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1 MCM Media Consult Maier + Partner GmbH und Veränderte Rollen im Personal Herausforderungen im HR-Bereich vor dem Hintergrund der Demografi sche Entwicklung, Globalisierung und Digitalisierung Ulrike Röse-Maier Media Consult Maier + Partner GmbH Karlsruhe Berlin

2 Exkurs: Wertschöpfungskette untertützende Aktivitäten Primäraktivitäten MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin Porter supply chain Folie 2

3 Exkurs: Wertschöpfungskette Personal Finanzen, Controlling, Patientenabrechnung Forschung, Entwicklung, Medizintechnik Beschaffung, Logistik, Hygiene Gewinn/ Marge Patienten Aufnahme Diagnostik Therapie Premium Services Marketing Vertrieb Patienten Entlassung MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin Porter supply chain Folie 3

4 Exkurs: Wertschöpfungskette Personal Finanzen, Controlling, Patientenabrechnung Forschung, Entwicklung, Medizintechnik Beschaffung, Logistik, Hygiene Gewinn/ Marge Patienten Aufnahme Diagnostik Therapie Premium Services Patienten Entlassung Marketing Vertrieb P MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin Porter supply chain Folie 4

5 Agenda Makrotrends HR-Rollen MCM - Demografischer Wandel - Globalisierung - Digitalisierung - Ökonomisierung des Gesundheitswesens - Feminisierung der Medizin - Generation Y - Zeitschiene der Personalarbeit - Dave Ulrich Rollenmodell - Portfolio - MedicalTopJobs - medi.career Web-App MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin Agenda Folie 5

6 2030 fehlen zwischen bis Pflegekräfte MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin Megatrend Demografie Folie 6

7 Doppelter demografischer Wandel Neubesetzungen länger/teurer Verluste durch Personalmangel und hohe Fluktuation MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin Megatrend Demografie Folie 7

8 Globalisierung verändert Team-Zusammensetzung MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin Megatrend Globalisierung Folie 8

9 Globalisierung verändert Team-Zusammensetzung Herausforderung: Kommunikation in multikulturellen/ Diversity Teams MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin Megatrend Globalisierung Folie 9

10 Recruitingchannel und recruitingpraxis verändern sich gestern heute morgen Inhalte Mobiles Internet (Musik-) Videos itte bewerben Sie sich bei uns per Post Karriere Informationen Online Bewerbung Interaktionen HR Informationen Talent Relationship Managmenet Blogs Podcasts Web 2.0 Facebook Twitter Mobile Websites Mobile Apps Mobile Media Location Based Services Mobile Tagging Augmendet Reality Videoanzeigen Recruitainment Serious Games Candidate Experience eigene Darstellung nach Jäger/Meurer 2012 MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin Megatrend Digitaliiserung Folie 10

11 Recruitingchannel und recruitingpraxis verändern sich gestern heute morgen Inhalte Mobiles Internet (Musik-) Videos itte bewerben Sie sich bei uns per Post Karriere Informationen Online Bewerbung Interaktionen HR Informationen Talent Relationship Managmenet Vorteile: Reichweite Effizienz Tracking Interaktion Blogs Podcasts Web 2.0 Facebook Twitter Mobile Websites Mobile Apps Mobile Media Location Based Services Mobile Tagging Augmendet Reality Videoanzeigen Recruitainment Serious Games Candidate Experience eigene Darstellung nach Jäger/Meurer 2012 MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin Megatrend Digitaliiserung Folie 11

12 Recruitingchannel und recruitingpraxis verändern sich gestern heute morgen itte bewerben Sie sich bei uns per Post Karriere Informationen Inhalte Online Bewerbung Interaktionen HR Informationen Talent Relationship Managmenet Vorteile: Reichweite Effizienz Tracking Interaktion Blogs Podcasts Web 2.0 Facebook Twitter (Musik-) Videos Mobiles InternetZielgruppen unklar Mobile Websites Mobile Apps Mobile Media Location Based Services Mobile Tagging Nachteile: Datenschutz Augmendet Reality Kritik und Videoanzeigen Bewertung Erwartungshaltung Recruitainment Serious Games Candidate Experience eigene Darstellung nach Jäger/Meurer 2012 MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin Megatrend Digitaliiserung Folie 12

13 Ökonomisierung macht Gesundheitsberufe unattraktiver...der Gesundheitsberuf erscheint nicht attraktiv. Dazu kommt eine steigende Erwartungshaltung der Menschen mit Pflegebedarf und ein Gesundheitssystem, das immer stärker durch finanziellen Druck und Konkurrenz geprägt wird. (Kimball, O`Neil, & Health Worforce Solutions 2002) Quelle MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin Makrotrend Ökonomiserung Folie 13

14 Ökonomisierung verschärft Urkonflikt von Organisationen darüber definiert sich der Mensch damit arbeitet das Unternehmen MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin Makrotrend Ökonomiserung Folie 14

15 Hoher Frauenanteil erfordert spezielle Arbeitszeitmodelle Aufmerksamkeit bekommt das Thema durch die Feminisierung der Medizin...schon immer MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin Makrotrend Feminisierung Folie 15

16 Generation Y sucht Sinn und mag keine Hierarchien ehrgeizig, kritisch, vernetzt, anspruchsvoll, mobil, fl e i ß i g MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin Makrotrend Generation Y Folie 16

17 Generation Y überspringt ein paar Maslow Stufen Generation Y startet hier MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin Makrotrend Generation Y Folie 17

18 Neue Rollen In der Personalarbeit bis ca vorwiegend administrative Arbeit und Verwaltung des Personalbestands Bürokratisierung ab ca Personalfunktionen wie Personal- und Organisationsentwicklung werden ausgebaut, das Unternehmen wird erstmals als lernende Organisation gesehen Humanisierung ab ca Personal wird als die wertvollste und sensitivste Ressource angesehen; HR ist in der Mitverantwortung für unternehmerischen Erfolg; gemeinsames Denken, Handeln, Wissen und Verantwortung mit Geschäftsführung, Linien und Mitarbeitern Intrapreneuring ab ca Die Personalarbeit wird zunehmend in Shared Service Center umgesetzt; dmit ist ein Organisationskonzept gefunden, dasdie Vorteile von Zentralisierung, Dezentralisierung und Outsourcing vereint und deren Nachteile vermeidet. HR-Shared Service Center Institutionalisierung Ökonomisierung Dave Ulrich Modell ab ca Zentralisierung und Professionalisierung der wichtigsten Personalfunktionen wie Verwaltung, Beschaffung, Einsatz; Personalleitungsfunktion ab ca Anpassung von Organisation und Personal an veränderte Rahmenbedingungen, Rationalisierung, Dezentralisierung, gemeinsame Verantwortung von Personalwesen und Linienmanagemenent, Coaching ab 1997 Matrix vom Personaler als Verwaltungsprofi ( Admin Expert ), Mitarbeitercoach ( Employee Champion ), Veränderungsmanager ( Change Agent ) und strategischer Partner des Managements ( Strategic Partner); HR Rollenmodell MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin Zeitstrahl HR-Management Folie 18

19 Dave Ulrich und sein Rollenmodell Zukunftsorientierung/ Strategischer Fokus Prozessorientierung Strategischer Partner Administrativer Partner Change Agent Employee Champion Menschenorientierung Gegenwartsorientierung Operativer Fokus MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin Dave Ulrich HR Rollen Folie 19

20 Zukunftsorientierung/ Strategischer Fokus Prozessorientierung Strategischer Partner Administrativer Partner Change Agent Employee Champion Menschenorientierung Gegenwartsorientierung Operativer Fokus MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin Dave Ulrich HR Rollen Folie 20

21 Ihre Personalarbeit ist geprägt von, die die Personalsuche immer schwieriger machen Makrotrends, die neue Ansätze in der Zielgruppenarbeit bedeuten Veränderte Aufgaben (Change Agent), die zusätzlich zu bewältigen sind...und Unterschiedliche Erwartungshaltung Ihrer Anspruchsgruppen (Kaufmännische Leitung, Führungskräft e, Pfl egekräft e, Generati on Y ) MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin Personalarbeit Folie 21

22 Fazit Sie bewältigen unter schwierigen Bedingungen anspruchsvolle, komplexe Managementaufgaben und leisten einen hohen Wertschöpfungsbeitrag! MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin Fazit Personalarbeit Folie 22

23 So können wir Sie unterstützen: MCM Media Consult Maier + Partner GmbH MCM ist eine auf das Gesundheitswesen spezialisierte Agentur für Personalmarketing, Recruiting und Employerbranding. MEDICAL TOPJOBS.DE MEDICAL TALENT NETWORK MTJ Medical TopJobs Interaktive Recruiting Plattform und Community MTN Medical TalentNetwork Internationaler Karriere- und Talentpool MOG Medical Onboarding Germany Internationale Personalvermittlung und Kandidatencoaching MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin MCM Portfolio Folie 23

24 So können wir Sie unterstützen: 1 Strategische Beratung Webinare/Workshops Employerbranding Social Media Monitoring MCM Media Consult Maier + Partner GmbH MCM ist eine auf das Gesundheitswesen spezialisierte Agentur für Personalmarketing, Recruiting und Employerbranding. MEDICAL TOPJOBS.DE MEDICAL TALENT NETWORK MTJ Medical TopJobs Interaktive Recruiting Plattform und Community MTN Medical TalentNetwork Internationaler Karriere- und Talentpool MOG Medical Onboarding Germany Internationale Personalvermittlung und Kandidatencoaching MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin MCM Portfolio Folie 24

25 So können wir Sie unterstützen: 1 Strategische Beratung Webinare/Workshops Employerbranding Social Media Monitoring MCM Media Consult Maier + Partner GmbH 2 Mediaagentur Online Stellenmarkt Social Recruitung Mobile Recruiting MCM ist eine auf das Gesundheitswesen spezialisierte Agentur für Personalmarketing, Recruiting und Employerbranding. MEDICAL TOPJOBS.DE MEDICAL TALENT NETWORK MTJ Medical TopJobs Interaktive Recruiting Plattform und Community MTN Medical TalentNetwork Internationaler Karriere- und Talentpool MOG Medical Onboarding Germany Internationale Personalvermittlung und Kandidatencoaching MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin MCM Portfolio Folie 25

26 So können wir Sie unterstützen: 1 Strategische Beratung Webinare/Workshops Employerbranding Social Media Monitoring MCM Media Consult Maier + Partner GmbH 2 Mediaagentur Online Stellenmarkt Social Recruitung Mobile Recruiting MCM ist eine auf das Gesundheitswesen spezialisierte Agentur für Personalmarketing, Recruiting und Employerbranding. MEDICAL TOPJOBS.DE MEDICAL TALENT NETWORK MTJ Medical TopJobs Interaktive Recruiting Plattform und Community 3 Kandidatenpipeline MTN Medical TalentNetwork Bewerberdatenbank Internationaler Karriere- und Talentpool Assessmenttool Entwicklungstool MOG Medical Onboarding Germany Internationale Personalvermittlung und Kandidatencoaching MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin MCM Portfolio Folie 26

27 So können wir Sie unterstützen: 1 Strategische Beratung Webinare/Workshops Employerbranding Social Media Monitoring MCM Media Consult Maier + Partner GmbH Mediaagentur Online Stellenmarkt Social Recruitung Mobile Recruiting MCM ist eine auf das Gesundheitswesen spezialisierte Agentur für Personalmarketing, Recruiting und Employerbranding. 2 4 Personalvermittlung Bewerberdatenbank Forschungsgegenstand Coaching und PE MEDICAL TOPJOBS.DE MEDICAL TALENT NETWORK MTJ Medical TopJobs Interaktive Recruiting Plattform und Community 3 Kandidatenpipeline MTN Medical TalentNetwork Bewerberdatenbank Internationaler Karriere- und Talentpool Assessmenttool Entwicklungstool MOG Medical Onboarding Germany Internationale Personalvermittlung und Kandidatencoaching MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin MCM Portfolio Folie 27

28 Tool Nr. 1 medicaltopjobs.de Über Fans und hohe Aktivitätsraten garantieren Reichweite und Aufmerksamkeit! MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin medicaltopjobs Folie 28

29 Tool Nr. 2 medi.career Web-App 1. Fragen formulieren 3. Bewerbungen checken Pfl egedienst Musterstadt in Memmingen sucht Exam. Gesundheits- und Krankenschwester/-pfleger - Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Engagement - prozessorientiertes Denken und Handeln - hohe Patientenorientierung und Einfühlungs vermögen - interne und kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten zur Praxisanleiterin und/oder Pflegerischen Leitung einer Station Für mehr Infos gehen Sie auf diese Seite medi.career/up oder clicken Sie den nebenstehenden Code an. Bitte beantworten Sie unsere Fragen zu Ihren Qualifi kationen. - Mitarbeit in motivierten und kollegialen Teams - strukturierte Einarbeitung - hohe medizinische Standards medi.career/up 2. Anzeige produzieren lassen 4. die passenden Bewerber m/w kontaktieren MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin medi.career Folie 29

30 Kontakt Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit MCM Media Consult Maier + Partner GmbH MCM 2016 Kaiserstraße D Karlsruhe Tel. +49 (0)721/ Fax +49 (0)721/ ulrike.maier@mcm-web.de Ulrike Röse-Maier ulrike.maier@mcm-web.de medicaltop.jobs.de facebook.com/medicaltopjobs facebook.com/medicalonboardinggermany twitter.com/medicaltopjobs Bildquellen: Fotos: istock, soweit nicht anders bezeichnet Sklaventreiber, Folie 18 Superrecruiter, Folie 18 Wollmilchsau, Folie 22 MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin Folie 30

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