Sprachgestütztes Arbeiten in der Intra-und Produktionslogistik

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1 Sprachgestütztes Arbeiten in der Intra-und Produktionslogistik April 2013 Dirk Becker, Business Development Manager Run a better business with Vocollect TM

2 Agenda Vocollect Überblick Grundlagen Spracherkennung im Lager Voice kann mehr als nur Picken Mitarbeiterzufriedenheit ROI Analyse Voice in der Praxis Fragen 2

3 Vocollect, a business unit of Intermec Gegründet Sitz in Pittsburgh USA Büros in Miami, London, Tokyo und Hong Kong 350 Mitarbeiter Weltweit Vocollect zertifizierte Voice Spezialisten (Partner) > 300,000 Nutzer in 55 Ländern, >26 Sprachen Bewegt Güter im Wert von mehr als 4 Milliarden $ täglich Marktführer, Umsatz $120M (über 40% in EMEA) 15% des Umsatzes werden in Entwicklung investiert 3

4 Referenzen 4

5 Grundlagen 5

6 Was ist (Vocollect) Voice? Die natürlichste Art der Kommunikation des Menschen Die Zukunft der Kommunikation Mensch - Computer (Gates / Jobs ) 6

7 Was ist Vocollect Voice? Ein Name der mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Spracherkennung bedeutet Experten in: Technologien zur Spracherkennung Entwicklung und Herstellung von Terminals und Zubehör in industrietauglicher Qualität Entwicklung optimierter Sprachanwendungen Voice ist voice! 7

8 Spracherkennung im Lager 8

9 Wie Vocollect Voice funktioniert Aufgabe vom WMS wird per WLAN an den tragbaren Terminal gesendet Voice Terminal wandelt Daten in hörbare Kommandos Anwender bestätigt Ausführung durch Spracheingabe Bestätigungen werden in Daten gewandelt Host system updated Dies beeinflusst nachgeschaltete Maßnahmen durch das LVS: Bestandskontrolle, Auffüllen, Bestellen, Nachlieferung 9

10 Key Benefits von Vocollect Voice Genauigkeit Prüfziffern bestätigen Ort 99.99% Genauigkeit sind mit Voice zu erreichen Produktivität Kein Papier, Etiketten oder RF- Terminals die stören 15% - 20% Steigerung bei der Einheiten- Kommissionierung Bis zu 50% in der Stück- Kommissionierung 10

11 Key Benefits von Vocollect Voice Training Reduzierung des Trainings Schnelle Anlernzeit neuer MAs Mehrsprachig Vocollect University Sicherheit Mitarbeiter sind konzentriert Hände frei, Augen frei Es müssen keine Information abgelesen oder eingegeben werden 11

12 Voice kann mehr als Picken 12

13 Ready 13

14 Voice Centric Warehouse, Kundenvorteile: Produktivität Genauigkeit Kommisionierung Verräumung / Nachschub Warenausgang Reduktion Verbesserung Trainingszeit Hilfskräfte (Unterstützung) Personalfluktuation Nachschubrate (Palette / Std) Staplerfahrer Personal Stauraum benötigt 14

15 Mitarbeiterzufriedenheit 15

16 ROI Analyse 16

17 ROI - Analyse Passt Voice in IHR Lager? Welchen ROI können SIE erwarten? Wo ist IHR Einsparpotential? Was können SIE monatlich durch Voice sparen? 17

18 ROI - Analyse Gemeinsam mit der Team GmbH bieten wir Ihnen eine unverbindliche ROI-Analyse an Wir brauchen von Ihnen lediglich... ~ 3 Std. Ihrer Zeit Prozessbetrachtung Key-Daten 18

19 Praxisbeispiele 19

20 Rila Feinkost-Importe GmbH&Co. KG Die Herausforderung Bereitstellung von bis zu Karton aus Artikeln (davon 840 Europalettenplätze, Rest Durchlaufregal für C-Artikel) auf Fördertechnik, aufgeteilt in Batchläufe zu max Karton Bis zu Picks je Tag Scanning bietet nicht gewünschte Ergonomie 20

21 Rila Feinkost-Importe GmbH&Co. KG Die Lösung Einführung Vocollect Voice Oracle-Partner Team plante Implementierung in ProStore Parallelbetrieb mit bestehenden Funkscannern Der Nutzen Erhöhung der Pickleistung (25-30%) Verbesserung der Arbeitsergonomie Hohe Akzeptanz bei Mitarbeiter/- innen Schnelle Einarbeitungszeiten Gerninge Fehlerquote Flexiblerer Einsatz der Mitarbeiter/- innen 21

22 Behr GmbH & Co. KG Die Herausforderung Materialnachschub aus dem Lager in die Montagestrassen wird mit Little Trains durchgeführt. Der Kommissionierer erhält die Information über das Staplerterminal, Die Platz Validierung erfolgt mit einem mobilen Handscanner (ohne Display), worauf eine Lampe an der Little Train signalisiert, ob der richtige Lagerplatz erreicht ist Zum kommissionieren muss der Mitarbeiter den Scanner ablegen und verliert den Blickkontakt zum Lagerplatz 22

23 Behr GmbH & Co. KG Die Lösung DLoG MTC 6 mit der Neuesten Technology VoiceCatalyst von Vocollect Der Nutzen Augen und Hände frei für den Mitarbeiter Flexible SAP Lösung: Komplete Prozess und Datenhaltung im ERP Die Pick by Voice Lösung ist auf dem Staplerterminal 23

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