Anleitung Online-Reservierung

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1 Anleitung Online-Reservierung Support-Kontakt Mathias Moser 0676/ Inhaltsverzeichnis 1. Welche Buchungsmöglichkeiten habe ich? Seite 2 2. Wie kann ich das Reservierungs-System finden? Seite 2 3. Die 5 Grundregeln Seite 3 4. Wie kann ich eine Buchung vornehmen? Seite 4 5. Wie kann ich eine Buchung stornieren? Seite 5 6. Wie kann ich meinen Usernamen ändern? Seite 6 7. Wie kann ich mein Passwort ändern? Seite 7 8. Gäste / Stundenkarten Seite 8 Seite 1 Anleitung Online-Reservierung April 2016

2 1. Welche Buchungsmöglichkeiten habe ich? von überall aus am PC buchen von überall aus am Tablet / Handy buchen im Vereinshaus am Tablet buchen 2. Wie kann ich das Reservierungs-System finden? Gehe auf Webseite Klicke auf den Button Online-Reservierung in der rechten Spalte Oder verwende direkt folgenden Link: Tipps zum Reservierungs-System Link: Diesen Link kann man sich in den Favoriten abspeichern dann kann man am PC mit nur einem Klick das Online-Reservierungssystem erreichen Am Handy den Link am Homescreen ablegen dann kann man die Reservierung wie eine App starten Seite 2 Anleitung Online-Reservierung April 2016

3 3. Die 5 Grundregeln Jeder Spieler kann 2 Stunden buchen Buchungen können immer für die nächsten 14 Tage getätigt werden Sobald eine Einheit gespielt wurde, steht diese Stunde dem Spieler wieder zur Verfügung Die Angabe zumindest eines Mitspielers ist verpflichtend Stornieren einer Buchung ist bis 2 Stunden vor Beginn der Buchung möglich Tipps zu den Regeln: Wenn du ein eine Stunde (zb für Einzel) buchst, hast du noch 1 Stunde frei sprich du kannst eine weiter Buchung vornehmen zb ein Einzel am Montag von Uhr, und ein Einzel am Mittwoch von Uhr. Wenn du dein Doppel buchst (2 Stunden-Buchung), hast du dein Kontingent von 2 Stunden ausgeschöpft, du kannst bis zum Ablauf der Buchung keine weitere Buchung vornehmen. Dies gilt natürlich auf für alle deine Mitspieler in der Buchung. Alternativ zu einer 2-stündigen Buchung für ein Doppel, hast du natürlich auch die Möglichkeit, dich mit deinen Mitspielern zusammenzureden, und 2 Einzelstunden hintereinander zu buchen. Somit hat jeder der Spieler noch eine freie Stunde zur Verfügung. Eine Buchung beeinflusst immer das Stunden-Kontingent aller beteiligten Spieler. Seite 3 Anleitung Online-Reservierung April 2016

4 4. Wie kann ich eine Buchung vornehmen? Im Menü auf Menüpunkt Login/Registrieren klicken Einloggen mit Username und Passwort (Groß/Kleinschreibung bitte beachten) Gewünschte Zeit im Kalender auswählen Länge der Buchung auswählen (1 Stunde oder 2 Stunden) Mitspieler auswählen (1-3 Spieler) Buchung abschicken Fertig. Deine Buchung wurde getätigt. Tipps zum Reservieren: Eversports Gutscheinfeld in der Buchungsmaske bitte ignorieren, verwenden wir nicht Mitspieler-Auswahl: Wenn man 3 Buchstaben eintippt, bekommt man den Namen der Mitglieder, welche registriert sind, vorgeschlagen Seite 4 Anleitung Online-Reservierung April 2016

5 5. Wie kann ich eine Buchung stornieren? Login mit Username und Passwort (Groß/Kleinschreibung bitte beachten) Wechsle auf Meine Buchungen Klicke bei der Buchung, die du stornieren möchtest, auf den Button stornieren Tipps zum Stornieren: Alle Spieler, die an einer Buchung beteiligt sind, haben über Meine Buchungen die Möglichkeit, die Buchung zu stornieren sprich wenn ein andere Spieler eine Buchung mit dir als Mitspieler (Einzel oder Doppel) getätigt hat, kannst auch du diese Buchung stornieren. Buchungen können bis 2 Stunden vor der Buchung storniert werden Seite 5 Anleitung Online-Reservierung April 2016

6 6. Wie kann ich meinen Usernamen ändern? Login mit Username und Passwort (Groß/Kleinschreibung bitte beachten) Wechsle auf Meine Daten Ändere die Adresse Du bekommst eine zum Bestätigen der neu eingegebenen Adresse, klicke auf den Bestätigungslink Fertig. Du hast erfolgreich deinen Adresse geändert Tipps zum Ändern der Adresse: Wenn du deinen sustmartin-usernamen auf deine Adresse änderst, hast du auch die Möglichkeit dein Passwort zu ändern (siehe Wie kann ich mein Passwort ändern? Pkt. 7) Seite 6 Anleitung Online-Reservierung April 2016

7 7. Wie kann ich mein Passwort ändern? Du kannst dein Passwort nur ändern, wenn du zuvor deinen Usernamen geändert hast (siehe Pkt. 6 Wie kann ich meinen Usernamen ändern?). Grund: Es muss dir möglich sein, ein Bestätigungs- mit der Adresse empfangen zu können. 1. Wechsle im nicht eingeloggten Zustand zu Login / Registrieren 2. Klicke auf den Link Hast du dein Passwort vergessen? Hier zurücksetzen 3. Passwort zurücksetzen Seite - Trage deine Adresse ein 4. Du bekommst eine zum Zurücksetzen deines Passworts 5. Klicke den Link im und wähle dein neues Passwort Hinweis: Das Passwort muss mind. 8 Zeichen haben Seite 7 Anleitung Online-Reservierung April 2016

8 8. Gäste / Stundenkarten Wechsle auf die Seite Login / Registrieren Klicke auf Registrieren um eine neues Gästekonto zu erstellen Bestätige deine Adresse durch Klick auf den an deine Adresse gesendeten Bestätigungslink Wähle ein Passwort Logge dich ein du kannst ab sofort Gästebuchungen tätigen Bei der Zahlungsweise immer Bar auswählen Die Abrechnung erfolgt am Ende der Saison per Erlagschein Seite 8 Anleitung Online-Reservierung April 2016