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Nadja Mann
vor 7 Jahren
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1 Unternehmensdarstellung YouGovPsychonomics Health Care Research Markus Schöne Head of HealthCare Research - Tel. +49 (0) markus.schoene@psychonomics.de YouGovPsychonomics AG

Research - Tel. +49 (0) 30 308 74 47-10 markus.

2 YouGovPsychonomics Das HealthCare Team Ein Team von 7 hochqualifizierten und erfahrenen Marktforschern in Berlin und Köln plus Freelancern und studentischen Mitarbeitern Mit großen Erfahrungen durch erfolgreiche Projekte in verschiedenen Segmenten des HealthCare Marktes, z.b. mit der Pharmaindustrie, Anbietern von Medizintechnik, Krankenkassen, Fachverlagen etc. Wir bieten maßgeschneiderte Studien basierend auf fundiertem Methoden Know- How und innovativen Tools aus allen Bereichen der quantitativen und qualitativen Marktforschung (online und offline)

Wir bieten maßgeschneiderte Studien basierend auf fundiertem Methoden Know- How und innovativen Tools aus allen Bereichen der quantitativen

3 Studientypen Grundlagenstudien Konzepttest Kundenzufriedenheit Image & Positionierung Pricing Produkttest Segmentierung & CRM Website-Tests/Usability-Forschung Werbemittel-/Medientest

4 Erfahrungen Zielgruppen Anästhesisten Kardiologen API Krankenhaus- und Apotheker Klinikmanager Chirurgen Nephrologen Dermatologen Neurologen Diabetologen Onkologen Pneumologen Pflegepersonal Psychiater Rheumatologen Veterinäre Zahnärzte Gynäkologen Heilpraktiker HIV-Experten Impf-Experten Orthopäden Pädiater Patienten Pharmareferenten

Pneumologen Pflegepersonal Psychiater Rheumatologen Veterinäre Zahnärzte

5 Indikationen & Themen (Auszug) RX Adipositas Alzheimer Arthrose/rheumatoide Arthritis Brustkrebs Diabetes Epilepsie Kontrazeptiva Multiple Sklerose Parkinson Renale Anämie Schizophrenie Schmerz Vakzine... OTC Beruhigungsmittel Lippenherpes Gastrointestinale Störungen Schmerz Sodbrennen/ Magenbeschwerden Vitamine und Mineralien Versorgungsforschung Kundenzufriedenheit DMP/ Modellprojekte Evaluation Versorgungsstrukturen Medizintechnik/- produkte Arthroskopische Schneideblätter Bestrahlungseinrichtungen Blutbanken Ergänzungsnahrung Herzschrittmacher Infusomatoren Knochenzemente Sonstige Themen Rabattverträge Wahltarife

.. OTC Beruhigungsmittel Lippenherpes Gastrointestinale Störungen Schmerz Sodbrennen/ Magenbeschwerden Vitamine und Mineralien Versorgungsforschung

6 Referenzen HealthCare (Auszug) 6

7 Online-Panels und HealthCare Hochwertige Online Consumer Panels für Deutschland (Panelgröße aktuell: > Teilnehmer) und die wichtigsten internationalen Märkte Deutsches Panel mit differenzierten Gesundheitsprofilen hinterlegt (international im Aufbau). Merkmale u.a.: Gesundheitszustand (subjektive Beurteilung) Medikamentenbedarf (Rx) Chronische Erkrankungen (z.b. Asthma, Osteoporose, Herz-Kreislauf-Leiden, Bluthochdruck, Diabetes Typ 1 + 2, Arterienverkalkung, erhöhte Cholesterinwerte, rheumatische Leiden, Allergien, chron. Schmerzen) BMI "Gesundheitstyp" Affinität Medikamentenversandhandel Krankenversicherungsstatus Krankenkassen-, Versichererverbindung... Derzeit Kooperationsgespräche zum Aufbau eines Ärzte-Panels für Deutschland

b. Asthma, Osteoporose, Herz-Kreislauf-Leiden, Bluthochdruck, Diabetes Typ 1 + 2, Arterienverkalkung, erhöhte Cholesterinwerte, rheumatische Leiden, Allergien, chron.

8 Referenzprojekte: Auszug (1) Beispiel qualitativ-quantitative Kombinationsforschung: Messung und Erklärung von Kundenzufriedenheit und -bindung Zielsetzung der Studie: Identifikation der zentralen Einflussfaktoren und Treiber der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in verschiedenen Ärztegruppen; Definition von Qualitätsstandards für die zentralen Zufriedenheitstreiber. Stichprobe: API, Neurologen, Psychiater, Onkologen sowie HIV-Ärzte. Methode: Qualitativ-psychologische Tiefeninterviews (n = 40) sowie im Anschluss standardisierte telefonische Interviews (n = 345) mit niedergelassenen Ärzten sowie Klinikärzten deutschlandweit. Beispiel qualitative Kreativforschung: Positionierung einer Lippenherpescreme Zielsetzung der Studie: Erleben und Verhalten im Umgang mit Lippenherpes; Erarbeitung von Positionierungsansätzen für ein neues Präparat. Stichprobe: Patienten Methode: Qualitativ-psychologische Tiefeninterviews (n = 24) sowie 2 vierstündige Workshops mit Szenodrama-Elementen (n = 20) in Köln und München.

Stichprobe: API, Neurologen, Psychiater, Onkologen sowie HIV-Ärzte.

9 Referenzprojekte: Auszug (2) Beispiel Werbemitteltest: Alzheimer Zielsetzung der Studie: Eruierung der psychologischen Wirkung eines Werbemittels Stichprobe: Neurologen Methode: Qualitativ-psychologische Tiefeninterviews (n = 24) in zwei Phasen. Phase 1: Bildentstehung und Auswirkung auf das psychologische Erleben der Anzeige (Hilfsmittel Eye-Tracking-Gerät); Phase 2: Psychologische Wirkung im Wettbewerbsvergleich. Beispiel Konfliktstudie : Wiederaufbereitung von Einmalinstrumenten Zielsetzung der Studie: Motive und Barrieren der Wiederaufbereitung von Einmalinstrumenten in Kliniken. Stichprobe: Orthopäden und Chirurgen (Chefärzte und leitende Oberärzte), Einkäufer. Methode: Qualitativ-psychologische Tiefeninterviews (n = 37) deutschlandweit. Beispiel qualitativ-quantitative Akzeptanzstudie: Patientenbetreuungsprogramme MS Zielsetzung der Studie: Akzeptanz von Patientenbetreuungsprogrammen Stichprobe: MS-Patienten Methode: Qualitativ-psychologische Tiefeninterviews (n = 6) sowie im Anschluss standardisierte telefonische Interviews

Phase 1: Bildentstehung und Auswirkung auf das psychologische Erleben der Anzeige (Hilfsmittel Eye-Tracking-Gerät); Phase 2: Psychologische Wirkung im Wettbewerbsvergleich.

10 Aktuelle Studien im Krankenversicherungs- und Health Care Markt: Empirische fundierte Markteinschätzungen Auf Basis unserer Marktuntersuchungen können wir Ihnen einen empirisch fundierten Einblick in den Status Quo sowie in die Perspektiven des Krankenkassenmarktes liefern: Health Care Monitor (kontinuierlich; nächstes Highlight im Frühjahr 2010; Health Care Monitor, Highlight I 2009: Gesundheitsportal im Internet Abschlussbereitschaft und Kundenerwartungen an Krankenzusatzversicherungen ( Tracking Gesundheitsfonds (Determinanten und Szenarien zu Versicherten-Wanderungsbewegungen nach der Reform 2009) Studie zu Service- und Dienstleistungsstrategien von gesetzlichen Krankenkassen in Expertenbefragung bei Krankenkassen Studie zur Markenwahrnehmung und -positionierung von Krankenkassen

de/healthcaremonitor) Health Care Monitor, Highlight I 2009: Gesundheitsportal im Internet Abschlussbereitschaft und Kundenerwartungen an Krankenzusatzversicherungen (www.psychonomics.

11 YouGovPsychonomics Health Care Research Ihr Ansprechpartner Markus Schöne Head of HealthCare Research T +49 (0) markus.schoene@psychonomics.de YouGovPsychonomics AG Berrenrather Straße D Köln YouGovPsychonomics AG Chausseestr. 25 D Berlin

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