Organisation und. täa. Rainer Bergmann Martin Garrecht. Physica-Verlag. Ein Unternehmen von Springer

Transkript

1 Rainer Bergmann Martin Garrecht 2008 AGI-Information Management Consultants May be used for personal purporses only or by libraries associated to dandelon.com network. Organisation und täa Physica-Verlag Ein Unternehmen von Springer

2 Inhaltsverzeichnis Vorwort ; V 1 Bedeutung von Organisation Definitionen von Organisation und Organisieren Organisationsbedarf im Unternehmenslebenszyklus: Die Veränderung von Organisationen Zentrale Problemfelder der Organisation Die Organisation als Eisberg formaler und informaler Aspekte Fallstudie: Organisationsbedarf in einem Kleinunternehmen 9 Kontrollfragen zu Kapitel 1 ^ 11 2 Arbeiten in Gruppen und Teams Leistungsfähigkeit von Gruppen Phasen der Gruppenentwicklung Gruppenkohäsion Groupthink- und Groupshift-Phänomene 17 Kontrollfragen zu Kapitel Strukturdimensionen der Organisation...^ Spezialisierung und Arbeitsteilung...' Vor- und Nachteile der Spezialisierung Formen der Arbeitsteilung: Job Rotation, Job Enlargement, Job Enrichment Formen, Vor- und Nachteile von Gruppenarbeit 30 Kontrollfragen zum Kapitel Spezialisierung Koordination : Strukturelle Koordinationsinstrumente: personenorientierte und technokratische Instrumente ;..: Persönliche Weisung Selbstabstimmung Programme Pläne.'..- 40

3 VIII Inhaltsverzeichnis Nichtstrukturelle Koordinationsinstrumente Organisationsinterne Märkte, Organisationskultur < Definition von Organisationskultur Wirkung von Organisationskultur 47 v Veränderung von Organisationskulturen Fallstudie: New Concept Consulting Koordination durch Standardisierung von Rollen Das Zusammenspiel der Koordinationsinstrumente Instrumente zur Reduzierung des Koordinationsbedarfs 55 Kontrollfragen zum Kapitel Koordination Konfiguration: Die Struktur eines Unternehmens (Aufbauorganisation) Stellenbildung ' Linienorganisation Stablinienorganisation Funktionale vs. objektorientierte Organisation Matrix-Organisation Sekundärorganisation: Kommissionen, Kollegien etc Konzern-Organisation Fallstudie: Xerox 79 / 'Kontrollfragen zum Kapitel Konfiguration Entscheidungsdelegation '. 82 Kontrollfragen zum Kapitel Entscheidungsdelegation Formalisierung 86 Kontrollfragen zum Kapitel Formalisierung Zusammenwirken der Strukturdimensionen/.' Ablauforganisation Formen der Ablauforganisation Prozessmanagement Prozessanalyse und -synthese Prozessausgrenzurig, 103 Kontrollfragen zu Kapitel Organisationsanalyse Instrumente und Vorgehen Aufgaben- und Arbeitsanalyse : Weitere Analysemethoden 112

4 Inhaltsverzeichnis IX 5.4 Zusammenhang zwischen Aufbau-/Ablauforganisation und der Organisationsanalyse Fallstudie: Das Weinfest-Problem : 116 Kontrollfragen zu Kapitel Organisationstheorien Scientific Management und Fordismus Bürokratiemodell Human Relations- und Human Resource-Ansätze Entscheidungstheorie Systemtheoretische Ansätze Weitere Ansätze Übersicht über organisationstheoretische Ansätze 144 Kontrollfragen zu Kapitel Neuere Entwicklungen der Organisation Lean Management und Total Quality Management Business Process Reengineering 157 /7.3 ; Ressourcenorientierter Ansatz Formen des Outsourcings und Schnittstellenorganisation Netzwerkorganisationen und Virtuelle Unternehmen Organisationskonzepte als Management-Mode 179 Kontrollfragen zu Kapitel Change Management / Treiber von Veränderungen Dimensionen des Change Managements Widerstand in Veränderungsprozessen Phasenmodell der Organisationsentwicklung Business Reengineering und Organisationsentwicklung: Ein Vergleich Veränderungsprozess: Aufgaben und Werkzeuge Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren Fallbeispiel: Deutsche Post - von der Behörde Bundespost zum Global Player 202 Kontrollfragen zu Kapitel 8 204

5 X Inhaltsverzeichnis 9 Projektmanagement Der Sinn eines speziellen Projekt"-Managements 207 9:2 Historische Entwicklung des Projektmanagements... : Projektaufbauorganisation ; Einbindung von Projekten in die Aufbauorganisation des Unternehmens.' : Aufbauorganisation innerhalb des Projekts Ablauf eines Projekts : Projektplanung Projektstrukturplan und Netzplantechnik Risikomanagement Kostenplanung : ' Projektcontrolling Multiprojektmanagement Projektabschluss Führung von Projektgruppen Erfolgsfaktoren im Projektmanagement 234 Kontrollfragen zu Kapitel Lösungen zu den Kontrollfragen und Fallstudien 237 Abbildungsverzeichnis 239 Literaturverzeichnis < 243 Stichwortverzeichnis 255