Themenprotokoll der 8. Vorlesung

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1 KFZ-Schäden- und Themenprotokoll der 8. Vorlesung Behandlung von Fragen zur letzten Unterrichtseinheit und den Unterlagen Grundsätze für einen Auftrag und die SV-Leistung Auftrag und Beweissicherung Gutachtenarten und schriftliche Ausführungen Zusammenfassung Prüfungsvorbereitung 1

2 Auftrag und Sachverständigenleistung Grundsätze Die Gutachtentätigkeit unterliegt dem Werkvertragsrecht ( 631 ff BGB). Aufgrund des Werkvertrages ist der Sachverständige verpflichtet, den von ihm vertraglich übernommenen Auftrag eigenverantwortlich, selbstständig, im wesentlichen weisungsfrei auszuführen und die abgeforderte Leistung mangelfrei zu erbringen. Der Sachverständige haftet in der Regel, wenn man einmal von Ausnahmen absieht, grundsätzlich für seine Leistung. Die mangelfreie Leistung wird im Hinblick auf eine dem Experten zugute gehaltene Sachkunde und Integrität erwartet und als selbstverständlich unterstellt. 2

3 Auftrag und Sachverständigenleistung Grundsätze Sachverständige unterliegen gemäß 203 StGB der Schweigepflicht. Dem Sachverständigen ist es untersagt, bei der Ausübung seiner Tätigkeit erlangte Kenntnisse Dritten unbefugt mitzuteilen oder zum Schaden anderer oder zu seinem oder zum Nutzen anderer unbefugt zu verwerten. Aufgrund dieser rechtlichen Voraussetzungen ist es erforderlich, Art und Umfang des Auftrages exakt und unmissverständlich zu vereinbaren, das Gutachten inhaltlich und formal richtig zu erstellen und Auskünfte nur dem Auftraggeber gegenüber zu erteilen. 3

4 Auftrag und Sachverständigenleistung Grundsätze Im Rahmen der Gutachtentätigkeit ist in der Regel die Beweissicherung ein zentraler Auftragsbestandteil. Die Beweissicherung kann durch Augenschein, durch Untersuchung, Analyse, durch schriftliche Aufzeichnung, durch Fotos, durch Sicherstellung von Gegenständen, Unterlagen und Proben erfolgen. Die Beweissicherung, deren Umfang sich aus dem Auftrag und der Aufgabenstellung sowie aus dem aus Sachverständiger Sicht für erforderlich gehaltenen Ermittlungsumfang ableiten kann, stellt die Grundlage für das Gutachten dar. 4

5 Auftrag und Sachverständigenleistung Grundsätze Mit anderen Worten, der Sachverständige trifft Feststellungen, sichert im Rahmen der Aufgabenstellung Beweise, darauf aufbauend analysiert und beurteilt er technische Zusammenhänge und beantwortet im Ergebnis die ihm gestellten Fragen. Zu beachten ist, dass sich der technische Sachverständige ausschließlich als Experte seines Fachgebietes betätigt ohne zu präjudizieren. Die rechtliche und juristische Würdigung obliegt dem Auftraggeber bzw. den Parteien. 5

6 Gutachtenarten Auf dem Sachgebiet KFZ-Schäden und - werden im wesentlichen folgende Dienstleistungen und Gutachten erstellt: Schadengutachten Ermittlung von Reparaturkosten, Fahrzeugwerten und Ausfallzeit Bewertungsgutachten Ermittlung des Händlereinkaufs-, -verkaufswertes oder des Wiederbeschaffungswertes Gutachten, Zustandsberichte zum Fahrzeugzustand Ermittlung des Gebrauchtwagenzustandes 6

7 Gutachtenarten Auf dem Sachgebiet KFZ-Schäden und - werden im wesentlichen folgende Dienstleistungen und Gutachten erstellt: Gutachten zur Ursächlichkeit technischer Schäden Analysen und Untersuchungen von Bauteilen und Aggregaten Sondergutachten und spezielle Aufgabenstellungen z.b. Untersuchung auf Vorschäden, Einbruchsspuren, Brandursachenermittlung, Haar-, Lack- und Schlossuntersuchungen 7

8 Schriftliche Ausführungen und Gutachtengliederung Schriftliche Schadengutachten und sind vom Sachverständigen in allgemein verständlicher Form abzufassen. Die sachverständigen Ausführungen sollten übersichtlich und klar strukturiert sein. Nachstehend sind 2 Möglichkeiten für die Gliederung von Schadengutachten dargestellt. 8

9 Schriftliche Ausführungen und Gutachtengliederung Gliederungsbeispiel A Vorgang Auftrag Besichtigung Bezugsgrundlagen Fahrzeugbeschreibung Beschädigungen Instandsetzung Wertveränderung Wertermittlung Fahrzeugausfall Zusammenfassung Schlusswort Gliederungsbeispiel B Vorwort Auftrag Besichtigung Bezugsgrundlagen Vorgang Feststellungen Angaben zum Fahrzeug Schadenbeschreibung Beurteilungen Reparaturkosten Wertermittlung Reparaturdauer Zusammenfassung Schlusswort 9

10 Schriftliche Ausführungen Formulierungsbeispiele Vorgang Die Vorgangsdaten beruhen auf Angaben des Auftraggebers. Der Schaden ereignete sich am und ist durch einen Verkehrsunfall entstanden. Nach Angaben des Auftraggebers lag eine Vorfahrtsverletzung vor. Der Unfallgegner fuhr mit einem Pkw von rechts in eine vorfahrtsberechtigte Straße ein, ohne die Vorfahrt des Anspruchstellers zu beachten. Er stieß mit seiner Fahrzeugfront gegen das rechte Heck des Anspruchstellerfahrzeuges. Der Unfall wurde polizeilich aufgenommen. 10

11 Schriftliche Ausführungen Formulierungsbeispiele Auftrag Die Auftragserteilung erfolgte am , telefonisch, durch Herrn Mustermann auf Wunsch des Geschädigten. Gemäß Auftrag ist ein Schadengutachten unter Haftpflichtgesichtspunkten zu erstellen. Bezugsgrundlagen Für die Bearbeitung des Vorganges standen folgende Unterlagen zur Verfügung: - Zulassungsbescheinigung Teil I - Werkstattunterlagen - Gebrauchtfahrzeugrechnung 11

12 Schriftliche Ausführungen Formulierungsbeispiele Besichtigung Das Fahrzeug wurde am um 16:15 Uhr beim Autohaus XY besichtigt. Das Fahrzeug befand sich zum Zeitpunkt der Besichtigung in beschädigtem Zustand. Bei der Besichtigung war Herr Mustermann anwesend. Das Fahrzeug wurde auf einer Hebebühne von unten besichtigt. Der Reparaturauftrag wurde noch nicht erteilt. Der Reparaturumfang wurde mit Herrn Mustermann abgestimmt. Die Identifikation des Fahrzeuges wurde anhand der Zulassungsbescheinigung Teil I und der am Fahrzeug vorhanden Fz.- Identnummer durchgeführt. Von dem Fahrzeug wurden 6 digitale Fotos angefertigt. 12

13 Schriftliche Ausführungen Formulierungsbeispiele Zustandsbeschreibung Der Gesamtzustand entspricht dem Alter und der Laufleistung des Fahrzeuges. Es wurden folgende Gebrauchsspuren festgestellt: LM Felge hinten rechts zerkratzt, Parkdellen an der rechten Fahrzeugseite, Steinschläge im Frontbereich, u. a. Motorhaube und Frontscheibe Vorschäden: Bei der Besichtigung sind, soweit ohne weitergehende Untersuchung erkennbar, keine reparierten oder unreparierten Vorschäden festgestellt worden. 13

14 Schriftliche Ausführungen Formulierungsbeispiele Schadenbeschreibung Streifschaden hinten rechts mit großer Eindringtiefe: - Tür hinten rechts leicht eingedrückt - Seitenwand hinten rechts eingedrückt und deformiert - Radhaus hinten rechts gestaucht - Radhausverkleidung abgerissen -.. An der Hinterachse sind, soweit augenscheinlich erkennbar, keine Beschädigungen vorhanden. Das Fahrzeug war zum Zeitpunkt der Besichtigung noch nicht vermessen. Mit der Reparaturfirma wurde vereinbart, dass im Falle einer Schadenerweiterung der Unterzeichner benachrichtigt wird und die Altteile aufbewahrt werden. 14

15 Schriftliche Ausführungen Formulierungsbeispiele Zuordnung und Plausibilität Zum Schadenhergang liegen Angaben des Auftraggebers vor, die unter Punkt Vorgang aufgeführt sind. Die am Fahrzeug festgestellten Schäden können widerspruchsfrei mit den Angaben zum Schadenhergang in Einklang gebracht werden. 15

16 Schriftliche Ausführungen Formulierungsbeispiele Merkantile Wertminderung Unter Berücksichtigung des Schadenumfanges, des Reparaturweges, des Fahrzeugalters, des Fahrzeugerhaltungszustandes sowie der örtlichen Marktlage, ist eine Minderung des Veräußerungswertes eingetreten. Für diese merkantile Wertminderung ermittelt sich ein Betrag von: 750,00 EUR 16

17 Schriftliche Ausführungen Formulierungsbeispiele Wiederbeschaffungswert Es wurde eine Ermittlung des Fahrzeugwertes, bezogen auf den Zeitpunkt unmittelbar vor Schadeneintritt, durchgeführt. Unter Berücksichtigung von Fahrzeugalter, Zustand, Laufleistung und Sonderzubehör sowie aller wertbildenden Faktoren und der örtlichen Marktlage ermittelt sich ein Wiederbeschaffungswert in Höhe von inkl. MwSt ,00 EUR differenzbesteuert ohne MwSt ,68 EUR Vergleichbare Fahrzeuge werden überwiegend differenzbesteuert angeboten. 17

18 Schriftliche Ausführungen Formulierungsbeispiele Restwert Der Restwert ergibt sich aus der Ermittlung am allgemeinen regionalen Markt. Als Restwert ergibt sich danach für das Fahrzeug in dem begutachteten Zustand ein Betrag von: ohne MwSt ,19 EUR 19% MwSt ,81 EUR inkl. MwSt ,00 EUR Folgende regionalen Restwertangebote liegen vor: - Firma XY > EUR inkl. MwSt. - Firma YZ > EUR inkl. MwSt. - Firma ZZ > EUR inkl. MwSt. 18

19 Schriftliche Ausführungen Formulierungsbeispiele Schlusswort Dieses Gutachten betrifft nur die Feststellungen am Fahrzeug und die hieraus gewonnenen technischen Erkenntnisse sowie die Kalkulation der zu erwartenden Instandsetzungskosten bzw. die Ermittlung der Fahrzeugwerte. Die Wertung des Schadens auf versicherungs- bzw. haftpflichtrechtliche Folgen obliegt dem Anspruchsteller und dem Versicherer. Dieses Gutachten wurde unparteiisch und nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Der Sachverständige XY 19

20 Zusammenfassung Die Gutachtentätigkeit unterliegt dem Werkvertragsrecht. Gutachten müssen mangelfrei, inhaltlich und formal korrekt sein. Der Sachverständige haftet bei einem Verstoß und unterliegt der Schweigepflicht. Der technische Sachverständige sichert Beweise, analysiert und beurteilt technische Zusammenhänge. Eine rechtliche und juristische Würdigung obliegt ihm nicht. 20

21 Zusammenfassung Schriftliche Gutachten sind auch für einen Laien nachvollziehbar und allgemein verständlich zu erstellen und zu formulieren. Zu KFZ-Schäden und werden im wesentlichen folgende Dienstleistungen beauftragt: Schadengutachten, Bewertungsgutachten, Zustandsgutachten und Sondergutachten 21

22 KFZ-Schäden- und Testfrage zur 8. Vorlesung Von welchen Grundsätzen und Vorgaben muss der Sachverständige bei seiner Tätigkeit ausgehen? Von der Schweigepflicht Von der Weisung des Auftraggebers Er muss den in Auftrag gegebenen Leistungsumfang, wenn er angenommenen ist, erbringen Er darf nur Gutachtenkopien zur Information an Dritte weitergeben 22

23 KFZ-Schäden- und Wiederholung der Kapitel und Prüfungsvorbereitung Fahrzeugidentifikation, Fahrzeugbeschreibung, Schadenerkennung und Beschreibung Instandsetzungsmöglichkeiten, Reparaturumfang und -weg Schadenaufnahme, Ermittlung der Instandsetzungskosten, Kalkulation Wertermittlung Grundlagen des Schadenersatzrechts Regulierung des Fahrzeug- und Ausfallschadens Gutachtenarten, Aufbau, Gliederung und Formulierung von Expertisen 23

24 Prüfungsvorbereitung Welche Daten stehen über Zulassungsbescheinigung Teil 1 / Fahrzeugschein sowie Typschild zur Verfügung? Welche Anknüpfungspunkte helfen bei der Prüfung der Plausibilität von Schäden? 24

25 Prüfungsvorbereitung Welche Daten sind als Beschreibung für ein Fahrzeug in einem Schadengutachten erforderlich? Welche Reparaturen werden als Smart Repair bezeichnet? 25

26 Prüfungsvorbereitung Welche Lackierungen können sowohl als 1- oder auch 2-Schicht-Lackierung vorkommen? Welche Faktoren können Einfluss auf den Reparaturweg haben? 26

27 Prüfungsvorbereitung Welche Arbeitsschritte sind bei der Erneuerung eines Heckblechs erforderlich? Welche Vorgaben können in einem Reparaturleitfaden des Fahrzeugherstellers enthalten sein? 27

28 Prüfungsvorbereitung Welche Informationen sind zur Erstellung einer Schadenkalkulation erforderlich? Mit welchen Systemen können Reparaturkostenkalkulationen erstellt werden? 28

29 Prüfungsvorbereitung Was ist Brutto- bzw. Nettoarbeitszeit? Wer kann Wertermittlungen von Gebrauchtfahrzeugen durchführen? 29

30 Prüfungsvorbereitung Welche Wertbegriffe kennen sie? Auf welche Basis sind die Notierungen z. B. in der Schwacke-Liste abgestellt? 30

31 Prüfungsvorbereitung Was hat sich im Versicherungsvertragsgesetz (VVG) 2008 geändert? Ist bei Verschuldenshaftung die Haftungshöhe begrenzt? 31

32 Prüfungsvorbereitung Welche Regulierungssituationen können im Haftpflichtfall vorkommen? Welche Entschädigung resultiert daraus? 32

33 Prüfungsvorbereitung Was ist in der AKB geregelt? Kann ein Geschädigter im Haftpflichtfall sein Fahrzeug auch über dem Wiederbeschaffungswert instandsetzen lassen? 33

34 Prüfungsvorbereitung Welche Wertveränderungen können in einem Schadengutachten enthalten sein? Unterliegt ein Sachverständiger im Haftpflichtfall der Schweigepflicht gem. 203 StGB? 34

35 Prüfungsvorbereitung Welche Ausfallentschädigung kennen sie? Ist der Fahrzeughalter bzw. die Versicherung bei einem betriebsbedingten Ereignis ohne Verschulden frei von Haftung? 35

36 Prüfungsvorbereitung Was versteht man unter dem Alu-Spaceframe z. B. beim A8? Welche Lackschichtstärke weist eine übliche 2- Schicht-Pkw-Lackierung auf? 36

37 Prüfungsvorbereitung Entspricht der Neupreis den in der Preisliste eines Fahrzeugs ausgewiesenen Beträgen? Wie sind fehlende Teile bei einer Fahrzeugbewertung zu berücksichtigen? 37

38 Prüfungsvorbereitung Welche Faktoren können bei einer Fahrzeugbewertung Einfluss auf den ermittelten Wert haben? Was sind Abzüge nfa? 38

39 Prüfungsvorbereitung Welche Gutachtenarten kennen sie? Auf welcher Basis können im Haftpflichtfall Ansprüche geltend gemacht werden? 39

40 Prüfungsvorbereitung Können Carbonbauteile instandgesetzt werden? Welche Berechnungsmethoden werden hauptsächlich für Lackierungen verwendet? 40