveau Kaufkraft Werthaltungen Politische Setzungen Lebenszyklus Unternehmerische Entscheidungen Kompetenzen Unternehmen Technologie IK-Technologie Mikroelektronik Materialien Fertigungstechnologie Öffentliche Infrastruktur Komplexität vgl. Jones/Bouncken (2008); Lauer (2010)

5 Prof. Dr. Alexander Wick 5 Beispiel: Ergänzung der Human Resources Situation: 1. Demographischer und Wertewandel führen zu Veränderungen im Bewerbermarkt 2. Personalergänzungen sind (ständig) notwendig Veränderung der Kriterien und Maßnahmen im Unternehmen: Von Beginn an mit Aufwand/Kosten verbunden Erfolg ungewiss Einbindung in die weiteren Instrumente und Systeme notwendig Aktivitäten: verstärkte PE, umfassendere Nachwuchsförderung, Veränderung der Arbeitsorganisation, Produktivität älterer Mitarbeiter, Keine Veränderung der Kriterien und Maßnahmen: Zunächst ohne sofort erkennbare Kosten / Nachteile, dann Eskalation Erfahrungsorientierung: Aufrechterhaltung einer Kontrollillusion Aktivitäten: keine Reaktion; mehr desselben in der Personalauswahl, Mehrarbeit für vorhandenes Personal, Fluktuation steigt, Steigerung des Personalmarketingbudgets, Abwerbung Externer zum Erhalt der notwendigen Kompetenzen,...

6 Prof. Dr. Alexander Wick 6 Geplanter Wandel Diagnose von Hinweisen, die Wandel in Betracht ziehen lassen Prüfung Richtung Ausmaß Ausgestaltung Evaluation ob Aktivitäten geplanten Wandels angebracht sind der Aktivitäten festlegen der Aktivitäten ihrer Wirkung

7 Prof. Dr. Alexander Wick 7 Lewin: Feldtheorie Lauer (2010)

8 Leistungsfähigkeit Leistungsfähigkeit Prof. Dr. Alexander Wick 8 Veränderung von Organisationen Theorie: (erfolgreiche) Praxis: Retardierende Kräfte Retardierende Kräfte Veränderungskräfte Zeit Veränderungskräfte Zeit Vgl. Jones/Bouncken (2008: 611) 1. Veränderung 2. Wandel 3. Akteure 4. Herausforderung 5. Fazit 6. Summary

9 Prof. Dr. Alexander Wick 9 Überzogener Wandel Lauer (2010)

10 Prof. Dr. Alexander Wick 10 Grenzen des Wandels Zeit Kosten Ausmaß Wandel Standpunkte Ziele Aufwand vgl. Kolb et al. (2010: 565)

11 Prof. Dr. Alexander Wick 11 Rollen des Personalwesens Berater Initiator Verändern Aktiver Beobachter Bewahren Methodenspezialist Prozessbegleiter

12 Prof. Dr. Alexander Wick 12 Führungskräfte als Schlüsselpersonen in Wandlungsprozessen Umsetzung von Veränderungsprojekten Zentralität ihrer aktiven Gewinnung und Einbeziehung für die Umsetzung (Schiersmann/Thiel 2011) Führung im Alltag: Stabilisierung und Veränderung als Kategorien Management and leadership (Bennis/Nanus 1985) Transaktionale und transformationale Führung (Bass/Avolio 1994) Symbolisierte und symbolisierende Führung (Neuberger 1990)

13 Prof. Dr. Alexander Wick 13 Kriterien für erfolgreiches Personalmanagement in sich verändernden Settings Integration in die Unternehmensstrategie Langfristige Orientierung der eigenen Arbeit Nachhaltigkeit der Interventionen Ausweis von Professionalität/Qualität Aktiv Prozess- und Ergebnis-Verantwortung übernehmen Selbst änderungsfähig und flexibel bleiben

14 Prof. Dr. Alexander Wick 14 Rahmenbedingungen im Unternehmen für die Gestaltungsmöglichkeiten des PM Personalstrategie des Unternehmens Commitment der Unternehmensspitze Entwicklungsstand / -prozess der operativen Führungskräfte Werthaltungen, Motivation und Bindung der Mitarbeiter Professionalität und Ausstattung der HR-Abteilung Vorhandene HR-Systeme / -Instrumente

15 Prof. Dr. Alexander Wick Fazit 1. Kenntnis / Instrumente erfolgreichen geplanten Wandels in Unternehmen sind prinzipiell vorhanden. 2. Unternehmen weisen spezifische Kompetenz auf, das zu erkennen und darauf zuzugreifen. 3. Die Personalfunktion des Unternehmens hat großen Einfluss auf Gelingt es, das Personalmanagement als strategisches Subsystem zu integrieren, besteht die Chance auf nachhaltige Synergien. 5. Personalmanagement muss dazu professionell, nachhaltig und hinreichend ausgestattet sein. 6. Nur wenn das Unternehmen und das Personalmanagement sich der Herausforderung Verändern oder Bewahren aktiv stellen, ist Erfolg kalkulierbar und überzufällig wahrscheinlich.

16 Prof. Dr. Alexander Wick Literatur Bass, B. M./Avolio, B. J. (1994): Improving organizational effectiveness through transformational leadership. Thousand Oaks, CA: Sage. Bennis, W. G./Nanus, B. (1985): Leaders: The strategies for taking charge. New York: Harper and Row. Emery, F. E./Thorsrud, E. (1964): Form and content in Industrial Democracy. London: Tavistock. Jones, G. R./Bouncken, R. B. (2008): Organisation. Theorie, Design und Wandel (5. Aufl.). München: Pearson. Kolb, M. (2010): Personalmanagement. Grundlagen und Praxis des Human Resources Managements (2. Aufl.). Wiesbaden: Gabler. Lauer, T. (2010): Change Management: Grundlagen und Erfolgsfaktoren. Berlin: Springer. Lewin, K. (1963): Feldtheorie in den Sozialwissenschaften. Bern: Huber. Neuberger, O. (1990): Führen und geführt werden (3. Aufl.). Stuttgart: Enke. Schiersmann, C. /Thiel, H.-U. (2011): Organisationsentwicklung. Prinzipien und Strategien von Veränderungsprozessen (3. Aufl.). Wiesbaden: VS. Sydow, J. (1985): Der soziotechnische Ansatz der Arbeits- und Organisationsgestaltung. Frankfurt: Campus. Ulich, E. (2011): Arbeitspsychologie (7. Aufl.). Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

17 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Prof. Dr. Alexander Wick