BENUTZERHANDBUCH CIRCLES UND VERFÜGBARKEITEN

Transkript

1 BENUTZERHANDBUCH CIRCLES UND VERFÜGBARKEITEN Version 2/2016

2 WAS SIND CIRCLES? Ein Circle ist ein Nutzerkreis, für den du individuelle Verfügbarkeiten und Preise für dein Auto erstellen kannst. Das Circle Prinzip bietet dir daher Flexibilität: Du bestimmst, wer dein Auto wann und zu welchem Preis mieten kann. Dir stehen drei Circles zur Verfügung, die du individuell nach deinen Bedürfnissen einrichten kannst: 1/ PUBLIC CIRCLE: Mit dem Public Circle kannst du dein Auto allen registrierten und authentifizierten Usern der sharoo Plattform zur Verfügung stellen. Mit diesem Circle kannst du am meisten Geld verdienen. ð Hinweis für Vermieter mit Pionierstatus: Regelmässige Verfügbarkeiten im Public Circle sind Bedingung für die Pionier-Spezialkonditionen. 2/ FREE CIRCLE: Mit diesem Circle kannst du dein Auto mit ausgewählten Personen losgelöst vom Mietpreis und der sharoo Kommission teilen. Die Automiete ist somit gratis, einzig die nötigen Versicherungskosten fallen an. Dieser Circle ist in den Abos EASY und PIONIER auf 6 Personen beschränkt. ð TIPP: Wenn die Personen in deinem Free Circle durch deine eigene Versicherung schon ausreichend gedeckt sein sollten, kannst du uns deine Versicherungspolice zusenden. Wir prüfen, ob der Versicherungsschutz dadurch komplett gewährleistet ist und entfernen, sofern möglich, die Versicherungskosten für deinen Free Circle. 3/ PRIVATE CIRCLE: Mit dem Private Circle kannst du einen Nutzerkreis definieren, welcher dein Auto zu speziellen Konditionen mieten kann. Du wählst beispielsweise Personen aus deinem Bekanntenkreis oder deiner Nachbarschaft aus, mit denen du dein Auto zu besonders günstigen Preisen teilen möchtest. WAS SIND VERFÜGBARKEITEN? Für jeden Circle werden Verfügbarkeiten eingerichtet. Damit bestimmst du, an welchen Tagen und in welchem Zeitraum dein Auto für die Mitglieder des jeweiligen Circles sicht- und buchbar ist. Die Verfügbarkeiten müssen für jeden Circle einzeln erfasst werden. ð WICHTIG: Ohne aktuelle Verfügbarkeiten ist das Auto auf der Plattform nicht sichtbar. 1

3 1/ SO ERSTELLST DU VERFÜGBARKEITEN IM PUBLIC CIRCLE 1. Log dich in dein Profil ein und wähle im Menü Auto. 2. Klicke auf Verfügbarkeiten. 3. Wähle hier im Dropdown den Public Circle. Mit dem Public Circle kannst du dein Auto allen registrierten und authentifizierten Usern der sharoo Plattform zur Verfügung stellen. 4. Klicke auf Verfügbarkeiten einrichten. 2

4 WAS SIND REGELN? Verfügbarkeiten werden mittels Regeln erstellt. Du hast verschieden Arten von Regeln zur Verfügung damit du individuelle Verfügbarkeiten einstellen kannst. Du kannst täglich oder wöchentlich wiederholende oder einmalige Regeln aufstellen. Pro Circle sind mehrere Regeln möglich. Wöchentlich: Du kannst Regeln erstellen, die sich wöchentlich wiederholen, zum Beispiel wenn dein Auto immer an spezifischen Tagen (z.b. immer montags) oder, wie unten im Beispiel, immer nur wochentags zu einer bestimmten Zeit oder ganztags verfügbar ist. Täglich: Du kannst tägliche Regeln erstellen, die sich jeden Tag wiederholen, wenn dein Auto jeden Tag zu einer bestimmten Zeit oder ganztags verfügbar ist. Einmalig: Du kannst zeitlich beschränkte, sich NICHT wiederholende Regeln erstellen. Hier kannst du einen spezifischen Zeitraum mit Start- und Enddatum eingeben. ð Nachfolgend siehst du, wie die drei Regelarten genau erstellt werden. 3

5 Sich wöchentlich wiederholende Regel erstellen 1. Wähle Wöchentlich. Wenn dein Auto immer nur an spezifischen Wochentagen verfügbar ist, kannst du hier Regeln erstellen, die sich wöchentlich wiederholen. 2. Bestimme nun, an welchen Tagen dein Auto jeweils gemietet werden kann. 3. Wähle hier den Zeitraum aus. Du kannst entweder ganztags wählen oder unter spezifische Zeit eine konkrete Startzeit und Endzeit erfassen. ð Beispiel: immer montags - freitags Uhr 4. Klicke anschliessend auf Regel hinzufügen. ð HINWEIS: Wenn dein Auto an verschieden Tagen zu unterschiedlichen Zeiten verfügbar ist, kannst du entsprechend mehrere wöchentliche Regeln erstellen: zum Beispiel 1. Regel: montags und mittwochs Uhr, 2. Regel: samstags und sonntags ganztags 4

6 Sich täglich wiederholende Regel erstellen 1. Wähle Täglich. Wenn dein Auto jeden Tag verfügbar ist, kannst du hier Regeln erstellen, die sich jeden Tag wiederholen. 2. Wähle hier den Zeitraum aus. Du kannst entweder ganztags wählen oder unter spezifische Zeit eine konkrete Startzeit und Endzeit erfassen. ð Beispiel: jeden Tag ganztags 3. Klicke anschliessend auf Regel hinzufügen. ð TIPP: Du benutzt dein Auto selber unregelmässig und möchtest es so oft wie möglich verfügbar machen, ohne immer die Verfügbarkeiten anpassen zu müssen? Du hast die Option, dein Auto jeden Tag ganztags und per sofort buchbar auf die Plattform zu stellen. Wann immer du dein Auto selber nutzen willst, kannst du es bequem selber per App gratis buchen. So kannst du am meisten von der Vermietung deines Autos profitieren: minimaler Aufwand mit maximaler Mietauslastung! 5

7 Einmalige Regel erstellen 1. Wähle Einmalig. Hier kannst du zeitlich beschränkte, sich NICHT wiederholende Regeln erstellen. 2. Wähle hier die gewünschten Daten und Uhrzeiten aus. ð Beispiel: vom , 8.00 Uhr bis , Uhr 3. Klicke anschliessend auf Regel hinzufügen. ð HINWEIS: Wenn eine einmalige Regel abläuft und keine anderen Regeln erfasst wurden, ist das Auto im entsprechenden Circle nicht mehr verfügbar. Daher bei einmaligen Regeln darauf achten, diese aktuell zu halten resp. rechtzeitig zu erneuern. 6

8 Bestimme nun deine Preise 1. Klicke auf das Feld Preise. 2. Hier kannst du deine Preise pro Stunde, pro Tag, pro Woche und pro Kilometer (ab dem 50ten km) erfassen. ð Die Preise, die dir erscheinen, sind Empfehlungen von sharoo. Attraktive Preise sind entscheidend, damit dein Auto gebucht wird. Hier kannst du mehr dazu erfahren. 3. Klicke anschliessend auf Speichern. 7

9 Deine Versicherung 1. Klicke auf das Feld Versicherung. 2. Hier siehst du deine Versicherungsoption. Mit der Standardversicherung der Mobiliar ist jeder Mieter bei seiner Buchung automatisch vollkasko- und haftpflichtversichert. Die Kosten werden komplett über den Mietpreis abgewickelt und für dich als Vermieter entstehen keine zusätzlichen Kosten. 3. Wenn du selber eine Versicherungslösung hast, die dein Auto für eine gewerbsmässige Vermietung versichert, dann schreib eine mit deinen Versicherungsbedingungen an Da wir vor dem Anpassen der Versicherung die Deckung prüfen müssen, kannst du hier vorerst noch keine Änderung vornehmen. 4. Wenn du nach erfolgreicher Prüfung und Freigabe von uns die Versicherungsoption ändern willst, wähle dies im Dropdown (unter Punkt 2) entsprechend aus und klicke dann hier auf Speichern. 8

10 Wähle deine Tankoption 1. Klicke auf das Feld Tanken. 2. Hier kannst du deine Tankoption anpassen. Im Dropdown hast die Wahl zwischen Mit Beleg und Tankkarte. ð Eine Tankkarte erleichtert dir und deinen Mietern die Verrechnung allfälliger Tankkosten. Bitte denke daran, dem Mieter den Code deiner Tankkarte vor oder während der Buchung mitzuteilen, z.b. als Notiz beim Schlüsselversteck. ð Wenn du selber noch keine Tankkarte hast, kannst du bei unserem Partner eine Migrol Private Card mit Spezialkonditionen beziehen. Hier kannst du mehr zu den Vorteilen erfahren und deinen Kartenantrag herunterladen. 3. Klicke anschliessend auf Speichern. 9

11 Wähle eine Buchungsoption 1. Klicke auf das Feld Buchungsoption. 2. Hier kannst du die Buchungsoption für dein Auto bestimmen. Du hast die Wahl zwischen sofort verfügbar und auf Anfrage. sofort verfügbar: Der Mieter kann dein Auto spontan buchen und direkt damit losfahren. Diese Option ist bei Mietern besonders beliebt, da es ein Maximum an Spontanität und Mobilität ermöglicht. Für dich als Vermieter ist es attraktiv, da es zu einer höheren Mietauslastung führt und keine Bearbeitung von Buchungsanfragen erfordert. auf Anfrage: Der Mieter schickt dir eine Reservationsanfrage und kann die Buchung erst dann antreten, wenn du diese akzeptiert hast. Innerhalb von einem Tag kannst du die Buchung annehmen oder ablehnen. So hast du die maximale Kontrolle, musst aber auch dein Profil und deine Anfragen aktiv pflegen. ð TIPP: sharoo empfiehlt sofort verfügbar diese Autos werden bis zu 6 Mal mehr gebucht. Gratulation J Du hast es geschafft! Sobald die sharoo Box nach dem Einbau aktiviert wurde, ist dein Auto bereit über sharoo.com geteilt zu werden. 10

12 2/ SO ERSTELLST DU VERFÜGBARKEITEN IM FREE CIRCLE 1. Log dich in dein Profil ein und wähle im Menü Auto. 2. Klicke auf Verfügbarkeiten. 3. Wähle hier im Dropdown den Free Circle. Mit diesem Circle kannst du dein Auto mit ausgewählten Personen losgelöst vom Mietpreis und der sharoo Kommission teilen. Die Automiete ist somit gratis, einzig die nötigen Versicherungskosten fallen an. 4. Klicke auf Verfügbarkeiten einrichten. ð Erfasse anschliessend die Verfügbarkeiten deines Autos mit genau demselben Vorgehen, wie oben bereits beim Public Circle detailliert erklärt: Felder Verfügbarkeit, Preise, Versicherung, Tanken und Buchungsoption. 11

13 Lade Freunde in den Free Circle ein 1. Wähle im Menü Circles. 2. Wähle hier den Free Circle. 3. Klicke auf den Stift, um Personen in deinen Free Circle einzuladen. 4. Gib hier die Adressen der Personen ein, denen du dein Auto gratis zur Verfügung stellen möchtest. Und schreib ihnen doch eine persönliche Nachricht dazu. 5. Klicke anschliessend auf Einladung senden. ð Die Anzahl der Mitglieder des Free Circles ist auf 6 beschränkt (Ausnahme PRO Abo). ð HINWEIS: Die Einladungs- s werden nur an Personen versendet, die noch nicht auf sharoo.com registriert sind. Wenn deine Freunde hingegen bereits registriert sind, erhalten sie keine , sondern sehen den Circles, zu dem du sie eingeladen hast, direkt in ihrem Profil unter Circles. 12

14 3/ SO ERSTELLST DU VERFÜGBARKEITEN IM PRIVATE CIRCLE Im Gegensatz zu den restlichen Circles muss der Private Circle zuerst erfasst werden. Ebenfalls speziell ist hier, dass du mehrere Private Circles anlegen kannst. Mit dem Private Circle kannst du Nutzerkreise definieren, welche dein Auto zu speziellen Konditionen mieten können. Du wählst beispielsweise Personen aus deinem Bekanntenkreis und/oder deiner Nachbarschaft aus, mit denen du dein Auto zu besonders günstigen Preisen teilen möchtest. Neuen Circle erstellen 1. Log dich in dein Profil ein und wähle im Menü Circles. 2. Klicke auf das Feld Circle erstellen. 3. Benenne den neu erstellten Circle nach deinem Wunsch, z.b. Freunde. 4. Klicke anschliessend auf Erstellen. 13

15 Lade Freunde in deinen Private Circle ein 1. Wähle deinen zuvor erstellten Private Circle aus (hier z.b. Freunde ). 2. Klicke auf den Stift, um Personen in deinen Circle einzuladen. 3. Gib hier die Adressen der Personen ein, die du in dem erstellen Circle willkommen heissen möchtest und schreibe ihnen eine persönliche Nachricht zur Einladung. 4. Klicke anschliessend auf Einladung senden. ð HINWEIS: Die Einladungs- s werden nur an Personen versendet, die noch nicht auf sharoo.com registriert sind. Wenn deine Freunde hingegen bereits registriert sind, erhalten sie keine , sondern sehen den Circles, zu dem du sie eingeladen hast, direkt in ihrem Profil unter Circles. 14

16 Verfügbarkeiten einrichten 1. Wähle unter Profil Auto. 2. Klicke auf Verfügbarkeiten. 3. Wähle hier im Dropdown deinen zuvor erstellten Private Circle, z.b. Freunde. 4. Klicke auf Verfügbarkeiten einrichten. ð Erfasse anschliessend die Verfügbarkeiten deines Autos mit genau demselben Vorgehen, wie oben bereits beim Public Circle detailliert erklärt: Felder Verfügbarkeit, Preise, Versicherung, Tanken und Buchungsoption. 15

17 Änderungen jederzeit vorbehalten. Für alle rechtlichen Bestimmungen sowie Informationen zur Datenerhebung gelten die Bestimmungen auf sharoo.com. sharoo AG Hafnerstrasse Zürich 16