FMEA- Einführung und Moderation

Transkript

1 Martin Werdich (Hrsg.) FMEA- Einführung und Moderation Durch systematische Entwicklung zur übersichtlichen Risikominimierung (inkl. Methoden im Umfeld) Mit 109 Abbildungen PRAXIS VIEWEG+ TEUBNER

2 Inhalt 1 Einführung in das Thema Vergleich Einsatz FMEA zu weiteren Entwicklungstools Warum FMEA? Normen (Übersicht) Richtlinien Wirtschaftlichkeit: Garantie/ Kulanz, Rückrufaktion, Kundenverlust Kundenforderung Firmeninterne Forderungen Geschichtliche Betrachtung Wann beginnen wir mit der FMEA? Präventive FMEA Korrektive FMEA Laufzeit der FMEA Wer erstellt eine FMEA? Team-Zusammensetzung - Aufgaben Organisatorische Funktionen innerhalb des Teams Arten und Bezeichnungen der FMEA Produkt-FMEA Prozess-FMEA DRBFM: Design Review Based on Failure Mode matrix-fmea Die zeitliche Einordnung der FMEA-Arten System-Theorie Hardwareansatz Funktionsansatz 17 2 Methodik Grundlagen Generelles Vorgehen zur Erstellung der FMEA Vorbereitung Handlungsbedarf ermitteln Zieldefinition Definition des Umfanges und der Betrachtungstiefe Blockdiagramm Part-Function-Matrix Funktionsanalyse Produkt-FMEA Was sind Funktionen? Wie finden Sie Funktionen? Formblatt oder Struktur 30

3 VIII Inhalt 2.4 Strukturanalyse Strukturanalyse Produkt-FMEA Strukturanalyse Prozess-FMEA Wege zur geeigneten Systemstruktur (Empfehlung IPA) Tiefe der Systemstruktur (Empfehlung IPA) Fehleranalyse Mögliche Folgen und deren Bedeutung Mögliche Ursachen Maßnahmenanalyse Vermeidungsmaßnahmen (System, Detail, Prozess) Entdeckungsmaßnahmen (System, Detail, Prozess) Verantwortlicher, Termin und Status Bewertung der Maßnahmen Auswertungen, Statistiken und Analysen Optimierung Besondere Merkmale Herkunft Definition Vorgaben für die Anwendung der besonderen Merkmale Systematische Vorgehensweise zur Ermittlung der besonderen Merkmale Prozess der besonderen Merkmale am Produktentstehungsprozess Methoden zur Absicherung Weiterer Umgang mit besonderen Merkmalen Kritische Betrachtung von besonderen Merkmalen zur gängigen Praxis Voraussetzungen zum sinnvollen Umgang mit besonderen Merkmalen 70 3 Moderationsteehnik Aufgaben des Moderators Lernen Moderation Die Vorbereitung Die Durchführung Der Abschluss Konfliktmanagement Konfliktvermeidung Konfliktbearbeitung Interkulturelle Moderation Tipps & Tricks für die Moderation 87

4 Inhalt LX 4 Nachhaltige Einführung im Betrieb Motivation der Einführung Interner oder externer Moderator Psychologie erfolgreicher FMEA-Einführung Top down -Einführung 92 5 Stolpersteine in der Praxis (oder: Wie bringe ich eine FMEA sicher zum Scheitern) Ablehnung durch Angst Fehlende oder unzureichende Strukturanalyse Tipps für eine gute Strukturanalyse Aufbau der Strukturanalyse Funktionen erfinden Negative Fehler Funktionen in der FMEA-Struktur Lügen und betrügen in der Risikobewertung (Schwellenwert) Kulturloser Einsatz von Werkzeugen Redundanzen von Tools FMEA als Anforderungsmanagement Die falschen Personen im Team Methodische Diskussionen in der FMEA-Sitzung mit den Fachspezialisten Risikobewertung mittels RPZ und Schwellwerten FMEA ist ein Qualitätstool" So nicht"-fmea (typische Fehler-Beispiele) 99 6 Software Generelle Marktübersicht Empfohlene Anforderungen an eine FMEA-Software Marktüberblick Produkthaftung in Deutschland FMEA und Produkthaftung Produkthaftung - was ist das? Vertragsrecht - Gewährleistung Deliktische Produkthaftung Öffentliches Recht! Strafrecht Internationale Produkthaftuna 112

5 X Inhalt 7.3 FMEA und Verkehrssicherungspflichten Stand der Technik Konstruktionspflichten Fabrikationspflichten Instruktionspflicht Produktbeobachtungspflicht FMEA - von der Idee bis zur Entsorgung Methoden und Begriffe im Umfeld (und deren Schnittstellen zur FMEA) Überblick Risikomanagement- Einführung Risikoeinschätzung (Wie unsicher ist sicher genug?) Was ist ein Risiko? Risikosteuerungsstrategien Risikomanagement- Prozess: Optimieren von Risikokosten Risikomanagement und FMEA Funktionale Sicherheit Die Rolle der FMEA in der Funktionalen Sicherheit Standards Wichtige Begriffe und Definitionen in der FuSi Der Sicherheitsintegritätslevel (SIL) nach IEC Sicherheitskennwerte nach IEC 61508, Anforderungen an Management während des Sicherheitslebenszyklus Anforderungen an die Dokumentation während des Sicherheitslebenszyklus FTA (Fault Tree Analysis) Der Fehlerbaum Qualitative Auswertung durch Untersuchung der Schnittmengen Quantitative Auswertung Vergleich FMEA - FTA FMEDA Entwicklung / Geschichte Integration in das Funktionale Sicherheitsmanagement Beschreibung der Methodik Durchführung einer FMEDA Weiterentwicklungen D Problemlösungsmethode QFD (Quality Function Deployment) Einführung: QFD Methode Vorbereitung: Teamzusammensetzung und Schulung Schritt 1: Ermittlung und Priorisierung der Kundenanforderungen Schritt 2: Bewertung der Konkurrenzprodukte bzgl. der Kundenanforderungen 156

6 Inhalt XI_ Schritt 3: Definition der Produktmerkmale Schritt 4: Korrelation der Kundenanforderungen mit den Produktmerkmalen Schritt 5: Technischer Wettbewerbsvergleich bzgl. der Produktmerkmale Schritt 6: Gegenseitige Beeinflussung der Produktmerkmale SPICE Die Fehler-Prozess Matrix PE 2 Prozesseffizienz- und Effektivitätsmessung PE 2 - Anwendung in der Praxis Auswertung der Analyseergebnisse Tipps, Tricks und Tools Kommunikation FMEA-Anforderungsmanagement FMEA und FTA in mechatronischen Systemen Kraftfeldanalyse (Force Field Analysis) Kriterienmethode kleine Risikoanalyse" Tracken der FMEA-Sitzungen Neue Bereiche für die Anwendung der FMEA-Methodik Risikoermittlung und Übersicht bei IT Projekten Gefährdungsanalyse mit Hilfe der FMEA Human-FMEA Kurzbesuch bei den Geisteswissenschaften Einbringen von Informationen von Unfallexperten Brainstorming Vorbereitung FMEA: Weitere Werkzeuge Schnittstellenmatrix P-Diagramm (Parameter-Diagramm) Vision Ein Funktions- und Fehlerbaum für alle Einheitliche Bewertung des Auftretens und der Entdeckung der Ursachen (A, E, FIT,...) Ein FMEA-Softwaremodul integrierbar in MOORE, CAQ, WW, CAD, Die FMEA-Methodik wird zur universell verwendbare Risikoanalyse Erweiterung der dreidimensionalen Risikobewertung auf die jeweiligen Kosten Erkenntnis für alle: Bewertungen sind nicht das Wichtigste 195

7 XII Inhalt Anhang 197 Al Abkürzungen und Erklärungen 197 A2 Quellen 199 A3 Lösungen 200 A4 FMEA-Betrachtungsarten - Tabellen 203 A5 Formblätter 208 A6 Tabellen : 213 Index 227 Autorenverzeichnis 231