PERSONALMARKT ZEUGNISANALYSE

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1 Erstelldatum: ID: 207 Kurzgutachten für Frau Petra Beispiel Hier finden Sie ein Beispiel für die kurze Variante der ArbeitszeugnisAnalyse (das Kurzgutachten). Bei Fragen können Sie uns jederzeit gern anrufen: 040 /

2 Inhalt - Kurzgutachten Seite A. Hinweise zur PersonalMarkt ZeugnisAnalyse... 2 B. PersonalMarkt ZeugnisAnalyse Prüfung der formalen Kriterien... 4 a. Äußere Form... 4 b. Angaben zur Person... 4 c. Erläuterungen zum Arbeitgeber... 5 d. Positions- und Aufgabenbeschreibung Prüfung der Bewertungskriterien... 6 a. Beurteilung der Leistung und des Erfolges... 6 b. Führungsleistung und erfolge (nur bei Führungskräften)... 6 c. Beurteilung des Sozialverhaltens... 7 d. Schlussformel... 7 C. Gesamtbeurteilung... 8 Was ist eigentlich der Unterschied zwischen Kurz- und Langgutachten? 1. Ihre ermittelte Zeugnisgesamtnote anhand der Bewertungskriterien Hinweise aus Formalteil Im Kurzgutachten nennen wir Ihnen für die formalen Kriterien die Zusammenfassung unserer Prü Vorgehensempfehlung... 9 fung, im Langgutachten erfahren Sie auch die Details und können mit wenigen Änderungen Ihr Zeugnis verbessern. 2. Im Kurzgutachten erhalten Sie für die Leistungsbeurteilung eine unkommentierte Benotung nach dem Schulnotensystem, im Langgutachten werden Ihnen von unseren Arbeitszeugnisfachleuten die Hintergründe dargelegt und Formulierungen aufgezeigt, wie Sie Ihr Zeugnis leicht auf eine besseres Niveau bringen können. D. Rechnung Im Langgutachten erhalten Sie von unseren Arbeitszeugnisfachleuten bei Bedarf ein persönliches Fazit Ihres Zeugnisses, im Kurzgutachten können wir dies leider nicht leisten. Seite 1

3 A. Hinweise zur PersonalMarkt ZeugnisAnalyse Ihre Arbeitszeugnisse sind, als ein Teil Ihrer Bewerbungsunterlagen, ein wichtiges, aber auch umstrittenes Personalauswahlinstrument. Da jeder Arbeitnehmer nach 630 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) ein Anrecht auf ein qualifiziertes Arbeitszeugnis hat, ist eine Bewerbung ohne Zeugnisse heute Was fast undenkbar. wird analysiert? Arbeitszeugnisse sind meistens der einzige fundierte Nachweis für die Leistungen in vorherigen Arbeitsverhältnissen. Neben den formalen Kriterien überprüfen unsere Experten die inhaltlichen Bewerbungsunterlagen Kriterien Ihres Arbeitszeugnisses. immer wieder neu gestalten können, haben Sie diese Während Sie Ihre Möglichkeit bei Ihren einmal abschließend erteilten Arbeitszeugnissen meist nicht mehr. Diese Geprüft Formelles: sind dann zeitlebens Bestandteil Ihrer Bewerbungsunterlagen. Häufig sind die Zeugnisse mit ausschlaggebend dafür, - dass die äußere ein Bewerber Form eine des Zeugnisses Einladung zum Vorstellungsgespräch bekommt oder nicht. Insofern kommt - die dem Angaben Arbeitszeugnis zur Person eine spezielle Bedeutung zu. - Erläuterungen zum Arbeitgeber Wir wollen Ihnen mit - der die nachfolgenden Positions- und Analyse Aufgabenbeschreibung Ihres Arbeitszeugnisses professionelle Unterstützung geben, damit Sie eventuelle Schwachstellen in Ihrem Zeugnis kennen und so bei Ihrem Arbeitgeber möglichst und Inhaltliches: eine Nachbesserung erreichen können. Ihr Zeugnis haben wir auf Basis unserer langjährigen Erfahrungen im Personalmanagement interpretiert. Unser Beraterteam aus - die Beurteilung Ihrer Leistungen und Ihrer Erfolge erfahrenen Personalleitern - bei und Führungskräften Personalreferenten die Führungsleistung kennt und beherrscht und die Spielregeln der Zeugnisschreibung und bewertung. Führungserfolge Unsere Analyse spiegelt somit den kritischen Praxis-Blick eines Personalentscheiders - die wider. Beurteilung Ihres Sozialverhaltens - die Schlussformel Seite 2

4 Grundsätzlich erfüllt ein qualifiziertes Arbeitszeugnis folgende Kriterien: Formale Kriterien: 1. Äußere Form (Angabe der Zeugnisart, korrektes Ausstellungsdatum, Zeugnisunterschrift, angemessene Textlänge, keine Tippfehler, Markierungen oder andere Zeichen etc) 2. Angaben zur Person ( Herr/Frau... war vom... bis zum...in unserem Unternehmen tätig. ) 3. Erläuterungen zum Arbeitgeber (Firmengröße, Produkte, Dienstleistungen, ggf. Unternehmensänderungen) 4. Positions- und Aufgabenbeschreibung (Werdegang im Unternehmen, Positionsbezeichnung, organisatorische Einordnung, Kompetenzen, Verantwortung, Hauptaufgaben, Projekte) Auf formale Kriterien, die in Ihrem Zeugnis unauffällig und in Ordnung sind, werden wir in dieser Bewertungsanalyse nicht eingehen. Wir nennen Ihnen aber in jedem Fall alle Kriterien, die von uns berücksichtigt und begutachtet wurden. Finden Sie also zu einem genannten Kriterium keinen Text, der unsere Bewertung zu diesem Kriterium nennt, gibt es in Ihrem Fall nichts zu beanstanden. Bewertungskriterien mit Noten: 5. Beurteilung der Leistung und des Erfolges (Fachwissen, Arbeitsbefähigung, Arbeitsbereitschaft, Arbeitsweise, Arbeitsergebnisse, Weiterbildung, Zufriedenheitsformel) 6. Führungsleistung und erfolg (Mitarbeiteranzahl, Führungsverhalten, Abteilungsleistung etc.) 7. Beurteilung des Sozialverhaltens (Soziale Kompetenz, Verhalten zu Internen, Verhalten zu Externen) 8. Schlusssatz (Ausstellungsgrund, Dankes-/Bedauernsformel, Zukunfts- und Erfolgswünsche etc.) 9. Angemessene Zeugnisstruktur (inhaltliche Gliederung, Übersichtlichkeit, sprachlicher Ausdruck) Seite 3

5 c. Erläuterungen zum Arbeitgeber PersonalMarkt Zeugnisanalyse Üblicherweise wird in einem Zeugnis der Arbeitgeber etwas näher erläutert, um so die Bedeutung der Position und der Aufgaben zu veranschaulichen. Wir prüften folgende Kriterien: Erläuterungen zu Firmengröße, Produkten oder Dienst-leistungen sowie Angaben zu Unternehmensänderungen bei Betriebsübergang. Zusammenfassende Beurteilung der Arbeitgeberangaben Die Erläuterungen zu Ihrem Arbeitgeber scheinen im Zeugnis korrekt aufgeführt zu sein. Bitte überprüfen Sie sicherheitshalber noch mal, ob alle für Ihre Position interessanten 1. Prüfung der formalen Kriterien Unternehmensinformationen enthalten sind. Bei Außendienstmitarbeitern sind die Produkte bzw. Dienstleistungen zu nennen, die vertrieben wurden. Bei Führungskräften können z.b. Angaben a. Äußere Form über die Branchenbedeutung ( weltweiter Anbieter, Marktführer ), Absatzwege, Mitarbeiterzahl oder Umsatz Zunächst von Bedeutung betrachtet sein. der Bei professionelle einer Ingenieurin Personalentscheider kann auf den technischen das Zeugnis Stand insgesamt des und Unternehmens prüft, eingegangen ob es den werden. Ansprüchen an die äußere Form genügt. So entsteht ein erster Eindruck der Qualität Ihres Arbeitszeugnisses und ob sich der Aussteller angemessen Mühe gegeben hat. Von besonderer Bedeutung sind beispielsweise das Ausstellungsdatum und die Textlänge im Verhältnis zur Unternehmenszugehörigkeit. d. Positions- und Aufgabenbeschreibung Zu den formalen Kriterien Wir haben folgende Kriterien geprüft: Angabe der Zeugnisart, Ausstellung auf Geschäftspapier, Ausstellungsdatum, Ein Arbeitszeugnis Zeugnisunterschrift(en), muss ganz bestimmte angemessene formale Textlänge, Kriterien keine erfüllen. Verwen- Die Beschreibung der Position und der ausgeübten Aufgaben ist eine wichtige Zeugniskomponente, da sie über Ihre Berufserfahrung informiert. Hierbei ist keine ausführliche Arbeitsplatzbeschreibung gefordert, vielmehr sollen oder die Zwischenzeugnis wichtigsten Aufgaben lauten dem Leser sollte. klar Das vermittelt klingt banal, werden. doch schon dung eines Empfängeradressfeldes, Das fängt z.b. damit Tipp-Fehler an, dass oder die Überschrift stilistische Mängel, schlicht Markierungen, Zeugnis (Unter-) Streichungen oder andere Zeichen. bei den einfachen formalen Anforderungen an ein Zeugnis werden Wir prüften folgende Kriterien: haarsträubende Angaben zum beruflichen Fehler gemacht, Werdegang, die letztendlich zur aktuellen zu Positionsbezeichnung, organisatorische Ihren Lasten Zusammenfassende gehen Einordnung, Beurteilung - und Kompetenzen vermeidbar der äußeren sind. und Form Verantwortung, Hauptaufgaben und Stellenbeschreibung sowie Projekte. Ihr Zeugnis erfüllt Einige formal Beispiele nicht alle aus Kriterien unserer eines Praxis guten qualifizierten Zeugnisses. Der Aussteller war wohl grundsätzlich kompetent in der Zeugniserstellung. Es sind ihm aber Zusammenfassende Beurteilung der Positions- und Aufgabenbeschreibung kleinere Unregelmäßigkeiten Das Ausstellungsdatum unterlaufen, die verbessert, stimmt bzw. nicht korrigiert mit dem werden Austrittsdatum sollten, um Ihre Position Ihr und Zeugnis Ihr in Aufgabengebiet dem bestmöglichen überein. sind Licht bis erscheinen auf einige zu Kleinigkeiten lassen. Siehe ausführlich hierzu die Hinweise und in nachvollziehbar unserem beschrieben. ausführlichen Häufig Wir Gutachten wird empfehlen (die ein Adressfeld Ihnen Kosten allerdings für das verwendet, dringend, erstellte was Kurzgutachten jedoch absolut die von uns werden beanstandeten angerechnet). unüblich ist Punkte auf Korrekturmöglichkeit Immer wieder zu prüfen. stoßen Siehe unsere hierzu Experten die Hinweise auf in gravierende unserem ausführlichen Gutachten (die Kosten Rechtschreibfehler für das erstellte Kurzgutachten werden angerechnet). Für den Formalteil wird eine Note vergeben. b. Angaben zur Person Wir prüften folgende Hinweis Kriterien: Vor- und Nachname und evtl. akademischer Titel, Verwendung einer Anschrift sowie Ein- und Austrittsdatum. Im Langgutachten benennen unsere Experten konkret die verbesserungsfähigen Punkte im Formalteil und geben Ihnen konkrete Formulierungshilfen. Zusammenfassende Beurteilung der persönlichen Angaben Absatz: "Herr... verlässt die Bundeswehr Seite 8

6 b. Beurteilung des Sozialverhaltens Prüfung der Bewertungskriterien Das Sozialverhalten beschreibt das Verhältnis zu Vorgesetzten, Kollegen und Dritten (Kunden oder Geschäftspartnern). Von besonderer Bedeutung ist das Sozialverhalten bei Projektarbeit oder in Dienstleistungsberufen, da hier Reibereien die gegenseitige Information stören und damit die Effizienz der Gruppe mindern können. Ähnlich wie bei der Leistungsbeurteilung hat sich in der Zeugnispraxis ein differenzierter Formulierungsstil mit abgestuft positiven Formulierungen entwickelt. Wir haben folgende Noten vergeben. Soziale Kompetenz 0 Verhalten zu Vorgesetzten und Kollegen 2 a. Beurteilung der Leistung und des Erfolges Verhalten zu Kunden und Geschäftspartnern 0 Einer der wichtigsten Aspekte eines Zeugnisses ist die Leistungsbeurteilung. Dabei sind Zusammenfassung der des Grundsatz Sozialverhaltens, des Wohlwollens Note Sozialverhalten: und der Grundsatz 2,00 der Wahrheit zu berücksichtigen, was den Zeugnisaussteller in einen Konflikt bringen kann. Deshalb hat sich in der Praxis Insgesamt entspricht ein Formulierungsstil die Beurteilung des mit einer Sozialverhaltens Skala von positiv in Ihrem abgestuften Zeugnis der Formulierungen Note Gut entwickelt. und ist damit positiv Negative zu werten. Aussagen Aber werden bedenken vor allem Sie durch bitte: Auslassungen gute Bewertungen ( beredtes sind Schweigen ) sehr ausgedrückt. Wenn Sie Die also Interpretation der Meinung ist auch sind, für dass Fachleute die Zusammenarbeit nicht immer ganz mit eindeutig Ihnen und häufig häufig zu finden. durchgängig herausragend nur im Kontext war, zu dann bewerten. sollten Sie Sie sollten versuchen daher nicht an der jedes einen Wort oder auf die anderen Goldwaage legen, Formulierung noch aber zu durchaus feilen. In zwischen unserem den ausführlichen Zeilen lesen. Gutachten In unserem nennen ausführlichen wir Ihnen Gutachten die finden Stellen, an denen Sie die Formulierungen unsere Begründungen noch verbesserungsfähig für die genannten sind. Noten mit entsprechenden ezielt darauf hinweisen. Formulierungsvorschlägen. Fachwissen 2 c. Schlussformel Arbeitsbefähigung, Können 2 Die Schlussformel Arbeitsbereitschaft, enthält Angaben zur Motivation Beendigung des Arbeitsverhältnisses 2 und Informationen von wem die Arbeitsweise, Initiative zur Arbeitsstil Beendigung ausging. Dazu 5 gehören zunehmend auch eine Dankes- Zu den und inhaltlichen Bedauernsformel Arbeitsergebnisse Kriterien sowie Zukunftswünsche. In unserem 5 ausführlichen Gutachten finden Sie die Begründung Besondere für herausragende die erteilten Noten Erfolge gegebenenfalls 0 mit entsprechenden Formulierungsvorschlägen. Neben der äußeren Weiterbildung Form ist die Beurteilung Ihrer 0 Leistungen und Ihrer Erfolge (bei Führungskräften die Beurteilung der Führungsleistung und der Führungserfolge) sowie Ihres Sozialverhaltens entscheidend für 0 den potenziellen Arbeitgeber. Hinweis: Die Note '0' bedeutet, dass die in Ihrem Zeugnis genannte Formulierung Beendigungsformel neutral zu bewerten ist und daher auch nicht in die Gesamtnote einfließt. Dankes- und Bedauernsformel 2 Unsere Experten vergeben hier Noten (z.b. Die Beurteilung Ihres Fachwissens entspricht Zukunfts- und der Erfolgswünsche Note befriedigend ). 1,5 Die Gesamtzufriedenheitsformel in Ihrem Zeugnis entspricht der Note 2,90 Zusammenfassung Entscheidend: Schlussformel, Die Schlussformel Note: 1,75 Insgesamt entspricht die Beurteilung der Leistung und Erfolge in Ihrem Zeugnis der Note Insgesamt Ganz entscheidend entspricht die Schlussformel für die Aussage in Ihrem eines Zeugnisses der Note ist auch Gut die und Schlussformel. ist damit positiv Ein Befriedigend und ist damit nur bedingt positiv zu werten. Sie sollten möglichst zu werten. Beispiel: Aber Wir bedenken bedanken Sie uns bitte: für gute die Bewertungen Zusammenarbeit sind sehr entspricht häufig zu der finden. Note Wenn ausreichend. also der Meinung sind, dass Sie Herausragendes geleistet haben, dann sollten Sie versuchen, eine gute Leistungsbewertung im Zeugnis zu erhalten. Bitte bedenken Sie: Sie Arbeitszeugnisse werden sehr häufig mindestens mit Gut bewertet. Mit einem Hinweis Befriedigend liegen Sie unter dem Durchschnitt. Sie sollten also versuchen, Ihrem Im Langgutachten Zeugnis erläutern noch zu unsere einem etwas Experten positiveren die Benotung Ausdruck der zu inhaltlichen verhelfen. Kriterien und geben ausführlichen Ihnen Gutachten konkrete Formulierungshilfen nennen wir Ihnen exakt für eine die bessere Stellen, Bewer- an denen die In unserem tung Formulierungen noch verbesserungsfähig sind. Seite 9

7 C. Gesamtauswertung Will man die tatsächliche Note eines Arbeitszeugnisses herauslesen, ist eine gründliche Analyse der relevanten Inhalte notwendig. Für die angemessene Interpretation ist auch wichtig, was zum Beispiel nicht geschrieben wurde, ob das Zeugnis insgesamt stimmig ist oder sich in eini-... (gekürzt) Ein Arbeitszeugnis hat immer dem Gebot der Zeugniswahrheit und dem Gebot der wohlwollenden Beurteilung durch den Arbeitgeber gerecht zu werden. Das Bundesarbeitsgericht hat bereits 1960 folgenden Leitsatz dazu erlassen:... (gekürzt) 1. Ihre ermittelte Zeugnisgesamtnote anhand der Bewertungskriterien In Ihre rechnerische Zeugnisgesamtnote fließen die konkreten Beurteilungen aus den Zeugnisbereichen Leistung und Erfolge, Sozialverhalten und Schlussformel ein. Die Gesamtbeurteilung Für Ihr Zeugnis ergibt sich folgende rechnerische Gesamtnote: 2,10 Aus den einzelnen Teilnoten ergibt sich eine rechnerische Gesamtnote. Diese sagt Ihnen, wie gut Ihr Arbeitzeugnis (wirklich) ist Insgesamt entsprechen die Beurteilungen in Ihrem Zeugnis der Note gut. Ihr Zeugnis ist damit grundsätzlich positiv zu werten und und wie durchaus es bei einem förderlich potenziellen für Ihren neuen weiteren Arbeitgeber Berufsweg. ankommt. Allerdings sollten Sie bedenken, dass Arbeitszeugnisse durchweg vergleichsweise positiv ausfallen und d-... Hier erhalten Sie auch Hinweise zur weiteren Vorgehensweise. (gekürzt) Was sollte unbedingt geändert werden? Wie sollten Sie am besten vorgehen? Hinweis 2. Hinweise aus den In formalen unserem Langgutachten Kriterien erhalten Sie sofern notwendig ein persönliches Fazit unseres Experten. Er weist noch einmal Auf die Gesamtnote Ihres auf Zeugnisses die gravierendsten wirkt die Erfüllung Mängel der hin formalen und Kriterien schildert erheblich seinen ein, persönlichen direkt ein Eindruck. abgestuftes Notensystem abbilden. Der professionelle auch wenn diese nicht Personalentscheider prüft das Zeugnis insgesamt und gelangt danach zu einem Eindruck, ob nach der formalen Qualität Ihres Arbeitszeugnisses Ihr Zeugnis überzeugend erscheint. Forma-... (gekürzt) Seite 10

8 PMSG PersonalMarkt Services GmbH Hoheluftchausse Hamburg Herrn Peter Beispiel Musterstraße 445 Tel. +49 (0) Fax +49 (0) Teststadt Hamburg, Rechnung Nr. AZ 493/10 Wir lieferten: Pos. Produkt Preis 1) ArbeitszeugnisAnalyse 25,50 2) Leitfaden Arbeitszeugnis 3) Express 4) Postversand zu zahlende Summe 25,50 Diese Summe beinhaltet 19 % MwSt. = 4,07 Der Betrag wird in den nächsten Tagen von Ihrem Konto eingezogen. Bitte beachten Sie: Wir führen keine Rechtsberatung durch. Dieses Zeugnisgutachten erstellten wir nach bestem Wissen und Gewissen, aber für die Interpretationen treffen wir keine Gewähr. Im Zweifelsfall oder bei weiterführenden Fragen zum Arbeits- oder Zeugnisrecht wenden Sie sich bitte an einen hierauf spezialisierten Anwalt. Geschäftsführung: Tim Böger, Dr. Philip Bierbach Handelsregister Amtsgericht Hamburg HRB 72415, USt.IDNr. DE Bankverbindung: Hamburger Sparkasse, BLZ , Kto