Management von komplexen Bildungsprojekten - Fragenkatalog

Transkript

1 Management von komplexen Bildungsprojekten - Fragenkatalog

2 Hintergründe Warum sollen gerade jetzt Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen durchgeführt werden? Gibt es einen konkreten Auslöser? Wie wird der Bildungsbedarf erhoben? Wer ist dafür zuständig? (Mitarbeitergespräch, Beobachtung, Mitarbeiterbefragungen mittels Fragebögen, Assessment/Development Center, etc.) Wird die Sichtweise der Mitarbeiter/-innen berücksichtigt wenn ja, wie? Sehen die Mitarbeiter/-innen den Bedarf ebenfalls? Werden die Unternehmensziele bei der Bedarfserhebung berücksichtigt? Ziele Welche Ziele werden mit den PE-Maßnahmen verfolgt? In welcher Form besteht eine Verbindung zwischen Weiterbildungszielen und Unternehmenszielen? Was soll sich durch die Schulung ändern/verbessern? Wodurch merken Sie, dass sich etwas geändert/verbessert hat? Was soll sich durch die Schulung nicht ändern? Was soll nicht verändert werden? Was sind Ziele der teilnehmenden Mitarbeiter/-innen? Was sollen die potenziellen Teilnehmer/-innen nach der PE-Maßnahme hinsichtlich Wissen, Können und/oder Verhalten beherrschen? Was erwarten Sie bzw. die Mitarbeiter/-innen von dem Training? Rahmenbedingungen Zeitpunkt, Zeitplanung Für wann planen Sie die Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen? Wann soll gestartet werden? Wann soll die Maßnahme abgeschlossen sein? Wie viel Zeit steht für Aus- und Weiterbildung zur Verfügung? Findet Weiterbildung in der Freizeit oder in der Arbeitszeit der Mitarbeiter/-innen statt? Sind für Weiterbildung Zeitbudgets vorgesehen? Gibt es Wunschwochentage? Wie viele Seminare sollen durchgeführt werden? In welchen Zeitabständen sollen diese gehalten werden? Sind zwischen den Seminaren begleitende Maßnahmen geplant? Unternehmensentwicklung des WIFI Wien 2

3 Beteiligte - Zuständigkeiten Wen müssen Sie mit ins Boot holen? Wer sind Schlüsselträger im Unternehmen? (z.b. Führungskräfte) Wie sind die Kompetenzen und Aufgaben zwischen Top Management/Geschäftsleitung, Personalabteilung, Personalentwicklung, Organisation, Weiterbildung (und anderen relevanten Abteilungen) bezüglich der Weiterbildungsarbeit verteilt? Wer ist in Personalentwicklungsfragen wofür zuständig? (Weiterbildungsverantwortliche/-r, Vorgesetzte/-r, Teilnehmer/-innen) Wer ist in den Entscheidungsprozess eingebunden? Wer entscheidet über Schulungsmaßnahmen? Wer gibt sein Okay? Welche Rolle spielt das Top-Management im Rahmen der Weiterbildungsarbeit? In welcher Form unterstützt das Top Management die Weiterbildungsarbeit? Welche Rolle spielen externe Anbieter wie das WIFI für die betriebliche Weiterbildung? Falls externe Partner eingesetzt werden: Wie und durch wen werden diese ausgewählt? Gibt es bestimmte Anbieter, die aufgrund bisheriger positiver Kooperationserfahrungen primär eingesetzt werden? Zielgruppe Wer ist die vorrangige Zielgruppe für das PE-Projekt? Welche Vorbildung weisen die Teilnehmer/-innen auf? Wie hoch sind Minimum und Maximum der Teilnehmeranzahl? (auch unter Berücksichtigung des zur Verfügung stehenden Budgets) Budget Ist ein bestimmtes Budget für Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen vorgesehen? Wie verläuft die Abrechnung? Werden Kosten an die entsendenden Abteilungen weiterverrechnet? (Kostenstellen für Filialen, Abteilungen etc.?) Wenn ja: Wie erfolgt diese Umlage? Sind Kostenbeteiligungen der Teilnehmer/-innen vorgesehen? In welcher Form? Sind Rückzahlungsvereinbarungen üblich bzw. für die Zukunft gewünscht? Organisatorisches Welche organisatorischen Regelungen bestehen? (z.b. Anmeldung, Abrechnung) Wie werden die potenziellen Teilnehmer/-innen informiert? Wie erfolgt die Anmeldung? Unternehmensentwicklung des WIFI Wien 3

4 Wer entscheidet über die Zulassung zu Weiterbildungsmaßnahmen? Wie ist Weiterbildung organisatorisch geregelt (z.b. zu welchen Zeiten, Freizeit und/oder Arbeitszeit? Abgeltung von Überstunden, Stellvertretungsregelungen bei Abwesenheiten, Abrechnungsmodalitäten, wie kommt man zu Weiterbildung?) Wo soll die Schulung durchgeführt werden? Wer übernimmt etwaige Kosten für Unterkunft und Verpflegung? Informationen über die Teilnehmer/-innen Gibt es im Unternehmen Aufgaben- bzw. Stellenbeschreibungen? Wie erheben Sie die Differenz zwischen Anforderungsprofil und tatsächlicher Kompetenz der Mitarbeiter/-innen? (Bildungsbedarfserhebung) Wissen die Mitarbeiter/-innen schon von der geplanten Schulung? Wie und wann werden sie informiert? Wie hoch ist die gewünschte Teilnehmeranzahl? Wer soll an der Weiterbildung teilnehmen und wie werden die Teilnehmer/-innen ausgewählt? An wen wendet sich das Angebot? (einzelne Mitarbeiter/-innen, Abteilungen, Projektteams, etc.) Wie stehen die Teilnehmer/-innen zueinander? (Mitarbeiter/-innen und/oder Führungskräfte) Welche Vorbildung weisen die Teilnehmer/-innen bereits auf? Schulungsmaßnahme und Trainer/-in Was ist Ihnen bei Schulungen wichtig? Was ist Ihnen bei der Trainerauswahl wichtig? Wie werden Trainer/-innen und externe Anbieter ausgewählt? Welche Lern- und Lehrmethoden sollen eingesetzt werden? (z.b. Kurse, Lehrgänge, Workshops, elearning, selbstgesteuertes Lernen, Erfahrungsaustausch, Diskussionen, Vorträge, etc.) Welche Inhalte soll die Schulung umfassen? Gibt es bestimmte firmenspezifische Themen, die besprochen werden sollen oder haben die Mitarbeiter/-innen konkrete Fragen, die im Seminar abgehandelt werden sollen? Wie wird die Personalentwicklungsmaßnahme aufgebaut? Welche Maßnahmen sollen begleitend satt finden (Coaching, Erfahrungsaustausch, etc.) Unternehmensentwicklung des WIFI Wien 4

5 Lerntransfer und Evaluierung Durch welche Maßnahmen wird versucht, den Lerntransfer von Bildungsveranstaltungen auf den Arbeitsplatz zu fördern? Wird versucht, den Erfolg von Weiterbildungsmaßnahmen festzustellen? Wie wird dies durchgeführt? Wer evaluiert? Wie wird überprüft, welchen Erfolg die jeweiligen Maßnahmen hatten (Evaluierung, Bildungs-Controlling)? Haben die Mitarbeiter/-innen Ressourcen und Gelegenheit, das Gelernte anzuwenden? Wird die Umsetzung von den jeweiligen Vorgesetzten unterstützt? Unternehmensentwicklung des WIFI Wien 5