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Emilia Ursula Schulze
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2 acrona die agentur gmbh callcenter marketing consulting Weigelstraße Weiden Telefon +49 (0) Telefax +49 (0) agentur@acrona.de er marketing consulting

3 acrona die agentur Um ein Produkt oder eine Dienstleistung im Markt erfolgreich zu positionieren, bedarf es vieler Einzelmaßnahmen und Schritte, die sinnvoll koordiniert werden müssen. Unser Ziel ist es, dem Kunden ein ganzheitliches Konzept anzubieten: Fullservice rund um die Bereiche Vertrieb und Kommunikation und das alles unter einem Dach. Professionelle Analysen und Konzepte, eine effektive Vernetzung aller getroffenen Maßnahmen und dabei die Möglichkeit der Erfolgskontrolle nutzen: wir schaffen für Sie die Basisvoraussetzungen, erfolgreich am Markt zu agieren. Nutzen Sie unser gebündeltes Know-how in den Dienstleistungsbereichen Callcenter, Marketing und Consulting ein Team hochmotivierter und kompetenter Mitarbeiter erwartet Sie. Mit den besten Wünschen! Ihr Stefan Scheffler Geschäftsführer callcente

4 callcenter Wir schaffen Verbindungen Unsere Kernkompetenz und Mit hoher Effizienz und dem Ihrem Kunden in Kontakt zu k Ob für die Neukundengewin rektverkauf via Telefon wir calling-leistungen. Unser Leistungsspektrum im Inboundcalling: Service-Lines Bestellannahme Reklamationsbearbeitung Bereitschaftsdienste Sekretariatsdienste consul callcenter marketing consulting

5 callcenter Wir schaffen Verbindungen. Unsere Kernkompetenz und damit der stärkste Agenturbereich ist unser acrona callcenter. Mit hoher Effizienz und dem damit verbundenen Erfolg bieten wir Ihnen die Möglichkeit, direkt mit Ihrem Kunden in Kontakt zu kommen. Ob für die Neukundengewinnung, zur Terminvereinbarung, zur Bestandskundenpflege oder zum Direktverkauf via Telefon wir öffnen Ihnen die Tür zum Kunden mit unseren Inbound- und Outboundcalling-Leistungen. Unser Leistungsspektrum im Inboundcalling: Service-Lines Bestellannahme Reklamationsbearbeitung Bereitschaftsdienste Sekretariatsdienste Unser Leistungsspektrum im Outboundcalling: Bestandskundenpflege Neukundenakquise Bedarfsermittlung Terminvereinbarung Direktverkauf Kundenbefragung Zufriedenheitsanalysen Nachfassaktionen zu vorgeschalteten Mailings Einladungen zu Veranstaltungen Wettbewerbsanalysen Adressmanagement Adresspflege consulting Erfolgreiche Lösungen aus einer Hand. Das Leistungsspektrum im Consultingbereich richtet sich konsequent nach dem Bedarf unserer Kunden. Wir reagieren flexibel und schnell auf Ihre Bedürfnisse denn unser Ziel ist Ihr Erfolg! So bieten wir von der Analyse über das Konzept bis hin zu praxisorientierten Lösungen und der fundierten Erfolgskontrolle alles aus einer Hand an. Wir beraten Sie kompetent und umfassend in den beiden Bereichen Werbung und Vertrieb und unterstützen Sie bei Callcenter- und Personalconsulting ebenso wie bei professionellen Telefontrainings für Ihre Mitarbeiter.

6 marketing Wir haben den heißen Draht zu Ihrem Produkt. Genau abgestimmte und vernetzte Aktionen in den Bereichen Consulting, Marketing und Callcenter-Leistung gewährleisten einen professionellen und erfolgsorientierten Verlauf unserer Projekte und damit Ihren Erfolg. Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung von Werbung, Kommunikation und Verkaufsförderung ganzheitlich und zuverlässig. Zur Neueinführung, zur Positionierung oder bei der permanenten Kommunikation mit Ihren Kunden ist wirkungsvolle Werbung ein unerlässliches Marketinginstrument. Unser Leistungsspektrum im Bereich Werbung: Erstellung von Corporate Design Logos Geschäftsausstattungen Broschüren Kataloge Flyer Direct-Mailings Anzeigen VKF-Aktionen Messekonzepte Produktausstattung Lettershopdienstleistungen

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