Mercedes-Benz CharterWay: Mobilitätslösungen grenzenlos.

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1 Mercedes-Benz CharterWay: Mobilitätslösungen grenzenlos.

2 20 Jahre Mercedes-Benz CharterWay. Erfolgsmodell CharterWay was 1992 mit einem kleinen Team begann, hat sich in den vergangenen 20 Jahren durch die sukzessive Erweiterung und Optimierung des Produktangebotes zu einem der führenden Nutzfahrzeug-Mobilitätsdienstleister am Markt entwickelt. Als zuverlässiger Partner in den unterschiedlichsten Branchen- und Kundensegmenten hat sich CharterWay mit seinen innovativen Pro dukten seitdem in mehr als 15 Ländern Europas sowie Südafrika etabliert. Ganz gleich, ob Sie mit einem Mercedes-Benz Lkw oder Transporter unterwegs sind, CharterWay ist für Sie da und unterstützt Sie bei Ihrem geschäftlichen Erfolg. Ein europaweites Netz von auto risierten Mercedes-Benz Vertriebs- und Service-Partnern kümmert sich ferner um Ihre Mobilität, damit Sie für die immer enger werdenden Märkte noch besser gewappnet sind. Wie in den vergangenen 20 Jahren wird CharterWay auch zukünftig den Marktbedürfnissen vorausschauend begegnen, um Sie mit innovativen Produkten weiter zu begleiten. Mercedes-Benz CharterWay Vertriebsgesellschaften sind derzeit in folgenden Ländern vertreten: Belgien, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Grossbritannien, Italien, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweiz, Schweden, Spanien, Südafrika, Tschechische Republik. Milton Keynes Utrecht Brüssel Le Chesnay Schlieren Kopenhagen Malmö Berlin Prag Salzburg Espoo Warschau 20 Jahre mit massgeschneiderten Dienstleistungen führend unterwegs: Mercedes-Benz CharterWay bietet individuelle Gesamtlösungen für Fahrzeugbeschaffung, Mobilitätsabsicherung sowie die administrative Entlastung an. Mobilität ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren, um im stetig härter werdenden Wettbewerb des Transportund Logistikmarktes bestehen zu können. Über die Dauer der Laufzeit macht die Anschaffung nur einen Bruchteil der gesamten Betriebskosten aus. Weil wir das wissen, haben wir von Mercedes-Benz CharterWay uns auf effiziente, wirtschaftliche Mobilitätslösungen spezialisiert. Mit jahrelanger Erfahrung und höchster Professio nalität bieten wir Ihnen Produkte, die dort anpacken, wo noch viel zu bewegen ist: in der Risikoabsicherung, der Fahrzeugverfüg bar keit sowie transparenter Kosten kalkulation. Die entsprechen den Leistungen stehen europaweit in drei Produktlinien zur Verfügung: CharterWay Service bietet Wartungs-, Verschleiss- und Reparaturleistungen an. CharterWay ServiceLeasing kombiniert diese Absicherung mit Leasing zu einer individuellen Gesamtlösung. CharterWay Miete ermöglicht die flexible, kurzfristige Aufstockung von Transportkapazität ganz ohne Kapitalbindung und Risiko. Innerhalb dieser Produktlinien sind die nach Leistungsumfang gestaffelten Produkte mit zusätzlichen Optionen erhältlich. Diese stellen sich den immer anspruchsvolleren Herausforderungen des Marktes und garantieren passende, individuelle Lösungen für Ihr Geschäft. Mem-Martins Madrid Rom Standort der jeweiligen Mercedes-Benz CharterWay Vertriebsgesellschaft in Europa 3

3 CharterWay Service Mobilität gesichert: CharterWay Service. Nur ein einsatzbereites Nutzfahrzeug ist ein wirtschaftliches Nutzfahrzeug. Bei Nutzfahrzeugen ist Fahrzeugverfügbarkeit einer der wesentlichen Faktoren, wenn es um Profitabilität geht. Aber gerade harter Dauereinsatz setzt einen jederzeit tech nisch einwandfreien Zustand voraus. Zur Sicherung Ihrer Mo bilität und des Werterhalts Ihres Fuhrparks bietet CharterWay Service deshalb Bausteine, die Reparatur- und Wartungsdienstleistungen nach individuellem Bedarf absichern auf Wunsch inklusive Ersatzfahrzeug, Reifenersatz und -service. Das Prinzip: feste Raten, die Ihr Geschäft kalkulierbar machen. Dabei sind die einzelnen CharterWay Service-Produkte so abgestuft, dass sich die Anforderungen einer Fern verkehrsflotte genauso massgeschneidert abdecken lassen wie die eines im lokalen Umfeld eingesetzten Transporters. So lässt sich unabhängig von Einsatzzweck oder Fuhrparkgrösse auch in unbere chenbaren Zeiten genau kalkulieren und wirtschaften. In allen CharterWay Service-Produkten enthalten sind die kom - for ta ble Abwicklung über die CharterWay ServiceCard, umfangreiche Administrationsleistungen sowie eine flä chendeckende Betreuung durch die Nutzung eines europaweiten Netzes von autorisierten Mercedes-Benz Vertriebs- und Service-Partnern. Wer wartet, bleibt mobil mit Mercedes-Benz MobiloVan 1 Für Ihren Transporter gewähren wir Ihnen mit Mercedes-Benz MobiloVan eine lebenslange 2 Mobilitätsgarantie auf Ihr Fahrzeug. Sie erhalten bei allen technischen Pannen- und Startproblemen eine kostenlose Pannen- und Starthilfe vor Ort innerhalb der ersten zwei Jahre ab Erstzulassung. Danach erneuert sich MobiloVan von Wartung zu Wartung, die Sie bei einem autorisierten Mercedes-Benz Service-Partner durchführen lassen und das ohne Mehrkosten bis zu maximal 30 Jahre nach Erstzulassung. Ein weiterer Pluspunkt für Sie: Schliessen Sie einen unserer umfangreichen CharterWay Service-Verträge mit Wartungsbaustein ab (Select, Complete oder MSI plus), so sichern Sie sich das Mobilitätsversprechen 3 automatisch für die Servicevertragsdauer ab. Über die Voraussetzungen und den Geltungs bereich informiert Sie Ihr Mercedes-Benz Partner gerne ausführlich. 1 Gültig für die Citan, Vito und Sprinter Modelle mit Erstzulassung ab Bis maximal 30 Jahre. 3 Ersatzfahrzeug nach Verfügbarkeit. 5

4 CharterWay Service Individuelle Leistungsumfänge: die CharterWay Service-Produkte. Service Select für Lkw Antriebsstrangreparatur mit Wartung. Kombinieren Sie die Vorteile der Anschlussgarantie und der Wartung im ServiceProdukt Select. Das bedeutet noch mehr Service für noch weniger Kosten, und das ganz ohne Selbstbeteiligung. Leistungen: Leistungsabwicklung über CharterWay CharterWay ServiceCard Rechnungsprüfung Abgesichert sind:*** Motor, Getriebe und Nebenantriebe* Angetriebene Achsen* Werkseitig verbaute Retarder (elektrisch/hydraulisch) Abgasnachbehandlung (gemäss Herstellergarantie ab Werk für die jeweiligen Baureihen) Antriebsstrang * Ausgenommen sind An- und Aufbauten sowie Verschleissteile. ** Nur gültig für die Modelle Citan, Vito und Sprinter mit Erstzulassung ab *** Ausgenommen Unfallschäden. MSI plus für Transporter - Die Verlängerung von MERCEDES-SWISS-INTEGRAL Mercedes-Benz Transporter profitieren in der Schweiz von den exklusiven MERCEDES-SWISS-INTEGRAL Leistungen. Diese können mit MSI plus verlängert werden. Leistungen: MSI plus Card Rechnungsprüfung MobiloVan Mobilitätsgarantie** Abgesichert sind:*** Motor und Getriebe Angetriebene Achsen Abgasanlage, Katalysator, Russpartikelfilter Kraftstoffanlagen Ausrücklager und Bremsen Chassis Lenkung Instrumente Klimaanlage Komfortelektronik Sicherheitssysteme Kühlsysteme und Zusatzheizung Alle Fahrzeugbauteile und -aggregate inkl. Verschleissteile Service Complete für Lkw und Transporter Wartung und Reparatur inklusive der Verschleissteile Service Complete stellt die beste Möglichkeit für eine vollständige Absicherung Ihres Fahrzeuges dar. Was auch immer im Verlauf der vereinbarten Vertrags lauf - zeit an Werkstattleistungen anfällt mit einer feststehenden Monatsrate sind die Fuhrparkkosten komplett planbar. Durch die zusätzlich entlastende Koordination der Werk statt - termine bis hin zur Rechnungsprüfung gewinnen Sie wert - volle Zeit für Ihr Kerngeschäft. Leistungen: Leistungsabwicklung über CharterWay CharterWay ServiceCard Rechnungsprüfung MobiloVan Mobilitätsgarantie** Abgesichert sind:*** Motor, Nebenantriebe und Getriebe Angetriebene Achsen Werkseitig verbaute Retarder Abgasanlage, Katalysator, Russpartikelfilter Kraftstoffanlagen Ausrücklager und Bremsen * Ausgenommen sind An- und Aufbauten sowie Verschleissteile. ** Nur gültig für die Modelle Citan, Vito und Sprinter mit Erstzulassung ab *** Ausgenommen Unfallschäden. Chassis Lenkung Instrumente Klimaanlage Komfortelektronik Sicherheitssysteme Kühlsysteme und Zusatzheizung Alle Fahrzeugbauteile und -aggregate inkl. Verschleissteile 6 7

5 CharterWay ServiceLeasing Mehr Spielraum für Investitionen: CharterWay ServiceLeasing. Die einfache Kombination aus Service und Leasing schont Ihr Kapital. Sie können sich Ihren Investitionsspielraum durch eine Lösung, die obendrein noch Kosten optimiert, ganz einfach sichern. Mit CharterWay ServiceLeasing können Sie diesen wichtigen Aspekt für Ihr Kerngeschäft realisieren. Diese Pro - duktlinie kombiniert die individuellen CharterWay Service- Produkte mit klassischem Leasing zu sehr komfortablen Mobilitätsdienstleistungen. Die Vorteile liegen auf der Hand: Sie be kommen Ihr Wunschfahrzeug, sichern mit über schaubarem Kapitaleinsatz gleichzeitig die Be schaffung und Einsatz bereitschaft Ihres Fuhrparks und entlasten sich ausser - dem noch durch den Wegfall damit anfallender admi - nistrativer Aufgaben. Unsere ServiceLeasing-Produkte schirmen Sie auch bei Unfall mit Totalschaden oder Diebstahl Ihres Fahrzeuges ab. Der Unterdeckungsschutz deckt die fi nanzielle Lücke zwischen Versicherungswert und Marktwert des Fahrzeuges ab und ist in jedem CharterWay ServiceLeasing-Vertrag enthalten. 9

6 CharterWay Miete Ständig einsatzbereit und flexibel: CharterWay Miete. Ihr Nutzfahrzeug-Fuhrpark passt immer perfekt zur Auftragslage. Die CharterWay Miete bietet in jeder Hinsicht Flexibilität bei geringem Aufwand und ganz ohne Kapitalbindung: Im Miettarif sind alle Leistungen enthalten, so dass Sie prak - tisch nur noch fahren müssen. Das Rundum-sorglos - Paket beinhaltet schnelle und passgenaue Mobilitätslösungen mit minimalem Handlings- und Finanzierungsaufwand. Sie erhalten bei einer Mietdauer ab 24 Monaten die Möglichkeit, Ihr Wunschfahrzeug frei individuell zu konfigurieren, während für kürzere Mietzeiträume ein CharterWay Mietpool an Nutzfahrzeugen für Sie bereitsteht. 11

7 CharterWay Miete Mieten leicht gemacht: die Produkte der CharterWay Miete. Die Kurzzeitmiete für Lkw. Die CharterWay Kurzzeitmiete ist die ideale Lösung zur Überbrückung von Wartezeiten, bei unvorhergesehenen Kapazitätsengpässen oder befristeten Aufträgen in Zeiträumen ab einem Tag bis 24 Monate. Sie wählen die benötigten komplett ausgestatteten Fahrzeuge aus unserem Mietpool, wir kümmern uns um den Rest. Für Sie bedeutet das einen transparenten und damit einen genau kalkulierbaren Kosten- und Verwaltungsaufwand. Die Langzeitmiete für Lkw und Transporter. Die CharterWay Langzeitmiete ist eine längerfristige Lösung, falls aufgrund finanzieller oder steuerlicher Rahmenbedingungen Kauf, Finanzierung oder Leasing nicht in Frage kommen. Im Leistungsumfang ist alles drin, CharterWay sorgt für Ihre Mobilität. Dabei können Sie Ihr Wunschfahrzeug aus dem Mercedes-Benz Nutzfahr zeugprogramm hinsichtlich Farbe, Ausstattung etc. frei und 12 individuell konfigurieren, ohne sich über Kapitalbindung Gedanken machen zu müssen. Eine feste monatliche Mietrate gibt Ihnen hundertprozentige Kalkulationssicherheit für Ihren Fuhrpark und je länger Sie mieten, umso günstiger wird es. Der grosse Vorteil: Ihre Kreditlinie bleibt auch in diesem Fall für Sie frei verfügbar. 13

8 Starke Leistungen für Sie gemacht: Unser Produktportfolio im Überblick für Sie. Das CharterWay Produktportfolio ist, da individuell kombinierbar, auf alle Anforderungen Ihres Geschäfts abgestimmt. Klar strukturierte Produktlinien, Produkte und attraktive Zusatzleistungen sorgen dafür, dass jeder Bedarf hinsichtlich Beschaffung, Service und Managementdienst - leis tungen individuell erfüllt wird. So entstehen aus Nutzfahrzeugen und Dienstleistungen wirtschaftliche und effiziente Mobilitätslösungen aus einer Hand. CharterWay Service CharterWay ServiceLeasing CharterWay Miete Leistung Leistungsfeld Komponenten Select** MSI plus*** Complete Select** MSI plus*** Complete Langzeitmiete Kurzzeitmiete** Leistungsbausteine Beschaffung/Betrieb Fahrzeug-Miete inkl. An- und Aufbauten Fahrzeug-Leasing inkl. An- und Aufbauten Service Garantieverlängerung Fahrzeug Garantieverlängerung Antriebsstrang Alle Wartungsarbeiten gemäss Wartungsblatt 4 Alle Reparaturen inkl. Verschleissteile Management CharterWay ServiceCard/MSI plus Card Rechnungsprüfung Reparatur- und Wartungsmanagement Zusatzleistungen Service Reparatur und Wartung Aufbau/Anhänger MFK-Bereitstellung Fahrzeug (ohne Gebühren) MFK-Bereitstellung Anhänger/Auflieger (ohne Gebühren) Reifenersatz und -service Ersatzfahrzeug MobiloVan* Abschleppservice 2 Hol- und Bringservice Nachfüllöl Management Kundenreporting Gebühren Sonstige Haftpflichtversicherung Teil- und Vollkasko-Versicherung Unfallabwicklung (nur in Verbindung mit Versicherungsbaustein) Absicherungsumfang 5 Wartung Alle Wartungsarbeiten gemäss Wartungsblatt 4 Reparatur Motor Nebenantrieb 1 Getriebe 3 Angetriebene Achsen 3 Werkseitig verbaute Retarder 1 Abgasanlage, Katalysator, Russpartikelfilter, Kraftstoffanlage Ausrücklager und Bremsen 3 Chassis Lenkung Instrumente Klimaanlage, Komfortelektronik Sicherheitssysteme, Kühlsysteme und Zusatzheizung Alle Fahrzeugbauteile und -aggregate 3 Verschleiss Alle Reparaturen inkl. Verschleissteile Als Grundlage aller Verträge gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der CharterWay Service-Verträge für Nutzfahrzeuge. inklusive optional 14 1 Nur für Lkw. 2 Abschleppservice nur über abgesicherte Vertragsinhalte oder laut AGB. 3 Verschleissteile nicht abgedeckt. 5 Sofern im Lieferumfang enthalten. *Nur gültig für die Modelle Citan, Vito und Sprinter mit Erstzulassung ab Nach den aktuellen Mercedes-Benz Wartungsvorschriften inkl. erforderlicher Teile und Betriebsstoffe. ** Nur für Lkw *** Nur für Transporter 15

9 Zu den Angaben in dieser Broschüre: Nach Redaktionsschluss dieser Broschüre, , können sich am Produkt Änderungen ergeben haben. Konstruktions- oder Formänderungen, Abweichungen im Farbton sowie Änderungen des Lieferumfangs seitens des Herstellers bleiben während der Lieferzeit vorbehalten, sofern die Änderungen oder Abweichungen unter Berücksichtigung der Interessen des Verkäufers für den Käufer zumutbar sind. Sofern der Verkäufer oder der Hersteller zur Bezeichnung der Bestellung oder des bestellten Kaufgegenstands Zeichen oder Nummern gebraucht, können allein hieraus keine Rechte abgeleitet werden. Die Abbildungen können auch Zubehör und Sonderausstattungen enthalten, die nicht zum serienmässigen Lieferumfang gehören. Farbabweichungen sind drucktechnisch bedingt. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Mercedes-Benz Partner oder im Internet unter Produktänderungen vorbehalten. Für Druckfehler keine Haftung. Irrtümer vorbehalten. Vertragsinhalt und -umfang der angebotenen Leistungen ergeben sich ausschliesslich auf Basis der Vertragsbedingungen und allgemeinen Geschäftsbedingungen der Daimler AG. Daimler AG, Mercedesstr. 137, Stuttgart, TE/SM3, CH-02/0813 Printed in Germany/Imprimé en Allemagne QALCHN D 07/2013