Personalprojekte aus der Perspektive der Organisationsentwicklung

Transkript

1 Tagung «Wirkungsvolles Personalmanagement» CURAVIVA.CH und INSOS Dienstag, in Biel Personalprojekte aus der Perspektive der Organisationsentwicklung Referat von Margrit Knüsel & Sebastian Reetz ID Fabrik GmbH, 9042 Speicher 1

2 Wer sind wir und was tun wir? Margrit Knüsel Organisationsberaterin bso Sebastian Reetz Organisationsberater bso «Wir gestalten und begleiten Prozesse im Gesundheits- und Sozialwesen» Ein Ausschnitt aus unseren Beratungsmandaten: Organisationsanalysen Change Management Strategieentwicklung Moderation von Klausurtagungen Qualitätsmanagement Teamentwicklung Skill- und Grademixprojekte Entwicklung neuer Arbeitszeitmodelle Führungscoaching 2

3 Was waren Intentionen unserer Kundinnen und Kunden, uns einen Auftrag zu erteilen? Wenn die Führung sich auf inhaltliche Arbeit beschränken will Wenn externes Erfahrungs- und Erkenntniswissen für das zu lösende Problem hilfreich erscheint Wenn die internen zeitlichen Ressourcen beschränkt sind Wenn eine Perspektivenerweiterung zieldienlich scheint Wenn Methoden und Instrumente gefragt sind Wenn Energie fehlt und generiert werden soll Wenn die Zeit drängt 3

4 Handlungsanlässe Personalentwicklung aus unserer Praxis Entwicklung Führungs- und Koordinationsstruktur Bereich Betreuung und Pflege Entwicklung Konzept interprofessionelle und interdisziplinäre Zusammenarbeit Analyse Arbeitsprozesse / Zusammenarbeit und Veränderungspotential Unterstützung im Umgang mit Veränderungen (Change Management) und Widerstand Verarbeitung von Verlust, von der «guten alten Zeit», alten Vorstellungen Entwicklung eines Organisationsmodells im Kontext von immer weniger dipl. Pflegefachpersonen Anpassung der Teamkompetenzen an einen veränderten Leistungsauftrag 4

5 Was externe Beratung bei Personalprojekten nach unserem Verständnis nicht bietet Fertigprodukte im webstore Die an externe Berater/-innen delegierte Übernahme von strategischen Entscheidungen Führungsentscheidungen Personalentscheidungen Verantwortung für Inhalte Verantwortung für Ergebnisse Paralyse durch Analyse 5

6 Personalentwicklung PE im relevanten Dreieck Strategie Personalentwicklung Struktur Kultur Diese Rahmung von Personalentwicklung muss immer mitgedacht und mitgeklärt sein. 6

7 Best Practice bei Organisationsentwicklung nach Glasl Wenn ich etwas verändern will, muss ich... wissen, von welcher Situation ich ausgehe wissen, was sich bewährt hat und nicht verändert werden muss eine klare Vorstellung haben, wo ich hin will mit betroffenen Mitarbeitenden an den Veränderungsprozess herangehen Sorge tragen, dass das neue Wissen und Können gelernt und geübt wird die Betroffenen am rechten Ort zur rechten Zeit ins Bild setzen Verantwortung übernehmen für das Management des Veränderungsprozesses das Neue wirklich einführen und tun die angestrebten Ziele in entsprechende Ergebnisse umsetzen 7

8 Schlusszitat «Gewohnheiten kann man nicht einfach zum Fenster hinauswerfen, man muss sie die Treppe herunterlocken Stufe für Stufe» (Mark Twain) 8

9 Ausblick auf den Workshop Ziele bei OE-Projekten aus unserer Praxis Einblick in konkrete Projekte aus dem Langzeitpflegebereich Erarbeitung von Leitsätzen und Verhaltensregeln basierend auf gemeinsam erarbeiteten Werten Quantitative und qualitative Verteilung der beschriebenen Arbeitsaufgaben auf die Berufsniveaus Teamcoaching: neue kompetenzorientierte Aufgabenverteilung und neues Delegationsverständnis Beispielprojekte mit hohem versus niedrigem Beratungsanteil Zeit für Fragen und Diskussion 9

10 Auf Wiedersehen 10