Das IGEL Official Curriculum (IOC) besser informiert, besser qualifiziert

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1 TRAININGSÜBERSICHT Man lernt niemals aus schon gar nicht in der IT. Mit den Trainingsangeboten von IGEL geben wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr Wissen über unsere Lösungen zu erweitern und dadurch Ihre IGEL Infrastruktur noch effizienter zu gestalten.

2 Ständig aktualisiertes IT-Wissen ist heute ein wesentlicher Wettbewerbsfaktor. Denn ähnlich wie Software- und Hardwaretools am Arbeitsplatz regelmäßig aktualisiert werden, sollten auch Qualifi kationen immer auf dem neuesten Stand bleiben. Mit den professionellen Trainings von IGEL bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ihre Kompetenzen ständig zu erweitern und durch den gezielten Know-how-Transfer IGEL-Lösungen noch effi zienter einzusetzen. Dies kommt Ihnen und auch den Anwendern gleichermaßen zu Gute und zahlt sich sowohl in Zeitersparnis, als auch in wirtschaftlichen Belangen aus. IGEL Trainings sind somit eine sinnvolle Investition für nachhaltigen Erfolg und helfen zudem, die steigenden Ansprüche einer immer komplexer werdenden Branche zu erfüllen. Viel Spaß und Erfolg wünscht Ihnen Heiko Gloge Managing Director Das IGEL Official Curriculum (IOC) besser informiert, besser qualifiziert Das IGEL Official Curriculum (IOC) bietet verschiedene Kurse für unterschiedliche Kenntnisstufen an. Es kommt direkt von IGEL und liefert Know-how aus erster Hand für die Bereiche Design, Bereitstellung und Administration von IGEL Thin Client-Umgebungen. ZIELGRUPPEN Partner Das Training versetzt Partner in die Lage, mit IGELs Thin Client- Lösungen Marktchancen wahrzunehmen und erfolgreich Kundenprojekte zu realisieren. Kunden Die Trainings verbessern die Techniken, Fähigkeiten und Möglichkeiten, eine IGEL Thin Client-Infrastruktur effi zient und zeitsparend zu administrieren und erklärt die effi ziente Nutzung der jeweiligen IGEL-Tools anhand von Best Practice -Anwendungen. Architekten/Berater Das Training vermittelt notwendiges Wissen, um erfolgreich Thin Client-Projekte zu konzeptionieren, IGEL-Infrastrukturen zu designen und Lösungen von Drittanbietern sicher zu integrieren. TRAININGSTYPEN Um den verschiedenen Anforderungen gerecht zu werden, werden drei Typen von Trainings angeboten: Trainer-geführte Kurse Alle unsere IOC-Kurse werden von IGEL zertifi zierten Trainern durchgeführt. IGEL bietet dabei ein- und zweitägige Trainingskurse an, um die für Sie relevanten Themen abzudecken. Die Kurse sind standardisiert sowie modularisiert und enthalten ein Trainingskit. Individualkurse Basierend auf IGELs modularen Kursen bieten wir auch individuelle Kurse an, die speziell an die Bedürfnisse der Teilnehmer angepasst werden können. Webinare IGEL bietet verschiedene Webinare zu Themen wie der Universal Management Suite (UMS), dem Einspielen von Firmware Updates und zu neuen Produkten.

3 Der IGEL Official Curriculum (IOC) Lernpfad Suchen Sie das richtige Training, um Ihre IGEL Umgebung zu optimieren oder optimal zu halten? Welche Rolle haben Sie innerhalb der IGEL-Umgebung und welche Kenntnisse und Fertigkeiten brauchen Sie dafür? Der IOC-Lerpfad bietet Ihnen je nach individuellem Bedarf den richtigen Kurs und führt Sie zu einer möglichen Trainingskarriere entlang der IOC-Kurse. DER IGEL OFFICIAL CURRICULUM (IOC) LERNPFAD DESIGN BEREITSTELLUNG VERWALTUNG ARCHITEKTUR INTEGRATION SUPPORT Entwurf einer IGEL Thin Client- Infrastruktur Integration von Drittanbieter- Lösungen Erstellen und Verwalten einer IGEL Thin Client-Infrastruktur Zentralisierung der UMS-Installation Anpassung von IGEL Thin Clients Kontrolle, Wartung, Opti mierung und Fehlerbehebung der IGEL Thin Client Infra struk tur IMPLEMENTATION UND SUPPORT UNIVERSAL CUSTOMIZATION BUILDER (UCB) UNIVERSAL MANAGEMENT SUITE (UMS) Grafik: IGEL

4 Aktuelle Präsenztrainings von IGEL IGEL Software und Hardware ist generell einfach zu installieren und zu administrieren. Mit den Trainingskursen von IGEL erschließen Sie sich zusätzliches Potenzial unserer Technologien und Sie lernen die Systeme und Tools noch zeitsparender und effi zienter einzusetzen. Sie können für Ihre individuelle Infrastruktur Optimierungspotenziale heben. Das erleichtert nicht nur Ihre Arbeit, es zahlt sich auch für Sie aus. Einzelne Lösungen wie etwa unser Universal Customization Builder UCB erfordern Know how um das gewünschte Ergebnis z.b. eine kundenindividuelle Firmware mit speziellen Treibern - stabil und sicher zu erreichen. Wir zeigen Ihnen wie es geht und wie Sie Probleme von Anfang an vermeiden. TRAINING: IMPLEMENTIERUNG UND SUPPORT VON IGEL THIN CLIENT-UMGEBUNGEN Trainings-Nummer Zielgruppe Beschreibung Teilnahmevoraussetzungen Trainingsziele Trainingsart IOC-IMP010 IT-Verantwortliche, Mitarbeiter des technischen Supports, Fachleute für Desktop-Virtualisierung Das Training vermittelt fundierte Kenntnisse über die wichtigsten Aspekte der Nutzung von IGEL Thin Clients. Die Teilnehmer werden mithilfe von Hands-on Übungen in der Konfiguration und Verwaltung von erweiterten administrativen Aufgaben für IGEL Thin Client-Umgebungen geschult. Kenntnisse in den folgenden Bereichen: Netzwerke, Desktop-Virtualisierung (Citrix/Microsoft/VMWare), Linux, Windows Server-und Client-Betriebssysteme Das Training befähigt die Teilnehmer folgende Themen zu bearbeiten: Beschreibung und Demonstration ausgewählter IGELLösungen für Desktop-Virtualisierungs-Szenarien Best-Practice-Beispiele für Migration Planen und Installieren der IGEL Universal Management Suite (UMS) IGEL UMS-Komponenten und Architektur Kommunikation zwischen UMS-Komponenten und IGEL Thin Clients Automatische Client-Konfiguration (5-Minuten-Rollout) Optimierung der Update-Vorgänge (Buddy Updates) Hinweise zur Bestimmung der Skalierbarkeit der HAErweiterung sowie der Einsatz von Best-Practice-Beispielen Beschreibung und Konfiguration der Shared Workplace- Erweiterung Beschreibung benutzerdefinierter Partitionen und partieller Updates Beschreibung von IGEL Erweiterungen und Services für MS Windows Embedded Thin Client Betriebssysteme Beschreibung von IGEL Erweiterungen und Services für IGEL Linux Thin Client Betriebssysteme Beschreibung der IGEL UDC-Anforderungen und Vorteile Beschreibung und Verwendung verschiedener Arten des UDC auf unterschiedlichen Zielsystemen Implementierung von Best-Practice-Ansätzen für die Verwaltung von Thin Client-Umgebungen Häufige Support-Anfragen und Anpassungswünsche von Kunden Externer Schulungsraum, Inhouse-Schulungen Maximale Teilnehmerzahl 12 für Schulungsraum, 8 für Inhouse-Schulungen Sprache Deutsch, Englisch Dauer 2 Tage Materialien Schulungshandbuch (Englisch) Stift & Papier Preis Auf Anfrage, bitte kontaktieren Sie uns unter training@igel.com.

5 TRAINING: UNIVERSAL CUSTOMIZATION BUILDER 1.0 Trainings-Nummer Zielgruppe Beschreibung Teilnahmevoraussetzungen Trainingsziele Trainingsart IOC-UCB010 IT-Verantwortliche, Mitarbeiter des technischen Supports, Fachleute für Desktop-Virtualisierung Das Training vermittelt fundierte Kenntnisse über alle Aspekte der Bereitstellung von Software auf IGEL Thin Clients. Sehr gute Kenntnisse in folgenden Bereichen: IGEL Linux und/oder WES Thin Clients, IGEL UMS, Netzwerke, Desktop-Virtualisierung (Citrix/Microsoft/VMWare), Linux-, Windows Server- und Client-Betriebssysteme Das Training befähigt die Teilnehmer folgende Themen zu bearbeiten: Basiswissen zur Rolle von Software-Paketen innerhalb von IGEL Thin Client Umgebungen Erstellen von UCB-Projekten Erstellen von partiellen Updates für Windows Betriebssysteme Erstellen von benutzerdefinierten Partitionen für Linux Betriebssysteme Bereitstellen von Dateien und Ordnern auf dem Thin Client Zuweisen von Berechtigungen für Ordner und Dateien Löschen von Dateien und Ordnern vom Thin Client Erstellung und Bereitstellung von Registrierungsschlüsseln Installation von Anwendungen auf dem Thin Client Installation von Treibern auf dem Thin Client Nutzung von Ausführbefehlen während der Installation Erstellen eines UMS-Verteilungsprozesses Best-Practice-Beispiele aus dem Bereich Softwarebereitstellung Beheben von Störungen Externer Schulungsraum, Inhouse-Schulungen Maximale Teilnehmerzahl 12 für Schulungsraum, 8 für Inhouse-Schulungen Sprache Deutsch, Englisch Dauer 1 Tag Materialien Schulungshandbuch (Englisch) Stift & Papier Preis Auf Anfrage, bitte kontaktieren Sie uns unter training@igel.com. TRAINING: UNIVERSAL MANAGEMENT SUITE 5.0 Trainings-Nummer Zielgruppe Beschreibung Teilnahmevoraussetzungen Trainingsziele IOC-UMS050 Administratoren, Kunden, AIPs + Mitarbeiter des technischen Supports Dieses ausführliche Training vermittelt Administratoren und Anwendern einen umfassenden Einblick in die Arbeitsweise der IGEL UMS. Alle Teilnehmer erhalten so die Befähigung, eine komplette IGEL Universal Desktop- Umgebung zu installieren und zu administrieren. Grundkenntnisse in folgenden Bereichen: Netzwerk, Server Based Computing (Citrix/Microsoft/VMWare), IGEL Hardware und Software. Das Training befähigt die Teilnehmer folgende Themen zu bearbeiten: Planung und Installation der UMS Beschreibung der UMS-Komponenten und Architektur Beschreibung des Kommunikationsprozesses zwischen UMS Komponenten und IGEL Thin Clients UMS Administrator (Einstellungen und Datenbanken) Organisation and Administration von Thin Clients and Profilen Erstellen von Profilen mit unterschiedlichen Firmeware-Varianten Firmware-Updates Optimierung von Update-Prozeduren (Buddy-Updates) Einstellungen für automatische Client-Konfigurationen (ZERO-Touch- Deployment) Beschreibung und Erstellung von Views und Jobs Beschreibung und Einstellungen von Nutzerberechtigungen für Administratoren Administrative Tätigkeiten Implementierung von Best-Practice-Ansätzen für die Verwaltung von Thin Client-Umgebungen Häufige Support-Anfragen und Anpassungswünsche von Kunden Externer Schulungsraum, Inhouse-Schulungen 12 für Schulungsraum, 8 für Inhouse-Schulungen Deutsch, Englisch 1 Tag Trainingsart Maximale Teilnehmerzahl Sprache Dauer Materialien Schulungshandbuch (Englisch) Stift & Papier Preis Auf Anfrage, bitte kontaktieren Sie uns unter training@igel.com.

6 DEUTSCHLAND (ZENTRALE) SCHWEIZ NIEDERLANDE DE GmbH Hanna-Kunath-Str. 31 D Bremen Deutschland Telefon AUSTRALIEN CH GmbH Zweigniederlassung Schweiz World Trade Center Leutschenbachstraße Zürich Telefon NL Orteliuslaan BB Utrecht Telefon SCHWEDEN AU AT BE Pty. Ltd. Suite 18 Level Grafton Street Bondi Junction, NSW, 2022 Australia Telefon ÖSTERREICH Zweigniederlassung Österreich Wienerbergstraße 11/A12 Vienna Twin Towers 1100 Wien Österreich Telefon BELGIEN BVBA Researchpark Haasrode 1820 Interleuvenlaan Leuven (Heverlee) Telefon CN FR BEIJING Care of: Melchers Beijing Ltd. Beijing Tower Room Changan Ave. (East) Peking China Telefon /cn SHANGHAI Care of: Melchers (Shanghai) Ltd. 13 Floor East Ocean Centre 588 Yanan Road (East) Shanghai China Telefon /cn FRANKREICH 57, Esplanade du Général de Gaulle PARIS LA DEFENSE CEDEX Telefon france@igel.com SE UK US GmbH Zweigniederlassung Schweden Sommarhemsvägen Vänersborg Telefon VEREINIGTES KÖNIGREICH Großbritannien & Nordirland Ltd Merlin House, Brunel Road Theale Reading Berkshire RG7 4AB United Kingdom Telefon info@igel.com USA IGEL America Sales Corporation 616 Corporate Way, Suite Valley Cottage NY USA Telefon IGEL America Services, LLC 2106 Florence Avenue Cincinnati OH USA Telefon info@igelamerica.com IGEL ist eine geschützte Marke der GmbH. Alle Hardware- und Software-Namen sind Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Hersteller. Alle sonstigen genannten oder anders erkennbaren Marken, eingetragenen Waren- und/oder Dienstleistungsmarken sind das Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. info@igel.com I 02/ DE-1-2