DELPHI INSTITUTE International. Präsentation. DII BROSCHÜRE_CON_DELPHI BURNOUTBeratungsKonzept 2013_02 V01. DELPHI BurnoutBeratungs Konzept

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1 Präsentation DII BROSCHÜRE_CON_DELPHI BURNOUTBeratungsKonzept 2013_02 V01 1 DELPHI BurnoutBeratungs Konzept 1. Burnout-Syndrom 2. Entstehung und Umkehr 3. Definition Burnout-Syndrom 4. Stress und Burnout in Zahlen 5. Integriertes DELPHI BurnoutBeratungs Konzept Drei Schritte Fünf Bausteine 6. Brunnenstraße 18 D Schondorf am Ammersee +49 (0) info@delphi-institute.net

2 1. Burnout - Syndrom Burnout ist keine Krankheit mit eindeutigen diagnostischen Kriterien, sondern ein Begriff für körperliche, emotionale und geistige Erschöpfung - zumeist aufgrund beruflicher Überlastung. Burnout wird durch Dauer-Dis-Stress ausgelöst, der nicht mehr bewältigt werden kann. Nicht nur in Deutschland, sondern in allen Industrienationen nehmen seelische Erkrankungen und psychosoziale Probleme ständig zu. Mittlerweile leiden rund 30 % der Bevölkerung innerhalb nur eines Jahres an einer diagnostizierbaren psychischen Störung. Am häufigsten sind Depressionen, Angststörungen, psychosomatische Erkrankungen und Suchterkrankungen. Die Weltgesundheitsorganisation prognostiziert, dass Depressionen bis zum Jahr 2020 nach den Herz- Kreislauf-Erkrankungen die zweithäufigste Erkrankung der Welt werden. Dadurch wird der Herzinfarkt beinahe vom Infarkt der Seele abgelöst (Burn-out-Alarm - FOCUS 43/2010) Die in diesem Artikel von Chefärzten und Professoren der Medizin beschriebene Entwicklung ist höchst alarmierend. Verstärkt wenden sich nun auch die Medien diesem Sachverhalt zu. 2 Wir, die Partner des, die sich schon seit vielen Jahren mit den Themen Stress und Burnout befassen, übernehmen an dieser Stelle ebenfalls Verantwortung. Wir haben uns das Ziel gesetzt, durch unsere Leistungsangebote möglichst viele Menschen vor dieser Entwicklung zu bewahren und diejenigen, die stark burnoutgefährdet oder schon unmittelbar von Burnout betroffen sind, auf dem Weg in ein Leben mit privatem und beruflichem Gleichgewicht zu begleiten. Einer unserer Beiträge ist das integrierte DELPHI BurnoutBeratungs Konzept für Unternehmen. Sie halten mit diesem Exemplar die Kurzfassung unseres Konzeptes in Ihren Händen.

3 2. Entstehung und Umkehr Die Gründe für die Entstehung des Burnout-Syndroms bei Mitarbeitern und Führungskräften sind vielfältig und die zu seiner Überwindung zu ergreifenden Maßnahmen vielschichtig: DELPHI StressBurnoutPhasen Modell: privater und beruflicher Dauer-Dis-Stress Burnoutspirale Depression / Sucht / körperliche Erkrankungen Grundlage für eine erfolgreiche Umkehr dieser besorgniserregenden Entwicklung ist die Bereitschaft aller Beteiligten, Verantwortung zu übernehmen: Verantwortung des Betroffenen Der Betroffene übernimmt die Verantwortung für all das, was er tun kann, um sein Burnout-Syndrom zu überwinden. Er sollte dabei von einem BurnoutCoach begleitet werden. Die Verantwortung des Arbeitgebers ist zweistufig Einerseits ist es von höchster Dringlichkeit, jeden von Burnout betroffenen Mitarbeiter umfassend bei seiner Überwindung des Syndroms und bei der späteren Wiedereingliederung zu unterstützen. Dabei sind auch die von Burnout bedrohten Mitarbeiter und Führungskräfte - ggf. über eine spezifische BurnoutCheckliste zu ermitteln - einzubeziehen. 3 Andererseits gilt es, im Rahmen eines bestehenden Betrieblichen Gesundheits- Managements, ein ergänzendes Unternehmenskonzept zum Umgang mit allen Facetten des Themas Burnout zu planen, einzuführen und umzusetzen. Sollte im Unternehmen noch kein GesundheitsManagement installiert sein, so bietet sich eine große Lösung an, die das Burnout-Syndrom und psychische Belastungen am Arbeitsplatz einbezieht. Ebenfalls sind wirksame und vielschichtige Maßnahmen zu ergreifen, die der umfassenden BurnoutPrävention dienen. Nur ein integriertes BurnoutUnternehmensKonzept kann der großen Zahl von weitgehend gleichzeitigen Anforderungen an die Beteiligten genügen. Für alle Fragen im Zusammenhang mit diesen unternehmerischen Entscheidungen stehen die BurnoutBerater des zur Verfügung.

4 3. Definition Burnout - Syndrom Ein Zustand ausgesprochener emotionaler Erschöpfung mit reduzierter Leistungsfähigkeit, der als Endzustand einer Entwicklungslinie bezeichnet werden kann, die mit idealistischer Begeisterung beginnt und über frustrierende Erlebnisse zu Desillusionierung und Apathie, psychosomatischen Erkrankungen und Depression oder Aggressivität und einer erhöhten Suchtgefährdung führt. Pschyrembel, klinisches Wörterbuch, 261. Auflage, 2007 Dies bedeutet, dass das Burnout-Syndrom als eine der möglichen Folgen von anhaltendem Dis-Stress und als Grundlage bzw. Eingangsstufe von Depression und / oder Sucht und einer Vielzahl von körperlichen Symptomen angesehen werden kann. 4. Stress und Burnout in Zahlen Bis zu 30 Prozent der arbeitenden Bevölkerung sind von einer schweren Erschöpfung betroffen. (Wissenschaftliches Institut der AOK) 4 Durch erschöpfte Mitarbeiter am Arbeitsplatz verursachte Fehler kosten Deutsche Unternehmen pro Jahr 9 Mrd. Euro. (Rheinisch-Westfälisches Institut für Wirtschaftsforschung) Zwei Drittel der Befragten gaben an, dass übermäßiger Arbeitsdruck ihr Privatleben beeinträchtige. (Präventionsprojekt Vattenfall / Antje Ducki) Die Zahl der Krankschreibungen wegen Erschöpfungssymptomen hat sich zwischen 2004 und 2010 verneunfacht. (Wissenschaftliches Institut der AOK) Diagnosen wie Depression oder Burnout führen zu jeder zehnten Krankschreibung in Deutschland. (Studie der Psychotherapeutenkammern Deutschland) Die durchschnittliche Dauer einer psychischen Erkrankung ist 39 Tage. Die Kosten dafür betragen pro Patient ca Euro. (400 Euro pro Werktag) (BEK / DER SPIEGEL 40/2011) Die Krankheitskosten für psychische und Verhaltensstörungen betrugen 2008 ca. 29 Mrd. Euro. (FOCUS / Dr. Galuska et al. 43/2010)

5 5. Integriertes DELPHI BurnoutBeratungs Konzept Drei Schritte: 1. KonzeptPlanung - Bildung einer BurnoutProjektgruppe im Unternehmen - Einbeziehung eines externen BurnoutBeraters - Verabschiedung des Konzeptes und der zu ergreifenden Maßnahmen 2. KonzeptEinführung - Einstellung eines spezifischen BurnoutMaßnahmenBudgets - Ernennung eines internen BurnoutBeauftragten / eines Stellvertreters - Verpflichtung eines externen BurnoutCoaches für Sprechstunden, Coachings, Beratungs-Hotline etc. - Strukturierte interne Kommunikation des BurnoutKonzeptes 3. KonzeptUmsetzung Fünf Bausteine: Umsetzung des Konzeptes im Unternehmen 3.1. Aufklärung Bspw. in Form von Vorträgen, Broschüren, Checklisten, Seminaren 3.2. Prävention Bspw. im Rahmen von fördernden Angeboten in Bezug auf: Ernährung, Fitness, Entspannung 3.3. Beratung Bspw. in Form von Sprechstunden, CoachingSitzungen, Allgemeiner BurnoutBeratung 3.4. Begleitung Bspw. in Form von Coachingsitzungen, Moderation von Gesprächen, Vermittlung von StressManagement- und EntspannungsTechniken 3.5. Wiedereingliederung In Verbindung mit dem gesetzlich vorgeschriebenen Betrieblichen Eingliederungsmanagement - BEM 5

6 6. Hinweis auf Coaches, Consultants, Trainer Informationen und Kontakt Auf unserer Internetseite finden Sie: Profile der DELPHI Coaches, Consultants, Trainer Angaben zu den internationalen DELPHI Partnern Weitere Informationen zum Eine Vielzahl von Unterlagen zu den DELPHI Leistungen und den DELPHI Themenschwerpunkten Kontakt 6 Matthias Hodel-Elfeldt DELPHI Managing Partner mhe@delphi-institute.net +49-(0) (0) Hauptsitz Raum München Brunnenstraße 18 D Schondorf am Ammersee +49 (0) Sitz Raum Frankfurt am Main Kreuzweg 25 D Lich +49 (0)