Prozessunterstützung durch den Einsatz von QlikView bei RWE. Holger Schmitz, Leiter Business Intelligence. mit QlikView RWE IT

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1 Prozessunterstützung durch den Einsatz von QlikView bei RWE Holger Schmitz, Leiter Business Intelligence mit QlikView RWE IT SEITE 1

2 Agenda > RWE Konzern und RWE IT > Business Intelligence bei RWE IT > QlikView bei RWE IT > QlikView und SAP bei RWE IT > QlikView as a Service RWE IT SEITE 2

3 RWE-Konzern > Die RWE IT GmbH ist Bestandteil der Internal Services und betreut als interner Dienstleister die Gesellschaften des RWE-Konzerns RWE IT SEITE 3

4 RWE IT Landesgesellschaften RWE IT besteht rechtlich aus sechs Ländergesellschaften mit rund Mitarbeitern in Deutschland, Großbritannien, Polen, Slowakei, Ungarn und der Tschechischen Republik. RWE IT SEITE 4

5 Kompetenzen der RWE IT > RWE IT zertifiziertes SAP Competence Center. Wo immer möglich und sinnvoll, setzt der Konzern auf Standardlösungen. Hauptsächlich werden SAP -Tools im Bereich der Querschnittsfunktionen (z.b. Personalwesen, Finanzen; Controlling, Einkauf) eingesetzt und durch RWE IT international implementiert, angepasst und betreut. > Infrastruktur. RWE IT betreibt ein hochmodernes Rechenzentrum, in dem ein Großteil aller Applikationen des Konzerns installiert ist. Eingestuft in die Sicherheitskategorie 4 gehört es zu den Top 3 in Europa. Darüber hinaus wird die komplette PC-Infrastruktur des Konzerns durch die RWE IT sichergestellt. > RWE spezifische Lösungen. Für RWE-spezifische Prozesse und Funktionen werden speziell auf RWE-Bedürfnisse angepasste Lösungen eingesetzt. Insbesondere bei technischen Funktionen im Bereich Netzbetrieb und -wartung, Tagebau- und Kraftwerksbetrieb sowie mobilen Lösungen in der Instandhaltung. RWE IT SEITE 5

6 Business Intelligence bei RWE IT > Anzahl SAP BW-Systeme 21 > Anzahl SAP BW-User ca > Anzahl SAP BO-Server 7 > Anzahl SAP BO-User ca > Anzahl QlikView-Server 2 > Anzahl QlikView-Nutzer ca. 550 > Zusätzlicher Betrieb einiger weniger anderer BI-Systeme RWE IT SEITE 6

7 QlikView bei RWE IT > Projekt PMR Abbildung des Projekt Management Reporting Transparenz über aktuellen Stand der Projekte, insbesondere Fertigstellungsgrad und Budgetsituation alle IT-Projekte > ,00 enthalten aktuell über 370 Projekte erfasst Verknüpfung mit e-va, ESS und CSS Validierung von Usability und Visualisierung RWE IT SEITE 7

8 QlikView bei RWE IT / Projekt PMR Verwendung einer anonymisierten Datenbasis RWE IT SEITE 8

9 QlikView bei RWE IT > Projekt QIC Abbildung des QlikView IT-Controlling Financials: Berechnung und Visualisierung von Finanz-KPIs aus der IST & PLAN-Rechnung Service-Management-Reporting: Darstellung des Prozesses von der Angebotserstellung über die ILV bis zur SLA-Abrechnung Service-Delivery-Reporting: Darstellung von KPIs hinsichtlich Ressourcenmix und Auslastungsgrad sowie Kosten/Erlös-Vergleiche Validierung von Systemanbindung und Geschwindigkeit RWE IT SEITE 9

10 QlikView bei RWE IT / Projekt QIC Verwendung einer anonymisierten Datenbasis RWE IT SEITE 10

11 QlikView bei RWE IT / Projekt QIC Verwendung einer anonymisierten Datenbasis RWE IT SEITE 11

12 QlikView bei RWE IT > Projekt IC Abbildung des Infrastructure Cockpit Darstellung verschiedener KPIs aus dem Infrastrukturbereich Analyse- und Steuerungsinstrument für das IT-Management Einheitliche und abgestimmte Sicht auf die wesentlichen IT- Infrastrukturkennzahlen und deren Prozesse zur Erhebung Schnelle Navigation von einer aggregierten Dashboard-Ansicht zu den jeweiligen Detailsichten Agiles Dashboard, d.h. Möglichkeit der ständigen Erweiterungen (Aufnahme/Wegfall von KPIs) RWE IT SEITE 12

13 QlikView bei RWE IT / Projekt IC Verwendung einer anonymisierten Datenbasis RWE IT SEITE 13

14 QlikView bei RWE IT / Projekt IC Verwendung einer anonymisierten Datenbasis RWE IT SEITE 14

15 QlikView bei RWE > Projekt LC Abbildung eines Ladesäulen Cockpit Darstellung verschiedener KPIs zum aktuellen Status der Ladesäule für den e-mobility Bereich > Pilot-Projekt OAT Abbildung eines Order Analysis Tool Analyse-Tool für den Einkauf zur Optimierung der Bestellprozesse Ergänzung/Erweiterung eines bestehenden Standard- Reportings RWE IT SEITE 15

16 QlikView und SAP > Oft wird die Verträglichkeit mit der bestehenden SAP -Landschaft gefordert Investitionsschutz bereits existierender SAP BW-Systeme Nutzung von bereits vorhandenem Applikations-Know-how Skepsis hinsichtlich neuer Technologie > Das Thema Big Data führt jedoch zwangsweise zur Beschäftigung mit der In-Memory-Technology SAP Hana Preismodell und Verfügbarkeit außerhalb von BW RWE IT SEITE 16

17 QV und SAP / Architektur-Überlegungen Reporting-Layer File: SI_XXX.qvw User Interface BW Application-Layer D D F D.qvw D File: SI_XXX_DM.qvw Planung Dashboards Reporting Import-Layer.qvd Files: RVCGPID.qvd RVCCRMPOD.qvd SIAD002.qvd BI-Applikationen BW SAP BW Angebote GK SIAD002 Stammdatenharmonisierung Verträge GK SIAD004 SIA Enterprise Data Warehouse (EDW-Layer) Metadata Metadata Management Management Geschäftspartner RVCGPID Zählpunkt RVCCRMPOD Qualitäts-Layer RWE IT SEITE 17

18 QV und SAP / Architektur-Überlegungen RWE IT SEITE 18

19 QV as a Service > Ziel ist Ausweitung der QV-Applikationen bei RWE in Abstimmung mit dem Business und den IMs > Bereitstellung einer Test/Pilot-Umgebung zwecks Prototyping Sponsoring durch RWE IT > Bereitstellung einer Produktiv-Hardware-Umgebung Anteilige Mitnutzung durch jeweilige Business-Einheiten Entwicklung eines Kosten- und eines Zusammenarbeits-Modells Sponsoring durch RWE IT RWE IT SEITE 19

20 Kontaktdaten RWE IT GmbH Holger Schmitz Leiter Business Intelligence Ernestinenstraße Essen Tel: +49 (0) 201/ RWE IT SEITE 20

21 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und lassen Sie uns gemeinsam RWE IT SEITE 21