Konfliktmanagement in Organisationen

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1 Hochschulzertifikat Konfliktmanagement in Organisationen Steigern Sie die Effizienz im Unternehmen durch den konstruktiven Umgang mit Konflikten!

2 Ihre Zukunft als kompetenter Konfliktmanager In Organisationen verursachen ungelöste oder falsch gelöste Konflikte eine unnötige Verschwendung und Fehlallokation wichtiger Ressourcen und Potentiale. Dies führt zu zusätzlichen, nicht unerheblichen Kosten und zu Effizienzverlusten im Unternehmen. Entsprechend wird Konfliktmanagementkompetenz zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor für jedes einzelne Organisationsmitglied und für das gesamte Unternehmen: Konflikten in Organisationen vorzubeugen bzw. diese rechtzeitig zu erkennen und darauf angemessen zu reagieren, steigert nicht nur die Motivation und die Leistungsbereitschaft der Arbeitnehmer/Innen; das wieder freigesetzte Potential und die Erkenntnisse aus den Konflikten können produktiv und gewinnbringend im Unternehmen eingesetzt werden. Konflikte im Unternehmenskontext systematisch und grundsätzlich kooperativ zu bearbeiten, bringt einen entscheidenden Vorteil: Im Unternehmen werden Rahmenbedingungen geschaffen, die die gesamte Arbeitsatmosphäre durchdringen und so eine Unternehmenskulturdes Vertrauens und der Konfliktmanagementkompetenz aufbauen. Entsprechend trägt ein betriebliches Konfliktmanagementsystem gleichzeitig zu einer kontinuierlichen Team-und Organisationsentwicklung bei. Prof. Dr. Corinna von Au

3 Module und Inhalte Sie entwickeln in intensiven Praxis- und Supervisionsseminaren Ihre Konfliktmanagementkompetenzweiter. Sie wissen, was Konflikte sind, wie sie entstehen und eskalieren können und wie auf diese angemessen zu reagieren ist. Dabei lernen Sie verschiedene Konfliktlösungsverfahren -u.a. auch die Mediation -sowie deren Vor-und Nachteile kennen.

4 Kursinformationen auf einen Blick Fachhochschule für angewandtes Management Kompetenzzentrum für Wissenstransfer und Weiterbildung Am Bahnhof 2 D Erding (Nähe München) kundenservice@kompetenzvorsprung.com Tel. +49 (0) 8122 / Fax +49 (0) 8122 / Es gelten die AGB von kompetenzvorsprung.de Zielgruppe Mitarbeiter/Innen aller Fachabteilungen und Branchen, insbesondere Mitarbeiter/Innen der Personalabteilung, Personal- und Organisationsentwickler/Innen sowie Weiterbildner/Innen. Trainer und Coaches, die im Bereich des Konfliktmanagements und/oder der Mediation tätig sind bzw. tätig werden möchten. Unsere Leistungen Ein modernes Studienkonzept, das praxisbezogene Handlungskompetenzen vermittelt, ein semi-virtueller Ansatz, der die Vereinbarkeit von Studium und Beruf garantiert, Zugang zu unserer Lernplattform, Präsenzveranstaltungen vor Ort in unseren Einrichtungen, Tagesgetränke während der Präsenzveranstaltungen, fachlich pädagogische Betreuung durch unser wissenschaftliches Personal, eine persönliche Qualifizierungsberatung, Teilnahme an den Prüfungen des Zertifikatskurses sowie die Ausfertigung von Leistungsbescheinigungen und Zertifikaten. Teilnahmevoraussetzungen (a) Hochschulstudium oder BA-Studium sowie mindestens eine einjährige Berufspraxis oder (b) Hochschul-oder Fachhochschulreife sowie eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten Beruf sowie eine zweijährige, für den Lehrgang förderliche Berufspraxis oder (c) Realschulabschluss und eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten, für den Lehrgang förderlichen Beruf sowie eine mindestens dreijährige, für den Lehrgang förderliche Berufspraxis. Abschluss Teilnahmebescheinigung mit Übersicht der Inhalte in den verschiedenen Modulen und bei erfolgreichen Leistungsnachweisen das Hochschulzertifikat"Konfliktmanagement in Organisationen". Dauer 12 Monate mit berufsbegleitenden virtuellen und Präsenzphasen. Lehrgangsgebühr 4.800,- Euro (MwSt.-befreit) Termine, Orte und Anmeldung Alle Termine, Schulungsorte und die Anmeldeunterlagen finden Sie auf unserer Internetseite

5 Referenten mit Know-how Prof. Dr. Corinna von Au Nach sechsjähriger internationaler Prüfungs-und Projektleitertätigkeit im Bereich Financial Services bei PricewaterhouseCoopers (PwCDeutsche Revision) wechselte Frau von Au zur Konzernzentrale der DZ BANK AG, bei der sie über sechs Jahre als Abteilungsleiterinfür den Jahresabschluss nach HGB und IFRS verantwortlich zeichnete. Seit 2005 ist Frau von Au im Bereich Training und Coaching sowie als Mediatorin und beratende Betriebswirtinselbständig tätig. Daneben engagiert sie sich ehrenamtlich als Vorstandsmitglied von Konflikt und Konsens, Verein für konstruktive Konfliktlösung, in Frankfurt am Main.

6 Alle Weiterbildungsmaßnahmen werden gemeinsam mit Managern aus verschiedenen Unternehmen entwickelt und durch praxiserfahrene Professoren und hochkarätige Experten umgesetzt. Unser Netzwerk von mehr als 60 Hochschul-Professoren und weit über 100 Experten aus der beruflichen Praxis verschiedener Branchen und Fachrichtungen sichert uns einen einmaligen Zugriff auf aktuelle Inhalte und garantiert den Transfer von Know-How in die Praxis. einfach besser wissen Ihr Wissen sollen Sie in der Praxis für sich selbst und für Ihr Unternehmen nutzbringend einsetzen können. Deshalb sind alle Weiterbildungsmaßnahmen durch ihre konsequente Anwendungsorientierung geprägt. Damit unterstützen wir gezielt den tatsächlichen Transfer des neu Gelernten in die Praxis. Enge Kooperationen mit Wissenschaft und Praxis Inhouse für Unternehmen Unternehmen profitieren von maßgeschneiderten Inhouse-Angeboten für ihre Führungskräfte und Mitarbeiter. Ganz nach Bedarf passen wir die Maßnahmen an Ihre spezifischen Fragestellungen an und führen Sie auch bei Ihnen vor Ort durch. Damit gestalten wir diese Weiterbildungsmaßnahmen für Firmen besonders attraktiv und leisten einen wertvollen Beitrag für Ihre Personalentwicklung. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot: Tel. +49 (8122) mail:

7 Innovativer Ansatz Blended Learning-Lernkonzept Kern unserer 12-monatigen Zertifikatslehrgänge ist das semivirtuelle Studienkonzept: Hier wird die Freiheit und Flexibilität einer internetgestützten Weiterbildung mit den Kontakt- und Vertiefungsmöglichkeiten von Präsenzveranstaltungen kombiniert. Das semi-virtuelle Konzept ist damit ideal für Ihre berufsbegleitende Qualifizierung. Um den Lernerfolg zu gewährleisten, kommen in unseren Kursen und Seminaren modernste Lerntechnologien zum Einsatz: Lernplattform mit virtuellen Modulen und multimedial gestalteten Arbeitsmaterialien, Planspiele, Fallstudien und reale Aufgabenstellungen, Rollenspiele mit Video-Feedback, Diskussionen und Erfahrungsaustausch, Virtual Action Learning, Assignments, Feedback, Reflexionen, und vieles mehr. Blended Learning

8 IUNworld Profitieren Sie von unserem internationalen Netzwerk International vernetzt Die Fachhochschule für angewandtes Management ist Mitglied von IUNworld, einem renommierten internationalen Netzwerk privater Hochschulen und deren Partner. Im Netzwerk von IUNworld sind folgende Hochschulen Mitglied: Hochschule für Gesundheit und Sport, Berlin, Deutschland Fachhochschule für angewandtes Management, Erding, Deutschland Privatuniversität Schloss Seeburg, Seekirchen, Österreich Technische Universität, Liechtenstein Dies kommt Ihnen direkt zu Gute: Durch diese Kooperation stellen wir sicher, dass Dozenten unserer Partnerhochschulen in den Zertifikatsprogrammen unterrichten und ihre jeweils eigene Expertise einbringen. Durch das Know-how unserer Partner erweitern Sie Ihre Perspektive und haben somit einen echten Mehrwert. Sie erhalten durch IUNworld Zugriff auf deren internationales Netzwerk und deren Kontakte. Dies ist ein wichtiger Baustein für Ihren beruflichen Erfolg. Nutzen Sie unser Netzwerk und erweitern Sie Ihre Handlungskompetenz in einem Umfeld mit internationalem Anspruch. IUNworld unterhält Kooperationsabkommen mit den folgenden Hochschulen: Bejing Normal University, Peking, China Chinese Academy of Science, Peking, China Association Académie Diplomatique Internationale, Paris, Frankreich Ecole des Carrières Supérieures de Vichy, Paris, Frankreich Institute of Applied Aviation Management, Bangalore, Indien Thompson Rivers University, Kamloops, Kanada University of New Brunswick, Fredericton, Kanada KROK University, Kiew, Ukraine IUNworld erweitert ihr Netzwerk kontinuierlich und strebt weltweit Kooperationen mit Partnern aus Wissenschaft und Wirtschaft an, von denen Sie direkt profitieren können.