Webbasiertes Logistikportal Benutzerhandbuch

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1 Webbasiertes Logistikportal Benutzerhandbuch Nutzer Version 3, Stand Juli 2011

2 Inhaltsverzeichnis INHALTSVERZEICHNIS...2 TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN...3 REGISTRIERUNG/ERSTELLUNG EINES BENUTZERKONTOS...3 NUTZUNG DES INTERNETPORTALS...6 AN-/ABMELDUNG IM PORTAL...6 START...9 BAUSTELLENINFO Übersicht: Ein-/Ausfahrten: Ladezonen Ladehilfen: LIEFERANTEN MÄNGELMANAGEMENT BUCHUNGEN Übersicht: Kommunikation Neue Anmeldung: ÄNDERUNGEN/LÖSCHEN EINES BENUTZERKONTOS ÄNDERN VON PERSÖNLICHEN DATEN LÖSCHEN DES BENUTZERKONTOS Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 2 von 44

3 Technische Voraussetzungen Um das Online Logistikportal von Streif Baulogistik nutzen, müssen folgende technische Voraussetzungen erfüllt sein: Internetfähiger PC Aktueller Internetbrowser (z.b. Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer) Zugang zum Internet Registrierung/Erstellung eines Benutzerkontos Wenn Sie bisher noch nicht mit dem Onlineportal von Streif Baulogistik gearbeitet haben, müssen Sie einmalig vor der ersten Nutzung ein Benutzerkonto erstellen. Dazu müssen folgende Schritte ausgeführt werden: 1. Rufen Sie die Internetseite auf. 2. Wählen Sie die Schaltfläche Registrierung. 3. Füllen Sie das folgende Formular aus (die mit Sternchen gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder), die Eingabe wird mit einem Klick auf Konto erstellen abgeschlossen. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 3 von 44

4 4. Überprüfen Sie die Zusammenfassung der Daten und bestätigen Sie mit Klick auf Konto jetzt erstellen!, ggf. ändern mit Klick auf Zurück zum Formular. Hinweis: Über die hier eingegebene -Adresse muss Ihre Registrierung bestätigt werden. Sie müssen daher Zugriff auf diese Adresse haben. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 4 von 44

5 5. Anschließend erhalten Sie unter der in der Registrierung angemeldeten adresse eine Nachricht von Streif Baulogistik Portal" mit dem Betreff Bitte bestätigen Sie Ihre Anmeldung bei sbl-log.de.. Darin werden Sie aufgefordert auf einen Link zu klicken, bzw. diesen in Ihre Browserzeile zu kopieren und aufzurufen, um Ihre Registrierung zu bestätigen. 6. Wenn Sie Ihre Registrierung, wie in Schritt 5 beschrieben, bestätigt haben, erhalten Sie eine weitere , die Sie darüber informiert, dass Ihre Registrierung nun von Streif Baulogistik geprüft wird. 7. Nachdem Ihre Registrierung von Streif Baulogistik bestätigt wurde, werden Sie davon erneut per benachrichtigt. Damit ist Ihre Registrierung abgeschlossen und Sie können das Portal nutzen. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 5 von 44

6 Nutzung des Internetportals Immer wenn Sie das webbasierte Logistikportal nutzen wollen, müssen Sie sich an dem Portal anmelden. An-/Abmeldung im Portal Zur Anmeldung rufen Sie die Internetseite auf. Melden Sie sich durch Eingabe Ihrer -Adresse und Ihres Passwortes an. Bestätigen Sie anschließend Ihrer Eingabe mit einem Klick auf Login. Wenn Sie angemeldet sind, sehen Sie auf der linken Seite unter welchem Namen/ - Adresse Sie sich angemeldet haben. Darunter sehen Sie, dass Sie den Status Nutzer haben. Noch weiter darunter wird mit Logo angezeigt, auf welcher Baustelle sie angemeldet sind, das heißt, für welche Baustelle Sie Ihre Transporte anmelden können Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 6 von 44

7 Wenn Sie alle Aktivitäten auf dem Onlineportal beendet haben, können Sie sich mit einem Klick auf die Schaltfläche Logout wieder abmelden. Wenn Sie angemeldet sind, jedoch 60 Minuten das Portal nicht genutzt haben, werden Sie aus Sicherheitsgründen automatisch vom Logistikportal abgemeldet. Um fortzufahren, melden Sie sich bitte erneut an. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 7 von 44

8 Nach der Anmeldung mit -Adresse und Passwort stehen Ihnen folgende Menüs zur Verfügung: Startseite Buchungen Baustelleninfo Lieferanten - Mängelmanagement Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 8 von 44

9 Start Unter dem Menüpunkt Start finden Sie aktuelle Mitteilungen, die Ihre Baustelle betreffen. Dies können beispielsweise Informationen über kurzfristige Sperrungen, eine Änderung der Öffnungszeiten oder Zugangsmodalitäten sein. Alte Einträge werden archiviert und können jederzeit eingesehen werden. Auf der rechten Seite wird stets die aktuelle Wettervorhersage für die gewählte Baustelle angezeigt. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 9 von 44

10 Baustelleninfo Unter dem Menüpunkt Baustelleninfo findet sich eine reine Informationsseite. Sie erhalten hier allgemeine Angaben zu Ihrer Baustelle aufgeteilt auf vier Menüpunkte: Übersicht, Ein-/Ausfahrten, Ladezonen, Ladehilfen. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 10 von 44

11 Übersicht: Unter dem Menüpunkt Übersicht lassen sich allgemeine Informationen zur Baustelle, wie Adresse, Ansprechpartner und Öffnungszeiten finden. Zusätzlich können noch Datenblätter heruntergeladen werden. Dazu zählen beispielsweise auch immer eine Ladezonenübersicht sowie dieses Nutzerhandbuch. Im unteren Bereich der Seite befindet sich eine Übersichtskarte zur Lage der Baustelle. Zusätzlich kann von dort direkt eine Routenplanung durch Eingabe eines Start- oder Zielortes gestartet werden. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 11 von 44

12 Ein-/Ausfahrten: Der Menüpunkt Ein-/Ausfahrten informiert Sie über die verschiedenen Zufahrtsmöglichkeiten der Baustelle. Mit einem Klick auf den Namen einer Zufahrt gelangen Sie zu einer Kalenderansicht. Beim Anwählen eines beliebigen Tages durch einen Klick auf View werden alle von Ihnen angemeldeten Durchfahrten des entsprechenden Tages und dessen zwei Folgetagen an dieser Zufahrt angezeigt. Dabei sind die einzelnen Einträge farbig hinterlegt: grün für bereits genehmigte, rot für abgelehnte und orange für Anmeldungen, die noch zur Genehmigung ausstehen. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 12 von 44

13 Eine komplette Liste der Ein-/Ausfahrten kann mit einem Klick auf PDF als PDF-Datei ausgegeben werden. Die Datei öffnet sich dann in einem neuen Browserfenster/Tab. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 13 von 44

14 Ladezonen Unter dem Menüpunkt Ladezonen sind sämtliche Ladezonen der Baustelle aufgelistet. Das Beund Entladen von Transportfahrzeugen ist ausschließlich in diesen Ladezonen möglich. Mit einem Klick der entsprechenden Ladezone auf View gelangen Sie zu einer Kalenderansicht. Beim Anwählen eines beliebigen Tages wird die Belegung des Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 14 von 44

15 entsprechenden Tages und dessen zwei Folgetagen für diese Ladehilfe und die bedienten Ladezonen (siehe vorheriger Abschnitt) angezeigt. Hier bedeutet die Farbe Rot, dass eine Buchung der Ressource zu dieser Zeit nicht mehr möglich ist, die Farbe Grün signalisiert hingegen, dass zu dieser Zeit eine Buchung noch möglich ist. Zusätzlich erhalten Sie eine Übersicht über die bereits von Ihnen angemeldeten Transporte an diesen Tagen. Dabei sind die einzelnen Einträge farbig hinterlegt: grün für bereits genehmigte, rot für abgelehnte und orange für Anmeldungen, die noch zur Genehmigung ausstehen. Eine komplette Liste der Ladezonen kann mit einem Klick auf PDF als PDF-Datei ausgegeben werden. Die Datei öffnet sich dann in einem neuen Browserfenster/Tab. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 15 von 44

16 Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 16 von 44

17 Ladehilfen: Unter dem Menüpunkt Ladehilfen sind sämtliche Ladehilfen der Baustelle aufgelistet. Aus dieser Liste ist ersichtlich, welche Ladehilfe welche Ladezone bedient. Mit einem Klick auf den Namen einer Ladehilfe gelangen Sie zu einer Kalenderansicht. Beim Anwählen eines beliebigen Tages wird die Belegung des entsprechenden Tages und dessen zwei Folgetagen für diese Ladezone und die dazugehörigen Ladehilfen (siehe nächsten Abschnitt) angezeigt. Hier bedeutet die Farbe Rot, dass eine Buchung der Ressource zu dieser Zeit nicht mehr möglich ist, die Farbe Grün signalisiert hingegen, dass zu dieser Zeit eine Buchung noch möglich ist. Zusätzlich erhalten Sie eine Übersicht über die bereits von Ihnen angemeldeten Transporte an diesen Tagen Dabei sind die einzelnen Einträge farbig hinterlegt: grün für bereits genehmigte, rot für abgelehnte und orange für Anmeldungen, die noch zur Genehmigung ausstehen. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 17 von 44

18 Eine komplette Liste der Ladehilfen kann mit einem Klick auf PDF als PDF-Datei ausgegeben werden. Die Datei öffnet sich dann in einem neuen Browserfenster/Tab. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 18 von 44

19 Lieferanten Unter dem Menüpunkt Lieferanten lassen sich alle Lieferanten des jeweiligen Nutzers verwalten. Neue Lieferanten können durch einen Klick auf die Schaltfläche Neu hinzugefügt werden. Danach werden Sie zur Eingabe der Lieferantendaten aufgefordert, abgeschlossen wird die Eingabe mit einem Klick auf Speichern bzw. abgebrochen mit Zurück Bestehende Lieferantendaten können durch einen Klick auf das Stiftsymbol des entsprechenden Eintrags geändert werden. Diese können mit einem Klick auf Ändern gespeichert oder mit einem Klick auf Zurück wieder verworfen werden. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 19 von 44

20 Durch Klick auf das Papierkorbsymbol kann der entsprechende Eintrag gelöscht werden. Eine komplette Liste der Lieferanten kann mit einem Klick auf PDF als PDF-Datei ausgegeben werden. Die Datei öffnet sich dann in einem neuen Browserfenster/Tab. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 20 von 44

22 Mängelmanagement Mit Hilfe des Punkts Mängelmanagement können Sie zu Ihren Mängelanzeigen die zugehörige Bilddokumentation aufrufen. Dazu geben Sie bitte die Ihnen bereits vorab zugesandte Mängelnummer ein und klicken auf Anzeigen. Anschließend können Sie die dieser Mängelanzeige zugeordneten Bilder einsehen. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 22 von 44

23 Falls Sie eine falsche Mängelnummer eingegeben haben, werden Sie durch eine Fehlermeldung darauf hingewiesen. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 23 von 44

24 Buchungen Der Menüpunkt Buchungen gliedert sich in die Teilbereiche Übersicht und Neue Anmeldung. Übersicht: Unter dem Punkt Übersicht werden alle von Ihnen angemeldeten Transporte angezeigt. Dabei wird in drei Kategorien unterschieden: - Wenn Sie einen Transport bereits angemeldet haben, eine Bestätigung von Streif Baulogistik jedoch noch aussteht, finden Sie ihn in der Kategorie offen wieder. Dabei wird unterschieden in unbearbeitete Transportanmeldungen (orange) und Transportanmeldungen, die sich in Klärung befinden und daher einer Kommunikation bedürfen (gelb). - Wenn Ihr angemeldeter Transport von Streif Baulogistik genehmigt wurde, erscheint er in der grünen Kategorie genehmigt. - Falls Ihre Transportanmeldung von Streif Baulogisitik abgelehnt wurde, ist die Anmeldung in der roten Kategorie abgelehnt abgelegt. Die Übersicht der angemeldeten Transporte kann durch Setzen bzw. Entfernen der Häkchen nach diesen drei Kategorien gefiltert werden. Das heißt, dass dann nur die Anmeldungen Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 24 von 44

25 angezeigt werden, deren Kategorie mit einem Häkchen versehen sind, also bspw. nur genehmigte oder nur offene Transportanmeldungen. Auch Kombinationen sind möglich. Zusätzlich kann der Zeitraum, der angezeigt werden soll, ausgewählt werden. Sie können zwischen zukünftige Anmeldungen (Standardeinstellung), alle Anmeldungen (zukünftige und vergangene) und Anmeldungen eines bestimmten Tages (hier können Sie den gewünschten Tag mit einem Klick auf den Kalender anwählen)wählen. Dazu klicken Sie auf die Schaltfläche zukünftige Anmeldungen und wählen aus der nun erscheinenden Liste die gewünschte Ansicht Eine komplette Liste der der gerade angezeigten Transportübersicht kann mit einem Klick auf PDF als PDF-Datei ausgegeben werden. Die Datei öffnet sich dann in einem neuen Browserfenster/Tab. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 25 von 44

26 Durch einen Klick auf anschauen können Sie sich die Details einer einzelnen Anmeldung noch einmal anschauen. Bei einer abgelehnten Transportanmeldung wird dort zusätzlich der Grund der Ablehnung angegeben. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 26 von 44

27 Kommunikation Wenn Transportanmeldungen unklar sind oder aus anderen Gründen Rücksprachebedarf besteht, werden Sie per darüber informiert, dass eine Nachricht für Sie eingetroffen ist. Zusätzlich wird die entsprechende Transportanmeldung in der Übersicht gelb markiert. Mit einem Klick auf das Sprechblasensymbol gelangen Sie direkt in die Transportanmeldung. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 27 von 44

28 Dort können Sie am Ende der Seite Ihre Nachricht einsehen, beziehungsweise den gesamten Verlauf der Kommunikation nachvollziehen. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 28 von 44

29 Um auf die Nachricht zu antworten, schreiben Sie Ihren Antworttext in das dafür vorgesehene Kästchen und klicken Sie anschließend auf abschicken. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 29 von 44

30 Anschließend erscheint Ihre Nachricht im Kommunikationsverlauf. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 30 von 44

31 Nach dem Beantworten einer Nachricht verschwindet in der Transportübersicht das Sprechblasensymbol. Dies erscheint erst wieder, wenn eine neue Nachricht für Sie vorliegt, wovon Sie zusätzlich auch wieder per informiert werden. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 31 von 44

32 Neue Anmeldung: Die Anmeldung eines neuen Transports besteht aus 8 Schritten, die in einer Leiste angezeigt werden. Sie werden automatisch nach Eingabe der erforderlichen Daten zum nächsten Schritt weitergeleitet. Der aktuelle Schritt wird dabei blau, bereits getätigte grün und noch ausstehende Schritte mit rot angezeigt. Der Anmeldevorgang kann jederzeit mit einem Klick auf Abbrechen abgebrochen werden. Schritt 1: Datum Bitte wählen Sie das Wunschlieferdatum Ihres Transports. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 32 von 44

33 Schritt 2: Ladezone Bitte wählen Sie aus der Liste eine Ladezone aus. Mit einem Klick auf Bitte gewünschte Ladezone wählen klappen alle zur Verfügung stehenden Ladezonen in einer Liste auf. Zur Orientierung steht unter Baustelleninfos Überblick als Datenblatt stets der aktuelle BE-Plan zur Verfügung. So kann beispielsweise die der Verarbeitungsstelle am nächsten liegende Ladezone gewählt werden. Einen groben Überblick über die Belegung der Ladezonen erhalten Sie unter der Ladezonenauswahl. Hier wird die Auslastung der zur Verfügung stehenden Ladezonen in verschiedenen Farben angezeigt. Grün bedeutet dabei, dass die Ladezone zu diesem Zeitpunkt frei ist, Rot, dass Sie zu diesem Zeitpunkt nicht buchbar ist. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 33 von 44

34 Schritt 3: Ladehilfe Optional können Sie in Schritt 3 Ladehilfen hinzubuchen. Es können bis zu zwei Ladehilfen gebucht werden. Wenn Sie keine Ladehilfe benötigen, wählen Sie keine (Selbstentladung). Unter der Ladehilfenauswahl wird die Belegung der gewählten Ladezonen und der für diese Zone verfügbaren Ladehilfen in verschiedenen Farben angezeigt. Grün bedeutet dabei, dass die Ladezone zu diesem Zeitpunkt frei ist, Rot, dass Sie zu diesem Zeitpunkt nicht buchbar ist. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 34 von 44

35 Schritt 4: Ladedauer Geben Sie hier die voraussichtliche Ladedauer an. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 35 von 44

36 Schritt 5: Einfahrt Geben Sie hier die gewünschte Zufahrtsmöglichkeit an. Zur Orientierung steht unter Baustelleninfos Überblick als Datenblatt stets der aktuelle BE-Plan zur Verfügung. So kann beispielsweise die der Verarbeitungsstelle am nächsten liegende Einfahrt gewählt werden. Schritt 6: Ankunftszeit Bitte wählen Sie die gewünschte Ankunftszeit Ihres Transports aus der Liste. Mögliche Ankunftszeiten werden in Grün angezeigt. Zu rot dargestellten Zeiten ist keine Ankunft möglich. Dabei berücksichtigt das System, ob die gewählte Ladezone mit den hinzugebuchten Ladehilfen gleichzeitig zur Verfügung steht. Unter Umständen kann eine Änderung der Ladezone oder Ladehilfe die gewünschte Ankunftszeit ermöglichen. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 36 von 44

37 Schritt 7: Lieferdaten Bitte geben Sie Ihre Lieferdaten ein. Pflichtfelder sind mit einem roten Sternchen versehen. Als Empfänger geben Sie bitte den Ansprechpartner vor Ort auf der Baustelle an. Sie können dort unter der unter Ihrem Firmennamen angemeldeten Personen auswählen, die genauen Kontaktdaten werden dann automatisch eingefügt. Wenn Sie die Lieferanten angeben, können Sie aus der Liste Ihrer unter dem Punkt Lieferanten eingetragenen Lieferanten auswählen. Sie können alternativ jedoch auch die Daten eines neuen Lieferanten eingeben. Bei der Eingebe des Lieferfahrzeugs kann aus einer Liste gewählt werden. Wenn Sie die Eingabe abgeschlossen haben, klicken Sie auf beantragen.. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 37 von 44

38 Schritt 8: Fertig (Zusammenfassung) Anschließend bekommen Sie noch einmal die Zusammenfassung der Transportanmeldung angezeigt, die Anmeldung ist nun vollständig abgesendet. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 38 von 44

39 . Die Anmeldung ist nun auch in der Liste unter dem Punkt Übersicht sichtbar. Ein Zurückspringen zu vorherigen Punkten und deren Änderung ist jederzeit möglich. -Benachrichtigung: Angeschlossen an die Transportanmeldung ist ein automatisches - Benachrichtigungssystem. Dabei wird nach Bearbeitung der Transportanmeldung durch Streif Baulogistik eine versendet. Darin werden Sie, parallel zur Anzeige in der Transportübersicht des Onlineportals, über den Status Ihrer Transportanmeldung informiert. Dabei wird zwischen drei Arten der Benachrichtigung unterschieden: - Die Anmeldung wird, exakt wie sie beantragt wurde, genehmigt (Regelfall). - Die Anmeldung wird mit Änderungen genehmigt. Dabei werden die Änderungen zur ursprünglichen Anmeldung hervorgehoben dargestellt. - Die Anmeldung wird abgelehnt. Dabei wird der Grund der Ablehnung mit angegeben. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 39 von 44

40 Änderungen/Löschen eines Benutzerkontos Ändern von persönlichen Daten 1. Anmelden unter mit -Adresse und Passwort (vgl. Nutzung des Online Portals) 2. Schaltfläche Meine Daten klicken. 3. Gewünschte Änderungen vornehmen und mit Klick auf Benutzerdaten speichern! übernehmen. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 40 von 44

41 4. Zusammenfassung der Daten überprüfen und mit Klick auf Benutzerdaten speichern! bestätigen, ggf. mit Klick auf Zurück zum Formular ändern. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 41 von 44

43 Löschen des Benutzerkontos 1. Anmelden unter mit -Adresse und Passwort (vgl. Nutzung des Online Portals) 2. Schaltfläche Meine Daten klicken. 3. Löschen des Kontos mit Klick auf Klicken Sie hier, um Ihr Konto zu löschen. 4. Endgültiges Löschen des Kontos mit Klick auf Ja, Konto löschen, Abbrechen des Vorgangs mit Nein, abbrechen. Nutzerhandbuch - Nutzer Seite 43 von 44