Resourcen/Geräte Online Ticket Mobile Ticket

Transkript

1 1. Einführung Bitte beachten Sie diese Dokumentation als Ergänzung zu dem am Vortrag mitgegebenen Büchlein der SBB: Die SBB unterscheidet 2 verschiedene Erstellungsarten - Online Ticket (zuhause am PC/Notebook erstellt) - Mobile Ticket (mit dem Smartphone erstellt) Resourcen/Geräte Online Ticket Mobile Ticket Registration Nicht zwingend aber empfehlenswert zwingend notwendig Kreditkarte/Prepaidkarte zwingend notwendig zwingend notwendig PC/Notebook/Handy PC/Notebook mit Drucker (Internetverbindung) Smartphone zwingend (Internetverbindung) Halbtax-Abo Nicht zwingend Nicht zwingend Liste der Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express Schweiz, Diners Club, Japan Credit Bank, PostFinance Card, Prepaid-Card (Visa/Mastercard), Reka-Card (Stand September 2014) 2. Registration Sie finden die Registration über Google SBB_Vortrag_Tickets Seite 1

2 Die Registrierung erfolgt in mehreren Schritten: - Perönliche Angaben mit Benutzername und Passwort (Bitte notieren) - Angaben zum Halbtaxabo (überspringen) - Kreditkartenangaben - Neu Anmelden (Login) und Daten für das Halbtaxabo eingeben (wenn sie wieder einmal ihre persönlichen Daten ansehen dann erscheint nichts bezüglich dem Halbtaxabo) Bei Misserfolg : SBB_Vortrag_Tickets Seite 2

3 Wie bereits erwähnt empfehle ich Ihnen über weiter ohne Abo fortzufahren und diese Angaben nachher zu ergänzen. Der nächste Schritt wird für die Angaben der Kreditkarte benötigt (hier kein Bild) Wichtig: - Wenn Sie das Passwort ändern dann verlieren Sie die Angaben über die Kreditkarte - Für ein Mobile-Ticket (Handy) benötigen Sie die 3-stellige Prüfnummer der Kreditkarte nicht - Für ein Online-Ticket (PC) müssen Sie die 3-stellige Prüfnummer immer eingeben SBB_Vortrag_Tickets Seite 3

4 3. Regeln bezüglich Ticket-Typen SBB_Vortrag_Tickets Seite 4

5 4. Buchungsablauf Online Ticket 1. Einloggen Zugsverbindung oder Billette-Typ wählen Es ist möglich über den Fahrplan ein Billett zu kaufen, indem man die Zugsverbindung zuerst wählt und dann auf der gewünschten Zeile den roten Knopf Preis/Kauf drückt, oder man sucht sich im grossen Menue Billette Schweiz den Billette-Typ aus (siehe Bild unten): Variante zuerst Zugsverbindung wählen SBB_Vortrag_Tickets Seite 5

6 Je nachdem welchen Weg man gegangen ist, erfolgen die weiteren Bilder (hier nicht angezeigt) bis man zur Zahlung aufgefordert wird. Das Ticket wird Ihnen sofort über als PDF-Datei zugestellt. Der Ausdruck ist zwingend. SBB_Vortrag_Tickets Seite 6

7 5. Buchungsablauf Mobile Ticket Zugsverbindung oder Billette-Typ wählen Fast genau gleich wie beim Online Ticket ist es möglich über den Fahrplan ein Billett zu kaufen, indem man die Zugsverbindung zuerst wählt und dann oben rechts Preis/Kauf antippt, oder man sucht sich im grossen Menue Billette Schweiz den Billette-Typ aus (siehe Bild unten): über Billette/Billette Schweiz kaufen kommen Sie zum gewünschten Menue Oder bei der gewünschten Zugsverbindung wählen Sie oben rechts Preis/Kauf SBB_Vortrag_Tickets Seite 7

8 6. Ihre Fragen 1. Kann man die Erst-Registration auch auf dem Smartphone machen Ja, aber nicht empfehlenswert, da das Erfassen von Daten am Handy umständlich und fehlerhaft ist 2. Muss bei Hin- und Rückfahrt das Datum genau eingehalten werden Ja, immer. Wer nicht sicher ist muss die Hin- und Rückfahrt einzeln buchen 3. Löschen einer Buchung Grundsätzlich nein, man kann der SBB anrufen und für Fr einen Umtausch verlangen SBB_Vortrag_Tickets Seite 8