Niederländische Praxisrichtlinie. NPR 1813 (de)

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1 Niederländische Praxisrichtlinie Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This document may only be used on a stand-alone PC. Use in a network is only permitted when a supplementary license agreement for us in a network with NEN has been concluded. NPR 1813 (de) Ergonomie - Ergonomische Ausgangspunkte für Möbel für Büroarbeiten und Anweisungen für die Anwendung Erläuterung zu EN 1335, EN 527, NEN 2441 und NEN 2449 Ergonomie - Ergonomische uitgangspunten voor meubelen voor administratieve werkzaamheden en aanwijzingen voor het gebruik - Toelichting bij NEN-EN 1335, NEN-EN 527, NEN 2441 en NEN 2449 ICS ; april 2004

2 NPR 1813 Normenausschuss "Büromöbel" Urheberrechte vorbehalten. Abgesehen von den Ausnahmen, die das Gesetz vorschreibt, darf ohne die schriftliche Genehmigung des Niederländischen Normeninstituts (Nederlands Normalisatie- Instituut) nichts aus dieser Veröffentlichung vervielfältigt und/oder mittels Fotokopie, Mikrofilm, Speicherung in Computerdateien oder anderweitig veröffentlicht werden. Dies gilt auch für völlige oder teilweise Bearbeitung. Das Niederländische Normeninstitut hat das Recht, unter Ausschluss irgendwelcher anderer Nutznießer von Dritten geschuldete Zahlungen für Vervielfältigung einzuziehen und/oder gerichtlich oder außergerichtlich aufzutreten, soweit diese Befugnis nicht der Reproduction Rights Foundation übertragen wurde, oder dieser rechtens zusteht. Obwohl diese Veröffentlichung mit der größten Sorgfalt zusammengestellt wurde, können Fehler oder Unvollkommenheiten nicht ausgeschlossen werden. Das Niederländische Normeninstitut und/oder die Mitglieder des Ausschusses sind darum nicht haftbar, auch nicht für direkt oder indirekt erlittenen Schaden, der auf Grund der Anwendung der Veröffentlichungen des Niederländischen Normeninstituts, oder im Zusammenhang damit, aufgetreten ist. Auteursrecht voorbehouden. Behoudens uitzondering door de wet gesteld mag zonder schriftelijke toestemming van het Nederlands Normalisatie-instituut niets uit deze uitgave worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van fotokopie, microfilm, opslag in computerbestanden of anderszins, hetgeen ook van toepassing is op gehele of gedeeltelijke bewerking. Het Nederlands Normalisatie-instituut is met uitsluiting van ieder ander gerechtigd de door derden verschuldigde vergoedingen voor verveelvoudiging te innen en/of daartoe in en buiten rechte op te treden, voor zover deze bevoegdheid niet is overgedragen c.q. rechtens toekomt aan de Stichting Reprorecht. Hoewel bij deze uitgave de uiterste zorg is nagestreefd, kunnen fouten en onvolledigheden niet geheel worden uitgesloten. Het Nederlands Normalisatie-instituut en/of de leden van de commissies aanvaarden derhalve geen enkele aansprakelijkheid, ook niet voor directe of indirecte schade, ontstaan door of verband houdend met toepassing van door het Nederlands Normalisatie-instituut gepubliceerde uitgaven Nederlands Normalisatie-instituut Postbus 5059, 2600 GB Delft Telefoon (015) , Fax (015)

3 Inhaltsverzeichnis Vorwort... 2 Einleitung Thema und Anwendungsgebiet Verweise Arbeit, Mensch und Hilfsmittel Allgemein Arbeit Mensch Hilfsmittel Allgemein Büro-Arbeitstisch Bürostühle und niederländische Arbeitsstühle Zusammenhang von Arbeit, Mensch und Hilfsmitteln Einrichtung des Arbeitsplatzes Zusammenhänge und die Faktoren für einen guten Arbeitsplatz Arbeitsaufgabe und Einrichtung des Arbeitsplatzes Gebrauchsmöglichkeiten Allgemein In der Höhe ein- oder verstellbare Büro-Arbeitstische Feststehende Tischhöhe Sitz-/Stehtische (Arbeitsplätze) Platzierung Bildschirm Instruktion Sonstige Aspekte des Arbeitsplatzes Licht/Beleuchtung Akustik Temperatur Belüftung Weitere Hilfsmittel für den Arbeitsplatz Fußstützen Konzepthalter...19 Beilage A Aufmaß niederländischer Arbeitsstühle und Bürotische für die niederländische Berufsbevölkerung...20 Beilage B Anthropometrie niederländischer Erwachsener und Untermauerung der in dieser Praxisrichtlinie erscheinenden Aufmaße...24 Bibliography

4 Vorwort In der Serie "Niederländische Praxisrichtlinien" erscheinen Veröffentlichungen mit informativem Charakter, wie z.b. Erläuterungen zu Normen und zur praktischen Anwendung, Konstruktionsmöglichkeiten, Arbeitsmethoden und Herstellungsdaten. Diesen Veröffentlichungen darf keine normative Funktion zuerkannt werden. Erläuterung zur Praxisrichtlinie NPR 1813 Im Rahmen der europäischen Harmonisierung von Büromöbeln (Bürostühle beziehungsweise Bürotische) ist die NEN 1812 durch die EN 1335 Teil 1, Teil 2 und Teil 3 "Büromöbel - Bürostühle" ersetzt worden. Die EN 527 wurde, für Bürotische, hinzugefügt. Büromöbel sollten so eingesetzt werden können, dass eine möglichst große Anzahl Benutzer denselben Typ Büromöbel benutzen kann. Angesichts der großen Unterschiede bei den Körpermaßen der Berufstätigen in den Niederlanden heißt dies das es eine große Gruppe kleiner Frauen und eine große Gruppe langer Männer gibt. Dabei wurde ausgegangen von der EN-ISO Ergonomische Anforderungen für Bürotätigkeiten mit Bildschirmgeräten Teil 5: Anforderungen an Arbeitsplatzgestaltung und Körperhaltung. Aus diesem Grunde wurden in Tabelle A.1, Spalte 2, Werte angegeben, die auf dem 5. Percentil der Frauen und dem 95. Percentil der Männer der niederländischen Berufsbevölkerung basieren. Diese Maße haben einen größeren Bereich, so dass ca. 95 % der Berufsbevölkerung der Niederlande davon abgedeckt werden. Die in Tabelle A.1, Spalte 2 genannten Maße können zur Erstellung von Anforderungen für die Anschaffung von Bürostühlen und Bürotischen zu Grunde gelegt werden. Diese Praxisrichtlinie wurde verfasst, um der Forderung nach einer breiteren Anwendung der ergonomischen Abmessungen, einerseits beim Entwerfen und andererseits bei der Anschaffung und dem Gebrauch von Büromöbeln, zu entsprechen. Die Wahl ergonomisch sinnvoller Büromöbel vermeidet Beschwerden. Gute, d.h. ergonomische, Möbel erhöhen die Effizienz und Effektivität bei der Arbeit und vermeiden damit gesundheitliche Beschwerden. Büroarbeit bildet noch immer - und in immer zunehmendem Maße - den größten Teil der insgesamt verrichteten Arbeit. Die Benutzergruppe der Büromöbel ist deswegen sehr umfangreich. Die Veränderungen in Bezug auf die Arbeitsverfahren sind zahlreich. Technologische Veränderungen und neue Erkenntnisse bei Ergonomie und Wissenschaft, sowie der Ersatz von NEN 1812 durch EN 1335 und die Hinzufügung von EN 527 waren der Anlass zur Neufassung der NPR 1813:2000. Der zweite Druck der NPR 1813:2004 enthält mehr Untermauerung der für die Berufsbevölkerung der Niederlande empfohlenen Maße, als der erste Druck. Das Ausmessen bzw. Messen von Größen und Kräften von für Büroarbeit geeigneten Stühlen darf ausschließlich normiert geschehen, wie auch beschrieben in EN und -3. Diese Praxisrichtlinie wurde erstellt unter den Auspizien des Normenausschusses "Büromöbel". Einleitung Im ersten Kapitel dieser Praxisrichtlinie wird dargestellt auf welche Teile der EN 1335, EN 527, NEN 2441 und NEN 2449 sich diese NPR sich bezieht. Im zweiten Kapitel werden die Normen erwähnt, auf die im Text der Praxisrichtlinie verwiesen wird. Im dritten Kapitel wird näher auf das Modell Arbeit, Mensch und Hilfsmittel eingegangen. Mit Hilfe dieses Modells wird erläutert, wie wichtig ein richtig eingerichteter Arbeitsplatz für das Erzielen eines guten Arbeitsresultats und einer hohen Leistungsfähigkeit des Büromitarbeiters ist. Im vierten Kapitel werden die einzelnen Aspekte einer optimalen Einrichtung des Arbeitsplatzes behandelt. In diesem Kapitel wird auch beschrieben, welchen Richtlinien und gesetzlichen Anforderungen ein Arbeitsplatz entsprechen muss, und zwar in Abhängigkeit von Art und Dauer der Arbeit. 2

5 In Beilage A wird in Tabelle A.1, Spalte 2, die erforderliche Variationsbreite der Maße von Stühlen für die niederländische Berufsbevölkerung angegeben, sowie auch die Maße für Bürostühle gemäß EN Diese Beilage enthält auch Hinweise für diejenigen, die Stühle herstellen, kaufen, verkaufen und in Bezug auf Ein- und Verkauf und auf Arbeitsschutz beratend tätig sind. In Beilage B werden die für die Möbel relevanten Körpermaße von erwachsenen Niederländern angegeben, zusammen mit Rechenmodellen, die die in Beilage A angeführten Daten untermauern. 3

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7 Ergonomie Ergonomische Ausgangspunkte für Möbel für Büroarbeiten, und Gebrauchsanweisungen Erläuterung zu EN 1335, EN 527, NEN 2441 und NEN Thema und Anwendungsgebiet Diese Praxisrichtlinie soll die sinnvolle Anwendung der in der EN 1335, EN 527, NEN 2441 und NEN 2449 behandelten Arten von Büromöbel erläutern und praktische Anweisungen geben. Die NPR 1813 beinhaltet eine Erläuterung der genannten Normen und hat den Zweck Hinweise darüber zu geben, wie bei der Büroarbeit der Wechsel zwischen gutem Sitzen und Stehen gefördert werden kann. Eine abwechselnde Haltung während der Arbeit hilft, Beschwerden des Haltungs- und Bewegungsapparats (Muskeln und Gelenke) bei Büroangestellten zu vermeiden, und erhöht die Arbeitseffektivität. 2 Verweise In dieser Praxisrichtlinie wird auf die im Weiteren genannten Veröffentlichungen verwiesen. Zur Zeit des Erscheinens dieser praktischen Richtlinie galten die erwähnten Versionen. Jede Publikation kann zukünftig überarbeitet werden. Jedem, der auf der Grundlage dieser Praxisrichtlinie Vereinbarungen trifft, wird darum empfohlen, zuvor zu prüfen, ob die Anwendung der neuesten Version der hier folgenden Schriften möglich ist. NEN 2441:2002 Ergonomie Ergonomische Kriterien für Sitz-/Stehtische Anforderungen an Maße und Ausführung Prüfungsmethoden NEN 2449:1990 Ergonomie Ergonomische Kriterien für Büro-Arbeitstische Anforderungen an Maße und Ausführung Prüfungsmethoden NEN 3087:1997 Ergonomie Visuelle Ergonomie bezüglich Beleuchtung Grundsätze und Anwendung NVN 3438:1995 EN 527-1:2000 EN 527-2:2002 EN 527-3:2003 EN :2000 EN :2000 EN :2000 Ergonomie Lärmeinwirkung auf den Arbeitsplatz Angestrebte Werte für Geräuschpegel und Nachhallzeiten in Bezug auf Störung von Kommunikation und Konzentration Büromöbel Büro-Arbeitstische Teil 1: Maße Büromöbel Büro-Arbeitstische Teil 2: Mechanische Sicherheitsanforderungen Büromöbel Büro-Arbeitstische Teil 3: Prüfverfahren für die Bestimmung der Standsicherheit und der mechanischen Festigkeit der Konstruktion Büromöbel Büro-Arbeitsstuhl Teil 1: Maße Bestimmung der Maße Büromöbel Büro-Arbeitsstuhl Teil 2: Sicherheitsanforderungen Büromöbel Büro-Arbeitsstuhl Teil 3: Sicherheitsprüfungen EN :2003 Licht und Beleuchtung Beleuchtung von Arbeitsstätten Teil 1: Arbeitsstätten in Innenraümen 5

8 EN-ISO 7730:1995 EN-ISO :1999 Gemäßigtes Umgebungsklima Ermittlung des PMV und des PPD und Beschreibung der Bedingungen für thermische Behaglichkeit Ergonomische Anforderungen für Bürotätigkeiten mit Bildschirmgeräten Teil 5: Anforderungen an Arbeitsplatzgestaltung und Körperhaltung DIN 4556 Büromöbel Fußstützen für den Büroarbeitsplatz Anforderungen, Maße DIN Abeitsdrehstuhl Sicherheitstechnische Anforderungen Prüfung 3 Arbeit, Mensch und Hilfsmittel 3.1 Allgemein Bei der Büroarbeit ist eine optimales Arbeitsergebnisses die wichtigste Zielsetzung. Die Arbeit muss in einer sicheren Arbeitsumgebung ausgeführt werden. Krankheiten, geistige oder körperliche Beschwerden als Folge der Bedingungen am Arbeitsplatz und der zur Arbeit verwendeten Hilfsmittel und Werkzeuge - wie z.b. Mobiliar - müssen, angesichts der Vorschriften des Arbeitsschutzgesetzes (Arbowet) vermieden werden. Darüber hinaus fördern gute Hilfsmittel die Rentabilität der Unternehmung. Zum Erzielen einer hohen Leistungsfähigkeit ist eine gute Abstimmung zwischen Arbeit, Mensch und Hilfsmitteln erforderlich. In Weiteren beschreiben wir zunächst kurz was diese Faktoren beinhalten, danach wird im Kapitel 3.5 der gegenseitige Zusammenhang besprochen. Model Leistungswirksamkeit -Kenntnis -Können -Geschicktheid -Haltung Mensch -Organisation -Prozesse -Aufgaben Arbeit Höchste Leistungswirksamkeit Hilfsmittel -Apparate -Software -Werkzeuge -Gebäude -Anlagen -Beleuchtung -Klima -Ventilation -Beschattung -Einrichtung -Arbeidstisch -Stuhl -Schränke P.J.M..Settels Eur. Erg. Figur 1 Modell Arbeit - Mensch - Hilfsmittel 3.2 Arbeit Jede Art der Arbeit umfasst unterschiedliche Tätigkeiten: die Arbeitsaufgaben oder kurz: die Aufgaben. Die Aufgabe, oder die Gesamtheit der Aufgaben, die jemand ausführt, wird auch "Funktion" genannt. In einer Arbeitsorganisation sind die Arbeitenden in einer Funktion tätig, die unterschiedliche, oder gleichartige Aufgaben enthält. 6

9 Bei Verwaltungsaufgaben kann man unterscheiden zwischen Aufgaben mit einer hohen Wiederholungsfrequenz (z.b. Daten eingeben oder ändern) und Aufgaben mit wechselhaftem Charakter (z.b. Beratungstätigkeiten). Ein Wechsel zwischen verschiedenen Arten von Aufgaben in einer Funktion vermeidet einseitige und ungesunde Belastungen. Es ist wichtig zwischen Arbeitsaufgaben mit langer und solchen mit kurzer Dauer zu unterscheiden. Weiterhin ist die Regelmäßigkeit der Aufgaben von Bedeutung. Je länger die Dauer, oder je höher die Wiederholungsfrequenz, um so mehr Aufmerksamkeit muss der Anpassung der Möbel an die Arbeit geschenkt werden (siehe 3.5). 3.3 Mensch Die Körperhaltung, die der Mensch während seiner Arbeit annimmt, wird u.a. bestimmt durch: die Arbeitsaufgabe; die Dimensionen des Arbeitsplatzes und die Hilfsmittel, mit denen er arbeiten muss; die Maße des menschlichen Körpers und der Glieder (Anthropometrie); die Winkel, die die verschiedenen Körperteile zueinander bilden (Arme, Beine, Nacken), die Intensität der Arbeit, die Kraft, die Anspannung und die Zeitdauer der Haltung, die die Ausführung der Arbeit erfordert. Aufgrund der großen Unterschiede bei den Körpermaßen (Länge der Arme, der Beine, des Rückens), sollte die Dimensionierung eines Arbeitsplatzes für jeden Menschen anders sein. Dies ist praktisch gesehen nicht möglich und technisch gesehen unerwünscht. Aus diesem Grund wird beim Entwerfen von Arbeitsplätzen und deren Ausrüstung (wie z.b. Büro-Arbeitstische und Bürostühle) mit sogenannten anthropometrischen Tabellen gearbeitet. Im Weiteren wird kurz beschrieben, wie anthropometrischen Daten anzuwenden sind. Die Anthropometrie stellt die Form und die Maße des menschlichen Körpers fest. Es wird unterschieden zwischen statischer und dynamischer Anthropometrie: die statische Anthropometrie untersucht die Maße des unbewegten Körpers, oder der unbewegten Körperteile. Die Daten werden u.a. beim Entwerfen von Stühlen, Tischen und Geräten verwendet; die dynamische oder funktionale Anthropometrie untersucht die Körpermaße bei Bewegungen. In einer bestimmten Haltung sind ja schließlich Bewegungen erforderlich, um eine Arbeit ausführen zu können. Die Ergebnisse der anthropometrischen Untersuchungen werden in Tabellen wiedergegeben (siehe Beilage A). Um diese Tabellen besser lesen zu können, wird im Weiteren eine Anzahl von Begriffen erläutert. Die Daten der statischen Anthropometrie haben ein weites Anwendungsgebiet. Beispiele dafür sind die Entwicklung von Möbeln, Werkzeugen, Hilfsmitteln und persönlichen und kollektiven Schutzmitteln. Wichtig ist, dass bei der Entwicklung immer beachtet wird, dass die statische Anthropometrie nicht immer im Vordergrund steht. Die Anreize zur Bewegung sind notwendig, vor allemim Hinblick auf die Gesunderhaltung der Menschen. Menschen unterscheiden sich nicht nur in Bezug auf ihre Körpergröße. Die Maße der Körperteile, aber auch das Gewicht und die Kraft, die zur Verfügung steht, sind sehr unterschiedlich. Dies ist das Gebiet der dynamischen Anthropometrie. Die verschiedenen Parameter werden oft in der Form von Tabellen als Funktion der auszuführenden Bewegung wiedergegeben. Für den Entwurf z.b. eines Tisches sind die folgenden dynamischen Parameter wichtig: Die maximale Reichweite von Armen und Beinen, die Diskomfortzone für die verschiedenen Individuen, und die zum bedienen bestimmter Hilfsmittel erforderliche Kraft. In Bezug auf Tabellen der dynamischen Anthropometrie wird verwiesen auf die auf diesem Gebiet gängigen ergonomischen Handbücher und Normen. 7

10 ALTIJD DE ACTUELE NORM IN UW BEZIT HEBBEN? Nooit meer zoeken in de systemen en uzelf de vraag stellen: Is NPR 1813:2004 de de laatste versie? Via het digitale platform NEN Connect heeft u altijd toegang tot de meest actuele versie van deze norm. Vervallen versies blijven ook beschikbaar. U en uw collega s kunnen de norm via NEN Connect makkelijk raadplagen, online en offline. Kies voor slimmer werken en bekijk onze mogelijkheden op Heeft u vragen? Onze Klantenservice is bereikbaar maandag tot en met vrijdag, van 8.30 tot uur. Telefoon: klantenservice@nen.nl WERK SLIMMER MET NEN CONNECT