EOF European Outplacement Framework. Berufliche Unterstützung von Menschen mit schwierigem Zugang zum Arbeitsmarkt

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1 2011 EOF European Outplacement Framework Berufliche Unterstützung von Menschen mit schwierigem Zugang zum Arbeitsmarkt

2 EOF European Outplacement Framework Berufliche Unterstützung von Menschen mit schwierigem Zugang zum Arbeitsmarkt MARKETINGSTRATEGIE This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. Marketing strategy 2

3 Das Ziel der Marketingstrategie Laut Arbeitspaket 7 liegt das Ziel dieser Aktivitäten in der Entwicklung einer breit angelegten Marketingstrategie, mit deren Hilfe die Zielgruppe erreicht werden kann und geeignete TeilnehmerInnen für die EOF Seminare gefunden werden: Die Marketingstrategie beinhaltet folgende Schwerpunkte: 1. Definition der Zielgruppe für das EOF Seminar 2. Definition unserer Marketingmethoden 3. Definition unserer Marketinginstrumente 4. Festlegung eines Zeitrahmens 1. Definition der Zielgruppe für das Pilotseminar Um das für das Pilotseminar entwickelte Programm zu testen, sollte der erste Schritt in der Umsetzung der Marketingstrategie darin bestehen, die für das Seminar richtige Zielgruppe anzusprechen und eine gewisse Anzahl von geeigneten SeminarteilnehmerInnen zu finden. Die geeignete Zielgruppe besteht aus: TutorInnen: Outplacement TutorInnen im Schulungsbereich tätige Personen mit Interesse an der Betreuung von Arbeitssuchenden MentorInnen: MitarbeiterInnen, die: aktiv an Qualifizierungs und Ausbildungsmaßnahmen am Arbeitsplatz für neue KollegInnen und PraktikantInnen mitwirken (z.b. Studierende, Lehrlinge) Interesse an der Beratung Arbeitsloser haben im Personalbereich tätig sind 2. Marketingmethoden Es gibt verschiedene Gruppen, die von unserem Projekt profitieren können, und die wir folglich durch unsere Informationstätigkeit erreichen müssen. Es ist wichtig, bei diesen Gruppen ein tieferes Verständnis für unsere Arbeit zu wecken und sie von dem Nutzen, den sie daraus ziehen können, zu überzeugen. Nachdem unsere Zielgruppe definiert wurde, sollten wir jene Organisationen und Betriebe identifizieren, die Kooperationspartner für diese Zielgruppe sind. Methoden, um SeminarteilnehmerInnen zu gewinnen: Marketing strategy 3

4 1. Da das EOF Projekt bereits einige Zeit läuft, müssen wir die Resultate der bisherigen Verbreitungsaktivitäten nützen: a. Alle Partnerorganisationen haben während der gesamten Projektphase Aufzeichnungen über Informationsanfragen zum Thema EOF geführt. b. Alle Partnerorganisationen verfügen über eine Datenbank und Verteilerlisten für folgende Ansprechgruppen: i. Schulungsbereich ii. TutorInnen iii. Unternehmen und Organisationen. c. Alle Partnerorganisationen sind an Netzwerke angeschlossen. d. Alle Partnerorganisationen sollten Verbindungen zu anderen Projekten, die dieselbe Zielgruppe ansprechen, zur Informationsverbreitung nützen. 2. Folglich sollte jede Partnerorganisation an interessierte Personen/Organisationen/ehemalige bzw. derzeitige Partner die folgenden Dokumente per E Mail (empfohlen), per Post oder per Fax übermitteln: a. Einladungsbrief b. Broschüre c. Anmeldeformular Es wird empfohlen, mit den Kontaktierten anschließend telefonisch Verbindung aufzunehmen, um den Erfolg der Aktion einschätzen zu können. 3. Alle Partnerorganisationen sollten über Presseaussendungen (per Post und elektronisch) die lokalen Medien auf die Seminare aufmerksam machen. 4. Alle Partnerorganisationen sollten die Seminare auf ihrer Website ankündigen. Darüber hinaus steht es jeder Organisation frei, weitere Aktivitäten zu setzen, die geeignet erscheinen, die richtigen Zielgruppen für die Seminare anzusprechen. Im Anhang finden sich die für die Umsetzung der Marketingstrategie relevanten Dokumente. 3. Die Marketinginstrumente Die wichtigsten Instrumente/Dokumente, die erarbeitet worden sind, um die Zielgruppen zu erreichen, sind: 1. Schriftliche Ankündigung Der Zweck dieses speziellen Instrumentes ist es, alle erforderlichen Informationen bezüglich der EOF Seminare zu verbreiten und gleichzeitig die Mitglieder der einzelnen Zielgruppen zur Teilnahme einzuladen. 2. Informationsbroschüre EOF Seminare Marketing strategy 4

5 Dieses Dokument ist als formelle Einladung für die Mitglieder der Zielgruppen konzipiert worden. Dabei werden folgende Informationen verbreitet: Allgemeine Informationen über das EOF Projekt Information über die spezielle Zielgruppe Seminarinhalte, Dauer des Seminars und Dauer der einzelnen Module Themen, die in den einzelnen Modulen behandelt werden Schulungsmaterial Veranstaltungsablauf wie z.b. organisatorische Details, Veranstaltungsort, Zeitpunkt AnsprechpartnerIn Außerdem beinhaltet die Broschüre ein kleines, abtrennbares Anmeldeformular für die EOF Seminare. 3. Anmeldeformular Dieses Dokument ist so gestaltet worden, dass es leicht per Fax versendet werden kann. Das Anmeldeformular beinhaltet folgende Abschnitte/Informationen: ein abtrennbares Anmeldeformular Seminarinhalte, Seminardauer und Dauer der einzelnen Module in den einzelnen Modulen behandelte Themen TrainerInnen/SeminarleiterInnen der einzelnen Module Ansprechpersonen 4. Zeitrahmen Zumindest ein Monat vor Beginn des Pilotsemars sollte mit der Umsetzung der Marketingstrategie begonnen werden, damit die geeignete Zielgruppe (TutorInnen / MentorInnen) erreicht werden kann. Zusammenfassung der Marketingstrategie Bei der Umsetzung der Marketingstrategie müssen folgende Punkte beachtet werden: 1. Beginn der Umsetzung zumindest ein Monat vor Beginn der Veranstaltung 2. Klare Definition der Zielgruppen (TutorInnen / MentorInnen) 3. Klare Definition der zu verwendenden Marketingmethoden 4. Geeignete Instrumente für den Einsatz (Marketinginstrumente) 5. Das Hauptziel besteht in der Informationsverbreitung an die verschiedenen Zielgruppen (mit Hilfe von Verteilerlisten, Datenbanken der einzelnen Partnerorganisationen). 6. Nutzung von Kontakten aus anderen Projekten und bestehenden Kommunikationskanälen (TrainerInnen, Unternehmen, Institutionen etc.), die zur Informationsverbreitung und zum Ansprechen geeigneter Zielgruppen beitragen können 7. Zeitrahmen für die geplanten Marketingaktivitäten 8. Telefonisches Einholen von Feedback Marketing strategy 5

6 9. Evaluierung der Resultate 10. Alle Partnerorganisationen müssen als Mindestanforderung die oben zusammengefassten Punkte erfüllen. Zusätzliche Aktivitäten sind in höchstem Maße willkommen. Marketing strategy 6

7 ANHANG ANHANG 1 Einladungsbrief für die EOF Pilotseminare Sehr geehrter./sehr geehrte Sind Sie direkt oder indirekt in der beruflichen Aus und Weiterbildung tätig als TrainerIn, TutorIn oder MentorIn? Sind Sie auf die Betreuung von Arbeitssuchenden spezialisiert? Sind Sie im Personalbereich tätig? Wir laden Sie ein, an einem Seminar teilzunehmen, das im Rahmen des European Outplacement Framework (EOF) veranstaltet wird. Dieses Projekt hat die Erweiterung des Wissens und der Kompetenzen von TutorInnen und MentorInnen zum Ziel und konzentriert sich auf den Einsatz innovativer Instrumente zum Thema Outplacement und Integration in den Arbeitsmarkt. Die Hauptzielsetzung besteht im Innovationstransfer, speziell in der Weiterentwicklung der Fähigkeiten und Kompetenzen der teilnehmenden TutorInnen und MentorInnen, um zu verbesserten Ergebnissen im Empowerment von Arbeitssuchenden zu gelangen. Wenn Sie an einer Teilnahme interessiert sind, können Sie sich für einen EOF Trainingskurs in Ihrem Land und in Ihrer Sprache einschreiben. In.(Land) finden die Seminare in (Veranstaltungsort) bei... (Organisation, homepage statt. Für weitere Informationen bzw. zwecks einer Seminarteilnahme wenden Sie sich bitte an..(organisation), z.h. (AnsprechpartnerIn), (Tel.Nr., E Mail). Anmeldung und Seminarteilnahme sind gratis. Bitte bedenken Sie, dass nur eine beschränkte Anzahl von Plätzen verfügbar ist und dass diese in der Reihenfolge der Anmeldung vergeben werden. Alle KursteilnehmerInnen erhalten eine Teilnahmebestätigung. Für mehr Informationen zum EOF Projekt konsultieren Sie bitte die Projekt Website eof.net. Marketing strategy 7

8 ANHANG 2 BROSCHÜRE FÜR EOF SEMINARE A/ FÜR MENTOR/INNEN ANHANG 3 BROCHÜRE FÜR EOF SEMINARE B/ FÜR TUTOR/INNEN ANHANG 4 ANMELDEFORMULAR FÜR EOF PILOTSEMINARE A/ FÜR MENTOR/INNEN ANNEX 5 ANMELDEFORMULAR FÜR EOF PILOTSEMINARE B/ FÜR TUTOR/INNEN Marketing strategy 8