einfach alles super Hier ist echt Mein wgv-himmelblau Der Online-Service für Kunden.

Transkript

1 Hier ist echt! alles super einfach Meinen Versicherungskram mach ich online. Früher waren Versicherungen kompliziert. Aber jetzt gibt`s die wgv-himmelblau.de. Die machen kein großes Gedöns und haben echt günstige Tarife. Aber das Beste ist: Ich kann alles Wichtige ganz einfach online regeln. Voll übersichtlich. Voll einfach. Voll praktisch. Mein wgv-himmelblau Der Online-Service für Kunden.

2 Mein wgv-himmelblau: Optimaler Service für unsere Kunden. Als kompetenter Partner für Versicherungen bietet die wgv-himmelblau.de ihren Kunden ein speziell auf ihre Versicherungsbedürfnisse abgestimmtes Angebot. Als ideale Ergänzung dieses breiten Leistungsspektrums stellt die wgv-himmelblau.de Ihnen ein umfassendes und kostenloses Serviceangebot im Internet zur Verfügung: mein wgv-himmelblau. Mein wgv-himmelblau wurde von unseren Versicherungsexperten aus der Praxis für die Praxis entwickelt und setzt die jahrzehntelange Erfahrung der wgv-versicherungsgruppe als Spezialist für gute, günstige und qualitativ hervorragende Versicherungen für das Medium Internet optimal um. Dieses intelligente Service-Instrument eröffnet Ihnen einen persönlichen Zugang zu wgv-himmelblau.de und hilft Ihnen dabei, alle Versicherungsangelegenheiten schnell und effektiv abzuwickeln und genauso effektiv zu verwalten. Als nützliches Informationssystem beantwortet mein wgv-himmelblau alle Fragen rund um Ihre Versicherungen. Darüber hinaus haben Sie per Mausklick jederzeit Zugriff auf umfangreiche Funktionen. Online-Service leicht gemacht: Informationen, Daten und Dokumente ganz einfach per Mausklick. Ihre Vorteile auf einen Blick: wirtschaftliche Verwaltung Ihrer gesamten Versicherungsverträge schneller und einfacher Zugriff zu jeder Zeit umfassende Verfügbarkeit von Daten und Dokumenten alle wichtigen Daten und Dokumente stehen online zur Verfügung das bedeutet weniger Papier für Sie alle Dokumente sind immer auf dem neusten Stand deutliche Verwaltungsvereinfachung und Zeitersparnis anwenderfreundliche Benutzerführung Mein wgv-himmelblau besteht aus folgenden Bestandteilen: Aktuelles: Neuigkeiten und wichtigen Informationen Kundendaten samt Vertragsverwaltung und epostkorb Beitragsrechner Schaden melden Zusätzlich können Sie folgende praktische Anwendungen nutzen: Mitteilungen Bestellungen Dokumente FAQs

3 Unser Online-Service: Willkommen bei Ihrem persönlichen Zugang. Neuigkeiten von der wgv-himmelblau.de sind immer gute Nachrichten. Deshalb informiert Sie die Startseite unseres Serviceportals rund um die Uhr über interessante News, aktuelle Infos und Wissenswertes über das günstige Versicherungsangebot der wgv-himmelblau.de. Diese News-Seite ist gleichzeitig die zentrale Übersichtsund Navigationsseite, von der aus Sie zu den einzelnen Serviceangeboten gelangen können.

4 Versicherungsverwaltung leicht gemacht Klick für Klick ein perfekter Service. Mit mein wgv-himmelblau können Sie die Verwaltung Ihrer Versicherungen bei der wgv-himmelblau.de benutzerfreundlich und schnell per Mausklick abwickeln. Sehen Sie Ihre persönlichen Kundendaten ein, verschaffen Sie sich rasch einen Überblick über Ihre Verträge, rufen Sie Schadendaten ab und nutzen Sie Ihren persönlichen epostkorb all das ermöglicht unser umfassendes Serviceangebot in Sekundenschnelle. Selbstverständlich können Sie uns Schäden ohne großen bürokratischen Aufwand auf elektronischem Weg melden. Ebenso unkompliziert können Sie hier Versicherungsdokumente herunterladen und beispielsweise Ihre Grüne Versicherungskarte anfordern. Sollten sich Ihre persönlichen Daten geändert haben, etwa durch einen Umzug oder den Wechsel Ihrer Bankverbindung, so können Sie uns dies ebenfalls zeitnah online mitteilen. Alle Informationen sind hierarchisch strukturiert und optimal zugänglich. Praktischerweise können Sie von einem Stichwort direkt zu einem anderen navigieren, also etwa Ihre Vertragsdaten abfragen und von dort aus direkt zur Adressänderung gelangen. Wenn Sie sich für die günstigen und leistungsstarken Versicherungsangebote der wgv-himmelblau.de interessieren, haben Sie hier die Möglichkeit, sich unverbindlich über nahezu alle Produkte zu informieren und ein individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Angebot anzufordern. Hat Sie unser Angebot überzeugt, können Sie diese Versicherung ebenso unkompliziert auf elektronischem Weg abschließen. Haben Sie eine spezielle Frage? Dann sind Sie in der Rubrik FAQs richtig. Hier informiert Sie eine praktische Übersicht zu verschiedenen Fragen. Ferner steht Ihnen unser Online-Berater Peter Help für weitere Auskünfte zur Verfügung.

5 Meine Daten: Hier können Sie Ihre Kundenund Vertragsdaten einsehen und aktualisieren. Ihre Kundendaten Aus dieser Übersicht können Sie Ihre Daten wie Anschrift, Bankverbindung oder ersehen. Da sich solche Daten durch Umzug oder Bankwechsel schnell ändern können, haben Sie die Möglichkeit, uns dies unkompliziert auf elektronischem Weg mitzuteilen. Wählen Sie im Navigationsmenü je nach Wunsch die Adress-, Kontaktdaten oder Kontoänderung. Aktualisieren Sie Ihre Angaben und klicken Sie auf den Button Abschicken. Ihre neuen Kundendaten sind ab sofort gültig. Ihre Vertragsliste In dieser Rubrik können Sie sich rund um die Uhr schnell und zuverlässig über Ihre aktuellen Verträge informieren. Die Übersicht listet den Vertragsbeginn, die Vertragsart und den Versicherungsbeitrag auf. Von dieser Übersicht aus können Sie über das Menü Produktauswahl entweder zu bestimmten Sparten oder zu einzelnen Verträgen wechseln. Klicken Sie auf das gewünschte Stichwort und den Suche -Button. Selbstverständlich haben Sie auch hier die Möglichkeit, uns Änderungen Ihrer persönlichen Daten durch die entsprechende Auswahl im Navigationsmenü mitzuteilen. Ihre Vertragsdaten Wenn Sie sich über die vereinbarten Details eines bestimmten Vertrages informieren möchten, klicken Sie auf die rote Vertragsnummer im linken Teil der Übersicht. Sofort öffnet sich ein Fenster, das Ihnen alle relevanten Informationen anzeigt, wie z.b. Vertragsbeginn, Vertragsende, vereinbarte Bedingungen, Beitrag und Zahlweise. Details zu Ihren Schäden Ein Klick auf die rote Schadennummer links in der Übersicht ermöglicht Ihnen den Überblick über einzelne Daten: Ihre versicherten Objekte bzw. Fahrzeuge, den dazugehörigen Vertrag und die entsprechenden Objektdaten. Als mögliche Suchkriterien stehen hierfür das Kfz-Kennzeichen und die Adresse zur Auswahl. Ihre Tarifauskünfte Hier können Sie Ihre Tarifauskünfte anzeigen lassen. Auf einen Blick sehen Sie das Tarifsauskunftsdatum sowie den entsprechenden Beitrag.

6 epostkorb und Tarifauskünfte online. Der epostkorb: Ihr persönlicher Online-Briefkasten Wie der Name schon sagt, ist der elektronische Postkorb Ihr virtueller Briefkasten in mein wgv-himmelblau. In diesem persönlichen Postkorb finden Sie eine aktuelle Auflistung aller Ihnen zugesandten Unterlagen sowie die Jahresrechnung des laufenden Kalenderjahres und des Vorjahres. Alle Dokumente werden online als PDF-Datei angezeigt. Sie können diese Dateien auf Ihrem PC ansehen, abspeichern oder ausdrucken. Praktischerweise ist der epostkorb mit der Datenrecherche verbunden. Das heißt, Sie können direkt auf die jeweiligen Vertragsdaten zugreifen.

7 epostkorb und Tarifauskünfte online. Tarifauskunft online für alle wgv-himmelblau.de-produkte Wenn Sie auf Beitragsrechner klicken, öffnet sich eine Übersicht über die attraktiven Angebote und Produkte der wgv-himmelblau.de. Hier erhalten Sie per Mausklick Ihre persönliche Tarifauskunft, die Sie sicher überzeugen wird. Klicken Sie das Produkt an, für das Sie sich interessieren und füllen Sie die freien Felder aus. Anhand Ihrer Angaben erstellen wir Ihre Tarifauskunft. Auf Wunsch können Sie unsere Tarifauskunft drucken und später erneut aufrufen oder gleich einen Versicherungsantrag stellen.

8 Tarifauskünfte online. Tarifauskunft online am Beispiel Kfz-Versicherung Wählen Sie in der Übersicht die entsprechende Fahrzeugart aus und geben Sie die Daten ein, die wir für die Erstellung einer Tarifauskunft benötigen. Das ist ganz einfach: Folgen Sie dabei Schritt für Schritt den Fragen unserer Auskunftsmasken. Fahrzeugdaten Um eine Tarifauskunft für Ihr Fahrzeug zu erstellen, benötigen wir z.b. die Fahrzeugdaten, das Datum der Erstzulassung und die durchschnittliche Jahreskilometerfahrleistung. Vertragsdaten Der nächste Schritt: Tragen Sie bitte Ihre Schadenfreiheitsklasse ein und wählen Sie, ob Sie eine Tarifauskunft mit oder ohne Schutzbrief wünschen. Klicken Sie dann auf den Button Berechnen. Ihre Tarifauskunft Wir berechnen nun die Tarifauskunft entsprechend Ihrer Angaben und informieren Sie in einer detaillierten Übersicht über alle Kosten, die für die Kfz-Haftpflicht-, Vollkasko- oder Teilkasko- sowie eine eventuelle Insassen-Unfallversicherung entstehen. Antragsunterlagen Gefällt Ihnen unser Angebot? Dann können Sie unverbindlich die entsprechende Tarifauskunft ausdrucken. Natürlich können Sie den Antrag auch sofort online abschicken.

9 Online-Schadenmeldung. Melden Sie uns Ihren Schaden online Wenn ein Unfall oder ein sonstiger Versicherungsfall eintritt, gilt es schnell zu handeln. Damit Sie die notwendigen Schritte so zügig wie möglich erledigen können, eröffnet Ihnen mein wgv-himmelblau die Möglichkeit, Ihre Schäden schnell und unkompliziert online zu melden. Wählen Sie hierfür das Stichwort Schaden melden im Menü aus. Selbstregulierungsgrenze: Lohnt sich die Kfz-Schadenmeldung für Sie? Mein wgv-himmelblau bietet Ihnen die Möglichkeit, die Selbstregulierungsgrenze online zu prüfen. Nach einem Schadenfall können Sie so selbst beurteilen, ob es sich lohnt, den Schaden bei der wgv-himmelblau.de zu melden und regulieren zu lassen. Öffnen Sie die Rubrik Meine Verträge und rufen Sie in der Tabelle Ihre Kraftfahrtversicherung auf. Am Ende der Übersicht finden Sie ein Navigationsmenü. Klicken Sie hier auf das Stichwort Selbstregulierungsgrenzen.

10 Mitteilungen an die wgv-himmelblau.de. Mitteilungen : Aktualisieren Sie Ihre persönlichen Daten einfach per Mausklick Ob Umzug oder Bankwechsel: In mein wgv-himmelblau können Sie Ihre persönlichen Daten jederzeit auf elektronischem Weg ändern und aktualisieren. Im Menüpunkt Mitteilungen haben Sie die Möglichkeit, uns Ihre Adress-, Konto- und Kontaktdatenänderungen schnell und problemlos per Mausklick zu übermitteln.

11 Neue Adressdaten eingeben Klicken Sie im Fenster Mitteilungen auf das Stichwort Adressänderung. Im sich nun öffnenden Fenster können Sie uns Ihre neue Adresse mitteilen. Selbstverständlich werden Ihre neuen Adressdaten automatisch für alle Versicherungsverträge bei der wgv-himmelblau.de wirksam. Neue Bankverbindung mitteilen Hat sich Ihre Bankverbindung geändert? Dann können Sie uns dies ohne großen Verwaltungsaufwand ebenfalls online mitteilen. Wählen Sie das Stichwort Kontoänderung und tragen Sie die gewünschten Angaben in die freien Felder ein. Dabei können Sie entscheiden, ob diese Änderung für alle Verträge bei der wgv-himmelblau.de gelten soll oder nur für die von Ihnen angegebenen. Neue Kontaktdaten übermitteln Haben Sie eine neue -Adresse oder hat sich Ihre Telefonnummer geändert? Kein Problem. Wählen Sie das Stichwort Kontaktdaten ändern und geben Sie Ihre neuen Daten ein. Klicken Sie auf den Button Abschicken. Ihre aktualisierten Daten sind ab sofort gültig. Ihr direkter Draht zur wgv-himmelblau.de Wenn Sie eine Frage an uns haben, auf die Sie in unseren FAQs keine Antwort finden, oder mit der wgvhimmelblau.de direkt in Kontakt treten möchten, können Sie uns in diesem Menü eine Nachricht schicken. Die Vorgehensweise ist ganz einfach: Thema auswählen, Nachricht eingeben und Ihre Mitteilung an uns abschicken.

12 Ihre Benutzerdaten. Benutzerkonfiguration Sie wollen Ihr Kennwort ändern? Dann wählen Sie das Feld Kennwort ändern und geben Ihr neues Kennwort ein. Schnell und einfach können Sie auch Ihren Benutzernamen ändern. Haben wir Sie auf mein wgv-himmelblau neugierig gemacht? Dann klicken Sie als unser Kunde einfach auf das Feld mein wgv-himmelblau und melden sich an. Wir freuen uns auf Sie!