Inhaltsverzeichnis. Aufgaben. 1 Aufgaben und Ziele der Personalwirtschaft Organisation des Personalwesens Personalplanung 27

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1 Inhaltsverzeichnis Klausurentraining 5 Vorwort 7 Aufgaben 1 Aufgaben und Ziele der Personalwirtschaft Personalwesen als Dienstleister Personalstrategie Zielsetzungen Hauptaufgaben des Personalwesens Funktionen der Personalarbeit Bedeutung der Personalarbeit Entwicklungsphasen der Personalarbeit Ziele der Personalarbeit Personalarbeit: Kunden, zentrale Personaldienstleistungen, Erwartungen der Kunden, Stärken-Schwächen-Analyse Shareholder Value und Stakeholder Value Ableitung personeller Maßnahmen aus der Unternehmensstrategie 21 2 Organisation des Personalwesens Einordnung und Gliederung des Personalwesens Organisation der Personalwirtschaft Outsourcing von Teilaufgaben der Personalarbeit Personalbereichsprozess Optimierung eines Geschäftsprozesses Neue Aufbaustruktur Flussdiagramm, Prozess(re)organisation 26 3 Personalplanung Zielsetzung, Aufgaben Arten der Personalplanung Integration der Personalplanung in die Unternehmensplanung Bedeutung der Personalplanung Einflussfaktoren der Personalplanung Instrumente der Personalplanung Potenzialanalyse Informationsquellen der Personalbedarfsplanung Stellenbeschreibung (Arbeitsplatzbeschreibung) Qualitative Personalbedarfsermittlung 28 Bibliografische Informationen digitalisiert durch

2 10 Inhaltsverzeichnis 11. Arten des Personalbedarfs Personalplanung (vermischte Aufgaben) Personalplanung bei schwieriger Auftragslage Personalkostenplanung Nettopersonalbedarf Bruttopersonalbedarf (Kennzahl, globales Verfahren) Bruttopersonalbedarf Methoden der Personalbedarfsermittlung, Personalbeschaffung Ermittlung des Bruttopersonalbedarfs Planung der Personalveränderung Abgangs-/Zugangstabelle Laufbahnplanung Nachfolgepläne, Musterbogen zur Nachfolgeplanung Nachfolgeplanung Personalmehrbedarf, Personaleinsatzplanung Personalanpassungsplanung Personalbedarf für den Monat August Personalbedarfsplanung, Kennzahlenmethode 36 4 Personalbeschaffung, -auswahl und Arbeitsvertrag Beschaffungswege Externe Beschaffungswege Interne versus externe Personalbeschaffung Personalanzeige (1) Personalanzeige (2) Personalanzeige (3) Innerbetriebliche Stellenausschreibung Arbeitnehmerüberlassung/Personalleasing (1) Arbeitnehmerüberlassung/Personalleasing (2) Personalbeschaffung, Beteiligungsrechte des Betriebsrats Personalauswahl Handlungsschritte der Personalauswahl Interpretation von Arbeitszeugnissen Analyse von Bewerbungsschreiben und Arbeitszeugnissen Arbeitszeugnis (1) Analyse der Bewerbungsunterlagen, Fall Hubertus Streblich" Zeugnisanalyse Personalauswahl für eine Arbeitsgruppe Personalauswahl (vermischte Aufgaben) Prozess der Personalauswahl Personalauswahl und Anforderungsprofile 46

3 Inhaltsverzeichnis Biografischer Fragebogen Personalauswahl, Gesamtbewertung aller Informationen Anforderungsanalyse, Anforderungsprofil Profilvergleichsanalyse (Eignungsprofil versus Anforderungsprofil) Ableitung eines Anforderungsprofiles aus der Stellenbeschreibung Außerfachliche Qualifikationen Controlling der Auswahlverfahren Arbeitsvertrag Begründung des Arbeitsverhältnisses Ausbildungsvertrag und Formvorschriften Rechtsgrundlagen und Arten des Arbeitsvertrages Arbeitsvertrag und Formvorschriften Anfechtung des Arbeitsvertrages, Elternzeit 50 5 Personaleinsatz Versetzung und Mitbestimmung Einarbeitung neuer Mitarbeiter Personaleinsatzplanung Ziele der Arbeitsplatzgestaltung Arbeitszeit, Arbeitszeitflexibilisierung Einarbeitungsplan Gleitende Arbeitszeit Verfügbare Arbeitszeit, Taktzeit, Anzahl der Arbeitsplätze Konzept zur ergonomischen Gestaltung der Montagearbeitsplätze 53 6 Personalentlohnung, Personalkosten Zeitlohn Zeitakkord Entgeltdifferenzierung Prämienlohn Akkordlohn, Lohnstückkosten Vorgabezeit für den Auftrag, Akkordlohn, Zeitgrad Entgeltpolitik und Arbeitsbewertung (1) Entgeltpolitik und Arbeitsbewertung (2) Wertschöpfungsrechnung im Unternehmen Pensumlohn Lohnzuschläge Prämienlohnberechnung Zeitlohn, Leistungsgrad, Personalzusatzkosten, Vergleich von Zeitund Stückakkord Vor- und Nachteile beim Zeitlohn, Akkordlohn, Prämienlohn und Gruppenlohn... 61

4 12 Inhaltsverzeichnis 7 Betriebliche Sozialpolitik Betriebliche Sozialpolitik (vermischte Aufgaben 1) Betriebliche Sozialpolitik (vermischte Aufgaben 2) 63 8 Personalverwaltung unter Beachtung arbeitsrechtlicher Bestimmungen Abmahnung Arbeitsordnung, AU-Bescheinigung Kündigung und Beteiligungsrechte des Betriebsrats Arbeitszeugnis (2) Aufgaben der Personalverwaltung Personalakte Datenschutz 67 9 Personalabbau Beendigung des Arbeitsverhältnisses Aufhebungsvertrag Maßnahmen des indirekten Personalabbaus Maßnahmen des direkten Personalabbaus Personalabbaumaßnahmen in der Metallbau GmbH Arbeitszeugnis (3) Vorüberlegungen zum Personalabbau Personalabbau und Mitbestimmung Planung des Personalabbaus Personalcontrolling Controlling der Fortbildungskosten Controlling der Personalbedarfsplanung Wirtschaftlichkeit der Personalentwicklung Personalcontrolling Personalstatistik Maßnahmen zur Kostensenkung durch den Einsatz von IT-Systemen Kostenarten im Rahmen der Personalkostenplanung Personalkostenplanung und EDV Personalbudget Bildungsbudget Kennzahlen (1) Kennzahlen (2) Verbesserung der Wertschöpfung 76

5 Inhaltsverzeichnis 13 Lösungen 1 Aufgaben und Ziele der Personalwirtschaft Personalwesen als Dienstleister Personalstrategie Zielsetzungen Hauptaufgaben des Personalwesens Funktionen der Personalarbeit Bedeutung der Personalarbeit Entwicklungsphasen der Personalarbeit Ziele der Personalarbeit Personalarbeit: Kunden, zentrale Personaldienstleistungen, Erwartungen der Kunden, Stärken-Schwächen-Analyse Shareholder Value und Stakeholder Value Ableitung personeller Maßnahmen aus der Unternehmensstrategie 87 2 Organisation des Personalwesens Einordnung und Gliederung des Personalwesens Organisation der Personalwirtschaft Outsourcing von Teilaufgaben der Personalarbeit Personalbereichsprozess Optimierung eines Geschäftsprozesses Neue Aufbaustruktur Flussdiagramm, Prozess(re)organisation 96 3 Personalplanung Zielsetzung, Aufgaben Arten der Personalplanung Integration der Personalplanung in die Unternehmensplanung Bedeutung der Personalplanung Einflussfaktoren der Personalplanung Instrumente der Personalplanung Potenzialanalyse Informationsquellen der Personalbedarfsplanung Stellenbeschreibung (Arbeitsplatzbeschreibung) Qualitative Personalbedarfsermittlung Arten des Personalbedarfs Personalplanung (vermischte Aufgaben) Personalplanung bei schwieriger Auftragslage (Personalmarketing) Personalkostenplanung Nettopersonalbedarf 112

6 14 Inhaltsverzeichnis 16. Bruttopersonalbedarf (Kennzahl, globales Verfahren) Bruttopersonalbedarf Methoden der Personalbedarfsermittlung, Personalbeschaffung Ermittlung des Bruttopersonalbedarfs Planung der Personalveränderung Abgangs-/Zugangstabelle Laufbahnplanung Nachfolgepläne, Musterbogen zur Nachfolgeplanung Nachfolgeplanung Personalmehrbedarf, Personaleinsatzplanung Personalanpassungsplanung Personalbedarf für den MonatAugust Personalbedarfsplanung, Kennzahlenmethode Personalbeschaffung, -auswahl und Arbeitsvertrag Beschaffungswege Externe Beschaffungswege Interne versus externe Personalbeschaffung Personalanzeige (1) Personalanzeige (2) Personalanzeige (3) Innerbetriebliche Stellenausschreibung Arbeitnehmerüberlassung/Personalleasing (1) Arbeitnehmerüberlassung/Personalleasing (2) Personalbeschaffung, Beteiligungsrechte des Betriebsrats Personalauswahl Handlungsschritte der Personalauswahl Interpretation von Arbeitszeugnissen Analyse von Bewerbungsschreiben und Arbeitszeugnissen Arbeitszeugnis (1) Analyse der Bewerbungsunterlagen, Fall Hubertus Streblich" Zeugnisanalyse Personalauswahl für eine Arbeitsgruppe Personalauswahl (vermischte Aufgaben) Prozess der Personalauswahl Personalauswahl und Anforderungsprofile Biografischer Fragebogen Personalauswahl, Gesamtbewertung aller Informationen Anforderungsanalyse, Anforderungsprofil Profilvergleichsanalyse (Eignungsprofil versus Anforderungsprofil) Ableitung eines Anforderungsprofils aus der Stellenbeschreibung 144

7 Inhaltsverzeichnis Außerfachliche Qualifikationen Controlling der Auswahlverfahren Arbeitsvertrag Begründung des Arbeitsverhältnisses Ausbildungsvertrag und Formvorschriften Rechtsgrundlagen und Arten des Arbeitsvertrages Arbeitsvertrag und Formvorschriften Anfechtung des Arbeitsvertrages, Elternzeit Personaleinsatz Versetzung und Mitbestimmung Einarbeitung neuer Mitarbeiter Personaleinsatzplanung Ziele der Arbeitsplatzgestaltung Arbeitszeit, Arbeitszeitflexibilisierung Einarbeitungsplan Gleitende Arbeitszeit Verfügbare Arbeitszeit, Taktzeit, Anzahl der Arbeitsplätze Konzept zur ergonomischen Gestaltung der Montagearbeitsplätze Personalentlohnung, Personalkosten Zeitlohn Zeitakkord Entgeltdifferenzierung Prämienlohn Akkordlohn, Lohnstückkosten Vorgabezeit für den Auftrag, Akkordlohn, Zeitgrad Entgeltpolitik und Arbeitsbewertung (1) Entgeltpolitik und Arbeitsbewertung (2) Wertschöpfungsrechnung im Unternehmen Pensumlohn Lohnzuschläge Prämienlohnberechnung Zeitlohn, Leistungsgrad, Personalzusatzkosten, Vergleich von Zeit- und Stückakkord Vor- und Nachteile beim Zeitlohn, Akkordlohn, Prämienlohn und Gruppenlohn Betriebliche Sozialpolitik Betriebliche Sozialpolitik (vermischte Aufgaben 1 ) Betriebliche Sozialpolitik (vermischte Aufgaben 2) 198

8 16 Inhaltsverzeichnis 8 Personalverwaltung unter Beachtung arbeitsrechtlicher Bestimmungen Abmahnung Arbeitsordnung, AU-Bescheinigung Kündigung und Beteiligungsrechte des Betriebsrats Arbeitszeugnis (2) Aufgaben der Personalverwaltung Personalakte Datenschutz Personalabbau Beendigung des Arbeitsverhältnisses Aufhebungsvertrag Maßnahmen des indirekten Personalabbaus Maßnahmen des direkten Personalabbaus Personalabbaumaßnahmen in der Metallbau GmbH Arbeitszeugnis (3) Vorüberlegungen zum Personalabbau Personalabbau und Mitbestimmung Planung des Personalabbaus Personalcontrolling Controlling der Fortbildungskosten Controlling der Personalbedarfsplanung Wirtschaftlichkeit der Personalentwicklung Personalcontrolling Personalstatistik Maßnahmen zur Kostensenkung durch den Einsatz von IT-Systemen Kostenarten im Rahmen der Personalkostenplanung Personalkostenplanung und EDV Personalbudget Bildungsbudget Kennzahlen (1) Kennzahlen (2) Verbesserung der Wertschöpfung 237 Anhang 239 Formeln und Begriffe 239 Stichwortverzeichnis 257