Anleitung zur Benutzung des Canon Kopier- und Druckservice uniflow an der Fachhochschule Osnabrück Inhalt

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1 Anleitung zur Benutzung des Canon Kopier- und Druckservice uniflow an der Fachhochschule Osnabrück Inhalt Allgemein / Standorte...2 Woher bekomme ich eine Karte?...2 Wie lade ich meine Karte?...3 Wie geht das Kopieren?...7 Wie geht das Drucken?...10 Anmeldung für das Drucken...10 Druckertreiber für das Drucken...12 Drucken von öffentlichen PC-Arbeitsplätzen...12 Die Besonderheit beim ersten Druck Das Verheiraten...13 Das Abholen von Druckaufträgen...14 Fragen und Antworten bei Problemen...16 Was ist, wenn ich einen Jobcode vergessen habe?...16 Was ist, wenn ich meinen TIC vergessen habe?...16 Was ist, wenn ich meine Karte verliere?...17 Was ist, wenn ich eine neue Karte (z.b. nach Verlust) bekommen habe?...17 Kann ich meine Karte an jemand anderen weitergeben?...18 Ein Druckbeispiel von einem öffentlichen PC-Arbeitsplatz...19

2 Allgemein / Standorte Mit dem Canon Kopier- und Drucksystem uniflow können mit den Canon Wertkarten campusweit Kopien und Drucke angefertigt werden. Sie erhalten eine Kopie oder einen Druck zum Preis von 5,4 cent. Die Kopier- und Drucksysteme finden Sie an den folgenden Stellen: Standort Stadt Straße Gerätetyp Haste HD Gedäude Osnabrück Am Krümpel 33 IR 2270 Haste Bibliothek Osnabrück Am Krümpel 33 IR 2270 Westerberg AB0002 Osnabrück Albrechtstr. 30 IR 2270 Westerberg Bibliothek AA0013 Osnabrück Albrechtstr. 30 IR 2270 Westerberg Bibliothek AA 1a Osnabrück Albrechtstr. 30 IR 2270 Westerberg AA 0107 Osnabrück Albrechtstr. 30 IR 2270 Westerberg CN 0055 Osnabrück Caprivistr. 30a IR 2270 Westerberg CF 0118 Flur Osnabrück Caprivistr. 30a IR 2270 Westerberg CN 111 Osnabrück Caprivistr. 30a IR 2270 Am Wall Süd Lingen Am Wall Süd 16 IR 2270 Halle IV Lingen Kaiserstrasse IR 2270 Bibliothek Lingen Karolinenstr. 10 IR 2270 Haste Vorraum Bibliothek Osnabrück Am Krümpel 33 Geldladeterminal Westerberg CN0055 Osnabrück Caprivistr. 30a Geldladeterminal Lingen Am Wall Süd Flur Linden Am Wall Süd 16 Geldladeterminal Woher bekomme ich eine Karte? Jeder Student hat eine Wertkarte mit der Immatrikulation zum aktuellen Semester als Geschenk erhalten. Die Karten sind mit einem Wert von 1,- Euro vorgeladen worden. Sie erhalten außerdem Karten in den Bibliotheken oder im Canon Druckcenter als Pfandkarte (5 Euro Pfand) mit einem vorgeladenen Betrag von 5 Euro.

3 Wie lade ich meine Karte? Sie können die Karten an einem der drei Geldscheinladeterminals (s. o.) oder im Canon Druckcenter aufladen. Das Aufladen an einem Geldscheinladeterminal geschieht folgendermaßen: Stecken Sie Ihre Karte ein. Das Geldscheinladeterminal zeigt den Betrag auf Ihrer Karte an. Wenn Ihre Karte schon für Sie personalisiert wurde (s. Anleitung zum Drucken) wird zusätzlich Ihr Name im Display angezeigt.

4 Führen Sie nun Geldscheine in das Ladeterminal ein oder drücken Sie eine Taste wenn Sie den Vorgang beenden wollen. Geld laden: Vorgang beenden: Jeder eingegebene Schein wird auf dem Display separat angezeigt und auf die Karte gebucht:

5 Wenn Sie den Vorgang beendet möchten drücken Sie bitte eine Taste: Das Terminal erstellt Ihnen anschließend für den Fall, dass sie Geld eingezahlt haben eine Quittung. Bitte entnehmen Sie erst jetzt Ihre Karte.

6 Heben Sie sich die Quittung für evtl. Reklamationen auf.

7 Wie geht das Kopieren? Gehen Sie mit einer Wertkarte zu einem der Kopiersysteme: Bildschirm des Kopierers: Display des Kartenlesers: Stecken Sie Ihre Karte in den Leser:

8 Der Leser zeigt nach kurzer Zeit Ihr aktuelles Kartenguthaben und der Kopierer wird freigeschaltet. Auf dem Bildschirm des Kopierers sehen Sie die Anzahl der Kopien, die Sie mit dem Betrag auf der Karte noch anfertigen können. (Hier rot markiert: 15 Stück.) Diese Anzeige verändert sich beim Kopieren. Die Anzeige des Guthabens auf dem Display des Kartenlesers wird während des Kopierens nicht aktualisiert.

9 Wenn Sie fertig mit dem Kopieren sind, drücken Sie die Taste C am Kartenleser. Das System bucht nun die Beträge auf Ihre Karte. Ziehen Sie Ihre Karte nun NOCH NICHT aus dem Leser, da es sonst zu Fehlbuchungen kommen könnte. Entnehmen Sie die Karte erst dann, wenn Sie dazu aufgefordert werden:

10 Wie geht das Drucken? Sowohl von öffentlichen wie auch von nicht öffentlichen Arbeitsplätzen ist das Drucken auf das Canon uniflow System möglich. Einen Druckauftrag können Sie dann an jedem beliebigen Canon Kopier- und Drucksystem abholen. Aufgrund der vielen im Einsatz befindlichen Betriebssysteme und verschiedenster Netzanbindungen gibt es ebenso viele Möglichkeiten über uniflow zu drucken. Die Druckanleitung mag daher zunächst sehr aufwendig erscheinen. Sie werden aber bemerken, dass für Sie speziell nur ein oder zwei Möglichkeiten für den Betrieb in Frage kommen und daher sehr schnell in den Genuss einer einfachen und hochflexiblen Drucklösung kommen. Für das Drucken müssen zwei Bedingungen erfüllt sein: 1. Ihr PC muss am uniflow-system angemeldet sein. 2. Der Canon Druckertreiber muss installiert sein. Anmeldung für das Drucken Im einfachsten Falle sind Sie über den uniflow Windows Client angemeldet. Wenn Sie dieses grüne Symbol in Ihrer Taskleiste haben, dann ist die Anmeldung über den uniflow-client für Windows bereits vorhanden. Lesen Sie bitte unter dem Punkt Druckertreiber für das Drucken weiter. Sie können sich die Clientsoftware auch von dem unten angegebenen Link unter Ressourcen herunterladen und selbst installieren, sofern Sie auf Ihrem PC dazu die nötigen Rechte besitzen. Fragen Sie ggf. Ihren zuständigen IT Mitarbeiter nach der Client-Installation. Wenn Sie keinen uniflow Windows Client installiert haben (z.b. unter Unix oder Apple MAC), dann muss die Anmeldung am System über eine Webseite erfolgen. Hierzu rufen Sie bitte die Adresse: auf und geben den Namen (den Login) des Benutzers ein, mit dem Sie auf Ihrem PC gerade angemeldet sind.

11 Hinweis: Wie im Text auf der Seite selbst beschrieben, können Sie den Aufruf auch automatisiert (z.b. im Autostart) ausführen lassen. Nach dem Einloggen verkleinert sich das Webfenster auf das Minimum und dient von nun an nur noch zur Kommunikation zwischen uniflow und Ihrem PC. Schließen Sie dieses Fenster nicht. Bei einem geschlossenen Web-Anmeldefenster oder ohne einen grünen uniflow-client können Druckaufträge von Ihrem PC nicht verarbeitet werden.

12 Druckertreiber für das Drucken Für die Installation des Canon Druckertreibers gibt es eine getrennte Anleitung. Fragen Sie ggf. Ihren zuständigen IT Mitarbeiter. Das uniflow System stellt zwei Drucker im Netzwerk zur Verfügung: - CanonDruckerLogin Wenn auf Ihrem PC dieser Drucker verwendet wird, dann geht uniflow davon aus, dass Sie auf Ihrem PC mit Ihrem persönlichen FH-Login und FH-Passwort angemeldet sind. Sie können daher über diesen Drucker nicht von öffentlichen PC-Arbeitsplätzen (z.b. in der Bibliothek) drucken. Die Verwendung dieses Druckers erspart Ihnen eine erneute Authentifizierung bei jedem Druckvorgang. - CanonDrucker Dieser Drucker sollte von öffentlichen PC-Arbeitsplätzen oder von PC-Arbeitsplätzen mit nicht eindeutigem Login (wie z.b. Gast, Administrator, Student, etc.) verwendet werden. Bei jedem Druck auf diesen Drucker werden Sie aufgefordert sich zu authentifizieren oder als Gast mit einem sog. Jobcode (s. u.) zu drucken. Drucken von öffentlichen PC-Arbeitsplätzen Nach dem Druck von einem öffentlichen PC-Arbeitsplatz erscheint zunächst folgendes Fenster:

13 Sie müssen sich nun entscheiden, ob Sie den Druckauftrag als Gast oder über Ihr Benutzerkonto drucken wollen. Gäste müssen später am Canon Kopier- und Drucksystem nach dem Einstecken der Karte für jeden einzelnen Druckauftrag einen eigenen Jobcode eingeben. Authentifizierte Benutzer bekommen alle Druckaufträge einfach durch einstecken Ihrer Karte. Wenn Sie als Gast drucken möchten, so merken Sie sich den angezeigten Jobcode und drücken den entsprechenden Gast-Button. Wenn Sie sich als Benutzer authentifizieren wollen, so geben Sie Ihr FH-Login und Ihr FH- Passwort ein und drücken den Benutzer-Button. Die Besonderheit beim ersten Druck Das Verheiraten Alle ausgegebenen Karten für das Canon Kopier- und Drucksystem sind zunächst ohne Bezug auf eine bestimmte Person. Beim ersten Drucken wird nun versucht, Ihre Karte mit Ihrem Benutzerkonto (Login) zu verheiraten. Wenn Sie als authentifizierter Benutzer das erste mal drucken, erscheint also der folgende Bildschirm: Sie bekommen darauf einen Temporären ID Code (TIC) angezeigt, den Sie sich bitte merken und beim Abholen des Druckauftrages eingeben müssen. Diesen Code benötigen Sie nur ein Mal. Das Fenster mit dem TIC wird Ihnen später nicht wieder angezeigt, da nach der Eingabe des Codes Ihre Karte mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft wird.

14 Das Abholen von Druckaufträgen Wenn Sie Druckaufträge in das uniflow System gesendet haben, so können Sie diese innerhalb von 48 Stunden an jedem beliebigen Canon Kopier- und Drucksystem abholen. Schieben Sie Ihre Karte in den Kartenleser Wenn Sie als Gast mit einem oder mehreren Jobcodes gedruckt haben so geben Sie jeweils einen Jobcode auf der Tastatur des Kartenlesers ein und drücken die OK-Taste.

15 Wenn ein ausreichendes Guthaben auf Ihrer Karte für den Druckauftrag vorhanden ist, so wird dieser umgehend ausgedruckt. Wenn Sie als authentifizierter Benutzer einen TIC (s. o.) bekommen haben, so geben Sie diesen wie einen Jobcode ein. Es werden dann alle Druckaufträge von Ihnen ausgedruckt, sofern ein ausreichendes Guthaben vorhanden ist. Zusätzlich wird Ihre Karte mit Ihrem Benutzerkonto (Login) verheiratet, so dass Sie in Zukunft zum Drucken nur noch Ihre Karte in den Leser einführen müssen. Wenn Sie mit dem Drucken fertig sind, so drücken Sie bitte die C-Taste auf dem Kartenleser. Das System bucht nun die Beträge auf Ihre Karte. Ziehen Sie Ihre Karte nun NOCH NICHT aus dem Leser, da es sonst zu Fehlbuchungen kommen könnte. Entnehmen Sie die Karte erst dann, wenn Sie dazu aufgefordert werden: Hinweis: Sie können die C-Taste bereits drücken, wenn der Druckvorgang gestartet wurde. Der Druck wird in jedem Falle noch vollständig ausgegeben.

16 Fragen und Antworten bei Problemen Was ist, wenn ich einen Jobcode vergessen habe? Wenn Sie einen Jobcode beim Drucken als Gast bekommen haben, diesen aber nicht mehr wissen, so drucken Sie den Auftrag bitte erneut um einen neuen Jobcode zu erhalten. Ihr alter Druckauftrag wird nach 48 Stunden automatisch gelöscht. Was ist, wenn ich meinen TIC vergessen habe? Wenn Sie Ihren ersten Druckauftrag als authentifizierter Benutzer drucken, bekommen Sie einen TIC (Temporärer ID Code) angezeigt. Sollten Sie Ihren TIC für den Vorgang des Verheiratens zwischen Ihrer Karte und Ihrem Benutzerkonto vergessen haben, so gehen Sie bitte auf die folgende Webseite: Melden Sie sich mit Ihrem Login und Passwort an und drücken Sie auf Karte finden. Drücken Sie nun auf TIC Code XXXXX löschen. Sie bekommen dann beim nächsten Druck einen neuen TIC angezeigt. Ihr alter Druckauftrag bleibt im System gespeichert und wird nach erfolgreicher TIC Eingabe mit ausgedruckt.

17 Was ist, wenn ich meine Karte verliere? Wenn Sie Ihre Karte verlieren oder diese defekt ist, so teilen Sie dies den Mitarbeitern vom Canon Druckservice mit. Diese können Ihre alte Karte im System sperren, in den meisten Fällen den Betrag der auf Ihrer Karte war ermitteln und auf eine neue Karte laden. Was ist, wenn ich eine neue Karte (z.b. nach Verlust) bekommen habe? Wenn Ihr Benutzerkonto mit Ihrer alten Karte verheiratet war, müssen Sie sich zunächst von Ihrer alten Karte wieder scheiden. Erst dann kann eine erneute Verheiratung stattfinden. Gehen Sie bitte auf die folgende Webseite: Melden Sie sich mit Ihrem Login und Passwort an und drücken Sie auf Karte finden. Drücken Sie auf Karte XXXXXXXX trennen. Ihre Karte wird von Ihrem Benutzerkonto geschieden. Ihr Konto oder Ihre alte Karte können nun anderweitig verheiratet werden.

18 Kann ich meine Karte an jemand anderen weitergeben? Wenn Ihre Karte mit Ihrem Benutzerkonto verheiratet ist, müssen Sie diese Verbindung zunächst trennen. Verfahren Sie bitte wie unter: Was ist, wenn ich eine neue Karte (z.b. nach Verlust) bekommen habe?

19 Ein Druckbeispiel von einem öffentlichen PC-Arbeitsplatz Sie sind in der Bibliothek an einem öffentlichen PC-Arbeitsplatz und wollen drucken. Auf diesen PC s ist der uniflow Client für Windows installiert und Sie sind am PC als Benutzer Student angemeldet. Ihr Benutzerkonto ist durch einen früheren Druck bereits mit Ihrer Karte verheiratet. Sie drucken auf den Drucker CanonDrucker und es öffnet sich das folgende Fenster: Sie geben Ihr FH-Login und Ihr FH-Passwort ein und drücken auf OK. Ich bin ein bekannter Benutzer. Das Fenster schließt sich und sie gehen zum Canon Kopier- und Drucksystem.

20 Dort stecken Sie Ihre Karte in den Kartenleser Das Canon Kopier- und Drucksystem wird augenblicklich entsperrt, Ihr Druckauftrag wird ausgedruckt und der Restbetrag Ihres Guthabens wird auf dem Display des Kartenlesers angezeigt. Sie können nun auch noch Kopien anfertigen oder den Vorgang durch Drücken der Taste C beenden. Das System bucht nun die Beträge auf Ihre Karte. Ziehen Sie Ihre Karte nun NOCH NICHT aus dem Leser, da es sonst zu Fehlbuchungen kommen könnte. Entnehmen Sie die Karte erst dann, wenn Sie dazu aufgefordert werden: