In Kürze. Das erweiterte Angebot:

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1 Das erweiterte Angebot: Firmenspezifische Trainings und Workshops, ausgerichtet auf die konkrete Situation Ihres Unternehmens: Resultatorientierte Führung der Mitarbeitenden Veränderungen erfolgreich realisieren Strategisches Personalmanagement Potenzialanalysen Noch erfolgreicher verkaufen Verhandlungstechnik Präsentationstechnik Telefontraining Kundenbetreuung Messetraining Schnittstellenoptimierung Teamentwicklung Zeit- und Energiemanagement Kommunikation Rhetorik In Kürze Kontakt: Tel.: Mobile:

2 Meine Werte Der Mensch im Zentrum Ressourcenorientierung In einer Kastanie ist restlos alles angelegt, was es zu einem stattlichen Kastanienbaum braucht. Der Versuch, daraus eine Eiche zu machen, ist Verschwendung von Energie. sorientierung Achtsamkeit Braucht jede Lösung zuerst ein Problem? Wir haben die Wahl: Wir ernten, was wir säen! Nachhaltigkeit Konsequenz Alles was gross und stattlich ist, ist langsam gewachsen und entwickelt sich Tag für Tag. Transparenz Resultatorientierung Sagen was getan wird. Tun was gesagt wurde. Resultate zählen. Ich lasse mich daran messen. DER ZEITWORKSHOP Termine, Sitzungen, Reisen, Telefone, Mails Wer heute im Beruf langfristig erfolgreich und leistungsfähig bleiben will, muss selbst in angespannten Situationen die beschränkende Ressource Zeit systematisch und klug managen. Vom Zeitverwalter zum Zeitgestalter Menschen, welche die beschränkende Ressource Zeit optimaler gestalten wollen. Überblick über die Verwendung des persönlichen Zeitkapitals. Optimierung der Zeitverwendung in der aktuellen Situation. Impulse zur Balance zwischen Spannung und Entspannung, zwischen Beruf und privat. Standortbestimmung. Wie gehe ich mit meinem Zeitkapital um? Definition des individuellen Veränderungsbedarfs. Definition der persönlichen Zeitfresser. Grundlagen und Instrumente zur Optimierung des persönlichen Zeitmanagements. Die inneren Antreiber. Was ist mir wirklich wichtig? Verantwortung übernehmen, raus aus der Opferrolle. Kurzreferate, Trainerinputs Arbeit an der eigenen Situation, allein und in Gruppen Erfahrungsaustausch, Zeit für Reflexion. Persönliche, zielorientierte Aktionspläne Individuelles Telefoncoaching in den Umsetzungsphasen

3 Meine Kompetenz DER CHANGEWORKSHOP Zu viele gut angedachte Veränderungsprojekte scheitern. Dies, weil der Faktor Mensch zu oft ungenügend berücksichtigt wird. Gescheiterte Projekte sind auch imageschädigend. Veränderungsprojekte erfolgreich umsetzen! Entscheidkompetente Projektverantwortliche und Kernteams welche einschneidende Veränderungen initiieren und begleiten. Minimierung von Reibungsverlusten in konkreten Veränderungsprozessen. Leitfaden für künftige Veränderungsprozesse. Die Gesetzmässigkeiten in Veränderungsprozessen. Welche Führungskompetenzen sind in den einzelnen Phasen von entscheidender Bedeutung? Mit welchen Widerständen ist zu rechnen? Wie sind allfällige "Negativ- Opinionleader ins Boot zu holen? Wie soll ein Ziel formuliert sein um auch die emotionale Komponente so stark zu machen, dass alle Mitarbeitenden, vom Top-Kader bis zur Basis dieses Ziel auch leben? Gruppenarbeiten mit Trainermoderation an aktuellen Projekten der Teilnehmenden. Erfahrungsaustausch Persönliche, zielorientierte Aktionspläne Individuelles Telefoncoaching in den Umsetzungsphasen 2 Tage en bloc.!?!! Coaching Auf den Weg bringen Einen wichtigen Menschen, von da wo er ist, auf den Weg zu seinem Ziel bringen. Ressourcen erkennen und aktivieren. Moderation sgestaltung Neue Horizonte finden. Wohin soll die Reise gehen? Warum gerade dorthin? Mit wem kommen wir dorthin? Boden vorbereiten und säen. Training Professionalisierung Menschen befähigen, das zu tun was getan werden muss. Persönlichkeiten entwickeln. Veränderungsprozesse gestalten Chaos beherrschen Zu viele gut angedachte Projekte scheitern oder verlaufen im Sand. Dies, weil der Faktor Mensch ungenügend berücksichtigt wird. Effektivität auch in der Veränderung..

4 DAS BASISTRAINING DER KONFLIKTWORKSHOP Produkte und Dienstleistungen werden immer vergleichbarer! Der Unterschied macht den Erfolg! Der Unterschied liegt in der persönlichen Wirkung. Mitarbeitende die an ihren Verkaufserfolgen sowie an der langfristigen Kundenzufriedenheit gemessen werden. Alle, die sich selbst, ihre Ideen, Dienstleistungen und Produkte noch erfolgreicher verkaufen wollen. Chancenoptimierung. Eine Nasenlänge vorne zu sein. Freude und Erfolg im Verkauf. Sicherheit im Auftritt. Mut sich von der Masse abzuheben. Erfolgsorientierte Gesprächsführung und Verhandlungstechnik. interaktives Intervalltraining in Kleingruppen Praxisübungen, Gruppenarbeiten mit Trainermoderation. Videoanalysen in Präsentationen und Praxisübungen. Persönliche, zielorientierte Aktionspläne nach jedem Trainingstag. Erfolgsanalyse und Erfahrungsaustausch nach jeder Praxisphase. individuelles Coaching in den Praxisphasen. 3 Tage im Abstand von ca. 3 Wochen. Konflikte als Chance? Strategien zum erfolgreichen Umgang mit Konflikten. Führungskräfte welche ihre Konfliktkompetenz erweitern und die Qualität ihrer Beziehungen und Führungsarbeit verbessern wollen. Steigerung der Führungskompetenz durch bewussten und lösungsorientierten Umgang mit Konflikten. Die Rolle der Wahrnehmung in Konflikten. Wie entstehen Konflikte? Können / sollen Konflikte vermieden werden? Wie gehe ich mit meinen Emotionen um? Wie mit Verletzungen? Die typischen Verhaltensmuster. Konstruktives Konfliktverhalten. Kommunikation in Konfliktsituationen. Gruppendynamische Aspekte. Praxisübungen, Gruppenarbeiten mit Trainermoderation. Arbeit an konkreten Situationen der Teilnehmenden. Persönliche, zielorientierte Aktionspläne.

5 DER PRÄSENTATIONSWORKSHOP DER ABSCHLUSSWORKSHOP Kunden begeistern. Sicher präsentieren. Die kundenorientierte Präsentation! Mitarbeitende im Verkaufsinnen- und Aussendienst. Führungskräfte mit Präsentationsaufgaben. Sicherheit im Vortrag vor grossem Publikum. Vermittlung des positiven Firmen-Images auch über die persönliche Wirkung. Der erste Eindruck stellt Weichen wie gehe ich mit Lampenfieber um? Der Einstieg wie erreiche ich rasch die volle Aufmerksamkeit der Zuhörer? Der Hauptteil wie verankere ich die Werte und das Image meiner Firma? Die Zusammenfassung, der Abschluss wie ist die Fragerunde einzuleiten? Die Diskussionsrunde wie moderiere ich die Fragerunde? Praxisübungen, Gruppenarbeiten mit Trainermoderation. Präsentationsübungen mit mitgebrachten Präsentationen. Videofeedback. persönliches Drehbuch für eine konkrete Präsentation. 2 Tage en bloc. Trefferquote erhöhen. Preis- und Abschlussgespräche sicher führen. Verkaufserfolg ist messbar! Mitarbeitende im Verkaufsinnen- und Aussendienst. Erfolgreich abschliessen ohne aufdringlich zu wirken. Mut zur Konsequenz. Wie unterscheide ich mich auch in der Offerte von der grossen Menge der Anbieter? Wie erkenne ich die Abschlusssignale des Kunden? Wie leite ich die Abschlussphase ein? Wie reagiere ich auf Einwände? Wie führe ich Preisverhandlungen? (max. 12 Teilnehmende) Praxisübungen, Gruppenarbeiten mit Trainermoderation. Persönliche, zielorientierte Aktionspläne. Persönlicher Gesprächsleitfaden.

6 DAS BASISTRAINING DER AQUISITIONSWORKSHOP Hoch motivierte Mitarbeitende werden immer wichtiger. Die Führungsqualität macht den Erfolg! Situativ und sicher führen! Basiskader. Neu ernannte Führungskräfte. Erfolgreiche und überzeugende Mitarbeiterführung. Selbstmotivation und motivierender Umgang. Optimale Nutzung des Mitarbeiterpotentials durch einen situativen Führungsstil. Bedeutung der Grundeinstellung zu mir selbst, zu Mitarbeitenden und zu meiner Tätigkeit/Funktion. Selbstmotivation und unternehmerisches, konsequentes Handeln. Steigerung der persönlichen Wirkung, der gewinnende Auftritt. Situativ und authentisch Führen. Gesprächsführung, die Fähigkeit andere "ins Boot" zu holen. Zielvereinbarungen die wirken. Delegation und Kontrolle. Lob und Anerkennung. Kritik und Tadel. interaktives Intervalltraining in Kleingruppen Praxisübungen, Gruppenarbeiten mit Trainermoderation. Persönliche, zielorientierte Aktionspläne nach jedem Trainingstag. Erfolgsanalyse und Erfahrungsaustausch nach jeder Praxisphase. Individuelles Coaching in den Praxisphasen. 3 Tage im Abstand von ca. 3 Wochen. Neue Kunden gewinnen. Bestehende Kunden reaktivieren. Der erste Eindruck ist entscheidend! Mitarbeitende im Verkaufsinnen- und Aussendienst. Erfolgreich akquirieren. Persönlicher Telefonleitfaden. Die Bedeutung der persönlichen Einstellung zur Akquisition. Wie wecke ich rasch das Interesse meines Gesprächspartners? Wie unterscheide ich mich von der grossen Menge der Anrufer? Wie signalisiere ich Ebenbürtigkeit? Welche Antworten habe ich auf Einwände und "Vertröstungen"? Professionelle Einwandbehandlung. Mut zur Konsequenz. Praxisübungen, Gruppenarbeiten mit Trainermoderation. Heisse" Telefonate an mitgebrachte Prospects. Analyse und Feintunig. Persönlicher Telefonleitfaden.