Artikel suchen und finden. Viele Wege führen zum Ziel

Transkript

1 Viele Wege führen zum Ziel

2 Inhalt 1. Stöbern in Kategorien Einleitung... 2 Kategorien und Unterkategorien... 3 Artikel sortieren... 8 Anzeige anpassen ebay Shops Artikel auswählen Standard-Suche Suchbegriff Suchergebnisse Suchfunktionen Suchbefehle Erweiterte Suche Erweiterte Suche starten Erweiterte Suche im Detail Suchtipps Richtig suchen Suche eingrenzen Trefferqualität verbessern Zufallstreffer nutzen Auf einen Blick Das Trainingsmodul in der Übersicht

3 Stöbern in Kategorien: Einleitung In Kategorien stöbern und interessante Angebote finden! Sie haben von Freunden und Bekannten schon so oft gehört, dass Sie bei ebay tolle Angebote finden können und wollen sich nun ein eigenes Bild machen? Dann sind Sie hier richtig! Hier lernen Sie,... wie Sie nach Artikeln in Kategorien stöbern. welche Suchwerkzeuge Sie nutzen können. wie Sie schnell und ohne Umwege einen bestimmten Artikel finden. -2-

4 Stöbern in Kategorien: Kategorien und Unterkategorien Alles an seinem Platz Bei ebay finden Sie alle Artikel gut sortiert nach Produktgruppen eingeteilt in Kategorien und Unterkategorien. Mit ein paar Mausklicks stöbern Sie in den einzelnen Kategorien so, als würden Sie durch die unterschiedlichen Abteilungen eines Warenhauses schlendern. Direkt auf der ebay-startseite finden Sie in der linken Spalte eine Übersicht aller Hauptkategorien. Eine detailliertere Ansicht der vorhandenen Kategorien erhalten Sie, wenn Sie im Hauptmenü der ebay-seite auf Kaufen klicken. Sie gelangen dann auf eine eigene Kategorien- Seite, die Ihnen eine Übersicht aller Produktgruppen bietet. -3-

5 Stöbern in Kategorien: Kategorien und Unterkategorien Die Kaufen-Seite Alle Kategorien in der Übersicht Wenn Sie im Hauptmenü Kaufen wählen, gelangen Sie auf die Kaufen-Seite. Hier sehen Sie alle verfügbaren Hauptkategorien. Klicken Sie eine gewünschte Kategorie an, kommen Sie auf eine Übersichtsseite, die Ihnen die jeweiligen Unterkategorien anzeigt. Tipp: Ein Klick auf Alle Kategorien aufrufen am Ende der Seite öffnet die Gesamtansicht aller Haupt- und Unterkategorien. Aber stöbern wir auf den nächsten Seiten erst einmal nach einer Beatles-Schallplatte in der Kategorie Musik

6 Stöbern in Kategorien: Kategorien und Unterkategorien Hier sehen Sie die Übersicht der Hauptkategorien auf der Kaufen-Seite -5-

7 Stöbern in Kategorien: Kategorien und Unterkategorien Ordnung durch Kategorien und Unterkategorien In der Abbildung sehen Sie die Übersicht der Hauptkategorie Musik. Hier reicht das Spektrum der zugehörigen Unterkategorien von CDs über Hörspiele bis hin zu Textilien. Auch diese Unterkategorien sind wieder thematisch in Rubriken gegliedert: Beispielsweise wie in Vinyl-Pop/Pop der 60er nach Jahrzehnten. Übrigens, durch einen Klick am Ende der Übersicht auf Alle Musik-Kategorien aufrufen, sehen Sie die Gliederung aller Unterkategorien und Rubriken auf einen Blick. Betrachten wir die Rubrik Pop der 60er auf der nächsten Seite etwas genauer

8 Stöbern in Kategorien: Kategorien und Unterkategorien Die Artikelliste Nach der Auswahl der Rubrik Pop der 60er in der Unterkategorie Vinyl-Pop wird Ihnen eine Artikelliste mit den korrespondierenden Angeboten angezeigt. Am Anfang dieser Liste sehen Sie, wie viele Artikel in der gewählten Rubrik angeboten werden. Die aufgeführten Artikelbezeichnungen brauchen Sie jetzt nur noch anzuklicken, um die Angebote im Detail zu betrachten. Tipp: Sie können auf allen ebay- Seiten ablesen, wo Sie sich gerade befinden. Direkt unter dem ebay-logo wird der aktuelle Pfad zu Ihrer Position abgebildet. Sie können dabei zu jeder dort aufgeführten Station mit einem Klick zurückspringen. -7-

9 Stöbern in Kategorien: Artikel sortieren Artikelliste sortieren Oft finden Sie eine sehr große Anzahl von Angeboten in der gewählten Rubrik. Hier kann es hilfreich sein, die Artikelliste nach verschiedenen Kriterien zu sortieren. Wie das geht? Ganz einfach: Über der Artikelliste finden Sie das Drop-down-Menü Sortieren nach. Dort ist als Standard die Sortierung bald endende Angebote zuerst ausgewählt. Klappen Sie das Menü auf und wählen Sie ein Kriterium aus, nach dem Sie die Artikelliste anzeigen möchten. Die Artikelliste wird entsprechend Ihrer Auswahl neu sortiert. -8-

10 Stöbern in Kategorien: Artikel sortieren Alles Ansichtssache? Nach Angebotstypen sortieren Wenn Sie in Kategorien stöbern, werden Ihnen grundsätzlich alle Artikel angezeigt. Vielleicht wollen Sie aber nur Auktionen oder Artikel zum Sofort-Kaufen sehen? Dann können Sie Ihre Auswahl weiter einschränken. Mit einem einfachen Klick auf den entsprechenden Reiter über der Artikelliste werden Ihnen nur die Auktionen oder die Sofort-Kaufen-Angebote (Artikel zum Festpreis) angezeigt. -9-

11 Stöbern in Kategorien: Anzeige anpassen Alles Geschmackssache: Wie soll Ihre Anzeige aussehen? Stellen Sie sich vor, Sie haben die Artikelliste sortiert und alle Sortierkriterien nach Ihrem Geschmack eingestellt. Nun können Sie sich alle interessanten Artikel genauer ansehen und vielleicht sogar Ihren Favoriten erwerben. Aber sicher wollen Sie beim nächsten Stöbern nicht erneut Ihre Anzeige einstellen: Klicken Sie neben dem Drop-down-Menü auf Anzeige anpassen, um diese dauerhaft nach Ihrem Geschmack einzustellen. Hinweis: Um die Funktion Anzeige anpassen nutzen zu können, muss Ihr Browser Cookies akzeptieren. -10-

12 Stöbern in Kategorien: Anzeige anpassen Informationen zum Thema Anzeige anpassen Auf dieser Seite können Sie die jeweiligen Optionen für Ihre persönlichen Anzeige-Einstellungen festlegen. Auch Ihre Suchoptionen können Sie durch Auswahl des entsprechenden Reiters direkt anpassen. Nachdem Sie Ihre Einstellungen vorgenommen haben, Speichern Sie Ihre Änderungen, um zu Ihrer zuletzt angesehen Seite zurückzukehren. -11-

13 Stöbern in Kategorien: ebay-shops Stöbern bei den Profis: ebay Shops Sie können vom Stöbern in Kategorien gar nicht genug bekommen? Besuchen Sie doch auch einmal einen der vielen ebay Shops! Hier bieten größtenteils professionelle Händler ihre Ware übersichtlich geordnet zum Sofort-Kaufen an. Wenn Sie die Artikelliste betrachten, finden Sie links unten auf der Seite einige Shops aufgeführt, die Artikel ähnlich Ihrer Suchanfrage anbieten. Sie können sich natürlich auch alle zur Kategorie passenden ebay Shops anzeigen lassen. Auch die Shop-Einträge sind übersichtlich nach Kategorien geordnet. Zu den ebay Shops gelangen Sie auch über die ebay-startseite. Unterhalb der Kategorien finden Sie einen Link auf die Shop-Startseite. -12-

14 Stöbern in Kategorien: ebay-shops Beispiel für einen typischen ebay Shop -13-

15 Stöbern in Kategorien: Artikel auswählen Am Ziel! Wählen Sie Ihren Artikel... Sie haben einige Zeit in den verschiedenen Kategorien und sogar in ähnlichen Shops gestöbert? Wenn Sie dabei in einer Artikelliste ein Angebot sehen, das Sie interessiert, klicken Sie einfach die Artikelbezeichnung an. Sie gelangen so zur ausführlichen Artikelseite. Dort erfahren Sie alle weiteren Details zum Angebot: Artikelbeschreibung Angaben zum Verkäufer Informationen zu Preis und Angebotsdauer -14-

16 Stöbern in Kategorien: Artikel auswählen Abbildung einer beispielhaften Artikelseite -15-

17 Standard-Suche: Suchbegriff Suchen und finden über die Standard-Suche Sie wissen nun, wie Sie bei ebay in den Kategorien stöbern. Sie können bei ebay natürlich auch die Suchfunktionen nutzen, um Artikel über die Eingabe eines Suchbegriffs zu finden. In diesem Kapitel stellen wir Ihnen die Standard- Suche vor. Das Eingabefeld der Suche finden Sie beispielsweise auf der ebay-startseite. Dort können Sie den gesuchten Artikel direkt eingeben. Tipp: Groß- und Kleinschreibung wird bei der ebay-suche nicht berücksichtigt Tippen Sie einfach los und klicken Sie auf Finden! -16-

18 Standard-Suche: Suchergebnisse Anzeige der Suchergebnisse Nachdem Sie Ihre Suchbegriffe eingegeben und auf Finden geklickt haben, erhalten Sie eine Suchergebnisliste mit den passenden Artikeln. Diese können Sie - wie im Kapitel Stöbern vorgestellt - sortieren und ebenso die Anzeige anpassen. Je nachdem, welche Suchbegriffe Sie eingegeben haben, erhalten Sie möglicherweise zu viele oder zu wenige Ergebnisse. Haben Sie z.b. die Suchbegriffe Beatles und Schallplatte eingegeben, erhalten Sie wahrscheinlich zahlreiche Treffer. Suchen Sie beispielsweise nur nach einer Original-Schallplatte, dann können Sie ganz einfach die Qualität Ihrer Treffer verbessern

19 Standard-Suche: Suchfunktionen Suchergebnisse mit Artikelmerkmalen verfeinern Links neben Ihrer Suchergebnisliste finden Sie, korrespondierend zur aktuellen Kategorie, verschiedene Artikelmerkmale. In unserem Beispiel sind die passenden Merkmale zur Kategorie Schallplatten aufgeführt. So können Sie z.b. die gewünschte Plattengröße oder den Artikelzustand auswählen. Für Ergebnisse zum Suchbegriff Notebook würden Sie hier Artikelmerkmale wie Hersteller, Speicherkapazität, Prozessor usw. sehen. Durch Auswahl der gewünschten Artikelmerkmale in den Drop-down-Menüs, filtern Sie die gefundenen Artikel und verfeinern damit Ihr Suchergebnis. -18-

20 Standard-Suche: Suchfunktionen Suchergebnisse nach Kategorien Bei der Standard-Suche werden grundsätzlich alle ebay-kategorien nach passenden Angeboten durchsucht. Die Suchergebnisliste bildet alle gefundenen Artikel unabhängig von der Kategorie ab. In welchen Kategorien sich ihre Suchergebnisse befinden, können Sie aber links unterhalb der Artikel- Merkmale sehen. In unserem Beispiel erzielte die Suche nach Beatles und Schallplatte nicht nur Ergebnisse in diversen Musik-Kategorien, sondern auch in Sammeln & Seltenes. In den Klammern hinter jeder Kategorie sehen Sie, wie viele Artikel dort gefunden wurden. Klicken Sie eine Kategorie an, um sich nur die dort gefundenen Angebote anzeigen zu lassen. -19-

21 Standard-Suche: Suchfunktionen Suchoptionen verwenden Sie haben viele Treffer erhalten, suchen aber beispielsweise nur Artikel in einem bestimmten Preisbereich? Dann können Sie mit den Suchoptionen die Qualität Ihrer Ergebnisse verfeinern. Die Suchoptionen finden Sie ebenfalls links neben der Artikelliste, unterhalb der Artikel-Merkmale und Kategorien: Sie können Ihre Ergebnisse durch Anwahl der Optionen Zahlungsmethode, Sofort-Kaufen-Artikel, Artikelzustand oder nach Preisbereich filtern. Klicken Sie auf Artikel anzeigen, um die gewählten Optionen auf Ihre Suchergebnisliste anzuwenden. Tipp: Weitere Suchoptionen können Sie durch einen Klick auf Oben abgegebene Optionen anpassen einstellen. -20-

22 Standard-Suche: Suchfunktionen Informationen zum Thema Suchoptionen anpassen Auf dieser Seite können Sie auswählen, welche Suchoptionen angezeigt werden sollen und welche nicht. Wählen Sie dazu im Feld Verfügbare Suchoptionen einen Eintrag aus und bewegen diesen mit der Pfeiltaste in das Feld Welche Optionen sollen angezeigt werden? Ebenso können Sie angezeigte Suchoptionen mit den Pfeiltasten wieder in das Feld Verfügbare Suchoptionen verschieben. Diese werden nicht angezeigt. Nachdem Sie Ihre Einstellungen vorgenommen haben, Speichern Sie Ihre Änderungen, um zu Ihrer zuletzt angesehen Seite zurückzukehren. -21-

23 Standard-Suche: Suchbefehle Suche optimieren Mit der Standard-Suche können Sie auch gleich nach mehreren Begriffen suchen. Was aber wird gefunden, wenn Sie folgende Suchbegriffe eingeben: beatles schallplatte? Artikel, die Beatles und Schallplatte enthalten? Artikel, die Beatles oder Schallplatte enthalten? Durch die Verwendung von Suchbefehlen können Sie festlegen, wonach genau gesucht werden soll: Mit Suchbefehlen können Sie beispielsweise... Suchbegriffe kombinieren Suchbegriffe ausschließen Alternative Suchbegriffe angeben Artikel mit ganz speziellen Bezeichnungen finden -22-

24 Standard-Suche: Suchbefehle Suchbefehle im Überblick Suchbefehl Suchbegriffe durch Leerzeichen getrennt Levi s Jeans dunkelblau Funktion Alle Suchbegriffe müssen vorkommen Suchbegriffe in Anführungszeichen Levi s Jeans dunkelblau Minuszeichen (-) direkt vor einem Suchbegriff -dunkelblau Nur diese Wortkombination, nur diese Schreibweise wird gefunden Dieser Suchbegriff wird ausgeschlossen Suchbegriffe in Klammern, Minuszeichen davor -(Levi s Jeans dunkelblau) Diese Suchbegriffe werden ausgeschlossen Suchbegriffe in Klammern durch Komma getrennt (Levi s, Jeans, dunkelblau) Suchbegriff mit Sternchen dahinter Jeans* Pluszeichen vor einem Suchbegriff +Jeans (Levi s, dunkelblau) Treffer, sobald nur einer dieser Begriffe vorkommt Treffer, sobald die Buchstaben vor dem Sternchen in dieser Kombination vorkommen Der Suchbegriff mit dem Pluszeichen davor muss in Kombination mit einem der anderen Suchbegriffe vorkommen -23-

25 Standard-Suche: Suchbefehle Beispiele: Suchbegriffe kombinieren oder ausschließen Suchfeld-Eingabe: beatles original rarität Suchergebnis: Artikel, deren Bezeichnung alle drei Begriffe in beliebiger Reihenfolge enthält. Oder betrachten Sie folgendes Beispiel: Suchfeld-Eingabe: beatles cd Suchergebnis: Artikel, deren Bezeichnung das Wort Beatles enthält - nicht aber das Wort CD. -24-

26 Erweiterte Suche: Erweiterte Suche starten So suchen und finden die Profis! Sie haben bereits gelernt, wie Sie ganz einfach in Kategorien stöbern oder die Standard-Suche verwenden können. Jetzt stellen wir Ihnen noch die zahlreichen Funktionen vor, die Ihnen die Erweiterte Suche bietet. Die Erweiterte Suche unterscheidet... die Suche nach Artikeln die Suche nach und in Shops die Suche nach Mitgliedern Wie starten Sie die Erweiterte Suche? Ganz einfach: Klicken Sie auf Suchen im ebay-hauptmenü. -25-

27 Erweiterte Suche: Erweiterte Suche im Detail Erweiterte Suche im Detail Die Erweiterte Suche ist in die drei Bereiche Artikel, Shops und Mitglieder unterteilt. Sie stellt Ihnen zahlreiche Optionen zur gezielten Suche zur Verfügung. Die Erweiterte Suche startet in der Ansicht Nach Artikeln suchen. Weitere Rubriken wählen Sie in dem Menü links neben dem Suchformular aus. Die Rubrik Artikel hilft Ihnen bei der Suche nach bestimmten Artikeln, Verkäufern und Artikelnummern. Hier können Sie auch weltweit oder in bestimmten Ländern suchen. In der Rubrik Shops suchen Sie nach Shop-Artikeln oder speziellen Shops. Mit der Mitgliedersuche finden Sie Mitglieder, Kontaktinformationen oder Mitgliedsnamen. -26-

28 Erweiterte Suche: Erweiterte Suche im Detail Nach Artikeln suchen Die Suche nach Artikeln startet in einer übersichtlichen Basisansicht mit den wichtigsten Suchoptionen. Durch einen Klick auf Weitere Suchoptionen am Seitenende wird eine detaillierte Suchmaske aufgerufen, die Ihnen zahlreiche weitere Suchoptionen zur Verfügung stellt. Sie können hier u.a. festlegen,... welche Ihrer Suchbegriffe gefunden werden müssen in welchem Preisbereich die Artikel liegen sollen in welchen Kategorien Sie suchen wollen wie Ihre Treffer sortiert und dargestellt werden ob Sie neue und/oder gebrauchte Artikel suchen in welchen Ländern Sie weltweit suchen möchten in welcher Region Deutschlands Sie suchen möchten Wenn Sie Nach Verkäufer oder Nach Artikelnummer suchen möchten, klicken Sie einfach auf die gleichnamigen Links im Suchmenü. Anschließend erscheint ein Eingabefeld, in das Sie den Namen eines gesuchten Verkäufers oder die Nummer eines gesuchten Artikels eintragen können. -27-

29 Erweiterte Suche: Erweiterte Suche im Detail Nach Artikeln suchen -28-

30 Erweiterte Suche: Erweiterte Suche im Detail Artikel in Shops finden Ein Klick auf Artikel in Shops ruft die Suche nach Shop-Artikeln auf. Die ebay Shops werden durch die Standard-Suche und die Erweiterte Suche nicht durchsucht. Dafür steht Ihnen speziell diese Suche zur Verfügung, mit der Sie gezielt Shop-Artikel finden können. Dazu geben Sie einfach Ihren Suchbegriff in das entsprechende Eingabefeld ein. Außerdem können Sie festlegen,... ob Sie nur nach Shop-Artikeln suchen möchten in welchen Kategorien Sie suchen wollen wie Ihre Treffer sortiert und dargestellt werden welche Angebote Ihnen angezeigt werden sollen Wenn Sie bestimmte Shops suchen möchten, klicken Sie einfach auf den entsprechenden Link im Suchmenü. Anschließend erscheint ein Eingabefeld, in das Sie Stichworte zum gesuchten Shop oder Artikel eintragen können. -29-

31 Erweiterte Suche: Erweiterte Suche im Detail Artikel in Shops finden Hier sehen Sie die Eingabemaske Artikel in Shops mit beispielhaften Suchbegriffen. -30-

32 Erweiterte Suche: Erweiterte Suche im Detail Mitglieder suchen In der Suche nach Mitgliedern erhalten sie bei Bedarf Informationen zu bestimmten Mitgliedern, zu denen Sie Kontakt aufnehmen möchten: In der Rubrik Mitglieder suchen gelangen Sie nach Eingabe eines Mitgliedsnamens zum Bewertungsprofil des betreffenden Mitglieds In der Rubrik Kontaktinformationen suchen können Sie nach einer Transaktion ggf. erneut die Kontaktdaten eines bestimmten Mitglieds erfahren und sofort Kontakt aufnehmen. In der Rubrik Mitgliedsnamen suchen finden Sie mit Hilfe der - Adresse eines Mitglieds den Mitgliedsnamen heraus. -31-

33 Suchtipps: Richtig Suchen Der letzte Schliff! Besser suchen und finden... Nun haben Sie bereits mehrere Wege kennen gelernt, um Ihren Wunschartikel zu finden. Vielleicht liefert Ihnen aber dennoch die ein oder andere Suchanfrage zu viele oder zu wenige Ergebnisse. Was können Sie sonst noch tun? Ist Ihre Trefferliste zu lang, verwenden Sie keine allgemeinen Suchbegriffe sondern eine möglichst genaue Artikelbezeichnung. Haben Sie nicht genügend Ergebnisse erzielt, waren Ihre Suchbegriffe vielleicht zu speziell. -32-

34 Suchtipps: Suche eingrenzen Zu viele Artikel? So verfeinern Sie Ihre Suche! Wenn Sie zu viele Ergebnisse erhalten, grenzen Sie die Suche weiter ein. Fügen Sie ein Datum, eine Farbe oder eine Marke hinzu. Sie werden sehen: Schon wird die Liste kürzer! Oder aber, Sie präzisieren Ihre Treffer über den Preis. Suchen Sie z.b. nach notebook, wird Ihnen auch Zubehör - Kabel, Taschen, Adapter usw. -angezeigt. Geben Sie hier eine realistische Preisspanne für Ihr Notebook ein. Ein weiteres Beispiel: beatles-poster liefert Ihnen speziellere und weniger Angebote als beatles. Tipp: Probieren Sie einfach unterschiedliche Kombinationen von Suchbegriffen aus und vergleichen Sie die Ergebnisse. -33-

35 Suchtipps: Trefferqualität verbessern Kaum Ergebnisse? So verbessern Sie die Trefferquote! Grundsätzlich werden nur die Artikelbezeichnungen nach den Suchbegriffen durchsucht. Wenn Sie unterhalb des Suchfelds das Kontrollkästchen Titel und Beschreibung durchsuchen aktivieren, werden zusätzlich die Artikelbeschreibungen durchsucht damit erhalten Sie bestimmt noch weitere Treffer. Bindewörter, Artikel und Satzzeichen sollten Sie nur dann angeben, wenn Sie fester Bestandteil der Artikelbezeichnung sind. Vielleicht klappt es ja mit einem Teil der Bezeichnung oder einem passenden Oberbegriff besser. Oder suchen Sie z.b. mal nach einer Original Beatles-LP in England! Sie haben ja gesehen: Mit der Erweiterten Suche ist das Finden von weltweit angebotenen Artikeln kein Problem! -34-

36 Suchtipps: Zufallstreffer nutzen Günstige Angebote finden: Der Suchtipp für Preisbewusste! Zum Schluss noch ein Tipp, wie Sie Artikel finden, die vielen ebay-mitgliedern entgehen. Denn hier erhalten Sie oft besonders günstig den Zuschlag: Suchen Sie Artikelbezeichnungen mit Tippfehlern! Denn die ebay-suche korrigiert keine Tippfehler. Eine falsch geschriebene Artikelbezeichnung wird oft nur von wenigen Käufern gefunden das kann Ihre Chance auf ein besonders günstiges Angebot sein. In unserem Beispiel haben wir nach einer Jeans der Marke Levi s gesucht. Und siehe da: Die falsche Bezeichnung Lewis bringt erstaunlich viele Suchergebnisse. -35-

37 Auf einen Blick: Das Trainingsmodul in der Übersicht Suchen und finden Auf einen Blick! Hier haben Sie alles erfahren, was Sie bei ebay wissen müssen, um Ihren Wunschartikel zu finden: Stöbern in den Kategorien Standardsuche mit Suchbegriffen Suchfunktionen richtig nutzen Suchbefehle für genauere Treffer verwenden Vorteile und Anwendung der Erweiterten Suche Tipps zum noch besseren Finden -36-

38 Alle ebay Online-Trainings finden Sie unter