Bildschirmarbeit in der Produktion und in Leitwarten gesetzliche Grundlagen, Defizite, Gestaltungslösungen

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1 Bildschirmarbeit in der Produktion und in Leitwarten gesetzliche Grundlagen, Defizite, Gestaltungslösungen B. Lafrenz (BAuA) 1Bildschirmarbeit

2 Inhalt Übersicht Bildschirmarbeit im Non-Office-Bereich Gesetzlichen Grundlagen Gefährdungen und Belastungen Projekte F 1801, F 1963, F 2249: Kliniken, Produktion, Leitwarten Defizite Lösungsansätze 2Bildschirmarbeit

3 Bildschirmarbeitsplätze in Zahlen Ca. 17 Mio. im Büro- und Verwaltungsbereich Ca. 1,7 Mio. in Kliniken und Arztpraxen Ca. 1,8 Mio. in der Produktion Ca. 0,3 Mio. in Leitwarten Quelle: BiBB Bildschirmarbeit

4 Gesetzliche Vorschriften Arbeitsschutzgesetz Bildschirmarbeitsverordnung Störfall- Betriebssicherheitsverordnung Verordnung Gefahrstoffverordnung Arbeitsstättenverordnung 4Bildschirmarbeit

5 Bildschirmarbeitsverordnung Bildschirmarbeitsverordnung (BildscharbV) 1 Anwendungsbereich (1) Diese Verordnung gilt für die Arbeit an Bildschirmgeräten (BSG). (2) Diese Verordnung gilt nicht für die Arbeit an 1. Bedienerplätzen von Maschinen oder an Fahrerplätzen mit BSG;... 3 Beurteilung der Arbeitsbedingungen Bei der Beurteilung der Arbeitsbedingungen nach 5 des Arbeitsschutzgesetzes hat der Arbeitgeber bei Bildschirmarbeitsplätzen die Sicherheits- und Gesundheitsbedingungen zu ermitteln und zu bewerten insbesondere hinsichtlich: einer möglichen Gefährdung des Sehvermögens sowie körperlicher Probleme und psychischer Belastungen. 5Bildschirmarbeit

6 Bildschirmarbeitsverordnung, Anhang: Sonstige Arbeitsmittel Arbeitstisch: höhenverstellbar, ausreichende Arbeitsfläche, Bein- und Fußraum Arbeitsstuhl: verstellbar Höhe, Tiefe, Rückenlehne (Höhe, Breite, Neigung), Armauflagen Vorlagenhalter: soweit erforderlich Fußstütze: bei nichthöhenverstellbaren Tischen oder kleinen Beschäftigten 6Bildschirmarbeit

7 Bildschirmarbeitsverordnung, Anhang: Bildschirm und Tastatur/ BGI Zeichen: u. a. min. Zeichenhöhe=Sehabstand/155 Flimmerfreiheit: LCD-Bildschirmen kaum relevant Helligkeit/Kontrast: Einstellbar, dunkel auf hell Reflexion/Blendung: Antireflexionsmaßnahmen zur Bildschirmoberfläche Arbeitshaltung: einstellbares Bildschirmgerät Tastatur: getrennte Einheit, reflexionsarm, ergonomische Abmessungen 1) Bildschirm- und Büroarbeitsplätze 7Bildschirmarbeit

8 Bildschirmarbeitsverordnung, Anhang: Arbeitsumgebung/BGI 650 Räumliche Aufteilung/Arbeitshaltung: Bewegungsfläche min. 1,5 m 2 unverstellte Bewegungsfläche Beleuchtung: nach Sehaufgabe, min. 500 lx, Blendung, Reflexion Flächen: reflexionsarm, Lichtschutz Lärm: 55 db(a) Wärmebelastung: Raumklima: Abwärme und Luftfeuchtigkeit Strahlung: unerheblich bei ausreichender Luftfeuchtigkeit 8Bildschirmarbeit

9 9Bildschirmarbeit Bildschirmarbeitsverordnung, Anhang: Zusammenwirken Mensch-Arbeitsmittel Grundsätze der Ergonomie insbesondere Verarbeitung von Informationen durch den Menschen Benutzerfreundlichkeit von Software Angaben über jeweilige Dialogabläufe Beeinflussung der Dialogabläufe Fehler der Handhabung und deren Beseitigung Anpassung der Software an Aufgaben und Kompetenz des Benutzers Keine Kontrolle ohne Wissen des Benutzers

10 Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV) Gefahrstoffverordnung (GefStoffV) Benutzung von Arbeitsmitteln z. B. Überwachung und Steuerung von Arbeitsmitteln Tätigkeiten mit Gefahrstoffen z. B. 6 (5) Darüber hinaus sind auch andere Tätigkeiten wie Bedien- und Überwachungsarbeiten zu berücksichtigen, wenn diese zu einer Gefährdung von Beschäftigten durch Gefahrstoffe führen können. Bildschirmarbeit 10

11 Gefährdungen im Betrieb: Beispiel Unfall in einem Stahlwerk Unfallhergang Steuerstand eines Elektroofens mit Eisen Physikalische Explosion durch Wassereintritt im Ofen Ofenrohr durchschlug die Scheibe zum Steuerstand Maßnahmen Tragen von Schutzkleidung im Steuerstand Verkleinerung der Sichtverbindung zum Ofen Zusätzliches Schutzschild Steuerstand einer Gießerei (Initiative Neue Qualität der Arbeit, KIEL und JOHLAND, 2006) Bildschirmarbeit 11

12 Das Arbeitssystem Bildschirmarbeit Fläche Sicherheit und Gesundheit Sitzen und Bewegen Augen Gesundheit Psyche Akustik / Sprachverständlichkeit Mensch- Maschine- Kommunikation Arbeitnehmer Sehen und Wahrnehmen Tätigkeiten Leistung Rücken Täglicher Arbeitsablauf Klima Bildschirmarbeit 12

13 Besonderheit Bildschirmarbeit Sehaufgabe, körperliche und psychische Belastungen Arbeitsplatzgestaltung Arbeitsumgebung Interaktion Arbeitsplatz provisorisch eingerichtet Erweiterung ohne Abgleich Arbeitsumgebung innerhalb von Hallen keine Abtrennung von Verkehrswegen Interaktion neue Aufgaben neben Steuerung Erweiterung ohne Abgleich des Bedienkonzeptes ArbStättV Normung BildscharbV BGI 650 NAMUR Arbeitsplätze werden nicht als Bildschirmarbeitsplätze nach BildscharbV wahrgenommen Bildschirmarbeit 13

14 Überblick über Forschungsprojekte Projekt 1: Bildschirmarbeitsplätze an medizinischen Großgeräten in Krankenhäusern (F 1801) 1 Projekt 2: Bildschirmarbeitsplätze in der Produktion (F 1963) Projekt 3: Bildschirmarbeitsplätze in Leitwarten (F 2249) 1) Bericht: Bildschirmarbeit in Kliniken und Praxen Bildschirmarbeit 14

15 Untersuchungen Bildschirmarbeitsplätze in Krankenhäusern und in der Produktion (Projekt 1 und 2) Kooperationsprojekt mit der Fachhochschule Gießen- Friedberg und der ABoVe GmbH (Beratungsinstitut) Stichprobe: 120 Arbeitsplätze in radiologischen bzw. nuklearmedizinischen Abteilungen von 14 Krankenhäusern 170 Arbeitsplätze in 17 Betrieben (80 bis ca Mitarbeiter) insbesondere der Automobil- und -zulieferindustrie Bildschirmarbeit 15

16 Methodik Projekt 1 und 2 Erhebungen Bildschirmarbeit nach Fa 31 objektiv Arbeitsplatz Arbeitsmittel Arbeitsumgebung subjektiv Arbeitsaufgaben Arbeitsorganisation Arbeitszeit Aus- und Weiterbildung Interaktion Gesundheit und Wohlbefinden Bildschirmarbeit 16

17 Zusammenfassung der Ergebnisse (Projekt 1 und 2) Akustik: zu laut, Unterbringung direkt in der Produktion oder in Raum-in- Raum-Systemen Beleuchtung: mangelhafte Kontraste, Spiegelungen und Reflexionen Klima: zu trocken, zu warm, durch Unterbringung in Durchgängen oft Zugluft Gestaltung: zu kleine Flächen, Monitore falsch positioniert, ungeeignete Stühle, zu geringe Tischhöhe, zu wenig Platz (Bewegungsräume und Arbeitsfläche), Überlagerung von Bewegungsräumen und Verkehrswegen Organisation: zu wenig Vernetzung und Qualifikation (v. a. am PC), Hardwareprobleme, Einsatz verschiedener Software Nur in wenigen Fällen und auch nur teilweise wurden die Arbeitsbedingungen als akzeptabel bezeichnet. Bildschirmarbeit 17

18 Detailergebnisse Arbeitsplatzgestaltung Krankenhaus (1) Bild siehe Bericht zum Projekt F 1801 S. 60/61 blob=publicationfile&v=7 Befundungs- und Standardbildschirm Bildschirmarbeit 18

19 Detailergebnisse Arbeitsplatzgestaltung Krankenhaus (2) Bild siehe Bericht zum Projekt F 1801 S blob=publicationfile&v=7 Reflexionsgrade Befundungsarbeitsplätze Bildschirmarbeit 19

20 Detailergebnisse Arbeitsplatzgestaltung Krankenhaus (3) Bild siehe Bericht zum Projekt F 1801 S blob=publicationfile&v=7 Befundungsarbeitsplatz optimiert Bildschirmarbeit 20 c+p Möbelsysteme GmbH

21 Detailergebnisse Arbeitsplatzgestaltung Produktion (1) Bild siehe Bericht zum Projekt F 1963 S. 36, Abb blob=publicationfile&v=4 Falsche Positionierung des Monitors Bildschirmarbeit 21

22 Detailergebnisse Arbeitsplatzgestaltung Produktion (2) Bild siehe Bericht zum Projekt F 1963 S. 38, Abb blob=publicationfile&v=4 Höhenverstellbarer Arbeitstisch Bildschirmarbeit 22

23 Detailergebnisse Arbeitsplatzgestaltung Produktion (3) Bild siehe Bericht zum Projekt F 1963 S blob=publicationfile&v=4 Überlagerung mit Verkehrswegen Bildschirmarbeit 23

24 Gestaltung Rückzugsarbeitsplätze Produktion Bild siehe Broschüre: Bildschirmarbeit in der Produktion S Bildschirmarbeit 24

25 Bildschirmarbeit 25 Räumliche Gestaltung Kommissionierung (Bericht zum Projekt F 1963)

26 Projekt F 2249: Untersuchungen zu Bildschirmarbeitsplätzen in Leitwarten Projekt: GAWO e. V. und IFA Untersuchungen: 27 verschiedene Arbeitplätze von 24 Leitwarten aus 15 Unternehmen der Branchen: Prozess- und Anlagensteuerung Energie Verkehr Sicherheitsdienstleistungen Telekommunikation Medien Bildschirmarbeit 26

27 Untersuchungen anhand speziell entwickelter Checkliste (1) Checkliste mit 271 Beurteilungsmerkmalen Bildschirmarbeit 27

28 Bildschirmarbeit 28 Untersuchungen anhand speziell entwickelter Checkliste (2)

29 Bewertung: Untersuchungen anhand speziell entwickelter Checkliste (3) Bildschirmarbeit 29

30 Untersuchungen anhand speziell entwickelter Checkliste (4) Wartenraum: Fläche, Raumhöhe, freie Bewegungsfläche etc. Arbeitsplatz: Anordnung Bildschirm Arbeitsmittel: Arbeitsstuhl, Arbeitsfläche, Bildschirm, Tastatur Mensch-Maschine-Kommunikation: Darstellung Anzeige, Stellteile, Dialogführung etc. Umgebungsbedingungen: Klima, Beleuchtung, Akustik, Vibrationen, Strahlung, Ästhetik Arbeitsorganisation: Schichtdauer, Unterweisung, Tätigkeitswechsel sonstige Arbeitsbedingungen: Neu- und Umgestaltung, Wartung, arbeitmedizinische Untersuchung, Kontrolle Bildschirmarbeit 30

31 Bildschirmarbeit 31 Erfüllungsgrad über alle Beurteilungsmerkmale und alle untersuchten Arbeitsplätze

32 Bildschirmarbeit 32 Erfüllungsgrad je Merkmalsbereich über alle untersuchten Arbeitsplätze

33 Handlungsbedarf in Leitwarten ausgewählte Ergebnisse Informationsdarstellung: ungeeignete Farbkodierung, unzureichende Kontraste, ungeeignete Schriftgröße Umgebungsbedingungen: zu trocken, Blendung, zu wenig Platz Schulung/Unterweisung: keine Hinweise auf dynamisches Sitzen oder Bildschirmarbeit Arbeitsmittel: Anzahl und Anordnung der Bildschirme/Eingabemittel ungeeignet Partizipation: Einbeziehung der Operateure in die (Um-)Gestaltung Vorsorgeuntersuchungen Bildschirmarbeit 33

34 Leitwarten Anordnung Bildschirme (1) Bild siehe Bericht zum Projekt F 2249 S. 160, Abb blob=publicationfile&v=4 Bildschirmarbeit 34

35 Leitwarten Sichtregulierung Bild siehe Bericht zum Projekt F 2249 S. 152/153, Abb. 5.5 a und b blob=publicationfile&v=4 Bildschirmarbeit 35

36 Grundsätze der Dialogführung (Normung) Gestaltungsleitsätze - Aufgabenangemessenheit - Selbsterklärungsfähigkeit - Steuerbarkeit - Erwartungskonformität - Fehlerrobustheit - Anpassbarkeit und Erlernbarkeit Ergonomische Gestaltung der Anzeigen und sowie deren Lage und Anordnung Bildschirmarbeit 36

37 Bildschirmarbeit 37 Leitwarten Prozessbild- Aufgabenangemessenheit (Bericht F 2249)

38 Fazit zur Gestaltung Ergonomische Gestaltung zur Gesundheit und zur Betriebssicherheit Maßnahmen aufgaben- und systembezogen Einbezug der Beschäftigten bei Gestaltungslösungen Systematische Planung und Änderung Bildschirmarbeit 38

39 Bildschirmarbeit 39 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!