Cloud Computing in der Praxis Innovationstreiber oder Sicherheitsrisiko? Frank Roth - Vorstand

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1 Cloud Computing in der Praxis Innovationstreiber oder Sicherheitsrisiko? Frank Roth - Vorstand

2 IN MIO. EURO Die AppSphere AG Fakten Technologie-Partner Umsatz 2010 in Karlsruhe von fünf erfahrenen IT-Spezialisten gegründet 7 6 IT-Beratungs- und Softwarehaus Ganzheitlicher Lösungsansatz für den IT-Arbeitsplatz der Zukunft 5 4 Schnell wachsende Kundenbasis für innovative IT 3 ca. 40 festangestellte Mitarbeiter ca. 80% davon unterwegs beim Kunden bzw. im Virtual Office 2 1 Strategische Partnerschaften mit führenden IT-Herstellern

3 IT aus der Cloud? Vielfältige Vorteile Einfach und schnell nutzbare IT- Services Bezahlung nach Verbrauch bzw. teilweise kostenlos (keine Initialkosten) Keine Server-Hardware im Haus Betriebsaufwand beim Provider Mobiler Zugriff auf Daten und Anwendungen Hochautomatisierte Betriebsprozesse und AppStores Hohe Verfügbarkeit Vielfältiges Angebot Aber: CLOUD COMPUTING POLARISIERT!? 3

4 (Über-)Angebot an Cloud-Services Als potentieller Cloud-Nutzer stellt man sich viele Fragen 1. Erfüllung der fachlichen Anforderungen 2. Vertrauenswürdigkeit des Anbieters 3. Datenmigration bei Anbieterwechsel 4. Verfügbarkeit meiner Daten beim Anbieter 5. Service Levels und Vertragsstrafen 6. Rechtliche Rahmenbedingungen und Compliance 7. Datenschutz (Missbrauch/Spionage/Vertraulichkeit) 8. Insolvenzrisiko des Anbieters 9. Datenzugriff durch Behörden 10. Steuerrechtliche Rahmenbedingungen 11. Einbindung in die Businessprozesse 4

5 Sourcingstrategie Unternehmensziele mit IT-Strategie als Business-Enabler abgeglichen Niedrige IT-Kosten (Hard- und Software) Geringer Betriebsaufwand und einfach Administration Hohes Mitarbeiterwachstum in der Fläche (virtuelle Büros) Viele mobile Anwender Hohe Skalierbarkeit und Sicherheit Moderne IT, um Mitarbeiter zu begeistern und nicht zu behindern Private Cloud Jedes Unternehmen kann selbst entscheiden, wo der Schieberegler steht IT-Services zwischen max. Selbstverwaltung Public Cloud und max. Skalierbarkeit. CRM ERP Storage Backup Urlaub/ Reisekosten Zeiterfassung Telefonie 5 Sonstige

6 Datensicherheit spielt sich auf mehreren Ebene ab: 1. Physische Sicherheit 2. Datenschutz / Vertrauenswürdigkeit 3. Verfügbarkeit / Desaster Recovery 4. Rechtskonformität / Compliance Herausforderung in Deutschland: Einhaltung Bundesdatenschutzgesetz 9 Verarbeitung personenbezogener Daten 11 Auftragsdatenverarbeitung Insgesamt 27 nationale Datenschutz- Rechtsprechungen in der EU! Abhilfe: EU-Datenschutzreform so oder so? Daten und Anwendungen sind in vielen Fällen beim Cloud- Provider sicherer, als im eigenen Rechenzentrum 6

7 Sicherheitsmanagement in der Cloud (Bsp: Office 365) 7

8 AppSphere Cloud 1.0 AppSphere Cloud 1.0 Nutzung einzelner Cloud-Services Sukzessive ausgewählt und sehr schnell eingeführt Sehr kostengünstig und einfach bedienbar Messaging Collaboration Business-Software Telefonie / VoIP ABER: Die einzelnen Cloud-Services im Bereich der Business-Software waren nicht integriert -> Daten- Silos Jeder Service hatte seine eigene Benutzerverwaltung (Username, Passwort, Rechtemanagement,..) Anwender klagten über die Inkonsistenz der IT und deren Komplexität Firmeneigene Endgeräte 8

9 AppSphere Cloud 2.0 AppSphere Cloud 2.0 Bedarf an ERP wuchs mit steigender Kunden- und Mitarbeiterzahl (Angebots-, Rechnungs- und Mahnwesen) Messaging Collaboration Business-Software Telefonie / VoIP Immer mehr private Geräte (Smartphones, Tablets, Heim-PC, Power-Laptops) im Einsatz Entscheidung 1: Wir benötigen eine cloud-basierte Business-Software und eine Reduzierung der Cloud-Silos -> Einführung von SAP ByD Entscheidung 2: Desktop-as-a-Service in der Private Cloud Storage Wir benötigen eine Entkopplung von Daten und Endgerät (BYOD): -> Desktop-as-a-Service in der Private Cloud Firmeneigene Endgeräte Private Endgeräte 9

10 Any App Any Device Any Place 10

11 Integration AppSphere Cloud 3.0 AppSphere Cloud 3.0 Verlagerung des File-Servers in eine Storage-as-a-Service-Lösung Einführung eines Enterprise Social Networks (Yammer) Einführung einer Mobile Application Management-Lösung (XenMobile) Messaging Collaboration Integration Business-Software Integration Telefonie / VoIP Optimierung der Prozessintegration zwischen den Cloud- Systemen Storage as a Service Private Cloud Desktop-as-a-Service XenMobile Storage Firmeneigene Endgeräte Private Endgeräte 11

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13 Unsere IT-Architektur Mobile Worker Nutzung von: SaaS Home Office V-DSL (SSL-VPN) Internet Remote Office 100 Mbit/s Internet 3-fach redundant Firmenzentrale Ettlingen DDV 100 Mbit/s. AppSphere-IT (Private Cloud): File-, Print- und AD-Server Storage, Backup Applikation-Portal Citrix XenApp System / Mobile Management Option zu: PaaS IaaS Externes Rechenzentrum in Karlsruhe (TelemaxX) 13

14 Zusammenfassung und Ausblick Die AppSphere nutzt Cloud-Services sehr erfolgreich und baut sie weiter aus Betriebsaufwand und Kosten für IT sind auf einem niedrigen Level Mobile Computing ist einer der Hauptreiber für Cloud Computing Anwender werden durch die Konsumerisierung der IT mündiger und bestimmen ihre IT- Werkzeuge selbst (einer der Gründe für den Bring-your-own-Device-Trend) User Self Service und Enterprise AppStores gewinnen weiter an Bedeutung Time-to-Market (bzw. Rüstzeiten) für neue IT-Services reduzieren sich massiv Innovative Software kann schneller und zu geringeren Kosten eingeführt werden Eine der künftigen Herausforderungen wird sein, einzelne Cloud-Silos datentechnisch über Netzwerk- und Providergrenzen hinaus miteinander zu verbinden und ein prozessoptimiertes Gesamtsystem zu erhalten Im Kampf um kompetente Mitarbeiter sind moderne IT-Arbeitsmittel, die u.a. eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen, ein großer Wettbewerbsvorteil! 14

15 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Meine Kontaktdaten: AppSphere AG Ottostraße Ettlingen Frank Roth Vorstand frank.roth@appspher.com Tel. Nr /