CRM aus der Cloud Schnell. Einfach. Günstig. Und für alle.

Transkript

1 CRM aus der Cloud Schnell. Einfach. Günstig. Und für alle. CRM Carsten Starck Leiter Sales Service CAS Software AG 20. Juni 2011

2 Agenda Kurze Vorstellung CAS Software AG Warum CRM aus der Cloud? Häufige Anforderungen der Cloud -Kunden Möglichkeiten mit CRM aus der Cloud

3 Kurzprofil CAS Software AG Gründung 1986 Aktionäre Fokus Vorstand und Mitarbeiter CRM, Vertriebsunterstützung, Informationsmanagement Mitarbeiter ca. 390 CAS-Gruppe*, > 220 CAS Software AG Marktposition (Quelle: PAC 2006, 2008) marktführender deutscher CRM- Spezialist für den Mittelstand Umsatz ca. 39 Mio. Euro* Weltweit in 24 Ländern vertreten Wachstum > 20 % seit 2002 > 25% in 2010 Innovation EK-Quote > 40 % > 25 % des Umsatzes in neue Lösungen *Beteiligungsunternehmen anteilig berücksichtigt Partner Verbreitung 140 national, 55 international ca Anwender weltweit Beteiligungen:

4 Ausgezeichnet für mehr Leistung Preisgekrönte CRM-Lösungen Preise für innovative Produktpalette Auszeichnungen für Engagement im Mittelstand

5 Auszug unserer Kundenliste Isabellenhütte

6 Warum CRM aus der Cloud?

7 viele Gründe sprechen für CRM aus der Cloud

8 Software aus der Cloud - Ein Thema für Konzerne Mittelstand Kleine & mittlere Unternehmen Kleinstfirmen, Selbständige < 20 Arbeitsplätze Plattform für Individual- Lösungen Cloud- Standard- Software Quelle: Stat. Jahrbuch 2008 sinn-consulting 2009

9 Häufige Anforderungen der Cloud -Kunden

10 Häufige Anforderungen der Cloud -Kunden Keine ITExternes Hosting Keine IT- Investitionen Automatische Backups Zugriff per Browser Keine IT- Projekte Automatische Updates Zentrale Software Verlässliche Service Levels

11 Häufige Anforderungen der Cloud -Kunden Sicherheit Hosting wäre nur akzeptabel in:* Sichere Datenhaltung. Automatische Backups Regelmäßige Updates Deutschland USA Indien Hosting in Deutschland Zertifiziertes Hosting Automatisierte Backups Automatisierte Updates Quelle: techconsult 2009

12 Häufige Anforderungen der Cloud -Kunden Flexibilität Zugriff 24/7. Von überall auf der (vernetzten) Welt. Keine langfristigen Investitionen. Pay what you use. Zugriff per Browser Zugriff per Smartphone Mietmodell Monatliche Vertragsmodifikation

13 Häufige Anforderungen der Cloud -Kunden Kein Risiko Datensicherheit Mietmodell Keine Katze im Sack Zukunftssicherheit Test der Vollversion Software von CRM-Experten Software vom Innovationsführer

14 Häufige Anforderungen der Cloud -Kunden Charme Monatliche Abrechnung Moderne GUI. pro Anwender. Plakative Funktionen. Z.B. 30 CHF mit CAS PIA

15 Möglichkeiten mit CRM aus der Cloud

16 Möglichkeiten mit CRM aus der Cloud

17 FUNKTIONEN Möglichkeiten mit CRM aus der Cloud Einfach Intuitiv Funktional FILTER DATEN & INFORMATIONEN

18 Möglichkeiten mit CRM aus der Cloud Umfassende und korrekte Daten Vollständige Kontakthistorie Speicherbare Selektionen Abgleich mit dem Smart Phone IHRE Zusatzinformationen Keine Irrläufer: Dublettensuche

19 Möglichkeiten mit CRM aus der Cloud Gruppenbezogene Terminplanung Verkaufschancen, Projekte, Aufgaben Serienbriefe auf Knopfdruck Berechtigungskonzept Umfassende Berichte Räumliche Kundenverteilung Abrechnung pro Monat und Anwender: z.b. CAS PIA: 30 CHF

20 Fazit Möglichkeiten mit CRM aus der Cloud Leistungsstarke Standardsoftware mit umfangreichen Basisfunktionen Flexibel und einfach erweiterbar durch den modularen Aufbau Benutzerfreundliche und intuitive Bedienbarkeit Alle Information sind für jeden sofort verfügbar Schnellere Bearbeitung, effizienteres Arbeiten, höhere Motivation Überall und jederzeit verfügbar durch mobilen Zugriff Bessere Kundenorientierung bedeutet Optimierung der Kundenbindung Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis Bewährtes Zusammenspiel mit anderen Lösungen

21 Mehr erfahren? Besuchen Sie uns am Stand 45

22 Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Carsten Starck Leiter Sales Service CAS Software AG