VIDA-INSTALLATIONSANLEITUNG VIDA ON WEB

Transkript

1 VIDA ON WEB

2 INHALT 1 EINFÜHRUNG INSTALLATION Installation von der VIDA-DVD Installation von der Webseite Workshop Support Guide oder Dealer Development Platform ÜBERPRÜFEN DER INSTALLATION KONFIGURIEREN VON VIDA ON WEB ERSTMALIGE BENUTZUNG VON VIDA ON WEB VIDA-Hilfe VIDA basic training Lehrergeleitete VIDA-Schulung Desktop-Symbole in VIDA Desktop-Verknüpfung zu VIDA on Web Schreibtischverknüpfung für VIDA Configuration Schreibtischverknüpfung für VIDA Admin ENTFERNEN VON VIDA ON WEB Deinstallation MELDEN VON PROBLEMEN ISOVIEW ABKÜRZUNGEN VERLAUFS-LOG DE DE DE ALPHABETISCHES VERZEICHNIS Copyright Volvo Car Corporation 44DE06 2

3 1 EINFÜHRUNG Dieses Dokument beschreibt die Installation von VIDA on Web. Es beschreibt auch die mit der VIDA on Web-Installation installierten Komponenten. HINWEIS Um VIDA on Web ausführen zu können, benötigen Sie ein Abonnement und eine Benutzer-ID. Rufen Sie für die Bestellung eines Abonnements Volvo Cars Technical Information Shop (TIS) auf. Benutzer-ID und Passwort werden Ihnen nach der Bestellung eines Abonnements zugestellt. Copyright Volvo Car Corporation 44DE06 3

4 2 INSTALLATION Es gibt zwei Methoden, um die Komponenten zu installieren, die für die Benutzung von VIDA on Web benötigt werden: Benutzen der VIDA-DVD. Herunterladen einer Installationsdatei von einer der Webseiten: Dealer Development Plattform (gilt für Händler) Workshop Support Guide (betrifft unabhängige Werkstätten) HINWEIS Für die Installation von VIDA on Web werden Administratorrechte benötigt. Sollte es Probleme bei der Installation geben bitte an Ihren lokalen IT-Support wenden. 2.1 Installation von der VIDA-DVD 1. Mit Administratorrechten auf dem Computer anmelden. Alle anderen Programme beenden. 2. Die VIDA Installations-DVD einlegen. à Der Installationshauptdialog erscheint. Falls das Dialogfeld nicht erscheint, ist die Datei setup.exe im Verzeichnis Install à DVD à Vida_dvdheader à Main der Installations-Disc auszuführen. 3. Den Installationstyp "VIDA on Web wählen". à Setup muss nun eine Systemüberprüfung durchführen. 4. Auf Nächstes klicken, um die Systemüberprüfung durchzuführen. à Eine Systemkontrolle wird ausgeführt. Falls sämtliche Anforderungen erfüllt sind, erscheint ein Dialogfeld, das dem Benutzer erlaubt, ein Installationsverzeichnis auszuwählen. 5. Geben Sie C:\VIDA\ als Installationsverzeichnis an und klicken Sie auf Nächstes. à Die Installation startet und ein Dialogfeld fragt nach der Verbindungsmethode für den Zugriff auf das VCC-Netzwerk: VCC Intranet oder Internet. 6. Wählen Sie einen passenden Verbindungstyp und klicken Sie auf Speichern. à Das Fenster Konfigurationsergebnis wird angezeigt. Das Ergebnis sollte für "Verknüpfungen speichern" und "Proxyeinstellungen speichern" den Status Erfolgreich haben. Andere Tests werden mit Fehlgeschlagen angezeigt, was i.o. ist, da sie ausschließlich für VIDA All-in-one genutzt werden. 7. Auf OK im Fenster Konfigurationsergebnis klicken. à VIDA Configurator wird angezeigt. 8. Schließen klicken. à InstallShield Wizard fertig wird angezeigt. 9. Fertigstellen klicken. à Die Installation wird abgeschlossen und VIDA on Web wurde installiert. Copyright Volvo Car Corporation 44DE06 4

5 2.2 Installation von der Webseite Workshop Support Guide oder Dealer Development Platform Laden Sie die Installationsanwendung für VIDA on Web von folgender Adresse herunter: Dealer Development Plattform (gilt für Händler) Die Datei liegt unter der Registerkarte Customer Service à Workshop system support à INSTALLATION. Workshop Support Guide (betrifft unabhängige Werkstätten) Die Anwendung liegt unter der Registerkarte INSTALLATION à VIDA on Web. 1. Mit Administratorrechten auf dem Computer anmelden. Alle anderen Programme beenden. 2. Extrahieren Sie die Installationsanwendung aus dem Archiv in ein geeignetes Verzeichnis auf Ihrer Festplatte oder im Netzwerk. à Die Anwendung wird extrahiert und in das ausgewählte Verzeichnis gelegt. 3. Doppelklicken Sie auf die ausführbare Setup-Datei, um mit der Installation zu beginnen. à IsoView und die VIDA-Symbole werden auf dem Computer installiert. 4. Den Computer neu starten. à VIDA on Web wird nun installiert. 5. VIDA Admin starten, um das Abonnement zu aktivieren und Benutzer hinzuzufügen. Siehe Benutzerhandbuch von VIDA Admin. Copyright Volvo Car Corporation 44DE06 5

6 3 ÜBERPRÜFEN DER INSTALLATION Zur Verifizierung der Installation die Schritte unten befolgen. 1. Stellen Sie sicher, dass sich auf dem Desktop drei VIDA-Symbole befinden. à Folgende Symbole müssen vorhanden sein: VIDA on Web VIDA Configuration VIDA Admin 2. Überprüfen, dass die Programmgruppe VIDA unter Start à Alle Programme in Windows. eingerichtet ist. à Die Programmgruppe sollte die oben erwähnten Programme beinhalten. 3. Die unter Start à Systemsteuerung à Programme und Funktionen in Windows aufgeführte Software überprüfen. à Das Iso-View Plug-in sollte in der Liste enthalten sein. Copyright Volvo Car Corporation 44DE06 6

7 4 KONFIGURIEREN VON VIDA ON WEB VIDA Configuration ist ein Programm, das verwendet wird, um bestimmte Einstellungen in VIDA vorzunehmen. Dieses Programm wird während der Installation ausgeführt, kann jedoch jederzeit danach erneut aufgerufen werden, wenn Einstellungen geändert werden sollen. Pos. 1 VIDA Configuration Symbol VIDA Configuration wird im Dokument VIDA Configuration beschrieben. Dies ist lediglich ein Beispiel der Netzwerkeinstellungen. 1. VIDA Configuration starten, auf das VIDA Configuration-Symbol auf dem Schreibtisch klicken oder VIDA Configuration aus dem Start-Menü wählen, Start à Alle Programme à VIDA à VIDA Configuration. à Ein Dialogfenster fragt nach der Verbindungsart mit dem VCC-Netzwerk: VCC Intranet oder Internet. 2. Geben Sie die gewünschte Verbindung mit dem VCC-Netzwerk an: VCC Intranet oder Internet. 3. Speichern klicken. à Das Fenster Konfigurationsergebnis wird angezeigt. Das Ergebnis sollte für "Verknüpfungen speichern" und "Proxyeinstellungen speichern" den Status Erfolgreich haben. Andere Tests werden mit Fehlgeschlagen angezeigt, was i.o. ist, da sie ausschließlich für VIDA All-in-one genutzt werden. 4. Im Fenster Konfigurationsergebnis OK wählen. à VIDA Configuration wird angezeigt. 5. Schließen klicken. Copyright Volvo Car Corporation 44DE06 7

8 5 ERSTMALIGE BENUTZUNG VON VIDA ON WEB Es sind verschiedene Ressourcen für VIDA Benutzer verfügbar, um VIDA noch effizienter anzuwenden. Diese werden unten kurz beschrieben. Sollten Sie keinen Zugang zu diesen Hilfsmitteln haben, bitte an Ihre lokale Verkaufsfirma wenden. Dieses Kapitel beschreibt auch die verschiedenen VIDA-Desktopsymbole. 5.1 VIDA-Hilfe In der oberen linken Ecke von VIDA befindet sich ein Link zu VIDA-Hilfe. VIDA-Hilfe für VIDA on Web liefert eine Übersicht über die VIDA on Web-Anwendung. Sie enthält auch Anleitungen zu verschiedenen Aufgaben in VIDA. Die VIDA-Hilfe ist in zwei Teile gegliedert, einen allgemeinen Teil und einen Teil, der verschiedene Fälle behandelt. Diese beschreiben Schritt für Schritt den empfohlenen Arbeitsablauf. Es werden allerdings nicht alle Möglichkeiten und Alternativen in VIDA on Web beschrieben. Auch die VIDA-Hilfe für VIDA on Web enthält keine vollständige Beschreibung sämtlicher Felder und Funktionen in allen Fenstern. 5.2 VIDA basic training VIDA basic training ist eine webbasierte Schulung. In dieser Schulung lernen Sie die Funktionen in VIDA theoretisch und praktisch kennen. Das Ziel dabei ist, Sie mit VIDA vertraut zu machen, sowie dass Sie in der Lage sind, die Funktionen in einer realen Situation anwenden zu können. VIDA basic training besteht aus mehreren separaten Kursen. Nach jedem Kurs können Sie Ihre Kenntnisse in Abschlusstests überprüfen. Die Absolvierung der Kurse dauert ca. 2 Stunden. VIDA basic training finden Sie unter dem Volvo Cars Competence Portal (VCCP): In Volvo Cars Technical Information Shop (TIS) können Sie den Zugang zu (VCCP) erwerben: Lehrergeleitete VIDA-Schulung Die ortsansässigen Verkaufsfirmen organisieren Präsenzschulungen. Nähere Informationen hierzu erhalten sie von ihrer lokalen Verkaufsfirma. 5.4 Desktop-Symbole in VIDA Desktop-Verknüpfung zu VIDA on Web VIDA on Web kann durch Doppelklicken auf das VIDA on Web-Symbol auf dem Desktop oder durch Auswählen von VIDA on Web aus dem Startmenü in Windows gestartet werden: Start à Alle Programme à VIDA à VIDA on Web Pos. 2 VIDA on Web Symbol Beim Start von VIDA on Web muss der Benutzer zuerst seine Benutzerkennung und sein Passwort für eine Sicherheitsanmeldung angeben. Dieser Sicherheits-Login ist je nachdem, ob eine Verbindung zu VIDA on Web, zu VCC Intranet oder zum Internet besteht, unterschiedlich. Nach der Sicherheitsanmeldung kann sich der Benutzer bei VIDA on Web anmelden. Copyright Volvo Car Corporation 44DE06 8

9 5.4.2 Schreibtischverknüpfung für VIDA Configuration VIDA Configuration kann durch Doppelklicken auf das VIDA Configuration-Symbol auf dem Desktop oder durch Auswählen von VIDA Configuration aus dem Startmenü in Windows gestartet werden: Start à Alle Programme à VIDA à VIDA Configuration Pos. 3 VIDA Configuration Symbol Weitere Informationen: siehe Kapitel 4 KONFIGURIEREN VON VIDA ON WEB auf Seite 7 oder Dokument VIDA Configuration Schreibtischverknüpfung für VIDA Admin VIDA Admin kann durch Doppelklicken auf das VIDA Admin-Symbol auf dem Desktop oder durch Auswählen von VIDA Admin aus dem Startmenü in Windows gestartet werden: Start à Alle Programme à VIDA à VIDA Admin Pos. 4 VIDA Admin Symbol Für nähere Informationen zu VIDA Admin lesen Sie bitte die Dokumente VIDA Admin Hilfe oder VIDA Admin Kurzanleitung. Copyright Volvo Car Corporation 44DE06 9

10 6 ENTFERNEN VON VIDA ON WEB Da es sich bei VIDA on Web um ein webbasiertes Programm handelt, kann es nicht als solches entfernt werden. Für das Entfernen von Programmen von Drittanbietern, von Desktopverknüpfungen und der Programmgruppe VIDA ist das in diesem Kapitel beschriebene Verfahren zu nutzen. 6.1 Deinstallation VIDA on Web kann ausschließlich von Hand entfernt werden. Bitte die nachstehenden Anweisungen befolgen. 1. Die Windows-Funktion Programme und Funktionen durch Klicken auf Start à Systemsteuerung à Programme und Funktionen aufrufen. Das IsoView Plug-in entfernen. 2. Die Verknüpfung zu VIDA on Web Configuration vom Schreibtisch löschen. 3. Die Verknüpfung zu VIDA Configuration Configuration vom Schreibtisch löschen. 4. Die Verknüpfung zu VIDA Admin Configuration vom Schreibtisch löschen. 5. Löschen Sie die VIDA-Programmgruppe durch Klicken auf Start à Alle Programme, Rechtsklicken auf VIDA und Auswählen von Löschen. à VIDA on Web wurde nun vom Computer entfernt. Copyright Volvo Car Corporation 44DE06 10

11 7 MELDEN VON PROBLEMEN Alle Probleme, die in Bezug zur Installation von VIDA stehen, sind über das TIE- System zu melden. Bei Fehlern mit Bezug zur VIDA-Nutzung wenden Sie sich bitte an Ihren IT-Support vor Ort. Copyright Volvo Car Corporation 44DE06 11

12 8 ISOVIEW Ein Produkt eines Drittanbieters mit dem Namen IsoView wird zusammen mit VIDA installiert. IsoView ist ein Betrachtungsprogramm für Bilddateien und wird als Plugin für Microsoft Internet Explorer genutzt. Copyright Volvo Car Corporation 44DE06 12

13 9 ABKÜRZUNGEN TIE Technical Information Exchange TIS Technical Information Shop VCC Volvo Car Corporation VCCP Volvo Cars Competence Portal VIDA Vehicle Information and Diagnostics for Aftersales Copyright Volvo Car Corporation 44DE06 13

14 10 VERLAUFS-LOG DE04 Revisionsverzeichnis erstellt. Neue Bilder und überarbeiteter Text DE05 Neu hinzugekommen sind Informationen über den Transfer von IT-Systemen von Ford zur Volvo Car Corporation DE06 Der Sitename VIDA ISS und bezugnehmende Informationen wurden in Workshop Support Guide, die neue Supportseite für freie Werkstätten, geändert. Aktualisierte Informationen zur VIDA-Schulung. Die Windows-Pfade im Dokument wurden aufgrund von Änderungen in Windows 7 aktualisiert. Kapitel ABKÜRZUNGEN wurde aktualisiert. Copyright Volvo Car Corporation 44DE06 14

15 11 ALPHABETISCHES VERZEICHNIS A Abkürzungen D Deinstallation von VIDA E Einführung... 3 I Installation... 4 Installationsprobleme Installation vom Workshop Support Guide aus... 5 Installation von der Dealer Development Platform aus... 5 Installation von der VIDA-DVD... 4 Internet... 7 IsoView... 6, 12 P Produkte von Drittanbietern Proxy-Einstellungen... 7 S Symbole... 8 V VCC Intranet... 7 Verifizierung... 6 VIDA Admin... 9 VIDA basic training... 8 VIDA Configuration... 7, 9 VIDA-Hilfe... 8 W Web Based Training... 8 L Lehrergeleitete VIDA-Schulung... 8 Copyright Volvo Car Corporation 44DE06 15