Leitbild der Stadtwerke Offenbach Holding GmbH EIT-BILD

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2 Sieben Unternehmen gestalten Zukunft. Leitbild der Stadtwerke Unsere

3 Unsere Im Jahr 2000 gründete die Stadt Offenbach im Rahmen des Modells Offenbach die Stadtwerke Offenbach Holding, um durch eine zentrale Steuerung mögliche Synergieeffekte in einem sich stark verändernden Markt zu nutzen. Sie fasste sieben selbstständige Dienstleistungsgesellschaften zusammen. Gemeinsam haben wir uns ein Leitbild gegeben. Es definiert unsere Identität, unsere Visionen, unseren Zweck und unsere Grundsätze für Führung und. Darüber hinaus ist dieses Leitbild eine wesentliche Grundlage für die strategische Ausrichtung der Konzerntöchter und deren Enkel zur Verwirklichung der Konzernidee. Das Leitbild gibt allen Gesellschaften und Mitarbeitern Klarheit und Orientierung für die konkrete Arbeit. Das Leitbild alleine ist nicht ausreichend für den gemeinsamen Erfolg. Es muss von Allen umgesetzt und gelebt werden. Nur wenn wir es gemeinsam umsetzen und leben, wird die SOH und ihre Tochtergesellschaften mit all ihren Mitarbeitern einen elementaren Beitrag zum besseren Leben in Offenbach leisten. Joachim Böger Klaus Bodensohn Winfried Männche

4 Unsere Wir sichern und verbessern die Lebensqualität unserer Kunden.

5 Unsere Für die Stadt Offenbach sind wir unverzichtbarer, leistungsfähiger und flexibler Partner zur Weiterentwicklung einer attraktiven und prosperierenden Region. Von den Bürgern der Stadt Offenbach und neuen Kunden sind wir als bürgernaher, innovativer und lösungsorientierter Dienstleister anerkannt. Mit den Mitarbeitern bilden wir eine permanent lernende Organisation.

6 Unsere Unsere Kundenorientierung Wir sorgen dafür, dass wir unsere Kunden verstehen. Wir entwickeln und erbringen unsere Leistungen orientiert an den Erwartungen und den Wünschen unserer Kunden. Unsere Preise sind angemessen, marktgerecht und nachvollziehbar. Qualität Mit unseren Dienstleistungen sind wir Qualitätsführer. Unternehmertum und Wirtschaftlichkeit Wir sind unternehmerisch initiativ und innovativ. Wir sichern durch wirtschaftliches Denken und Handeln unsere Wettbewerbsfähigkeit. Markführerschaft, Innovationsführerschaft, Kostenführerschaft und Qualitätsführerschaft sind unsere erklärten Ziele. Als Erfolgsfaktoren nutzen wir unsere Veränderungsfähigkeit, Flexibilität, Schnelligkeit und unser Kostenbewusstsein. Marktchancen nutzen Unseren Ursprungsmarkt nutzen wir optimal und erschließen gleichzeitig neue Märkte. Wir sind ein bedeutender Arbeitgeber in Offenbach und nehmen die wirtschaftliche, kulturelle und soziale Verantwortung für die Region wahr. Beides sichert langfristig die Existenz unserer Unternehmen und die Arbeitsplätze unserer Mitarbeiter.

7 Unsere Für die und Führung entwickeln wir Grundsätze. Sie beruhen auf folgenden Grundwerten: Unternehmerisches Denken und Handeln Kundenorientierung Ergebnis- und Zielorientierung Partnerschaftliche 3-F-Prinzip (Fordern, Fördern, Feedback) Teamarbeit lernendes Unternehmen Vorbild der Führungskräfte klare Verantwortlichkeiten Respekt, Ehrlichkeit, Offenheit und Fairness Wir sorgen für Transparenz der Grundsätze für Führung und und definieren gemeinsam die Instrumente der Umsetzung.

8 Unsere Wir organisieren Basisfunktionen gemeinsam in der Holding und in Kompetenzcentern. Die Marktfunktionen sind nach Leistungsfeldern gebündelt in selbstständigen Unternehmen oder Unternehmenseinheiten organisiert. Gemeinsam entwickeln wir neue Produkte durch Bündelung unserer vielfältigen Stärken und sind als Komplettanbieter von Dienstleistungen erfolgreich. Somit erreichen wir einerseits eine stabile, effiziente, gemeinsame Basis und andererseits die Ausrichtung unserer Leistungen auf den Markt. Um ganzheitlich abgestimmt zu arbeiten, stellen wir die Information und Koordination zwischen den Gesellschaften und den Mitarbeitern sicher. Der gemeinsame Strategieentwicklungsprozess verknüpft die Einzelstrategien der Tochtergesellschaften mit dem ganzheitlichen Blick des Konzerns.

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