Institut für Wir tschaftsinformatik. IT Operations Day. Zukünftige Herausforderungen des IT-Betriebs

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1 Institut für Wir tschaftsinformatik IT Operations Day Zukünftige Herausforderungen des IT-Betriebs 24. November 2009 Executive Campus HSG St. Gallen Veranstalter Prof. Dr. Walter Brenner Technische Universität Berlin Hauptsponsor Medienpartner

2 Zukünftige Herausforderungen des IT-Betriebs Jenseits von Cloud Computing, Green IT und ITIL sehen sich die Verantwortlichen des IT-Betriebs mit grossen Herausforderungen konfrontiert. Die Globalisierung von Unternehmen erfordert die grenzüberschreitende Lieferung von IT-Services bis zum Geschäftsprozess des Kunden. Dadurch werden neue Fragen hinsichtlich Wertschöpfungstiefe im Betrieb (In-/Outsourcing), Standardisierung und Sicherheit aufgeworfen. Erfolgreiche IT-Organisation nutzen bewährte Managementmodelle und -methoden aus der Industrie und richten ihre verteilte Produktion entlang der Business-Strategie aus. Ziel der Veranstaltung Das Institut für Wirtschaftsinformatik der (HSG) und der Lehrstuhl Informations- und Kommunikationsmanagement der TU Berlin organisieren in Kooperation mit renommierten Unternehmen die Tagungsreihe IT Operations Day, die sich mit den zukünftigen Herausforderungen des IT-Betriebs auseinandersetzt. Für CIOs und Operations Manager soll so eine Plattform geschaffen werden, in der relevante Themen rund um den IT-Betrieb mit Bezug zu folgenden und weiteren Themen diskutiert werden: Cloud Computing Compliance im IT-Betrieb Global Service Delivery In-/Outsourcing Manageability Operational Excellence und Lean Management Sicherheit Standardisierung Zukünftige Rechenzentren Der IT Operations Day ermöglicht rund 50 Entscheidern sowohl Einblicke in Problemstellungen und Best Practises als auch aktives Networking.

3 Programm ab 8:30 Begrüssungskaffee 09:00-09:15 Begrüssung durch den Gastgeber Prof. Dr. Walter Brenner, 09:15-10:00 Das Rechenzentrum der nächsten Generation Damir Bogdan, Mitglied der Geschäftsleitung, Leiter Departement IT (CIO), Raiffeisen Schweiz Genossenschaft 10:00-10:30 Kaffeepause 10:30-11:15 Operational Excellence eines IT Service Providers 1 Wolfgang Eger, Mitglied der Geschäftsleitung, Swisscom IT Services AG 11:15-12:00 Compliance im IT-Betrieb: Risiken oder Chancen 2 Antonius Sommer, Geschäftsführer, TÜViT GmbH 12:00-13:00 Mittagsbuffet 13:00-13:45 Cloud Computing: a T-Systems Perspective Dr.-Ing. Thomas Engel, Senior Vice President Operations Development, T-Systems International GmbH 13:45-14:30 Zukünftige Herausforderungen des IT-Betriebs Podiumsdiskussion moderiert von 14:30-15:00 Kaffeepause 15:00-15:45 Hidden Enablers der IT Daniele Tonella, Mitglied der Geschäftsleitung, Leiter des Geschäftsbereichs Informatik, Swiss Life AG 15:45-16:30 Kunden im Fokus der IT: ZKB Jochen Schneider, Leiter Departement IT (CIO), Zürcher Kantonalbank 16:30-16:45 Schlussvortrag/ Zusammenfassung, Technische Universität Berlin 1 Wolfgang Eger wird vertreten durch Herrn Dieter Dratwa von der Swisscom IT Services AG 2 Antonius Sommer wird vertreten durch Herrn Hans Günter Siebert von der TÜViT GmbH

4 Anmeldung & Organisation Informationen Das aktuelle Programm und weitere Informationen finden Sie unter: Kosten Die Teilnahmegebühr beträgt aufgrund der freundlichen Unterstützung der Sponsoren bei Frühbuchung (bis 19. Oktober) 449 CHF / 300 EUR pro Person. Bei Buchungen ab dem 20. Oktober wird ein Preis von 499 CHF / 330 EUR berechnet. Hierin enthalten sind Tagungsunterlagen, Begrüssungskaffee sowie Mittagessen (Buffet) und Apéro. Ort Die Veranstaltung findet am Dienstag, den 24. November auf dem Executive Campus HSG statt. Aufgrund der schwierigen Parkplatzsituation ist eine Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr empfehlenswert. Die Buslinien 5 und 9 führen Sie ab Hauptbahnhof St. Gallen zum Executive Campus HSG (Haltestelle Rotmonten). Weiterbildungszentrum der Holzstrasse 15b CH-9010 St. Gallen Homepage: Anmeldung Organisation Ihre Anmeldung nehmen wir gerne online unter entgegen. Andreas Györy Institut für Wirtschaftsinformatik Müller-Friedberg-Strasse 8 CH-9000 St. Gallen Tel.: +41 (0) Fax: +41 (0) anmeldung@it-operations-day.com

5 Veranstalter Institut für Wirtschaftsinformatik (IWI) Das Institut für Wirtschaftsinformatik der (IWI-HSG) forscht seit Jahren im Bereich des IT-Managements. Das Kompetenzzentrum Industrialisierung des Informationsmanagements (CC IIM) beschäftigt sich insbesondere mit der Übertragung industrieller Best-Practices für den IT-Betrieb. Institut für Wirtschaftsinformatik Müller-Friedberg-Strasse 8 CH-9000 St. Gallen Prof. Dr. Walter Brenner Geschäftsführender Direktor des Instituts für Wirtschaftsinformatik (IWI-HSG) Lehrstuhl für Informations- und Kommunikationsmanagement Das Fachgebiet für Informations- und Kommunikationsmanagement arbeitet mit zahlreichen Partnern aus Wissenschaft und Praxis zusammen. Die Forschungsarbeiten am Lehrstuhl konzentrieren sich dabei u. a. auf folgende Themenschwerpunkte: Managementkonzepte im Rahmen von Green IT, IT-Business-Value, Geschäftsmodelltypologien, Anwendungsbereiche wie ecommerce oder die Unternehmenskommunikation, IT-Service-Engineering. Lehrstuhl für IKM Technische Universität Berlin Sekr. H 93 Straße des 17. Juni 135 D Berlin Inhaber des Lehrstuhls für Informations- und Kommunikationsmanagement an der Technischen Universität Berlin Titelbild: istockphoto.com